49UJ6500 [49インチ] のクチコミ掲示板

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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD 49UJ6500 [49インチ]のスペック・仕様

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49UK6300PJF [49インチ]

49UK6300PJF [49インチ]

最安価格(税込): ¥58,800 発売日:2018年 4月20日

画面サイズ:49インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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49UJ6500 [49インチ]LGエレクトロニクス

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 4月上旬

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49UJ6500 [49インチ] のクチコミ掲示板

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不明なデバイスが切断されました

2019/03/04 09:42(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > 55UJ6500 [55インチ]

クチコミ投稿数:71件 55UJ6500 [55インチ]の満足度3

近くの電器店で2年前に購入
韓国製品でも安いからいいかと

テレビ画面の右上に「不明なデバイスが切断されました」とランダム的に表示される

初期化してもたまにランダムに表示

過去の質問をみて、アッテネーターというものを買ってみようと思います、それでも駄目なら日本製品に買い換えます!LGはもう買いません!

書込番号:22508252 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

最悪なテレビとLGのサポート

2019/02/13 11:52(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > 60UJ6500 [60インチ]

スレ主 GTMOさん
クチコミ投稿数:20件

「ジャパネットたかた」から購入。暫くは普通に大型画面を楽しんでいた。
しかし1年の保証期限が切れた5か月後に突然画面右上に「不明なデバイスが切断されました」と出て、無視していたら何度か同じテロップが出てから画面が真っ暗になって、10秒後くらいに復帰する事を繰り返すようになって、とても番組を楽しむ状態では無くなった。
そこで保証期限が切れたとは言え、買ったのは「ジャパネットたかた」なので、そこへ電話すると当然ながら「保証期間が過ぎているので製造元のLGのサポート」から連絡するように手配します」との事。
暫くするとLGのサポートの女性から「テレビを初期化して下さい」で、(そんな手順は分かっていたけど)言うとおりに初期化してみたけれど効果は無くて、2日後に再度「ジャパネットたかた」へ苦情を入れたらまた同じ返事でLGのサポートから別の女性から電話が有って、今度は「電波の強さを測って欲しい」でその通りにしたら「お客様のお宅は電波が強過ぎるので
その為に切れてしまった可能性が有ります」なんて、全く意味が分からない事を言って来たので呆れてしまった。
「電波は強いに越した事は無いのか?」聞くと「弊社のテレビはそうとも言い切れません」だって!!
なので「うちにだって他にパナソニックやアクオスのテレビが有るがそんな症状は今まで一度も出ていないよ。
とにかく映らなくなる瞬間の動画も撮って有るので一度修理担当に来て頂きたい」と言うと、「お客様のテレビはご購入から1年半しか経っていないとは言え既に保証期間が切れているので、出張修理となると直る直らないに関わらず8000円程の出張修理代金を頂きますが宜しいですか?」と、半ば脅しの様な口利きに呆れてしまった。
その後LGの修理担当から連絡が有って「その症状は今でも続いているか?」と聞かれたので、「出るのは非常に気まぐれで出る時は日に何十回だが、出ない時は終日出ない」と返事すると「それだと修理個所を特定するのに時間が掛かり、場合によっては部品交換も何度かしないとならない可能性も有ってお金が掛かる思います。なのでこんな事を言っては失礼かも知れませんが、いっそ完全に映らなくなるのを待ってから出張修理を頼んでそこで見積もりを出してから、その金額によって修理が良いのか、あるいは買い替えが良いのかの判断をされた如何ですか?」なんて言われてしまった。良く考えるとその修理担当の言ってる事も分からないでは無い。
しかし、一体テレビってこんな短期間に不具合が出るものなのか?
それに引き換えアクオスは7年間、パナソニックのビエラは5年も故障知らずで今でも快適に使えている。
いずれにしてもLGの電話サポートは最悪で、幾ら「個体差です」なんて言われてもたった1年半で15万円以上するテレビがこれでは2度とLGの製品は買わないだろう。

書込番号:22463280

ナイスクチコミ!25


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クチコミ投稿数:986件Goodアンサー獲得:9件

2019/02/13 12:29(1年以上前)

