BRAVIA KJ-55X9350D [55インチ] のクチコミ掲示板

無操作電源オフの通知

[シックジョイ]

省エネ設定→無操作電源オフ

これをオンにして一定時間、無操作で経過すると、無操作電源オフの通知が画面に表示され、何もしなければ、電源オフ。何か操作をすれば、通知が消え、視聴の継続ができるはずだが…通知が何をしても消えない！視聴の継続はされるのだが、通知は消えない。唯一の方法は再起動。とても不便。そして、この不具合をソニーのサポートに何年にも渡って、何回も改善要求しているが、アップデートでは改善されずじまい。恐らくマイノリティな不具合なのか、KJ-55X9350Dが古い機種の為放置か、対応はお決まりの『担当部署へ報告しておきます』と決め台詞を言われて終わり。
初のAndroid TVですが、操作性もモサモサ…不具合バグもあり買って少し後悔しています。次回のTV購入の選択肢からはSONY BRAVIAはなくなりました。

書込番号：23881712　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一定時間、無操作で経過すると、無操作電源オフの通知が画面に表示され、何もしなければ、電源オフ。何か操作をすれば、通知が消え、視聴の継続ができるはずだが…通知が何をしても消えない！視聴の継続はされるのだが、通知は消えない。

「通知が何をしても消えない」との事ですが、(電源以外の)どのボタンでも消えないのでしょうか？
　＜「画面表示」ボタンでも消えませんか？


>唯一の方法は再起動。

これって、「リモコンの電源ボタン」での操作って事でしょうか？

リモコン操作だけなら、この状態の時では無くて良いので「電源リセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>そして、この不具合をソニーのサポートに何年にも渡って、何回も改善要求しているが、アップデートでは改善されずじまい。恐らくマイノリティな不具合なのか、KJ-55X9350Dが古い機種の為放置か、対応はお決まりの『担当部署へ報告しておきます』と決め台詞を言われて終わり。

必ず起きるなら、メーカーも対応してくれるとは思いますが、仰るとおりメーカー内での再現性が低くて「優先度」が低いのかも知れませんね(^_^;


「電源リセット」で改善しない場合、「初期化」して改善するかって事になるかも知れませんm(_ _)m
　＜初期設定が面倒ですが．．．＿|￣|○

書込番号：23882236

[シックジョイ]

ご回答ありがとうございます。
これが、リモコンの電源でオフオンをしても消えないのです(笑)「画面表示」ボタンでも消えないです。

再起動、これはシステムの再起動になります。

「電源リセット」これも試した事がありますが、改善されません。

この現象が常に起こる訳ではなく、なる時もあれば、ならない時もあります。
ある一定の条件下で起こるのか？当方での使用条件が関係しているのか？システム自体のバグなのか？原因はよくわからない状況です。言える事は、確実に起こります。

初期化ですか…もろもろの設定がなかなか面倒ですね(^_^;)

そもそも電源設定オフを解除すれば良い話なのですが…、よくテレビを観ながら寝落ちしてしまうもので、朝までつけっぱなしになってしまんですよね＿|￣|○

この現象抜きにしても、残念ですが、BRAVIA…操作性がよろしくないですね。
次にBRAVIAを選ぶかは、ちょっと微妙ですね(~_~;)

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23882992　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>この現象が常に起こる訳ではなく、なる時もあれば、ならない時もあります。

こういうのが、一番面倒なんですよね．．．
　＜仕事柄、こういう案件を経験していますが、「手順」などが分からないと、何故起きるのかも全く判りません。
　　そういう意味でも「発生確率」から「優先度」も低くなってしまうのかも知れませんm(_ _)m
　　「手順」が分かれば「１００％」になるわけですから、優先度も高くなります。


>ある一定の条件下で起こるのか？当方での使用条件が関係しているのか？システム自体のバグなのか？原因はよくわからない状況です。言える事は、確実に起こります。

ドラレコでも置いて、常にテレビ画面を撮影している状況にして、問題の状況になった時に「保存ボタン」を押せば、前後の映像を残せるので、何をしたのかも判るかも知れませんが、その為だけに用意するのも．．．＿|￣|○

