Inspiron 13 7000 シリーズ 2 in 1 価格.com限定 プレミアム・フルHDタッチパネル Core i5 6200U・256GB SSD・Windows 10搭載モデル のクチコミ掲示板

電源落ち、立ち上げの際の不調

[じぇいそーらー]

今年の三月にこちらのinspiron13 7000seriesをDELLの公式サイトより購入しました。　　　リュックサックにPCをいれ電車移動を週１ペースで行っています。　　PCについて何の不満もありませんでしたが、最近電源落ちがよくあります。　　右側の電源ボタンを押し通常通りDELLのロゴの画面まで行ったところで真っ暗になり、また電源が入ってロゴ画面まで行って…という繰り返しです。　運よくログイン画面まで行く場合もありますが触っているうちにまた消えてしまいます。　　DELLのハードウエアのスキャンも行われ10回目ほどでようやく落ちずに完了しましたが不安定なのに変わりはありません。　また電源ボタンを押しても反応しないことも多々あります。　　これらは何度も試すと解決します。　熱暴走も考えたのですが常温の日光の当たらない部屋にありました。
同じような症状の方はみえますか？　　　また解決策があれば教えてください。　　　ちなみにSSDの容量はほとんど残っていてダウンロードしてあるのはMacfee,Excel,poworpoint2016,powerpoint2016,itunesのみです。

書込番号：20058762

[ジュナス]

電源落ちに関してですが、当方の場合、納品後しばらく使っていたら、バッテリー駆動無だと電源すら入らないケースがありました。
デバイスチェックしたら、バッテリーがエラーを起こしていたので即座にデルサポに連絡入れましたが。一度デバマネより、バッテリを確認してみては如何でしょう？そちらで問題がないようだったら、バイアス画面にてバッテリーを確認してみた方がよいかもしれません。

書込番号：20829545

保証について

[犬彦綬陀矢]

この製品の購入を検討しています。

そこでみなさんにお聞きしたいのですが、延長保証など付けたほうが良いのでしょうか？

DELLのサポートは外国人で対応がすごく悪いとの評判なので、どの程度のレベルの保証を付けたらいいのか
迷っています。

訪問修理サービスやアクシデンタルダメージサービスなど付けたほうが良いのでしょうか？

いろいろなご意見があるかと思いますが、参考にさせていただきたく思います。

よろしくお願いします。

書込番号：19908854

[まっすー＠]

＞犬彦綬陀矢さん
　過去、複数台修理をデルで経験した身として申しますと、訪問修理は便利かもしれませんがとても高いのでお勧めしません。センドバック（送って修理してもらう）でいいと思います。万が一のためにサブ機は持っておかれたほうがいいかもしれません。

　デルのサポートは日本語が拙い方もいるので、結構時間がかかったりします。これを試してください、というやりとりが非常に多く、さっさと修理受付してくれよ、と何度も思うことがありました。

　昔は高級路線で、サポートもとても好感があったんですよ。と言ってももう10年以上前なんですけど・・・

　本体が高い商品なので、長めの保証に入ったほうがいいと思いますが、動産保険を付保するかは微妙ですね。私はケースなどの自助努力で慎重に取り扱うようにするので本体の基本修理で年数長め、という感じになります。

　何年使うかで決めてもいいと思います。

書込番号：19908961

[kokonoe_h]

DELLとHPのPCユーザーですが、どちらもサポートは日本人ではありません。
ゆっくりはっきり話せばちゃんと通じますし、サポートもそれなりに普通です。

HPのノートPCは、今日、修理に出しても明々後日にもう修理されて帰って来たので、修理の速度は優秀だなと思いました。

私はもともと延長保証などは付けない派です。
延長保証で壊れる頃にはバッテリーが寿命でいかれてきますよ。

書込番号：19909975

[けちぼー]

私も延長保証などは付けない派です。
標準の１年保証で壊れる頃には新しいパソコンが欲しくなりますので。

１年ちょこっとで壊れたら運が悪かったとあきらめます。

書込番号：19911648

[犬彦綬陀矢]

まっすー＠さん,ありがとうございます。

DELLってやっぱり修理のやり取りがめんどくさいんですねー。
訪問修理ならその手間が省けると思ったんですがやっぱり高すぎなんですね。

kokonoe_hさん、ありがとうございます。
サポートの日本語もそれほど心配いらないのですね。少し安心しました。

けちぼーさん、ありがとうございます。

延長保証つけない人も結構いらっしゃるんですね。
この製品なんか値段が高いので一年で壊れたら諦めきれなくないですか？
スペック高めなんで、できるだけ長く使いたくて、この質問をさせてもらいました。