>GTMOさん
そもそも、何故延長保証に加入しなかったのか不明。
何の為に保証期間が設けてあるか考えよ。
ユーザー都合で、保証期間が延長するとでも思っているのなら、奇人。

書込番号:22463342 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


スレ主 GTMOさん
クチコミ投稿数:20件

2019/02/13 12:34(1年以上前)

そんな返事が返って来る事は百も承知だ。
だが、僕はあまりに不誠実な態度のLGと言う会社を知って欲しかっただけだ。
保証なんか人によって考えが違う事くらい分から無い輩の意見は聞きたくない。

書込番号:22463354

ナイスクチコミ!21


YS-2さん
クチコミ投稿数:2785件Goodアンサー獲得:227件

2019/02/13 13:02(1年以上前)

”「ジャパネットたかた」から購入。”

となっていますが、ジャパネットって、長期保証付いてましたっけ ?

”ハズレ”を引いてしまった様です。お気の毒ですが、一年半では保証期間が過ぎているので無償修理は難しいでしょうね・・・

書込番号:22463403

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:5083件Goodアンサー獲得:311件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2019/02/13 14:12(1年以上前)

1年で使い捨て感覚で購入しない限り「長期保証」を付けてくれる店舗で購入しましょうね。

書込番号:22463486

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:176件Goodアンサー獲得:11件

2019/02/13 14:29(1年以上前)

テレビにアッテネーターの機能が付いていたらオンにした方がいいんだお

たまに、電波塔が近いのに高感度なアンテナを取り付けてテレビを壊したり
必要もないのにブースターを取り付けてテレビを壊す人がいるんだお
過ぎたるは及ばざるが如しなんだお(^ー^)

書込番号:22463512 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:150件Goodアンサー獲得:10件

2019/02/14 00:42(1年以上前)

LGに限らず、短期間で壊れるものは壊れます。
東芝のテレビだって2ヶ月で壊れたなんてクチコミを見た事がありますが。

他の方も仰ってますが、延長保証に入らなかったのが悪いのです。
いくら1年半で壊れようが、保証が切れてるのに駄々をこねるのはただの子供ですよ。
もう一度言いますが、壊れるものは短期間でも壊れます。

ただまぁ、メーカーのサポートと言っても、具体的な症状は技術者にしかわからないので、カスタマーセンターのバイトの人達が適当なこと抜かして腹立つのは分かります。

書込番号:22464775 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4567件Goodアンサー獲得:409件

2019/02/14 01:27(1年以上前)

値段は関係ないですよね。

60インチで100万だろうが壊れるときは壊れる。

長期保証を扱っていないジャパネットで買ったんだから、一年超えたら自費です。

書込番号:22464830

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:69件

2019/02/14 01:28(1年以上前)

カスタマーセンター?

昔は沖縄に多くあった
今はパプアやミクロネシア

書込番号:22464832

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:986件Goodアンサー獲得:9件

2019/02/14 07:03(1年以上前)

>GTMOさん
不誠実でも無く、当たり前の対応です。
海外メーカーは、日本企業より対応は辛い。
知らない方がおかしい。

書込番号:22465008 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:3871件Goodアンサー獲得:274件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/02/14 07:47(1年以上前)

>GTMOさん へ

「アッテネーター(減衰器)」が2,000円以内で市販されています。
‘だめもと’と想って購入して、途中に挟んでみませんか??

書込番号:22465070

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:169件Goodアンサー獲得:5件

2019/03/06 19:17(1年以上前)

https://lgcommunity.us.com/discussion/1621/annoying-message-pops-up-on-my-tv

https://lgcommunity.us.com/discussion/2432/unknown-device-disconnected-pop-up

海外でも多発している問題です。
無線モジュールを変えないと現時点では解決策がないようです。
また、メイン基板と無線モジュールを変えても再発する例もあります。
以上はただの一部で、エラーメッセージを英語で検索すればもっと出てきます。

書込番号:22513428 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/13 09:02(11ヶ月以上前)