何とか共通点を見つけて、再現性を上げるしか無いですね．．．
　＜再現性が分かれば、対応して貰うまで、その手順に気を付ければ良いだけですし．．．


>そもそも電源設定オフを解除すれば良い話なのですが…、よくテレビを観ながら寝落ちしてしまうもので、朝までつけっぱなしになってしまんですよね＿|￣|○

消費電力の関係からするなら、「スクリーンセーバー」を利用するのも手だと思いますm(_ _)m
　＜テレビの消費電力の多くは「画面(液晶パネル)」が消費しています。

書込番号：23883860

基板不良

[tatwobo]

突如、シャットダウンを繰り返しはじめました。
コールセンターに電話後、修理に来るまで２週間。
修理に来たはいいが、基板の在庫がなく再度修理するまでに２週間。
もう、SONYのテレビは買いません。オススメもしません。
動作は遅いし、故障はするし。

書込番号：23748917　スマートフォンサイトからの書き込み

映像がカクカクします

[チャピマロ]

最近、この機種の書き込みが無くて、非常に寂しいですね。このテレビを2年半程使用しておりますが、今年に入ってからスカパープレミアムの4K番組を見た後にBS等の他のチャンネルに切り替えた時に、数十秒映像がカクカクして非常に見辛くなるのですが、皆さんのテレビはいかがですか？今回のアップデートで直るかと思ったのですが直りませんでした。修理の依頼をした方が良いですかね？

書込番号：22779230　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽しくいこうぜ]

私も使っています。あまりの動きの悪さ、捜査レスポンスの悪さに閉口し、カスタマーサポートに問い合わせた結果、キャッシュをクリアすることで、ある程度改善されました。サービスにも来てもらい、調べた結果、基板交換を提案してきたのですが、本機種からはCPU周りが自然空冷のため、よく動きが悪くなるとのこと。温度を下げればよいかと考え、背面のカバーの一部を外し、画面情報に幅１ｃｍ程度の隙間を作り対流を促進したらば、大幅に改善されました。裏ブタはねじのみで止まっており、上方で引っ掛けている形のものだそうですので、やりやすいです。お試しを。

書込番号：23715485

リモコン操作レスポンス反応悪さ

[takutalu]

40万円と高価な買い物したのに…
非常に残念です
現行のsonyTVも全くリモコン操作のレスポンスが遅すぎる
カスタマサポートに相談し、訪問で故障修理に来た方から後継機種に交換しますよ！っと調子の良い事言って滞在時間5分
後日、連絡がありバージョンアップで改善されるので様子見て下さい！！
なんて対応だ
尚、バージョンアップしても全く改善されておりません
今後は絶対にSonyTVは二度と買いません
皆さん高価な買い物お気をつけくださいませ

書込番号：22064947　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販店勤務]

今更？

書込番号：22066597

[名無しの甚兵衛]

>皆さん高価な買い物お気をつけくださいませ

高い買い物とは思いますが、衝動買いだったのでしょうか．．．(^_^;

お近くに量販店など、「実機」を置いてあるお店は無かったのでしょうか？
事前に触ってみれば「レスポンス」くらいなら直ぐに体感できたのではとも思いましたm(_ _)m
　＜量販店なら、リモコンも置いてあって、お客が自由に操作出来る様に展示してあるはずですが．．．
　　しかも、当時「最上級機」だった訳ですから、電源も入った状態で展示させていたと思いますし．．．


>今後は絶対にSonyTVは二度と買いません

まぁ、どこのメーカーの製品を買うかは自由ですが、衝動買いだけは気をつけて下さいm(_ _)m

書込番号：22066600

[akiakiakiaki]

androidTVですから。
スマホアプリで操作すると結構サクサクですよ。

書込番号：22066640

今は買いでしょうか？

[ハマスZ9]

