BRAVIA KJ-65X9350D [65インチ] のクチコミ掲示板

延長保証

[麺道楽 @mendouraku]

現在使用しているSONY製液晶テレビが不具合を起こしました。SONYによれば事情により修理や同機種交換の対応が出来ないとの事で代替え機種としてこちらの機種交換を予定しています。現在使用している機種の保証期間(ヤマダ延長保証)は残り2年弱です。代替え機の対応のメーカー保証はパネル保証も含め代替え機を設置した日から3ヵ月だそうです。しかもアンドロイド不安定と日々投稿がある最中。機種交換してから残り少ない延長保証で今後が心配です。なのでヤマダ電機が運営されている『Tha安心』という延長保証を追加で加入しようと検討中です。新規購入ではなく機種交換なので加入できるかどうかはまだヤマダ電機には問い合わせていませんが。私の理想としては機種交換から5年間は何らかの延長保証に加入しておきたいのですが何かオススメの御提案があれば御教授を宜しく御願い致します。

書込番号：19902616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最近のソニーの映像家電は不評なので、できるならパナ等の他メーカーを選んだ方がよさそうです。
NewThe安心は購入金額に対する保証で年々保証金額が減衰していきます。ここで問題になるのは、購入金額で別機種交換の場合に購入金額がどのような扱いになるか確認したほうがいいでしょう。
ワランティマートが破たんしたばかりなので、他の延長保証は危ない気がしますね。

書込番号：19902660

[shimo777]

＞ありりん00615さん
NewThe安心は減衰しないのでは？おっしゃられているのは無料の長期保証のことでは？
ヤマダ購入品であれば入会後すぐ適用されて、製造終了後６年（テレビ）まで無償（リモコン・3Dメガネ除く）です。
http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/
http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/img/the_anshin151030.pdf?151030

書込番号：19902673

[ありりん00615]

1年間適用限度額40万の保険なので、購入金額は関係ないですね。失礼しました。
ただ、破損・天災は非対応なので、故障時の保証が適用されないケースも出てきますね。

書込番号：19902707

[麺道楽 @mendouraku]

＞ありりん00615さん
早速の御提案有難う御座います。やはり最近のSONY液晶はアンドロイドも含め不評なのですね。SONY側から現金返済の御提案も頂いているので他社の乗り換えも含め検討してみます。東芝やシャープよりもパナがオススメなのですね。

書込番号：19902772　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺道楽 @mendouraku]

＞ありりん00615さん
早速の御提案有難う御座います。今回の様な代替え品(新品)でもTha安心に加入できるのでしょうか？

書込番号：19902776　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

麺道楽 @mendourakuさん

おはようございます。

＞代替え機の対応のメーカー保証はパネル保証も含め代替え機を設置した日から3ヵ月だそうです。

メーカーの保証期間は交換後3ヶ月ですが、ヤマダ電機で購入した機種から交換機種に変更する場合、メーカーがヤマダ電機で、交換機種に切り替え手続きを行いますので、長期保証期間は引き継がれます。(交換時に、切り替え手続きの確認は必要)

＞今回の様な代替え品(新品)でもTha安心に加入できるのでしょうか？

此の場合、代替え品もヤマダ電機で購入した商品に成るので、THE安心の加入直後に故障した場合でも、待機期間が最小で修理代金も負担は無かったと思います。(故障機→代替え機へ切り替え手続きが必ず必要ですので、確認は怠らない様にして下さい)

書込番号：19902938　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

麺道楽 @mendourakuさん

１つの方法としては、
故障したテレビを買い取ってもらい、そのお金で、新規にテレビを購入する。
機種選定も自由だし、長期保証も付けられると思います。
但し、追金が必要になる場合や、買取を拒否されることもあります。

過去ログでは、買い取りしてもらった例もありますので、
ダメ元でも、販売店やメーカーに打診してみては如何でしょうか？

書込番号：19903096

[メカタれＺ]