私は別のOLEDですが、LGから治らないので買取ります、って連絡が来て条件が良いので買い取ってもらいました。1年半使用で購入金額の80%以上(ここまでしか言えない)。
画質は良かったです。

書込番号:22663071 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5083件Goodアンサー獲得:311件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2019/05/13 09:07(11ヶ月以上前)

×治らない
〇直らない

書込番号:22663077

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:2件

2019/05/13 12:19(11ヶ月以上前)

>しかし、一体テレビってこんな短期間に不具合が出るものなのか?
そこは人間でも若くして白血病になった水泳の池江璃花子同様、個体差があります。
今回は LGでしたけど 東芝、ソニーでもパナソニックでもシャープでも多くの製品の中には短期間に不具合が出るものは有り
逆に壊れないものは10年超えても壊れません。

LG 60UJ6500買った人全てが同じではないはずですよ。

書込番号:22663335

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ひかりTV非対応だった…

2018/12/11 15:48(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > 60UJ6500 [60インチ]

クチコミ投稿数:5件

先日コストコで99,800円にて購入。
ここのサイトのスペックの所に「ひかりTV ○」ってなってたので、てっきり現在レンタル中のチューナーなく見れるのかと思ってLGに電話して確認したら…非対応との事でした。
同じ間違いする人がいないように書き込みしておきます…

でもこの値段でこのサイズ、とても満足です!
不満点は番組表や設定等の切り替えが少しもたつくくらいですかね

書込番号:22317099 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 シャープのブルーレイレコーダー

2018/11/08 20:00(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > 60UJ6500 [60インチ]

クチコミ投稿数:13件

シャープのbd-hw51を使っています。
こちらのテレビに接続して使用出来ますか?
現在、テレビもシャープなんですが家の壁のアンテナ線をレコーダーに繋いで、レコーダーとテレビはHDMIで繋いでいます。
機械音痴なのでどなたか教えて下さい。

書込番号:22239469 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11191件Goodアンサー獲得:2423件

2018/11/08 20:07(1年以上前)

>チップさんさん
こんばんは。
もちろん大丈夫です。
シャープの時と同じように、レコーダーのHDMI出力をテレビのHDMI入力に繋いでください。
それと、現在、レコーダーのアンテナ出力からテレビのアンテナ入力に配線されてたら、それも同様に配線しましょう。もし配線してないなら、された方がテレビ内蔵チューナーで番組を見れるので便利です。

書込番号:22239486 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2018/11/08 22:20(1年以上前)

プローヴァさんありがとうございます。
レコーダーとテレビはアンテナ線で繋がっています。
新しいテレビが来たら、同じようにアンテナ線とHDMIを繋げばいいのでしょうか?
外付けHDDが無いと録画出来ないものかと思っていました。

書込番号:22239808 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1597件

2018/11/08 23:30(1年以上前)

メーカー問わずアンテナ線とHDMIケーブルの接続は基本だと考えた方が無難ですよ。
後、衛星波を視聴されているなら条件によってはテレビ側のアンテナ電源設定をオンにする必要性も
でてきますよ。

書込番号:22239990

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11191件Goodアンサー獲得:2423件

2018/11/09 00:57(1年以上前)

>>新しいテレビが来たら、同じようにアンテナ線とHDMIを繋げばいいのでしょうか?

その通りです。
テレビに外付けHDDを繋がなくても、これまで通りレコーダーで録画できますし、見ることもできます。
テレビに外付けHDDを繋ぐのは、レコーダーを持ってない人がお手軽にテレビにHDD繋ぐだけで録画出来るようになるとか、レコーダーを既に持っていても、録画のたびにいちいちレコーダーの電源入れなくていいから便利とか、そういった動機で買うものですね。

書込番号:22240160 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27939件Goodアンサー獲得:4750件

2018/11/09 09:34(1年以上前)

どちらの製品も持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>現在、テレビもシャープなんですが家の壁のアンテナ線をレコーダーに繋いで、レコーダーとテレビはHDMIで繋いでいます。

