『電源落ち、立ち上げの際の不調』のクチコミ掲示板

[じぇいそーらー]

今年の三月にこちらのinspiron13 7000seriesをDELLの公式サイトより購入しました。　　　リュックサックにPCをいれ電車移動を週１ペースで行っています。　　PCについて何の不満もありませんでしたが、最近電源落ちがよくあります。　　右側の電源ボタンを押し通常通りDELLのロゴの画面まで行ったところで真っ暗になり、また電源が入ってロゴ画面まで行って…という繰り返しです。　運よくログイン画面まで行く場合もありますが触っているうちにまた消えてしまいます。　　DELLのハードウエアのスキャンも行われ10回目ほどでようやく落ちずに完了しましたが不安定なのに変わりはありません。　また電源ボタンを押しても反応しないことも多々あります。　　これらは何度も試すと解決します。　熱暴走も考えたのですが常温の日光の当たらない部屋にありました。
同じような症状の方はみえますか？　　　また解決策があれば教えてください。　　　ちなみにSSDの容量はほとんど残っていてダウンロードしてあるのはMacfee,Excel,poworpoint2016,powerpoint2016,itunesのみです。

書込番号：20058762

[ジュナス]

電源落ちに関してですが、当方の場合、納品後しばらく使っていたら、バッテリー駆動無だと電源すら入らないケースがありました。
デバイスチェックしたら、バッテリーがエラーを起こしていたので即座にデルサポに連絡入れましたが。一度デバマネより、バッテリを確認してみては如何でしょう？そちらで問題がないようだったら、バイアス画面にてバッテリーを確認してみた方がよいかもしれません。

書込番号：20829545