『非正規販売店からの購入』のクチコミ掲示板

[royal-blue]

価格コムに登録されている価格推移をみると、非正規販売店では最近はだいぶ値下がりしてるようです。
非正規販売店から購入して、マイクロソフトの保証は受けられるものなんでしょうか？
他に非正規販売店でのデメリットってありますか？

書込番号：20437291

[キハ65]

>>非正規販売店から購入して、マイクロソフトの保証は受けられるものなんでしょうか？

保証規定を見るとそのように取れます。

>日本マイクロソフト株式会社（以下「マイクロソフト」といいます）、認定小売業者、または認定リセラーか
>ら購入した Microsoft SURFACE （以下「SURFACE ハードウェア」といいます）、または Microsoft
>のブランドが付された SURFACE の アクセサリ（以下「アクセサリ」といいます）を使用することにより、
>お客様は本保証書（以下「本書」といいます）に同意されたものとみなされます。

>>他に非正規販売店でのデメリットってありますか？

初期不良交換は不可です。

書込番号：20437728

[キハ65]

↑
書き間違えました。
保証規定を見るとそのように取れます。　→　保証規定を見るとそのようには受け取れません。

書込番号：20437747

[royal-blue]

＞キハ65さん

ハードウェアが故障した場合は、保証が適用されずに、有償修理ということでしょうかね？
非正規販売店で安く購入できるのは確かですが、故障時のリスクを考えると、かなり微妙ですね。
ありがとうございました。

書込番号：20438332

[キハ65]

製品登録の入り口	Surfaceの製品登録（Microsoftアカンとでログインしています）	Surface を修理に出す方法画面

保証規定には上記のことが書かれていますが、Microsoftアカウントでオンラインで製品登録し、修理が必要な場合は、オンラインで修理を依頼できます。
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/how-do-i-get-my-surface-serviced?os=windows-10&=undefined#RegisterJ

書込番号：20438383