Inspiron 13 7000 シリーズ 2 in 1 価格.com限定 プレミアム・フルHDタッチパネル Core i5 6200U・256GB SSD・Windows 10搭載モデル のクチコミ掲示板

電源落ち、立ち上げの際の不調

[じぇいそーらー]

今年の三月にこちらのinspiron13 7000seriesをDELLの公式サイトより購入しました。　　　リュックサックにPCをいれ電車移動を週１ペースで行っています。　　PCについて何の不満もありませんでしたが、最近電源落ちがよくあります。　　右側の電源ボタンを押し通常通りDELLのロゴの画面まで行ったところで真っ暗になり、また電源が入ってロゴ画面まで行って…という繰り返しです。　運よくログイン画面まで行く場合もありますが触っているうちにまた消えてしまいます。　　DELLのハードウエアのスキャンも行われ10回目ほどでようやく落ちずに完了しましたが不安定なのに変わりはありません。　また電源ボタンを押しても反応しないことも多々あります。　　これらは何度も試すと解決します。　熱暴走も考えたのですが常温の日光の当たらない部屋にありました。
同じような症状の方はみえますか？　　　また解決策があれば教えてください。　　　ちなみにSSDの容量はほとんど残っていてダウンロードしてあるのはMacfee,Excel,poworpoint2016,powerpoint2016,itunesのみです。

書込番号：20058762

[ジュナス]

電源落ちに関してですが、当方の場合、納品後しばらく使っていたら、バッテリー駆動無だと電源すら入らないケースがありました。
デバイスチェックしたら、バッテリーがエラーを起こしていたので即座にデルサポに連絡入れましたが。一度デバマネより、バッテリを確認してみては如何でしょう？そちらで問題がないようだったら、バイアス画面にてバッテリーを確認してみた方がよいかもしれません。

書込番号：20829545

保証について

[犬彦綬陀矢]

この製品の購入を検討しています。

そこでみなさんにお聞きしたいのですが、延長保証など付けたほうが良いのでしょうか？

DELLのサポートは外国人で対応がすごく悪いとの評判なので、どの程度のレベルの保証を付けたらいいのか
迷っています。

訪問修理サービスやアクシデンタルダメージサービスなど付けたほうが良いのでしょうか？

いろいろなご意見があるかと思いますが、参考にさせていただきたく思います。

よろしくお願いします。

書込番号：19908854

[まっすー＠]

＞犬彦綬陀矢さん
　過去、複数台修理をデルで経験した身として申しますと、訪問修理は便利かもしれませんがとても高いのでお勧めしません。センドバック（送って修理してもらう）でいいと思います。万が一のためにサブ機は持っておかれたほうがいいかもしれません。

　デルのサポートは日本語が拙い方もいるので、結構時間がかかったりします。これを試してください、というやりとりが非常に多く、さっさと修理受付してくれよ、と何度も思うことがありました。

　昔は高級路線で、サポートもとても好感があったんですよ。と言ってももう10年以上前なんですけど・・・

　本体が高い商品なので、長めの保証に入ったほうがいいと思いますが、動産保険を付保するかは微妙ですね。私はケースなどの自助努力で慎重に取り扱うようにするので本体の基本修理で年数長め、という感じになります。

　何年使うかで決めてもいいと思います。

書込番号：19908961

[kokonoe_h]

DELLとHPのPCユーザーですが、どちらもサポートは日本人ではありません。
ゆっくりはっきり話せばちゃんと通じますし、サポートもそれなりに普通です。

HPのノートPCは、今日、修理に出しても明々後日にもう修理されて帰って来たので、修理の速度は優秀だなと思いました。

私はもともと延長保証などは付けない派です。
延長保証で壊れる頃にはバッテリーが寿命でいかれてきますよ。

書込番号：19909975

[けちぼー]

私も延長保証などは付けない派です。
標準の１年保証で壊れる頃には新しいパソコンが欲しくなりますので。

１年ちょこっとで壊れたら運が悪かったとあきらめます。

書込番号：19911648

[犬彦綬陀矢]

まっすー＠さん,ありがとうございます。

DELLってやっぱり修理のやり取りがめんどくさいんですねー。
訪問修理ならその手間が省けると思ったんですがやっぱり高すぎなんですね。

kokonoe_hさん、ありがとうございます。
サポートの日本語もそれほど心配いらないのですね。少し安心しました。

けちぼーさん、ありがとうございます。

延長保証つけない人も結構いらっしゃるんですね。
この製品なんか値段が高いので一年で壊れたら諦めきれなくないですか？
スペック高めなんで、できるだけ長く使いたくて、この質問をさせてもらいました。

みなさん、ありがとうございました。購入した際は訪問修理無しの長期保証に入りたいと思います。

書込番号：19918575

入っているマカフィーを完全に削除したいのですが

[あたらしいあさ]

今日、佐川さんから到着予定です（多分）

ウイルスソフトはマカフィーが入っているとのことですが、会社のPCでも使ってますが、重く感じますので
少し軽いソフトを代わりに入れたいなと思ってます。
ESETを入れる予定です。
デルPCも初めてのうえ、ウイルスソフトを削除するのは初めてですので完全にできるか不安です。

どなたか同じように、削除して他のソフトを入れた方はいらっしゃいますか？
注意点やアドバイスをいただければ助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19885458

[キハ65]

マカフィー リブセーフの削除は、普通のアプリにようにコントロールパネルから行います。
富士通サイトでは、
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9410-5202
NECサイトでは、
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018396

書込番号：19885471

[里いも]

こんにちは

win7からwin10へアップしたPCですが、
画面左下のブルーの窓マークをクリック
すべてのアプリがアルファベット順に並びます、その中のマカフィーをクリック、さらに右クリックすると
アンインストールの文字が現れますからクリック

