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このページのスレッド一覧（全310スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 インストールしたパッケージがメインメニューに表示されない |
2 | 5 | 2016年11月26日 17:13 |
| 休止状態に陥らず、常にアクセスできる方法を教えて下さい。 |
3 | 4 | 2016年12月4日 12:57 |
| QuickConnectについて |
1 | 2 | 2016年11月22日 00:56 |
| 管理画面にログインできなくて困っています。 |
6 | 3 | 2016年11月17日 17:38 |
DS photoからの動画再生について |
1 | 2 | 2016年11月15日 08:36 |
| 写真データの突然の喪失 |
6 | 8 | 2018年11月12日 00:30 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j
こんばんは
いつもお世話いなっております。
スレ違いで申し訳ないのですが、DSM6.0について質問させてください。
当方、つい先日DS116購入したものです。
掲題の件に関して、ご教示ください。
インストールしたパッケージの一部が突然メインメニューに表示されなくなってしまいました。
再度停止⇒実行しても起動せず。
アンインストール⇒インストールしても解決しません。
CloudSyncでDropBox連携していて非常に便利でしたが、動かなくなりました。
何か解決方法はありますでしょうか？
/volume1が破損していると同様の事象になると、ASKさんのホームページから見つけたのですが
解決方法がわかりません。
よろしくお願いいたします。
0点
Strage Managerでボリュームの状態を確認、警告があればボリュームの修復。
書込番号：20412800
0点
Hippo-crates様
こんばんは、早速のご返答ありがとうございます。
ストレージマネージャでは特に異常となっておりませんでした。
UPDATE4にしてから不調になったか、写真をとにかくたくさんアップロードしていまして
CPU100%が何時間か続いていたので、どちらかが原因なのかもしれません。
書込番号：20412869
0点
SynologyはFAQやトラブルシューティングの情報を出さなくて、ほとんど個別の問い合わせで対応してるから見えない部分が多すぎる。
書込番号：20413022
1点
http://kakaku.com/item/K0000877605/
に，書き込みましょう！
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR004
削除依頼はこちら，
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250&type=3
書込番号：20413558
1点
別スレに投稿してすいませんでした。
DSMの質問でしたので、より多くの投稿があるこちらで投稿させていただきました。
本題ですが、私のグループ権限の設定変更をしてしまったのが原因でした。
お騒がせしました。
書込番号：20429232 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j
ＤＳ２１９ｊは、会社のパソコンと、ＬＡＮ接続（ＨＵＢ経由）しています。
このパソコンでＳｙｎｏｌｏｇｙＡｓｓｉｓｔａｎｔを立ち上げ、検索するとＤＳ２１９ｊは休止状態から復旧し、ブザーがなります。
しかし、このパソコンが休止状態になると、ＤＳ２１９ｊも休止状態になってしまいます。
休止状態となると、自宅からのノートパソコン・アンドロイド端末でアクセスしようとしても、アクセスできません。
電源が入っていないというエラーメッセージがでてきます。
ＤＳ２１９ｊが常に稼働している状態にしたいと思い、色々設定しましたができませんでした。
コントロールパネルの電源管理で、ＷＯＬonLAN１は、有効にしています。
どの部位の設定が悪いのでしょうか。可能性を教えて頂けないでしょうか。
0点
書込番号：20411358
1点
＞Hippo-cratesさん
早々の返信有り難うございました。
私の状態は、システムハイバネーションの状態でした。
ご指摘ありがとうございました。
この状態にならない様に設定するには、どうすれば良いでしょうか。よろしくお願いします。
書込番号：20411411
0点
『この状態にならない様に設定するには、どうすれば良いでしょうか。』
以下のマニュアルは、参照されましたか?