＞麺道楽 @mendourakuさん

機種交換も修理対応ですから交換後も長期保証は引き継がれます。
なので3カ月と言うことは無いと思います。

書込番号：19903347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

3か月はメーカー保証で、ヤマダの保証は継続です。交換した製品に、ヤマダの保証を新規で付けられるのかは、問い合わせてみないとわからないでしょうね。
ソニーの品質の低下はGW中に発売されたBDレコーダーの評判の悪さからもうかがえます。

書込番号：19903585

[麺道楽 @mendouraku]

＞クチコミハンターさん
細かな所まで御指導頂き感謝しております。有難う御座います。

書込番号：19907209　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺道楽 @mendouraku]

＞yuccochanさん
故障品の買い取りの事例なんてあるのですね。勉強になります。有難う御座います。

書込番号：19907215　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺道楽 @mendouraku]

＞メカタれＺさん
御指導有難う御座います。

書込番号：19907255　スマートフォンサイトからの書き込み

[麺道楽 @mendouraku]

＞ありりん00615さん
御指導御提案有難う御座います。ヤマダ電機に問い合わせてみたところTha安心の保証は代替え機でも加入が出来るとの事でした。しかしTha安心では本品の場合アンドロイド機能の不具合に関しては保証対象外との事でした。あくまでもテレビ単体の保証との事でその点が不安が残ります。

書込番号：19907352　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

＞麺道楽 @mendourakuさん
＞アンドロイド機能の不具合に関しては保証対象外との事でした。あくまでもテレビ単体の保証との事でその点が不安が残ります。

ソフトウェア不具合はメーカーしか対応できませんからね。。不具合はソフトウェア更新で対応されるはずです。個別に修理できるようなものではありませんので対象外というのは妥当です。パソコンやスマホと同様と考えれば宜しいかと思いますよ＾＾

書込番号：19907420

[麺道楽 @mendouraku]

＞shimo777さん
言われてみればそうですよね。どうしても前機種(9300C)の不具合の書き込みが目につきましたので神経が過敏になっていました。有難う御座います。

書込番号：19907595　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

5月に発売されたSONYの映像家電はすべて商品として完成していないという根本的な問題をもっています。
現在は、BDレコーダーで発生している致命的な問題の対策を優先して行っていてこれが6月末までのはずですから、テレビのアップデートは先送りにされる可能性があります。

書込番号：19910101

[麺道楽 @mendouraku]

＞ありりん00615さん
大企業が商品として完成していないと把握しながら販売してしまう意図が理解出来ませんよね。私の場合は返金を選択せず代替え機で妥協した点から仕方ありませんが。アンドロイド系の不具合が無いことを祈るばかりです。

書込番号：19910142　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンについて

[物知りたい博士]

X9350Dが発売されましたが、リモコンについてお聞きします。
X9350Dに付属されているリモコンをX9300Cで使用することは可能でしょうか？

リモコン2個から1個に集約され、X9300Cでも使用可能であれば、便利に使えると思いました。

書込番号：19899694

[不具合勃発中]

このスレのかいねこ弐さんのレス　　かな？

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/#19766966

書込番号：19900028

[名無しの甚兵衛]

＞不具合勃発中さん

リンクが見れませんでしたm(_ _)m
　＜この書き方だと「先頭ページの書き込み番号19766966」でないと表示されません。
　　自分の書き込み時点で５ページ目まで下がっています(^_^;


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=19766966/#19767577
こちらの書き込みのことでしょうか？
　＜リンクは投稿前に正しいか確認した方が良いと思いますm(_ _)m


「赤外線リモコン」なら、メーカー共通の場合が多く、「リモコンコード」が複数有れば、
テレビが並んでいても、１つのリモコンで簡単な操作でテレビを切り替えて操作出来たりしますが、　←ソニーは出来なさそう．．．
「電波式」だとペアリングして「識別コード」で切り替わる為、
「使いたい側のテレビとペアリングのし直し」
　＜http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556889.html
をして切り替える必要が有りそう．．．(^_^;

