WN892 のクチコミ掲示板

保護シートは外せますか？

[ベンツから軽に変えました！]

キーボードと画面がこすれて保護フィルムに傷がついています。
タッチパッドの反応も悪いし、シートを剥がせるなら剥がそうと思うのですが、外した方はいますか？
単に剥がせるものなのでようか？
爪では難しかったです。
剥がしたあとは保護材に使われるクッションシートを使おうと考えています。

書込番号：20066498

[蝦夷縞栗鼠]

既に見ていないか解決済みと思いますが・・・

当方はWN892-Aの方ですが、角の所を爪でしつこく引っ掻いていたら浮いてきたので剥がせました。
ただし、タブレット本体側に盛大に糊が残ってしまったので、それを除去するのにも苦労しました。

書込番号：20534605

[ベンツから軽に変えました！]

レスありがとうございます。実はあれからカバンに入れていたら、画面が割れてしまい、今はASUSのタブレットを使っています。キーボード付きケースは強度が中途半端ですね。更に日本製のマウスは不具合だらけでしたが、台湾製の後者は非常に快適に使えています。日本製品も頑張って欲しいですね。

書込番号：20535504

usbポートゆるい

[nobinobinobi]

AC−USBケーブルをUSBポートの差込口に挿すと、ゆるいのですが、対処方法ありますか？メーカでの対応ありますか？

書込番号：20534820

[キハ65]

購入後間もなくなら、初期不良扱いで交換でしょう。
>初期不良期間は、製品到着日より1ヶ月間となります。当該期間経過後は、下記【2】「無償保証期間」へ自動的に移行します。
http://www.mouse-jp.co.jp/law/hosho_kitei.html

書込番号：20534871

USBメモリ使えますか？

[剣崎はる]

この製品はUSBメモリは使えますか？付属でUSBケーブルをつなげる端子もあったのですがそれを使っても大丈夫でしょうか。

書込番号：20520444　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

Windows PCですから、何も考えなくても、どんなつなげ方をしても、普通に認識して使えますよ。
ただしWindowsを動かすには、スペック的に必要最低限以下です。
画面も解像度も小さいので、まともに動かないアプリも珍しくないです。
ブラウザとメール用に割り切ったうえで、さらに常に細かくメンテナンスを続けないと、すぐにまともに使えなくなります。
値段だけで初心者が選ぶと、結局、あとで苦労することになります。
RAM4G/ストレージ64Gのモデルを探することをお勧めします。

書込番号：20520516

[剣崎はる]

ありがとうございます！参考にさせていただきます。

書込番号：20520742　スマートフォンサイトからの書き込み

本体カードスロットについて教えてください。

[とーとくん]

先日購入し、セットアップを終えたところです。データの保存用に、microSDCH32G(Class10、ノーブランド)を購入し、使用しようとしましたが認識しませんでした。勿論、PCやスマホではそのSDカードは認識し、データの読み書きも可能です。

他の機器で使用しているClass4の32G(東芝)も認識しませんでした。16G、8Gであればスピードに関わらず認識するようなのですが、この機器の本体カードスロットは16Gまでしか対応していないのでしょうか？　それとも相性の問題でしょうか？

どなたか、SDカードを使用されている方、教えていただけると幸いです。

書込番号：19502522

[キハ65]

仕様表より、
>カードリーダー micro SDメモリーカード（SDXC,SDHC含む/ 左側面×1）
http://www.mouse-jp.co.jp/luvpad/wn892/wn892_spec.html

仕様上は32GBまでのSDHCカード、64GB以上のSDXCカードに対応しているので、32GBのSDHCカードを認識しないのは相性でしょうか。

書込番号：19502543

[とーとくん]

キハ65さん、早々のご返信、ありがとうございました。

やはり相性の問題の可能性が高いんですね。…それにしても二つ続けてハズレとは。。。
量販店に出向き、店員さんに合うものを聞いてみることにします。

書込番号：19503851

[すばらしく運がないヤツ]

この製品のアマゾン仕様でSDカードの初期不良と思われる事があり、返金対応してもらいました。

ADATA、Transcend、SanDisk、Team4社のSDXC６４GBのSDカードすべてが読み込み不能。

デバイスマネージャーの記憶域コントローラー内のSDストレージコントローラーに！マークが有り
取り外すと消えました、しつこく抜き差ししたらたまにSDカードがある反応するがすぐに反応無し。

読み込めたのはSanDiskのSDHC4GBの余っていたSDカードのみでした。

相性だというならばショップで読み込めるSDカードを教えてもえるか、購入できるといいのですが。

書込番号：19504407

[とーとくん]

すばらしく運がないヤツさん、ご返信、ありがとうございます。

とりあえず購入した店に問い合わせてみることとします。
確かに２つ続けてダメっていうのは初期不良も考えられますね。

書込番号：19507994

[puyo-tan]

Hidisc128GBを購入し使用してみましたが、認識されませんでした。その旨をメーカー(マウスコンピュータ)に連絡、原因を問い合わせたところ、初期不良のため修理対応しますとのことでマザーボード交換していただき、現在、問題なく使用中です。ご参考まで。

書込番号：19522875　スマートフォンサイトからの書き込み

[puyo-tan]

当方も同様の症状でした。それでメーカー修理した、という経緯です。修理依頼されたほうが良いのでは？

書込番号：19522920　スマートフォンサイトからの書き込み

[とーとくん]

puyo-tanさん、ご返信、ありがとうございます。

本日、購入店に問い合わせましたが、やはりメーカーに問い合わせて欲しい、とのこと。
明日、メーカーに問い合わせてみます。
初期不良対応していただけるといいのですが。。。

