49UH6500 [49インチ] のクチコミ掲示板

LGの出張料金がわかる方、ご教授いただけませんか？

[家電芸人モドキ]

電源をつけて数秒は正常に画面が表示されるのですが、数秒後に画面の3分の2程の面積が黒くなり映らなくなってしまいます。

LGのホームページを見ると目安となる修理料金は出張料込みで14,000円〜98,000円で修理キャンセルの場合は、出張料のみとあり、出張料の金額が不明です。
ネットショップで購入、且つ購入履歴が紛失してしまい、販売店への問い合わせもできず、、、

音は正常に出ますし、リモコンも動作します。
ブルーレイレコーダーやゲーム機などの映像入力もテレビと同様の症状。

電源を切って1分以上放置して再度電源を入れてもダメ。

最初に移るということはバックライトではなく基盤なのかと想像しますが、、、

書込番号：24735321

[里いも]

＞家電芸人モドキさん

>電源を切って1分以上放置して再度電源を入れてもダメ。

リモコンで切って、更にコンセントからプラグを抜き、15-20分後に再投入してみてください。

書込番号：24735329

[家電芸人モドキ]

＞里いもさん

ありがとうございます！
アドバイスいただいた通り30分以上やってみたのですがダメでした。。。

書込番号：24735498

[黄金のピラミッド]

設定メニューは見れませんか？

それが見れたら　初期化をしてみましょう。

出張費は地域によって違うのですから　要はサービスステーションから　あなたの家までの距離です。

３流メーカーですから国内での拠点は少なく　ほぼ実費です。　　飛行機の場合もあるんでしょうね(笑)　９８０００円なんて普通じゃないですから…。

修理を申し込んだ時点で出張費は算出出来ます。　　　それを聞きましょう。　　また症状から　ある程度の修理代も出るはずですよ。


３流を安いだけの理由で通販で買って仕舞った…　後悔ですね。　　最低でも長期保証には入らんと。

書込番号：24735524

[家電芸人モドキ]

＞黄金のピラミッドさん

アドバイスありがとうございます！
初期化の操作手順をネットで調べて何とか実施できました。
が、、、だめでした。。。

再起動が行われ、映った画面は黒、、、
この状態から再度電源プラグを抜いて試してみます。

本当におっしゃる通り、安かろう悪かろうですね。
購入から5年4ヶ月で、、、
良い勉強になりました。

書込番号：24735566

[スロットバック]

修理費概算14000円〜という中に出張費も込なのであれば、少なくとも出張費は14000円以下でしょう
例えばSHARPとかであれば4400円〜、SONYは4180円となっているので4,000円前後が目安なのかなと推測します
但し基本料金20kmとあるので、拠点からの距離によって金額が変動したり、有料道路やフェリーなどを利用した際は実費負担とあるので当然その分も加算されるでしょう

一度サポートへ電話して聞いてみては？住所とともに尋ねれば出張料は教えてもらえるような気がします
故障内容から故障部位や必要部品を特定できることがあるので、電話口でもう少し細かな概算見積も分かったりするかもしれません

書込番号：24735867

[家電芸人モドキ]

＞スロットバックさん
アドバイスありがとうございます！

おっしゃる通り、問い合わせてみるのが一番良さそうですね。。。
当方地方なので、出張料は高くなりそうな感じですし、訪問前ならお金はかからないようですし、、、！

書込番号：24736625

[suica ペンギン]

拝見しました

ギリギリ可能性があることは
ヤマダ電機のTHE安心に加入して少しでも
修理費用はおさえることはできるかもしれません
ただ六年までなのと他店購入で加入後すぐの場合保証額が代わりますが普通に対応するよりかは安くはすむかとら

アドバイスまで

書込番号：24749930　スマートフォンサイトからの書き込み

ＬＧの対応

[メタルきんた]

白い場面で両端が黄色くみえるので気になり長期保証で修理依頼したら、
写真を撮って送った後連絡あり普通ですと言われ残念でした。
こんな色むらの製品が普通のは残念でした。

書込番号：24421539

[kockys]

＞メタルきんたさん

液晶ですよね。通常映像で気になりますか？
普通に見えます。

書込番号：24421617

[メタルきんた]

はい。液晶です。
普通の映像でも背景が白い時気になりますね。
目立たなくする方法があればいいですが。

書込番号：24421623

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>こんな色むらの製品が普通のは残念でした。

「UH6500シリーズ」って、当時のLGのラインナップとしてフラッグシップだったのでしょうか？
　＜他にも「UH7500」「UH8500」(「UH6100」「UH7700」)も有ったようですが．．．

もし、廉価モデルにそういう「品質」とかを求めるのは無理があるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：24422555

[メタルきんた]