省エネ機能を使う（P17）
[コントロール パネル] > [ハードウェアと電源] の順に選択し、DSM に装備されている次の省エネ機能を制御し
ます。詳しい手順については、DSM ヘルプを参照してください。
HDD ハイバネーション（P18）
[HDD ハイバネーション] タブをクリックして、Synology NAS のすべての内部ディスク、および外部ディスクの
ハイバネーションを管理します。
ディスクが HDD ハイバネーションモードになると、回転を停止して無効状態になります。これは省エネのほか
にも、ディスクの寿命を長くするという効果があります。
https://global.download.synology.com/download/Document/UserGuide/DSM/6.0/Syno_UsersGuide_NAServer_jpn.pdf
書込番号：20411621
2点
返信有り難うございました。
その後、自分なりに色々行いましたが、吸気口（本体側面）を本で覆っていた為か
高熱になり安全装置が働き、シャットダウンされてしまっていた状態と推測できます。
喚起をよくすれば、休止状態に陥ることはなくなりました。
有り難うございました。
書込番号：20452793
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j
DS216jの購入を検討しているのですが、1点質問させて下さい。
QuickConnect機能は、グローバルIPがなくても機能するのでしょうか？
当方のインターネット環境は、
マンションが契約、管理しているルーター経由でインターネットに繋がっており、
プライベートIPしか割り当てられていない状況です。
個人のルーターはブリッジモードで使用していて、
マンション管理のルーターの設定は変更出来ません。
この様な環境で、QuickConnectは機能するのでしょうか？
0点
Synologyの自己アカウントにQuickConnect IDを登録することで、アクセス時にはSynologyサーバーがNASを探して接続してくれる。
http://global.download.synology.com/download/Document/WhitePaper/Synology_QuickConnect_White_Paper.pdf （英文）
書込番号：20404460
1点
＞Hippo-cratesさん
回答ありがとうございました。
BuffaloのLINKSTATIONの外部接続機能では、外部からのアクセスが出来なかったのですが、
本製品を購入して試した結果、QuickConnectで外部接続出来ました。
書込番号：20415928
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j
ユーザーを追加する設定をいじっていたところ、
何か間違って設定してしまったようで
自身が最初に設定したIDとパスワードを使っても
ログインできずに下記のようなエラーがでてしまいます。
「このサービスを使用する権限がありません。」
そもそも管理画面にログインできないので
設定も変更できずに、大変困っています。
説明書にあった「http://find.synology.com/」へのアクセスしても
ログイン画面に飛ばされてしまいます。
「Synology Cloud Station Drive」を幸い使用していたので
データへはアクセスは可能です。（更新が出来るかは不明です）
何かお判りになる方がいましたら教えてください。
宜しくお願いいたします。
2点
リセットでは駄目なのでしょうか？
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_do_I_log_in_if_I_forgot_the_admin_password
書込番号：20402153
4点
管理者権限を別ユーザーに移動してしまったのかも。ユーザーアカウントすべてで試してみる。
あるいはリセットしてユーザー設定をやり直す。この場合IP／DNSアドレスもデフォルトに戻る。
書込番号：20402184
0点
早速、ご返信ありがとうございました。
リセットを試して、adminでログイン後、
元々のIDの権限を変更したところ
無事にログインできました。
書込番号：20402244
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j
どういう動画か不明だが、動画再生はDS PhotoではなくDP Video。
書込番号：20394939
0点
『ＤＳphotoにある動画を再生しようとしたら
動画を再生出来ません。と出ました。』
DLNAサーバ（DS216j）側とDLNAクライアント側のアプリケーションのインストールは、完了しているのでしょうか?
DLNAクライアント機器は何で、アプリケーションは何をご利用でしょうか?
DS216jには、トランスコーダを搭載していないので、対象の動画ファイルをDLNAクライアント内部ストレージなどに保存して、再生できる状態なのでしょうか?
Video Station
Video Station は、ムービー、TV 番組、ホーム ビデオ、TV 録画などのコレクションを整理するためのオーガナイザーです。ビデオをコンピュータ、DLNA/UPnP 対応 DMA、AirPlay デバイス、iOS/Android デバイス、Windows Phone などで見ることができます。システムの既定のビデオ ライブラリとは別に、カスタム ライブラリを作成してその両方にアクセス権を与えることができます。また、Synology NAS に繋いだ DVB-T、DVB-S/DVB-S2 規格の USB DTV ハードウェア キー（別売り）か、DVB-T 規格の HDHomeRun を使って、デジタル TV 番組をライブ ストリームしたり、録画したりすることもできます。あるいは、インターネットから自動的に取得したメタデータを見たり、編集したり、自分でウォッチリストやお気に入りコレクション リストを作成したりすることも可能です。
Wi-Fi アクセスが使える場所で Synology NAS との通信を可能にする多様なモバイル アプリは、Apple App Store または Android Market、Windows Marketplace でご購入いただけます。モバイル デバイスを介して Video Station に接続するには、iOS/Android デバイスまたは Windows Phone で DS video をダウンロードして、モバイル デバイスでビデオを再生したり、自宅でも外出先でもビデオを DMA や AirPlay デバイスの両方にストリームしたりすることができます。もちろんビデオ コレクションを参照したり、整理したり、今いる場所でデジタル TV 番組を録画したり、録画タスクやスケジュールを管理したりすることも可能です。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/VideoStation/VideoStation_desc
DS video (Android)
DS video を使って DiskStation に保管されているビデオ コレクションを Android デバイスにストリームしてください。ビデオが別々のライブラリに保管されていると参照しやすくなります。また、各ムービーにはオンラインで自動的に取得された情報があります。DTV ハードウェアキーを DiskStation に接続すると、外出先からでも TV 番組を録画したり、TV 番組を見て録画予約を管理したりすることができます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/Mobile/help/DSvideo/Android
DS video (iOS)
DS video を使って DiskStation に保管されているビデオ コレクションを iOS モバイル デバイスにストリームしてください。ビデオが別々のライブラリに保管されていると参照しやすくなります。また、各ムービーにはオンラインで自動的に取得された情報があります。DTV ハードウェアキーを DiskStation に接続すると、外出先からでも TV 番組を録画したり、TV 番組を見て録画予約を管理したりすることができます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/Mobile/help/DSvideo/iOS_iPhone
書込番号：20395098
1点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j
突然に8000以上の写真がphotoフォールダーから6枚を除いて消失しました。
ネットで見ると以前から同様なケースの書き込みがありますが、どれを見ても解決にまで至っていません。
同じような現象に遭遇されたかたいますでしょうか。
現在Synologyで復元／理由解明をお願いしていますが、今後怖くてこのディスクを使えなくなりました。
結果待ちです。 判明したらまた書き込みます。
1点
BG22 様、
こんにちは、Synology ジャパンです。
弊社製品の操作に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、
以下にてサポートさせて頂きますので、お手数ですが再度ご連絡頂けませんでしょうか？
◆サポート
Synology 技術サポートフォーム
https://account.synology.com/support/support_form.php?lang=jpn
◆問い合わせ
TEL: 03-5215-5652 (株式会社アスク サポート窓口)
受付時間：平日10:00～16:00（平日12時～13時、土日、祝祭日、特定日お休み）
宜しくお願い申し上げます。
Synology Inc.