最近65インチ程のテレビ購入を考えていて ある店で65x9350Dを発見しました。デザイン的にも好きなので購入を迷っています。価格は286000（税別）でした。十分安くなっていると思いますが、展示品である理由などでさらに値下げを要求することは可能だと思いますか？

書込番号：21502961　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ハマスZ9さん
こんばんは。
下の方の口コミをご覧になると、半年前に65インチが30万で買えたようなので、現時点で展示品でその価格なら高いと思います。
1日10時間電源付けっぱなしで、2年前後展示してあると思いますので、一般使用の4年分使用位に相当する、使い込まれた程度の悪い中古品です。お客さんの手に渡ってないだけの中古品ですね。
最低でも21万位まで下げて、長期保証を無料で付けてくれるなら買いかもしれません。

書込番号：21503021　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>価格は286000（税別）でした。
>十分安くなっていると思いますが、展示品である理由などでさらに値下げを要求することは可能だと思いますか？

「誰が使っていたかも判らない、10時〜21時まで１年前後毎日使っていた中古品」
をその価格で購入するのに躊躇しない(安いと思える)なら問題無いと思いますm(_ _)m

価値観は人それぞれなので．．．


「値下げ交渉」については、お店に依るので何とも言えませんm(_ _)m
言うだけ言ってみる分には問題無いでしょうし．．．(^_^;
　＜「○○円なら買いたいのですが．．．」などと切り出してみては？


自分なら「10万なら買っても良い」という感じでしょうか．．．(^_^;

書込番号：21503244

[ハマスZ9]

やはり一日中つけっぱなしで寿命が短くなっていることを考えると高いですかね。

書込番号：21503298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマスZ9]

やはり寿命のことを考えると高いのかもしれませんね、仕入れ値が280600円と言っていました 当初の表示価格が540000程だったのでかなり落としているのでしょうが 本当に売りたければお客さんの言い値で売っても良さそうですよね笑 展示が長くなれば買い手がつく可能性は減るばかりですし。

書込番号：21503307　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ハマスZ9さん
展示品ってざっくり新品最安値の3割引からスタートが基本です。半年前に新品が30万円で買えたなら、中古なら21万円ですね。この辺りの理論武装を持って交渉すべきかと。長期保証も必須ですね。リスクのある商品ですから、お店が応じないなら買うべきではないかと。
この商品はデザインや仕上げにお金がかかっているので高級感は高いですが、画質的には今の基準から言えば、みるべき点は特にないです。音質は良いですが、単品でサラウンド組めばはるかに良いですし。

書込番号：21503321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマスZ9]

＞プローヴァさん
そうですね 半年前に30万ですから半年経った今この価格は高いのでしょうね、しかし交渉するにあたってここでの情報を根拠に使えるでしょうか？ やはり（いつ）（どこ）の店舗で（いくら）という正確な情報を提示する必要があるのでしょうか。
デザイン性に惹かれているので、他の機種を購入してタワー型のサイドスピーカーを組んで似せるのもいいかもしれませんねぇ！

書込番号：21503688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマスZ9]

店舗に確認をしたのですが 今現在 店舗が、赤字にならない程度の最低の価格で売っていて 売れなければメーカーに返品してお金が入ってくるような仕組みだと伺いました。そういった仕組みは初めて知りましたが、それだとこれ以上の値下げは不可能だと言うことですね。値を下げて売るより 返品時期を待ってメーカーからお金をもらった方がいいですもんね笑

書込番号：21507589　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth

[H74728]

この製品に使えるBluetoothオーディオのみ対応なのでしょうか？
対応するBluetoothマウスやキーボードは有りますか？

書込番号：21480363　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞H74728さん
http://www.asuka-xp.com/androidtv-bravia.html
ユーザーではないので具体的な機種名は言えませんが、上記によれば、BTのキーボードやゲームパッドは接続出来るようです。

書込番号：21480583　スマートフォンサイトからの書き込み

[H74728]

Chrome OS対応製品で繋がりました。有り難うございます

書込番号：21487374　スマートフォンサイトからの書き込み