新規のwin10画面は違うかも知れませんが、ご参考まで。

書込番号：19885514

[Hippo-crates]

Windowsの初期セットアップ後にインストールするソフトだから、インストールしなければいい。

書込番号：19885712

[turion]

＞あたらしいあささん

ウイルスソフトはマカフィーが入っているとのことですが、会社のPCでも使ってますが、重

他機種DELLでインストールしたまま使用しています。
これよりスペックが低いものですが問題ないです。

暫く使用してみて、ユーザー登録しておいたほうが良いと思います。
そのアカウントで他の製品でも1年間使用できます。
マカフィー=intel
になりましたね。

書込番号：19885858

[あたらしいあさ]

アドバイスありがとうございます。
お知らせ頂いたサイトを見てデルのサイトも見てみました。

書込番号：19886136　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいあさ]

アドバイスありがとうございます。
具体的な方法も教えて頂きありがたいです

書込番号：19886140　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいあさ]

書き込みありがとうございます。
工場出荷時にもうプレインストールされているものと思ってました

書込番号：19886151　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいあさ]

そのまま使っても大丈夫な感じそうですか。
アドバイスありがとうございます

書込番号：19886155　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

確かにユーザーでインストールする形になっていますね。
>マカフィー リブセーフ セットアップ方法
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/others/mcafee/?jumpid=ps_g3uwean9xp

書込番号：19886170

[turion]

＞あたらしいあささん

工場出荷時にもうプレインストールされているものと思ってました

プリインストールされていて、ユーザー登録を自分でするものだと思います。
==
デル製パソコンを購入すると、マカフィーリブセーフをお客様の所有するすべてのパソコン、タブレット、スマートフォンに無制限でインストールすることができます。また、生体認証で保護されたオンラインストレージと、複数のID/パスワードを管理するパスワード管理機能により、お客様のデジタルライフをマカフィーが保護します。
初期セットアップにはインターネット接続が必要です.
==
ここで言っているのは、そのライセンスで手持ちの他のパソコンにも入れて良いと言っているのです。
でわ。

書込番号：19886213

SSD256GB＋HDD500GBですか？

[sakamune]

HDDは入っていませんか？

書込番号：19864899　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

無いようですが・・・

書込番号：19864911

[キハ65]

インタフェース SATA 6 Gbpsが1つだけなので、「SSD256GB＋HDD500GB」の組み合わせは有りません。

書込番号：19865154

[sakamune]

ありがとうございました(>_<)

書込番号：19868277　スマートフォンサイトからの書き込み

このPCかXPS13かHPのHP Spectre 13 x360の検討してます。

[ケンサンダヨ]

このPCかPCかXPS13かHPのHP Spectre 13 x360の検討してます。

このPCのキーボードは　フルピッチですか？

後は購入に当たって、アドバイス的な所はありますか？

書込番号：19844295

[キハ65]

13.3インチのPCのキーボードはフルピッチです。
後はデザイン、価格でどちらか選ぶかですね。
比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000840732_K0000835418&pd_ctg=0020

書込番号：19844475

外付けHDDとドライブ

[あたらしいあさ]

今日、本体を購入し、届くのが楽しみです。

外付けのHDD(1〜2テラ)や、DVDドライブをこれから購入予定です。
おすすめのものがあったら教えていただければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19842980　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>外付けのHDD(1〜2テラ)や、

1TBでは電源不要の2.5インチHDDのポータブルタイプ。2TBなら3.5インチHDDの据置きタイプでしょう。
http://kakaku.com/pc/external-hdd/itemlist.aspx?pdf_Spec301=1000-2000&pdf_so=p1

>>DVDドライブをこれから購入予定です。

DVDドライブは、給電ケーブルが付属するバッファロー DVSM-PC58U2V-BKC。
http://kakaku.com/item/K0000567042/spec/#tab
それ以外の一覧。
http://kakaku.com/pc/dvd-drive/itemlist.aspx?pdf_Spec101=2&pdf_so=p1

ブルーレイドライブではブルーレィディスクを楽しめるものもあります。
一覧
http://kakaku.com/pc/blu-ray-drive/itemlist.aspx?pdf_Spec101=2&pdf_so=p1

書込番号：19843064

[パーシモン1ｗ]

2TBまでのHDDなら、ポータブルでありますね。
据え置きにするかは、用途次第です。
たまにつなげて使うようならポータブルのほうが場所を取らず収納に便利です。
よく使うのであれば、据え置きの方が安価で速いです。ただ、コンセントを１つ使う必要はありますが。

書込番号：19843102

[kokonoe_h]

USBの給電で駆動する小型の外付けHDD　1TB　\5,780〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000575984_K0000679102_K0000834562_K0000812179_K0000579478_K0000732886_K0000864465_K0000466874&pd_ctg=0538

普通の使い方なら1TBのHDDでも良いかと思います。

バッファロー
BRXL-PC6VU2-BKC [クリスタルブラック] \5,980
http://kakaku.com/item/K0000567109/

DVDドライブの代わりにBDドライブでもいかがでしょうか？
DVDもBDも読み書き可能です。

書込番号：19843429

[あたらしいあさ]

色々、教えて頂きありがとうございます。
外付けHDDは、主にPCのバックアップ用に使用予定です。
検討して、
東芝 CANVIO BASICS HDTB320EK3CA
http://s.kakaku.com/item/K0000579476/?lid=sp_hikaku_rec

外付けドライブは、仰有る通りブルーレイのものがよさそうですね！

バッファロー BRXL-PC6VU2-BKC
http://s.kakaku.com/item/K0000823314/?lid=sp_hikaku_rec

この辺りを考えてます。

書込番号：19844294　スマートフォンサイトからの書き込み