書込番号：20392749
3点
ご連絡ありがとうございました。
既に今回ご連絡いただいたサポートセンターに連絡を取っており、サービスチケット番号929533に基づき調査依頼していますが、いまだ明確な回答を得ていません。
考えられる理由としては、現在Synology Cloud Station Driveを使って、デスクトップとノートブックの特定フォールダーを同期させているのですが（これはとても便利で、デスクトップでワーク中の諸データが瞬時に同期され、ノートブックで引き継ぎ作業（逆も可）しており大変助かっています）、トラブルが起こる前日、デスクトップ側、およびノートブック側で大量のファイルが入ったフォールダーを同期に追加したり、削除したりといったことを数回行った結果、SCSD上での同期作業が長時間に亘りました（追加と削除の同期が錯綜し混乱？）。この結果、何らかの不具合が生じたのではないかと思っています。何らかのソフト上のバグも考えられ、今回のインシデントの原因可能性が判らない限り、また同じことが起こらないとはいえず、安心して使用できないため早急な回答をお願いしています。
書込番号：20393392 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
サポートセンターからの回答がありました。結論として、システム上の問題は見当たらなかったとのこと。それに関連して詳細にわたり注意点を連絡いただきました。現時点でなぜ写真が喪失したのか判りませんが、①ログ有効設定していなかったこと、②トラッシュ・ビンを設定していなかったことから、データ喪失経緯が特定できず、またデータの回復ができませんでした。早速①、②の設定を行い（加えて外部ディスクへの定期的バックアップ設定）を行いました。 サービス対応は十分なものでしたが、英語でのコミュニケーションが必要なことから、若干ハードルが高いようです。
書込番号：20395979
1点
よくあるのは、コピーしようとして移動してしまうような誤操作です。移動したのに気が付かなくて、PC側のデーターを削除してしまうと終わりです。
他にもウイルスの被害も考えられるので、全PCのセキュリティチェックもした方がいいでしょう。
書込番号：20402177
0点
ありりん00615 さん, コメントありがとうございます。ウィルスがこわいですね。早速全チェックかけてみます。誤操作に関しては、全くフォトファイルは弄っていないし(奥さんも無実と強く主張しているし)、第一、二つのフォールダーの一つが完全消滅、一つは、中身のみ消滅、空になったフォールダーだけが残っていて、二つのフォールダーの外にあった写真ファイル15の内、13個だけ消えるといった不思議さが、痕跡として残っているので、誤操作ではないとおもっています。奥さんとも喧嘩しているといった事情もありません。
書込番号：20402242
0点
意外と当てにならないのが他人の「私はやっていない」です。
普段と同じように操作させると意外と「やっている」ことがあります。
ユーザーを分割して自分のもの以外は見られても消せない様にしておくというのが対策の初歩でしょうか。
バックアップは当然として....
書込番号：20403470
0点
uPD70116さんありがとうございます。本当はそうしたいのですが，写真はもっぱら奥さんが管理しておりiPhoneから写真をアップロードしたり、フォルダに分類したりしているのでそれを取り上げることができない状況です。削除だけアクセス不能にできる機能があればいいんですが..
書込番号：20403653
0点
解決済かと思いますが、DS215Jでファイルが消えて困っていたところ、当書き込みを見つけました。
少し症状が違いますが、
ネットワーク共有フォルダのDS215Jから、エクスプローラのコピー機能を使ってローカルフォルダにコピーすると、正しくファイルがコピーされます。
しかし、ファイルを移動（SHIFTキー、または、右クリックメニュー使用）すると、例えば、test.pdfというファイルが、同じ名前のフォルダになってしまいます。（必要があったので）すべてのファイルを何も考えずに移動したところ、全てフォルダに変換してしまいした。
容量を気にしながら移動していたのですが、一向に移動先のHDDの容量が減らず、移動が終了してからチェックしたところ、すべてのファイルが消えている（フォルダになっている）ことが判明しました。
こんな不具合もありましたというご報告です（未だにファイルがフォルダに変換されるようですし、ファイルの復活はすでに諦めました）。
書込番号：22247609
0点
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