『iPhoneXSMaxでのDS videoが再生できない。』のクチコミ掲示板

[cheesedaisuki]

iPhoneXでは再生できていましたが、iPhoneXSMaxで再生しようとすると、「デコードできません」と出てしまい再生できない状況です。
どなたか同じ状況の方いらっしゃいますか？
また、解決された方がいらっしゃれば、教えてください。
お願いします。

書込番号：22135386　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

カテ違い
初期化してみる

書込番号：22135390　スマートフォンサイトからの書き込み

[cheesedaisuki]

初期化とは何の初期化のことでしょうか？
iPhoneに入っているDS videoの再インストールのことなのか、それともDS video 内のファイル削除してもう一度入れることでしょうか？

書込番号：22135393　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

これは持ってないので知りません

XS系で困ってるのは自分は
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000923867/SortID=22129862/
なので

推測ですがバグではないかと

Synologyに問い合わせる（て修正プログラム等で対応してもらう）のが一番近道ではないかと思います

書込番号：22135548

[Excel]

前のiPhoneには、なんか別のプレーヤーとか、コーデックとかインストールしてないかしら？
Synologyサイトでは以下のよーにも出てるんでね。

https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/Mobile/help/DSvideo/iOS_iPhone
「
ビデオ ファイルの形式がデバイスにインストールされているデフォルトのプレーヤーでサポートされない場合は、サードパーティのプレーヤーをインストールしてください。 ただし、有料のアプリもありますのでご注意ください。 サポートされるプレーヤーについては、公式ウェブサイトで DS video の仕様をご確認ください。 または、お使いのデバイスにはプレーヤーが内蔵された最新の DS file をインストールするようお薦めします。これは、DS video によって呼び出され、再生性能を飛躍的に高めます。
」

書込番号：22135549

[cheesedaisuki]

返信ありがとうございます。
他のプレーヤーやコーデックはインストールしていません。
DS fileはインストールしてみたいと思います。

書込番号：22135578　スマートフォンサイトからの書き込み

[cheesedaisuki]

返信ありがとうございます。
今サポートに問い合わせしようとしましたが、日本語での問い合わせは対応していないようです。

書込番号：22135579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>他のプレーヤーやコーデックはインストールしていません。

インストールしていないっちゅーことならば、インストールしてみてはどーでしょうか？

書込番号：22136044