下位グレードとかは問題外でしょう。
持っていないかったの意見は不要です。

書込番号：24422559

純正スタンドについて

[noon2]

刻印の写真になります	バリの様な跡があります

所有者の方々に質問があります。
当方量販店2017年1月にて49UH6500JAを新品購入したのですが、商品について気になる点がありましてこちらに書込みさせて頂きました。
内容については純正スタンドは43インチタイプと49インチタイプのスタンドは同一仕様なのかということです。購入した上記型式のテレビに同梱されていたスタンドに「43''」という刻印と一部破損の様な跡があります。皆さんが所有されているものについても同様でしょうか？
LGカスタマーへ問合せは完了していますが、休日のためはっきりとした回答は頂けておりません。
お判りの方居ましたら返信お願いいたします。

書込番号：21786520　スマートフォンサイトからの書き込み

[noon2]

自己解決しました。43インチと49インチのスタンドは共通である旨をLGより回答頂きました。

書込番号：21789262

アベマテレビ見れません

[ホーボー]

このテレビは内臓のメモリが少ないそうです。
ブラウザ経由の動画ストリーミング等は非常にメモリー容量を使用し、適切に処理が行えない為に、メモリー不足による再起動が度々発生致してアベマテレビは見れません。
YouTubeやAmazonprimeは専用アプリケーションがあるので大丈夫です。
ということで一つ前の投稿のように、リモコン操作して電源は落ちるわ、アベマテレビは見れないわで散々です。

書込番号：21701240

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>このテレビは内臓のメモリが少ないそうです。

「メモリ容量」よりも「FLASH Playerに対応していない」のだと思われますm(_ _)m
　＜いろいろセキュリティ的に問題が起きる可能性が有るので、対応しないテレビが殆どです(^_^;


https://guide.abema.tv/posts/2556731?categoryIds=650304
も見ても「対応テレビ」は、今のところ存在しないようですし．．．

「ミラーリング」などを利用して、「スマホの画面をテレビに表示」という手は使えないのでしょうか？

書込番号：21701308

[ホーボー]

リモコン操作して電源が落ちるのは、テレビの問題ではないことが判明したので、散々だという言葉は行き過ぎた表現になりました。
よってこの文言を取り消してお詫びさせていただきます。本当は公文書ではないのでコソッと改竄書き換え出来たら良いのですが。笑

書込番号：21714832

チャンネルを変えると再起動します

[ホーボー]

リモコン（普通のもマジックリモコンでも同じ症状）でチャンネルを変えると、データ放送のマークが画面右下に出ます。
買って2週間くらいですが、こんなことは初めてです。
それで時々画面が真黒くなり数秒後に再起動して再度画面が映りますが、その後リモコンのどのボタンを押してもテレビは全く反応しなくなります。
テレビの不具合と考えてよいのでしょうか？

書込番号：21701214

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビの不具合と考えてよいのでしょうか？

症状からすると可能性は濃厚ですね．．．


一応、
「テレビの電源OFF」→「コンセントを抜く」→「５〜１０分放置」→「コンセントを挿す」→「電源ON」
で改善するかどうか．．．
もし、改善出来ないので有れば「故障」の可能性が．．．＿|￣|○

書込番号：21701284

[ホーボー]

チャンネルを変えるとデータ放送のマークが右下に出るのは、dデータ放送のデータを読み込んでいる為で問題なかったです。
ちなみにチャンネルを変えると落ちるのは特定のチャンネルで起き、これは放送局の問題らしいです。
同じ時期に同じ地方でのみ起きるんですと。ちなみに今はこの問題は起きなくなりました。

書込番号：21713564

PS4Pro接続した際のHDR設定について

[BB-88]

43UJ630Aで検索した際にこちらが出てきたので、こちらで質問させていただきます。

PS4proを接続したので4KとHDRを体感しようと思ったのですが、4Kに関しては自動的にPS4pro側の出力解像度が3840×2160となっていたので、4K出力にはなっているのだと思うのですが、
HDRはPS4pro側からカラーフォーマットがYUV420となっているので、テレビが4K HDR対応ならば設定してみましょうと案内が出ています。
そこでテレビ側の映像モードをHDR効果の高設定にしてみたのですが、PS4pro側では相変わらずカラーフォーマットがYUV420のままなのですが、他にテレビ側でHDRの設定は出来るのでしょうか。

書込番号：21541453　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞BB-88さん
こんばんは。
テレビのメニューに「機器設定 - HDMI 4Kディープカラー」があれば、該当する入力をオンにしてください。

書込番号：21541631　スマートフォンサイトからの書き込み

[BB-88]

回答ありがとうございます！おっしゃられたやり方でやってみたところPS4Pro側の設定がRGBに変わりました！ありがとうございました！

書込番号：21541706　スマートフォンサイトからの書き込み