みなさん、ありがとうございました。購入した際は訪問修理無しの長期保証に入りたいと思います。

書込番号：19918575

入っているマカフィーを完全に削除したいのですが

[あたらしいあさ]

今日、佐川さんから到着予定です（多分）

ウイルスソフトはマカフィーが入っているとのことですが、会社のPCでも使ってますが、重く感じますので
少し軽いソフトを代わりに入れたいなと思ってます。
ESETを入れる予定です。
デルPCも初めてのうえ、ウイルスソフトを削除するのは初めてですので完全にできるか不安です。

どなたか同じように、削除して他のソフトを入れた方はいらっしゃいますか？
注意点やアドバイスをいただければ助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19885458

[キハ65]

マカフィー リブセーフの削除は、普通のアプリにようにコントロールパネルから行います。
富士通サイトでは、
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9410-5202
NECサイトでは、
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018396

書込番号：19885471

[里いも]

こんにちは

win7からwin10へアップしたPCですが、
画面左下のブルーの窓マークをクリック
すべてのアプリがアルファベット順に並びます、その中のマカフィーをクリック、さらに右クリックすると
アンインストールの文字が現れますからクリック

新規のwin10画面は違うかも知れませんが、ご参考まで。

書込番号：19885514

[Hippo-crates]

Windowsの初期セットアップ後にインストールするソフトだから、インストールしなければいい。

書込番号：19885712

[turion]

＞あたらしいあささん

ウイルスソフトはマカフィーが入っているとのことですが、会社のPCでも使ってますが、重

他機種DELLでインストールしたまま使用しています。
これよりスペックが低いものですが問題ないです。

暫く使用してみて、ユーザー登録しておいたほうが良いと思います。
そのアカウントで他の製品でも1年間使用できます。
マカフィー=intel
になりましたね。

書込番号：19885858

[あたらしいあさ]

アドバイスありがとうございます。
お知らせ頂いたサイトを見てデルのサイトも見てみました。

書込番号：19886136　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいあさ]

アドバイスありがとうございます。
具体的な方法も教えて頂きありがたいです

書込番号：19886140　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいあさ]

書き込みありがとうございます。
工場出荷時にもうプレインストールされているものと思ってました

書込番号：19886151　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいあさ]

そのまま使っても大丈夫な感じそうですか。
アドバイスありがとうございます

書込番号：19886155　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

確かにユーザーでインストールする形になっていますね。
>マカフィー リブセーフ セットアップ方法
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/others/mcafee/?jumpid=ps_g3uwean9xp

書込番号：19886170

[turion]

＞あたらしいあささん

工場出荷時にもうプレインストールされているものと思ってました

プリインストールされていて、ユーザー登録を自分でするものだと思います。
==
デル製パソコンを購入すると、マカフィーリブセーフをお客様の所有するすべてのパソコン、タブレット、スマートフォンに無制限でインストールすることができます。また、生体認証で保護されたオンラインストレージと、複数のID/パスワードを管理するパスワード管理機能により、お客様のデジタルライフをマカフィーが保護します。
初期セットアップにはインターネット接続が必要です.
==
ここで言っているのは、そのライセンスで手持ちの他のパソコンにも入れて良いと言っているのです。
でわ。

書込番号：19886213

SSD256GB＋HDD500GBですか？

[sakamune]

HDDは入っていませんか？

書込番号：19864899　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

無いようですが・・・

書込番号：19864911

[キハ65]

インタフェース SATA 6 Gbpsが1つだけなので、「SSD256GB＋HDD500GB」の組み合わせは有りません。

書込番号：19865154

[sakamune]

ありがとうございました(>_<)

書込番号：19868277　スマートフォンサイトからの書き込み

Inspiron 13 7000 シリーズ 2 in 1 価格表示の違い

[たいが123]

価格.comには、税込￥94,739-で記載されているのですが、
DELLのホームページから購入を進めたら、税込￥102,578とのことでした。

次のページには税抜・送料込￥90772-とあります。
http://www.dell.com/jp/p/inspiron-13-7359-laptop/pd?oc=CAI5016SPCWF08ON1KJP&model_id=inspiron-13-7359-laptop&dgc=LS&cid=259369&lid=5647666&acd=/Vv6e0WKODg-sFK0X4rewBiuMP8F9Pkjug
仮計算すると　\90,772　x 1.08（消費税）＝￥98,034-になります。

フリーダイヤル0120-912-039で確認したら、税込￥102,578は送料込の価格だそうです。
そうであるならば、表示がおかしい、税込ｘｘｘｘｘ　+　送料ｘｘｘｘときちんと表示すべきであると
言ったところ、電話をいきなり切られてしまいました。

お買い得製品ではありますが、こういうことがきちんとできない会社の製品は信頼できないので
購入を断念しました。
非常に残念です。

書込番号：19853708

[2015年「安」]