書込番号：19900098

[不具合勃発中]

名無しの甚兵衛さんへ
＞リンクが見れませんでしたm(_ _)m

とのことですが、本当に見れないのですか？表示されないのですか？
当方のPCからは、クリックすれば19766966のスレに飛びますが、どうなんですか？

かいねこ弐さんの書き込み番号19773284や19891398のリンクを貼った方が良いかも知れませんが
先頭スレを貼った方が、話の流れが判り易いと思い、あえてそうしたまでです。
その中でかいねこ弐さんのレスにありますと書けば、スレ主さんだって判ってくれるでしょ。

＞http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=19766966/#19767577
＞こちらの書き込みのことでしょうか？

　違いますよ！

書込番号：19900166

[shimo777]

＞不具合勃発中さん
＞とのことですが、本当に見れないのですか？表示されないのですか？
＞当方のPCからは、クリックすれば19766966のスレに飛びますが、どうなんですか？
スレッドの並び順を返信順にしていれば見れますが、書き込み番号順だと次ページ以降に表示されてしまうので見れません。。まあ返信順でもスレッドが後退していけば見れなくなってしまうのですけどね。。。甚兵衛さんがおっしゃられているのはそういうことだと思います。

スレ主さんへの回答としては、赤外線機能は使えるけど音声操作は反応しないということですね。。

書込番号：19900175

[不具合勃発中]

shimo777さん
ありがとうございます。
「返信順」が前提でした。
名無しの甚兵衛さん。申し訳ありません。

スレ主さんへの回答としては、かいねこ弐さんの書き込み
19773284、19891398を読んで下さい。
という事です。

書込番号：19900198

[不具合勃発中]

て言うか、名無しの甚兵衛さん程の方なら、
表示方法の違いによることくらい判ってらしたのでは？

書込番号：19901533　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞不具合勃発中さん

>当方のPCからは、クリックすれば19766966のスレに飛びますが、どうなんですか？
確認はされていたのですね、失礼しましたm(_ _)m

ただし、自分も含め、「誰もがその状態(設定)」とは限らないとは思いました。


>19773284、19891398を読んで下さい。
>という事です。
おっと、そっちでしたか、失礼しましたm(_ _)m


>表示方法の違いによることくらい判ってらしたのでは？
先に書いたように「自分(誰か)が見られれば良い」という話では無いと思ったので．．．m(_ _)m
　＜ご自身も「誰でもこのリンクでジャンプ出来る」と思い込まれていた様ですし．．．

なので、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=19766966/#19773284
こちらなら、(スレや書き込みが削除されない限り)指定の書き込みにジャンプ出来るので、
こちらの書式にした方が良いと思いましたm(_ _)m


自分が書いた
＞リンクが見れませんでしたm(_ _)m
も、
＞「スレッド表示順」の設定を変えないと、リンクが見れませんでしたm(_ _)m
等と書かないとダメですね、言葉足らずで済みませんでしたm(_ _)m

書込番号：19902665

[物知りたい博士]

いろいろな方からのご回答とご憂慮ありがとうございます。


>>赤外線機能は使えるけど音声操作は反応しないということです

とご指摘いただきましたので、音声操作をするとなるとやはりX9300Cでは2個必要となりそうですね。

＞名無しの甚兵衛さん
＞不具合勃発中さん
＞shimo777さん
重ね重ねありがとうございました。

書込番号：19906204

[借金5000万]

ちゃんとBlutoothで登録すれば使えます

書込番号：19924910

外付けＨＤに、4Ｋカメラの映像が、ダビングできますか？

[蓄音機です。]

私は、ソニーのＡＸＰ３５ビデをカメラを、所有してますが、現在はバッファローの、ハードデスクとＰＣに貯めて居ますが、
テレビのＨＤデスクにダビングできれば、ありがたいのですが。

