Surface Pro 4 CR3-00014 のクチコミ掲示板

画面が上下に揺れる症状熱暴走？

2017/06/21 04:18（1年以上前）

そいやすさん

クチコミ投稿数：34件

surface pro 4を使って半年ほどですが、ディスプレイがたまに小刻みに上下に揺れるような症状が出るようになりました。
最初はウイルスかと思い、いくつかのウイルスソフトでスキャンしたのですがなにもなくて、2ボタンによる再起動してみたのですが、熱で熱くなったときに症状が出てくるような気がするのですが同じような方いますか？
また新しいsurface proはcore i5だとファンレスなので今よりも熱くなりやすいと捉えて良いのでしょうか？
解決策などわかる方いましたらご教授お願い致します。m(_ _)m

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2点

P577Ph2mさん

クチコミ投稿数：14514件Goodアンサー獲得：4811件

2017/06/21 10:48（1年以上前）

初期化ないしはWindows updateで改善しないなら、故障ですね。
そういう例もあるようです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surfpro4-surfupdate/surface/5a6cdf46-9261-41b9-be1c-1b537b3f35db

Surfaceは修理は不可能で、故障時には本体まるごと交換となります。
交換されるのは、整備済製品、つまり中古です。傷がついていたりするなど、状態は必ずしもよくないことがあるので、交換後にしっかりチェックしてください。

どの世代のSurfaceでも、高温になれば、サーマルスロットリングによりパフォーマンスを落として温度制御します。したがって、熱暴走が起きることは原則的にはありません。

新Surface proはCPUが新世代になり、設計が改善された分、ファンレスでも運用可能、というのがMSの言い分です。
高負荷時のサーマルスロットリングがどの程度発生するかなど、実際の状況がわかるのは、もうしばらくかかるでしょう。

書込番号：20984113

1点

hiro写真倶楽部さん

クチコミ投稿数：1179件Goodアンサー獲得：120件

2017/07/06 01:00（1年以上前）

＞そいやすさん
私も購入健闘のため家電量販店のデモ機で触ってるときに同じ症状が出て気になりました。

確かに使用中に頻発すると気になりますよね。

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2点

ナイスクチコミ5

返信0

Signatureタイプカバー

2016/04/21 14:47（1年以上前）

EXILIMひろまさん

クチコミ投稿数：7167件


高級感は…感じないよね？(^_^;)

通常モデルより4,000円強高いSignatureタイプカバーを買ってみました。
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/accessories/signature-type-cover

高級素材のアルカンターラ（＝東レのエクセーヌ）を採用した上質感を売りにした、今のところMicrosoftのオンラインストア限定販売モデルなのかな。

機能的には通常モデルと全く違いはありません。
さわり心地もほとんど違いは無いように感じます。

見た目に高級感は全く感じません。
どちらかというと再生素材の断熱マットとか新聞紙をグチャグチャに溶かして固めた再生燃料のような色です。
知らない人が見たらエコモデルと勘違いされそうですｗ

製品説明には「使い込むほど味が出る」とあるので今後に期待ですかね?

それにしても、どうせ高いんだからもう少し上乗せして指紋センサーも付けてくれれば良かったのに、と思うのは私だけでしょうか？

書込番号：19806778

5点

ナイスクチコミ7

返信1

ブラック画面のまま起動せず

2016/03/18 23:49（1年以上前）

フレアZさん

クチコミ投稿数：1件

Surface Pro 4購入して２ヶ月になります、私の勉強不足かもしれませんがスリープ状態からの復帰・・・

あれ？

フリーズ（ブラック画面状態）してニッチもサッチもいかず、携帯電話で症状を調べようやく解決。。

少し怪しいなと思い、数時間経過後PCを起動・・・ブラック画面のまま起動もせず。。

これまたネットで調べてどうにか使えるようになりましたが、この先毎回同じように復帰作業をしないといけないかと思うと頭がいたいです。

同じような症状の方、PCに詳しい諸先輩方ご鞭撻お願い致します。

書込番号：19706296

6点

猫麻呂さん

クチコミ投稿数：17件

2016/05/16 16:38（1年以上前）

これ私もです。サポートセンターへ問い合わせて交換対応してもらいましたが症状が改善しないのでまた交換対応してもらいました。他の方はあまりないようなのでハズレを引いたのかもしれませんね。保証期間中なら交換対応してもらったほうがいいですよ。

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1点

ナイスクチコミ6

返信0

春のキャッシュバック・キャンペーン開始！

2016/03/04 22:54（1年以上前）

Milkyway1211さん

クチコミ投稿数：3147件

きたー！(=ﾟωﾟ)ﾉ
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/campaign/surface-spring-cashback/

そろそろポチり時かな(｀･ω･´)

書込番号：19657801

6点

ナイスクチコミ7

返信2

Surface Pro用指紋センサー付きタイプカバーが日本でも発売へ

2016/03/03 18:01（1年以上前）

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20160303_746547.html

なんで今更…
既に持ってる人は今からカバーだけ買い替えとかあまりしないですよねえ…

書込番号：19653371

5点

EXILIMひろまさん

クチコミ投稿数：7167件Goodアンサー獲得：894件

2016/03/03 18:53（1年以上前）

私は最初にティールグリーンのタイプカバーを買って同色のエレコム製背面保護シールを貼っていたのですが、先日液晶の故障で本体交換になるのを機に両方ブルーに換えました。
Pro2は特に故障とかは関係なくブルーからパープルに換えてましたね。

指紋認証付きタイプカバーもカラバリが出れば買うかもしれません。

書込番号：19653517

1点

Milkyway1211さん

クチコミ投稿数：3147件Goodアンサー獲得：133件

2016/03/03 20:24（1年以上前）

併売するのかな？(´･ω･｀)

書込番号：19653756

1点

ナイスクチコミ8

返信3

なぜProにはLTEモデルがない？

2016/02/26 16:30（1年以上前）

天才IT坊やさん

クチコミ投稿数：55件

どうせならWi-FiよりLTEモデルの方がいいに決まってると思うんですが…
なんでSurface 3にはあって、Pro 4にはないんでしょうね？

LTEならルータ持ち歩かなくていいし…
っていうかLTEモデルはWi-Fiでも使用できて、完全にWi-Fiモデルの上位互換じゃありませんでしたっけ？

本当はProでこそLTEモデルを出すべきだと思うけどなぁ。

書込番号：19632198

2点

PC ブレイカーさん

クチコミ投稿数：2618件Goodアンサー獲得：199件

2016/02/26 20:23（1年以上前）

高価なモデルですしSIMスロットくらい付けても良いとは思うけど，サブ垢は要らないと思うんだよナー

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1点

天才IT坊やさん

クチコミ投稿数：55件

2016/02/27 10:37（1年以上前）

LTEモデルなら欲しいけど…
これだと微妙ですね。

LTEを採用しないことに何か理由でもあるんですか？

書込番号：19634995

3点

EXILIMひろまさん

クチコミ投稿数：7167件Goodアンサー獲得：894件

2016/02/27 11:12（1年以上前）

＞天才IT坊やさん

Pro4の前はSurface3のLTEモデルを使っていたのですが、Y!mobileかソフトバンク系のSIMじゃ無いとメッチャ遅いんですよね～
私はａｕユーザーなので諦めてスマホのテザリングで使ってました。
その方が全然速いので。

これは、どちらかというと日本の通信回線の問題ですが、日本で使うならWi-Fiモデルでいいです。
iPadみたいにdocomoやａｕ回線に対応しているなら便利なのですが。

書込番号：19635091

2点