『ノイズについて』のクチコミ掲示板

[グロリアンシゲキ]

PIX-DT295を購入して１年くらい経ちますが、ここ１か月くらい視聴画面にクリックして画面が立ち上がる時に、ブ−という雑音が入ります。また、視聴中にも、雑音や音声のカスレた音が聞こえるようになりました。インターネットのユーチューブなどをパソコンで視聴しているときはそのような雑音は入りません。パソコンやPIX-DT295本体の接続部分のほこりや接続を確認し、掃除機で吸引、パソコンの接続箇所も変えてみましたが、この状況は変わりません。　何方か、このような経験がある方、対処方法を教えてください。

書込番号：20675908

[さ(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉわ]

ピクセラの同等の各商品にて、インターネット上で少しですが同様の報告があります。
当方はPIX-DT460ですがほぼ同様のノイズ問題が発生しておりました。

これはWindows10の昨年11月〜今年はじめにリリースされている
KB32xxxxx番台のアップデート適用による影響でした。

該当のWindowsアップデートをアンインストールすることで解決したので、その後KB32xxxxx番台のアップデートは拒否しています。

各製品で似たような報告がみつかり、Radeon、Geforce、Intelそれぞれのビデオシステムでも
同様の症状を嘆いている方を見かけました。
そのため検証されているようなハードの問題ではなく、ソフトウェアの問題（Windows10なのかStationTVなのかは不明）のようです。

なお、あくまで再生時の問題のようで、アップデート適用時に録画したデータでも、KB32xxxxx番台のアンインストール後に再生する分にはノイズの問題はありません。

Windows10側の原因だった場合には3月の累積アップデートや春のクリエイターズアップデートで解消しているかもしれませんね。

書込番号：20740245

[グロリアンシゲキ]

貴重なご意見、ありがとうございました。
昨日、今年の１月に更新されていましたKB32**が２つあり、１つはアンインストールできましたが、もうひとつはできませんでした。
ノイズは少し良くなったと思いますが、完全には消えていません。
アンインストールの方法教えて下さい。　宜しくお願いします。＞さ(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉわさん

書込番号：20742236

[さ(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉわ]

私の方でも「KB3211320」という更新はアンインストールが表示されずに残っています。
消せないWindowsアップデートを消す方法としては、
「基本的には消せないが、消せることができる他のアップデートから根気よく何度も消していくことによって消せるようになることもある」
が回答のようです。しかし、これは「OSソフト Windows10」の操作に関する質問ですので、Windows10の製品ページで質問される方が良い回答が得られるかと思います。

ちなみにですが、三月の累積アップデート「KB4013429」をインストールしたところ、また音がノイズまじりになってしまったので、速攻アンインストールしてhidden updatesに登録しました。

これ以外に思いつくサウンドノイズ解決法は「オーディオドライバの入れ直し」「スピーカのサンプルレートの固定化」などですが、私個人の見解としては、
著作権保護のかかったPCM音源の再生において、Windows10の著作権保護における低階層レイヤー（ユーザやサードがアクセス不可能なレベル）にバグがある　と考えています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4001885
↑
こちらに記載されている「エンタープライズ セキュリティ」というのが怪しいなと思っています。

海外のフォーラムでも最近のアップデートで音が変だぞ という症状の書き込みがいくつかヒットするようになりましたが、どれも解決に至っておらず結論として「こんなんマイクロソフトが解決するのを待つしかねーよなHAHAHA」となっていました。お手上げですね。

書込番号：20742496

[グロリアンシゲキ]

色々参考になるご意見ありがとうございます。
ただ、どれがノイズに関するものなのかわからないので、Windors10の製品ページで
質問してみます。
すぐに解決するのは、難しそうですね。

書込番号：20747332

[グロリアンシゲキ]

追伸

KB4013429をアンインストールしたところ、ノイズがなくなりクリアになりました。
ありがとうございました。

winndows10の更新プログラムに問題がありますね。

書込番号：20748238