情報　お持ちの方宜しくお願いします。

書込番号：19898480

[yuccochan]

４Kビデオカメラで撮影した映像を保存できるAV家電（レコーダー、テレビ）は、
パナDIGA（上位機種限定）のみ。

尚、HDではなくHDD（ハード・ディスク・ドライブ）と言います。
「ＨＤデスク」と表したら、ハード・ディスク・ディスク となっちゃいます。

BD（ブルーレイ・ディスク）を入れる機械がBDドライブ。
ディスクをBDと言い、BDを入れる機械を（BD用の意味で、BDを付加して）BDドライブと呼ぶ。

HDDは、ハードディスクとドライブが一体式の物しか無い（大昔の業務用には分離した物が存在した）ので、
HDD（ハード・ディスク・ドライブ）としか表記しません。

書込番号：19898859

[クチコミハンター]

蓄音機です。さん

こんばんは。

＞テレビのＨＤデスクにダビングできれば、ありがたいのですが。

可能です。
外付けUSB HDDにダイレクトコピーで、4K映像の保存及び再生が出来ます。手順は、USBアダプターケーブル(別売VMC-UAM2)を用意して戴き、USBケーブルと接続して4K映像をコピーすればOKです。
http://www.sony.jp/handycam/products/FDR-AXP35/feature_9.html

※注意点として、外付けUSB HDDがNTFSでフォーマットされている事。(4K映像の場合、AXP35を接続すれば、NTFSでフォーマットされます)

又、ダイレクトコピーが完了した後に、USB端子１か２に接続すれば、メディアプレイヤーが立ち上がり、画面にビデオ,フォト,ミュージックが出ますので、ビデオを選択すればOKです。間違っても、録画専用USB端子３に接続しない様に注意が必要です。(接続すると初期化を求められますので)

書込番号：19899128　スマートフォンサイトからの書き込み

[蓄音機です。]

yucoochansaさん、クチコミハンターさん、今晩は。
レポありがとうございました。今、パナソニックのレコーダー、確認できました。

このテレビよりも、先にレコーダーを、買う気になりました。結果我が家で観れる４Ｋは、ＰＣだけに戻ります。
このテレビ気に入って居ましたが、パナのレコーダー、オーデオ誌でもべた褒めでしたが、ソニー党としては、無視して来ましたが。

カメラ撮りの４Ｋ、だいぶ増えて来ましたので。
この機種、ずっと気になていましたが、この機種を買う意味ができましたので。

買いましたら、レポします。ありがとうございました。

書込番号：19899498

[蓄音機です。]

お世話になり、未だにレコーダーにするか、このテレビを買うか、迷っています。
決まりましたら、こちらにレポート書きます。

書込番号：19925719

[デジタルおたく]

テレビの外付けハードディスクに、カメラとUSB接続で4K動画をダビングしてから
テレビのUSBに接続して4K動画は見れるとは思いますが、
このテレビが外付けハードディスクにテレビ番組を録画できる機能があるとした場合
（未確認です）、兼用は無理と思われますますので、想定されていましたら確認して
おかれると良いと思います。

書込番号：19925838

[蓄音機です。]

今、このテレビを注文しました。月曜日の午後には、観れそうです。
これで孫の運動会や、ラジコン飛行機の映像を、このテレビで観れます。（ばあさんの、説得に時間がかかりやっと、買えます。）

私も、いろいろ迷っていましたが、レコーダー買うとなると、我が家のレコーダー４台に。その事も有って。
来ましたら、レポートします。

書込番号：19926623

55X9350DのAndroidは調子いいですか？

[4Kfan]