書込番号：19525150

[とーとくん]

puyo-tanさん、すばらしく運がないヤツさん、キハ65さん、
遅くなりましたが、対応は途中ですが本日までの経過を連絡させていただきます。

メーカーに連絡したところ、BIOSの更新が必要との回答があり、電話しながら操作をしていました。
しかし、途中でフリーズしてしまい、メーカで対応するとのことで、とりあえず商品を送った所です。

少なくともスペックにある通りの動作もできないのに出荷する、メーカーの姿勢はいかがなものかと思います。

書込番号：19549649

[とーとくん]

３日ほど前に対応が完了しました。

サポートセンターの回答によると、ＯＳを再インストールおよびＢＩＯＳ設定した、とかで交換対応にはなりませんでした。
帰ってくるまでに２週間ほどかかりましたが、その間対応状況を問い合わせするも何の返事もなし。３２ＧのｍｉｃｒｏＳＤＨＣは認識するようになりはしましたが、ディスプレイに貼られている保護シートにかなり傷が入って帰ってきました。

モノは悪くないと思うのですが、メーカの対応や姿勢は全くダメですね。

書込番号：19611946

[genkineko]

私も同様のトラブルを経験しましたが、マウスコンピューター社のカスタマーサービスに問い合わせたところ、バイオスの更新が必要ということで、遠隔操作ソフトのインストール指示後に、カスターサービスの方がバイオス更新をしてくれて、SあｎDisk Ultra XC1、64GBのカードも使用できるようになりました。相談されることをお勧めします。
このPCはどれくらい使えるものか興味本位で購入しましたが、マウスを使うと普通のPCと変わらずに使用できることが分かりました。
この価格はコストパフォーマンスがすごいです。当たりはずれがあるのでしょうかね。

書込番号：20116681

液晶割れ対策

[J１８]

液晶のガラスが割れて修理に出していて、
今回は無償でということで直してもらいました。
まともに修理出すと修理価格は4万超えるらしいです・・・

付属のキーボードつきカバーだとまたすぐに割れそうなので、
外出時はキーボードは諦めて別のケースに入れてみようかと思ってます。
カバーとかフィルムとかこれに使えそうなもので良いものないですかね？

書込番号：20097684

[HARE58]

iPadでは、ピッタリ合うの有るけど。

こんな感じので、ガッチリ(^o^)v

PC-1065CC ハードバックケース
https://www.amazon.co.jp/dp/B006C21JRI

書込番号：20097776　スマートフォンサイトからの書き込み

[J１８]

＞HARE58さん
ありがとうございます。
ガチガチにできそうですね(笑)
参考にしてみます。

書込番号：20097891　スマートフォンサイトからの書き込み

WN892、ほぼ満足だが、カメラアプリでビデオ撮影が出来ない

[物欲をやじ]

価格からして、多くを望まない腹積もりで、先週土曜に横浜ヨドバシで購入。
持ち帰って、色々設定して数日たち、内蔵カメラの確認を・・・とばかりに、静止画の撮影、ビデオと操作したのですが
静止画撮影は問題なく、指定した保存先に画像が保存されたのを確認。

で、ビデオは、と撮影開始したところで、エラー 0ｘA00F425D(0x80070057)を表示して撮影できない。
メーカーFAQを見るとWN891などでカメラアプリ不具合の対処法などの記載あるものの、WN892で同様の案件がない。

WN892でビデオ撮影不可の方いらっしゃいますか？　対応などは？？

書込番号：19571643

[物欲をやじ]

自己レスですが、色々と事例を探してみたけど、同様な現象はネット上で探せなくて、自分なりに、カメラドライバーを更新したりするも解決せず。

意を決して、初期状態に戻すことにして、カメラを起動してビデオ撮影を確認すると。。。。OK!!

ビデオ記録が出来るようになりました。
想像になりますが、購入後にインストールしたアプリが影響していたのでしょうか？？

とにかく、PC初期状態に戻す（出荷状態）事でビデオカメラ問題解決です。

書込番号：19578858

[物欲をやじ]

初期化してビデオ撮影問題解決したのですが、数日使ってるうちにまたもや同じエラーでビデオ撮影が出来なくなり、再度、初期化して全くの初期状態でビデオ撮影回復したもののその日の夕方には再び発症です。
Windowsアップデートが原因でしょうか？
他に同じ問題が起きてる方がいないようなので、地道に情報集めております。

書込番号：19639290　スマートフォンサイトからの書き込み

[流行最後尾]

＞物欲をやじさん
WN892-Aですが、同様の現象が起こっています。

サポートに問い合わせたところ、下記の回答を得ました。

> こちらの現象は、カメラアプリが更新されたことにより発生している問題で
> あり、出荷時のアプリのバージョンでは問題ないことが確認されています。
>
> ハード側から何か改善策がないかは弊社で調査中ですが、実際のところは
> アプリ更新の問題となりますのでアプリ側の更新をお待ち頂くことに
> なります。

試しに、似たようなアプリ（名前失念…ゴメンナサイ、動画撮影とかで検索した気がします）をストアからインストールしたところ、撮影自体は出来ました。
カメラアプリはMS純正なので、MSの対応待ちということでしょうか。

書込番号：19851045

[物欲をやじ]

色々探し回って現在は、標準のカメラアプリの代わりに

Pause Video Camera　というカメラアプリを使っています。

ＡｐｐＳｔｏｒｅからＤＬできます。

これでしたら、ＷＮ892でビデオ撮影可能ですよ。

書込番号：20039370