「テレビ」と「レコーダー」に因果関係は有りません。
もし、「レコーダーで録画すると、他メーカーのテレビへの電波を遮断する」なんて事になったら、
「レコーダーのメーカー」が「テレビのメーカー」に訴えられるでしょう(^_^;

「レコーダー」の中にアンテナ線の「分配器」が有ると思って頂ければ良いと思いますm(_ _)m


接続方法については、「レコーダーの取扱説明書」を良く読めば問題無いと思います(^_^;
 <衛星アンテナの電源についても、取扱説明書に記載されていると思いますm(_ _)m

https://youtu.be/a4dnvNUtfnw
こういう動画も参考になるかも知れませんm(_ _)m

書込番号:22240630

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2018/11/14 23:08(1年以上前)

詳しく教えて頂きありがとうございます!
とてもわかりやすかったです(^-^)

書込番号:22254357 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2018/11/14 23:10(1年以上前)

>配線クネクネさん
主人も機械音痴のため、大変勉強になりました!
ありがとうございます。

書込番号:22254360 スマートフォンサイトからの書き込み

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薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > 49UJ6500 [49インチ]

クチコミ投稿数:59件

自宅のリビング用に購入を検討しています。なお、リビングのソファとその横のダイニングテーブルの両方から視聴するので、現在の日立Woooは、テレビスタンドが少し回転し、画面の向きが変えられるものを使用しています。このLGの商品は、持ち上げることなく、画面の向きを変えることが可能でしょうか?すでに購入された方がおられれば、お教願います。

書込番号:22194839

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クチコミ投稿数:385件Goodアンサー獲得:11件

2018/10/20 11:39(1年以上前)

できません。今後は7これぐらいは自分で調べましょう。

https://www.lg.com/jp/support/support-product/lg-49UJ6500

書込番号:22194969

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27939件Goodアンサー獲得:4750件

2018/10/20 21:04(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>このLGの商品は、持ち上げることなく、画面の向きを変えることが可能でしょうか?

大抵のメーカーは、「製品の取扱説明書」をPDFファイルなどで公開していますので、
それを読むことで大抵の事は判ると思います。
 <LGの場合は「取扱説明書」よりも「操作ガイド」を良くお読み下さいm(_ _)m
  東芝以外は「操作ガイド」の様に「取扱説明書」とは別の説明書に詳しく載っていたりします(^_^;

また、「取扱説明書」には、「出来る事」が書かれていますから、「書かれていない」=「出来ない」と考えて下さいm(_ _)m


http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号:22196079

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:59件

2018/10/20 21:40(1年以上前)

早速の書き込みありがとうございます。取扱説明書を読んでも書かれていなかったので質問させていただいた次第です。
しかしながら、ご指摘のとおり、「書かれていない=回転しない」と理解すべきですね。確かに、他の商品では「スタンドが回転できる」のは、特徴として書かれているようにおもいます。ありがとうございました。

書込番号:22196175

ナイスクチコミ!0




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標準

初心者 U-NEXTは対応されておりますか?

2018/10/11 07:18(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > 43UJ6500 [43インチ]

クチコミ投稿数:3件

こちらの製品は、U-NEXTに対応されておりますでしょうか?
色々検索かけて調べてみたのですが分からなかった為、購入された方に聞くのが一番早いと思い質問しました。
ご存知の方おりましたらお教え頂きたく存じます。
宜しくお願いします(´・ω・`)

書込番号:22174694 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:3件

2018/10/11 07:25(1年以上前)

こちらの49UJ6500の購入を検討してます。
ユーネクストが対応されてるなら即決で購入したいので宜しくお願いします。

書込番号:22174704 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11191件Goodアンサー獲得:2423件

2018/10/11 07:29(1年以上前)

>花宮さんさん
このテレビのユーザーではありませんが、同じLGの有機ELのユーザーです。WebOSのアプリの中にU-Nextはありますし、6100も対応してたので大丈夫でしょう。

書込番号:22174710 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2018/10/11 07:35(1年以上前)

ありがとうございます!購入したいと思います♪

書込番号:22174719 スマートフォンサイトからの書き込み

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