僕は2015年7月KJ-55X9300Cを購入して3度の本体交換、3回の新規購入をしてもOSが死んだり、TVを付けると地上デジタルのチャンネルがありません検索をしてくださいというありとあらゆる不具合がありアンドロイドは疑心暗鬼です。
TV画再が起動をしたり、放送を見ていると突然再起動したりHDMIとの接続でレコーダーの電源を入れるとTVの電源が入った瞬間TV画再起動したりと不具合でひどい目にあってきました2016年4月まで毎日です。
新モデルの存在が気になり魅力的だとは思うのですが、Android搭載TVなのでまた不具合が多発か？という不安もあります。
KJ-55X9350Dをお使いの方Androidの調子はいかがでしょうか？突然の再起動やTVを付けたとき再起動が起きるという9300Cのような不具合は9350Dシリーズでは解消されていますでしょうか？

書込番号：19898178

[shimo777]

サブ機で93XXシリーズを検討しており、、、逆に現在9300Cオーナーの方に聞きたいのですが、スレ主さんのおっしゃられているような不具合は頻発しているのでしょうか？

３度の交換、３度の新規購入ということは６回連続で不具合ということなので、不良品率が１％であったとしても0.01×0.01×0.01×0.01×0.01×0.01＝0.000000000001というような宝くじより困難な確率です。
２台に１台の割合で不良品だったとしても６回連続となると６４分の１かな？

例え不良品に当たっても修理して治るのであればそれで良いのですが。（メーカー保証で治るし）


公正な評価がしたく、多くのオーナーさんの情報で実際のところが知りたいです。

書込番号：19898355

[4Kfan]

まず2015年7月8日自宅にKJ-55X9300Cが届きました、当日から不具合があり、ホーム画面が表示されるTVの電源を入れると再起動が発生するという状態でなかなかTV放送を見ることができませんでした。
TVの電源を入れるとホーム画面が表示され、リモコンのテレビボタンを押すとホーム画面が表示されるという状況で、TVを見るためにはリモコンで7秒間電源ボタンを押して強制シャットダウンを毎日行いながら利用をしていました、
どうにもならないのでソニーに、相談「OSの不具合ですねという対応だったのであきらめがつかず、本体を変えてほしとお願い」
交換後も同じ再起動や、ホーム画面から復帰しないという不具合に加えHDMI接続をしている機器を入れるとTVが再起動がかかる
リモコンでTVの電源が切れないなど不具合だらけでした、もう一度交換をしてもらい不具合はさらに悪化、TVの電源を入れると
Androidを起動していますという状態で、TVを親戚に譲渡。2015年12月本体アップデートが出たので、購入。
アップデートを当てるとTVチャンネルがありませんという状況、チャンネルスキャンをやり直して
デジタル放送が受信できることを確認。録画をすると鯨飲不明のエラーで30分番組が6分しか録画されないという不具合も発生。
ソフトを更新後からはTV放送の絵がストップするという状態が頻発、不具合のAndroidでもほしいという知人がいたので譲渡。
2016年4月、3度目の購入「今度こそ大丈夫だろうと信じていました」
再起動は起きるソフトアップデートをかけるとTVの電源が切れるという不具合で僕にとっては最悪の9300Cでした。
で55X9350Dはどうなのかと思ったのです。

書込番号：19898390

[HD_Meister]

SONYユーザーでなくてすみませんが、星の数ほど選択肢が有る中で同じ製品を3度買うとは相当BRAVIA KJ-55X9350Dに
惚れ込んでおられるのですね。
普通だと2度までの不具合で 「2度あることは3度ある」 と止めるとこですが、そこまで同じ製品に拘る理由はどのあたりでしょうか？

バイクなら知り合いがドカティを新車購入後半年で7度のメーター交換したのを聞きいたことがありますが、今後はテレビが
不良交換の主役に踊り出そうですね。

書込番号：19898787

[4Kfan]