良く分からないですが、
DELLと価格.comと同じ会社だと思ってるんですか？

DELLはメーカーで、
価格.comは民間企業による情報サイトです。

普通に考えて、異なる価格であればDELL（公式メーカー）の記載が正しく、文句をつけるのであればこのサイトじゃないですか？

書込番号：19853724　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>フリーダイヤル0120-912-039で確認したら、税込￥102,578は送料込の価格

いま、10万以上で1万オフのクーポンがあります。
少なくともデルのホームページにあるものでしたら適用できると思います。
番号を控えておきます。
5/9まで。

http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpdhs1/campaigns/special-offering-jp-cons?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&CID=289030&LID=5543349

>お買い得製品ではありますが、こういうことがきちんとできない会社の製品は信頼でき

電話注文でも良いとおもいますが、
いずれにせよ見積もりのハードコピーは取っておくこと。

いまWebは混んでいると思うので、ブラウザのキャッシュクリア、再起動で行ってください。

書込番号：19853750

[turion]

>いま、10万以上で1万オフのクーポンがあります。

失礼しました、税抜き価格に対してでした。
もし、相当品が10万以上でDellに遭った場合、そちらでクーポン適用のほうが安いことはあり得ます。

あと価格表示ですが、同様の現象は他の機種でも発生しています。
円高になっているし、しばらく様子見でも良いかもしれないですね。

書込番号：19853773

[jm1omh]

価格.comの表示	飛んだ先でカートに入れての合計

価格.comの表示とDellの価格が違う? ということで、単純に価格から飛んでカートに入れて
みました。この先で価格が変わったのでしょうか??

書込番号：19853823

[たいが123]

＞2015年「安」さん
価格.comには、顧客サービスの面から　価格情報の正確性を期待したいです。
DELLには価格表示（本体価格＋消費税＋送料）をきちんと表示してほしいです。

書込番号：19853874

[jm1omh]

Dellのホームページにある右の購入へ飛ぶ枠の先頭に

「 価格.com上は配送料抜き・税込価格のため、
当サイトとは表示価格が異なります。」が

追加されていましたね。
即応でしょうか。

書込番号：19853935

[turion]

＞jm1omhさん
お疲れさま

＞たいが123さん

税抜き、送料込み
>次のページには税抜・送料込￥90772-とあり

なんだ、合ってるじゃない。
そこのリンク、詳細をクリックすれば送料がみれるのではないですか。

書込番号：19853936

[たいが123]

＞turionさん
情報ありがとうございます。

＞jm1omhさん
価格が変わっていますね。
￥102,578-でした。

皆様　色々とありがとうございました。

書込番号：19853954

[jm1omh]

102,578の価格になるのは、価格.comモデルではなく、通常販売品の
同じ仕様品の価格ですね。

http://www.dell.com/jp/p/inspiron-13-7359-laptop/pd?oc=CAI5016SPCWF08ON1KJP&model_id=inspiron-13-7359-laptop&dgc=LS&cid=259369&lid=5647666&acd=/Vv6e0WKODg-bhSIzeBbVqWMinebWPCMew

こちらだとクーポンが使えるはずなので、オマケとバランスを考えて..

ご参考まで。

書込番号：19853980

[jm1omh]

失礼、貼り間違えました。

http://www.dell.com/jp/p/inspiron-13-7359-laptop/pd?oc=cai5016spcwf08on1ojp&model_id=inspiron-13-7359-laptop

書込番号：19853990

[turion]

税抜き本体価格でクーポン適用

100,000>>94,980円
ていうことで、
クーポンを適用したかったら何かオプションをつけるといいんじゃないですか、
スペックアップするとか、
トレードオフでお願いします(*^^)v

書込番号：19854061

[jm1omh]

通常販売品&クーポン適用

通常販売品にクーポンを適用すると、添付ですね。

セキュリティソフト(1年)とペンは付属のようですのでこちでも大丈夫かと。

書込番号：19854110

[jm1omh]

と、いうことで現在の価格比較ですが、

価格.comモデル　 ￥97,979
通常品(クーポン適用) ￥97,178

さて、どちらを選択されますか?

良いお買い物を。

書込番号：19854132

このPCかXPS13かHPのHP Spectre 13 x360の検討してます。

[ケンサンダヨ]

このPCかPCかXPS13かHPのHP Spectre 13 x360の検討してます。

このPCのキーボードは　フルピッチですか？

後は購入に当たって、アドバイス的な所はありますか？

書込番号：19844295

[キハ65]

13.3インチのPCのキーボードはフルピッチです。
後はデザイン、価格でどちらか選ぶかですね。
比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000840732_K0000835418&pd_ctg=0020

書込番号：19844475