『WN892、ほぼ満足だが、カメラアプリでビデオ撮影が出来ない』のクチコミ掲示板

[物欲をやじ]

価格からして、多くを望まない腹積もりで、先週土曜に横浜ヨドバシで購入。
持ち帰って、色々設定して数日たち、内蔵カメラの確認を・・・とばかりに、静止画の撮影、ビデオと操作したのですが
静止画撮影は問題なく、指定した保存先に画像が保存されたのを確認。

で、ビデオは、と撮影開始したところで、エラー 0ｘA00F425D(0x80070057)を表示して撮影できない。
メーカーFAQを見るとWN891などでカメラアプリ不具合の対処法などの記載あるものの、WN892で同様の案件がない。

WN892でビデオ撮影不可の方いらっしゃいますか？　対応などは？？

書込番号：19571643

[物欲をやじ]

自己レスですが、色々と事例を探してみたけど、同様な現象はネット上で探せなくて、自分なりに、カメラドライバーを更新したりするも解決せず。

意を決して、初期状態に戻すことにして、カメラを起動してビデオ撮影を確認すると。。。。OK!!

ビデオ記録が出来るようになりました。
想像になりますが、購入後にインストールしたアプリが影響していたのでしょうか？？

とにかく、PC初期状態に戻す（出荷状態）事でビデオカメラ問題解決です。

書込番号：19578858

[物欲をやじ]

初期化してビデオ撮影問題解決したのですが、数日使ってるうちにまたもや同じエラーでビデオ撮影が出来なくなり、再度、初期化して全くの初期状態でビデオ撮影回復したもののその日の夕方には再び発症です。
Windowsアップデートが原因でしょうか？
他に同じ問題が起きてる方がいないようなので、地道に情報集めております。

書込番号：19639290　スマートフォンサイトからの書き込み

[流行最後尾]

＞物欲をやじさん
WN892-Aですが、同様の現象が起こっています。

サポートに問い合わせたところ、下記の回答を得ました。

> こちらの現象は、カメラアプリが更新されたことにより発生している問題で
> あり、出荷時のアプリのバージョンでは問題ないことが確認されています。
>
> ハード側から何か改善策がないかは弊社で調査中ですが、実際のところは
> アプリ更新の問題となりますのでアプリ側の更新をお待ち頂くことに
> なります。

試しに、似たようなアプリ（名前失念…ゴメンナサイ、動画撮影とかで検索した気がします）をストアからインストールしたところ、撮影自体は出来ました。
カメラアプリはMS純正なので、MSの対応待ちということでしょうか。

書込番号：19851045

[物欲をやじ]

色々探し回って現在は、標準のカメラアプリの代わりに

Pause Video Camera　というカメラアプリを使っています。

ＡｐｐＳｔｏｒｅからＤＬできます。

これでしたら、ＷＮ892でビデオ撮影可能ですよ。

書込番号：20039370