現在はPanasonicのTH-55DX850を利用していますが、Android第2世代の9350Dにも興味があって・・・・
2世代目なので今度は大丈夫かなという興味もあるのです。体幹機能障碍者で外出ができないのでお店で
展示確認ができないので情報源はネットの利用者の書き込みや、反応で知るしか方法がないので。
ちなみにソニー製品は1997年発売した「DVP-S3000」を発売から1か月後に購入して1年でディスクを読み込まなくなり
故障修理しても治らず・・ピックアップを交換して4か月で故障、破棄・・・・
EDV-8000を2004年に購入、6か月目で映像にノイズが出現、基盤交換で修理は無料、ビデオヘッドも交換。
修理から返却後故障が再発、1年で使えなくなるという事態、そして初めて購入したのがソニーのKJ-55X9300Cシリーズ。
2004根にこうソニー製品を買うのは久しぶりでしかもTVは初めてソニーにした、結果Androidというものがどういうものかわからず不具合だらけで懲りたという次第。でも9350Dはどうかなという興味があるので・・・・ソニー製品とは相性が悪いのかも？というかぼくはソニー製品は故障ばかりだったので９３５０Dはあきらめて手を出さない方が賢明かもしれません。

書込番号：19898816

[蓄音機です。]

＞4Kfanさん、初めまして。このテレビおすすめです。先日近所の電気屋さんから、届き延べ３０時間位聴いて見て、時間がたつごとに
絵も音も良くなっています。アンドロイドリモコン？とても使いやすく、今まではいろんなトラブルがあったみたいですが、

このテレビのリモコンをは、とても使いやすく、見たいものを声で伝えれば、直ぐにアップしてくれます。（慣れるのに少し時間が）
特に地デジのあまり映像が良くないのも、とても綺麗に見せてくれます。素直な映像ですし凄いと思えるのは字幕、本当にシャキッと

見せてくれます。ユーチューブでの音、映像とてもクリアー。しゃべって探せる最高だと思います。
このテレビで、感動しましょう。

書込番号：19942628

[福岡在住]

私も9300Cのオーナーで、今不具合で困ってます。
映像と音には非常に満足してるのですが、操作性は正直悪いです。ただ、そんなものだと慣れれば大丈夫と思います。
今起きてる不具合は、外付HDDに録画が頻繁に失敗するようになった事です。以前はそんな事は無かったのですが、アップデートを機に同現象が起きるようになりました。
SONYの窓口に聞いても、同現象を把握しているにも関わらず、アップデートでの対応をまだ決めてないとの回答でした。
半年前くらいまでは最新機でしたが、型遅れになったらそんなものかと落胆しております。どの機もいずれ型遅れになります。何年経ってもきちんとした対応をしてもらいたいものですね。

書込番号：20288305　スマートフォンサイトからの書き込み

[4 Kファン]

ソニーサポートに２０１６年１０月２９日問い合わせ、翌１０月３０日の回答で
「Android TV機能を搭載したブラビアにつきましては
非搭載のブラビアに比べ、ご指摘いただきました通り
動作が不安定となっているのが現状で、恐縮ながら
「KJ-55X9350D」も同様でございます。」

アンドロイドの不安定はありますという回答でした、５５X9350Dのアンドロイドも再起動が頻発するんですかね？
HDMIに切り替えるときに再起動が起きるという方はいますか？ブラビアリンクを有効にして、レコーダーの電源を入れると
TVの電源が入りHDMIに切り替わるときの挙動でTVが再起動なんて言う方はおられますか？

書込番号：20359912

[A R I]

4K素材もですが、ブルーレイからのアップコンバートも凄く綺麗です

＞4Kfanさん
こんばんは。
６回連続の不具合とは災難でしたね。

私は65X9350Dですが、10月22日に設置して早二週間経ちました。
設置後直ぐと先週だったかな？アップデートがあり再起動がかかったくらいで、それ以外の再起動やシャットダウンは経験していません。
家族も操作しますが普通に視聴出来ています。^^
パイオニアのブルーレイプレーヤーをヤマハのAVアンプを通して接続していますがARCによる電源オンオフや切り替えも問題ないです。

アプリとかは特に追加でインストールはしていません。
画質、音質とも大満足で、音声検索も凄く便利で重宝しています。
宜しければレビューも参考にしてください。

書込番号：20370602