BRAVIA KJ-65X9300D [65インチ] のクチコミ掲示板

アップデート後ソニールームリンク再生不可

[r57cabrioret]

先日のandroid6.0アップデート後、DW500で録画したタイトルの再生が一部できなくなってしまいました。
ビデオアプリからタイトル選択をすると、読み込み中のままフリーズしてしまいます。
戻るボタンを押してしばらくするとアプリが応答してませんとなり、電源再起動しても繰り返します。

XSRやDRの高画質モードで録画したタイトル、BSの番組(カーグラTV)で起こりやすく、テレビ側の初期化や無線から有線LANに繋ぎ直しても改善はありませんでした。

XPERIA Z4 タブやスマホでは問題なく再生できているのです。

サポートに問い合わせても原因不明、的を得た回答は得られず困ってます。

どなたか同じ状況の方は居られませんでしょうか。

書込番号：20881459　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞r57cabrioretさん
確認ですが、試された初期化は下記の手順ですか？

1. リモコンをテレビのソニーロゴのあたりに向け、メッセージが表示されるまで、リモコン電源ボタンを約5秒間押し続ける。→自動的に再起動。

2. 上記で再起動しない場合は、テレビの電源をリモコンで切り、コンセントを抜き、2分待ってからコンセントを入れる。

書込番号：20881638　スマートフォンサイトからの書き込み

[r57cabrioret]

試しました。その上で初期化も行いました。
先程もXPERIAではレコーダー認識→再生できましたが、テレビからは上記同様です。

書込番号：20881799　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

となると、下記のストレージ初期化を試すしかなくなります。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000157926

1. コンセントを抜く
2. 本体の「電源」ボタンと「音量−」ボタンを同時に押し続けながら、コンセントを入れる。
3. 30秒まって前面のLEDが緑に点灯したら、ボタンから手を放す。
4. 自動で２回再起動するので待つ。
5. かんたん初期設定をやる
6. ストレージ初期化
　　ホーム - 設定 - ストレージとリセット - データ初期化 - すべて消去 - はい
7. かんたん初期設定を再度やる

初期化される内容をよく読んでから実行なさってください。

書込番号：20882023

[r57cabrioret]

上記でもだめでした。
再生できていたコンテンツも3回中2回は失敗してしまいます。(読み込み中でタイムアウト)

リビングと寝室、どちらも同じような感じです。
困り果ててます。。

書込番号：20882128　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

お気の毒さまです。
であればもうやる事ないでしょうから、販売店通しでソニーのサービスに連絡ですね。

書込番号：20882166　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

r57cabrioretさん

こんばんは。

＞先日のandroid6.0アップデート後、DW500で録画したタイトルの再生が一部できなくなってしまいました。

一度、レコーダーの登録を解除して、再登録した場合も同じ挙動に成りますか？

※再登録しても駄目なら、メーカーSSの訪問点検で要因を探るしか無いのではと思いますネ。

書込番号：20882311　スマートフォンサイトからの書き込み

[r57cabrioret]

そうですね。。
見に来てもらう事にします。
android6.0はRAMを食うのでRAM不足のような気もします。

書込番号：20882437　スマートフォンサイトからの書き込み

[r57cabrioret]

こんばんは

削除もしてみましたがダメでした。

皆さんは何も起きてないようで不思議です。

書込番号：20882442　スマートフォンサイトからの書き込み

[POLYPHONIC]

android搭載となってからのソニーＴＶは色々と不具合多いのでしょうか？是非、最終的にどうなったか判明したら教えてください。

書込番号：20882705

[r57cabrioret]

画像が乱れる初期不良で交換してからは調子良かったのですが。。
画質、機能には満足していただけに、、

また報告しますね！

書込番号：20882898　スマートフォンサイトからの書き込み

[QMASA]

申し訳ありませんが、やはりこの機種は先天的な欠陥があると感じました。二回新品に交換しても不具合が続出し先月手放した者です。サービスにメールしても、そんな事こちらは知ってます！みたいな当たり前の返答ですし。SONYサービスにしっかりと苦情を伝えるべきだと思いますよ。

書込番号：20883121　スマートフォンサイトからの書き込み

[r57cabrioret]

コールセンターは調べて折り返しにしてはくれましたが、的はずれな回答ばかりで宛になりませんでした。。
販売店に相談してサービスに見てもらう事になりました。
(修理担当がどこまでソフトウェアの事がわかるか不明ですが。)

スマホもリソース使い過ぎるandroid6.0から7.0へアップして快適になったように、秋に予定されているアップデートで改善すればいいなぁと思いますね。

書込番号：20884477　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカじゃいあん]

私も2月ぐらいに視聴し始めましたが、画像の悪さ、リモコンの感度の低さ、反応の悪さにはびっくり！
洋画を観ると字幕の周りに白っぽい光が・・・暗い影には赤っぽく色が付きます。時には青く・・・

ソニーカスタマーを呼んで一度は液晶パネル全とっかえ。そして二度目はどんなに調整してもお手上げ。
で、症状は認めるも一度目同様9300Dの性能だと言い張る。
その後上司から連絡をもらいましたが、技術が無いことを認めました。

普通に映らないテレビってありますか？

画質が綺麗って言う皆さん、映画を見てください。ネットの4K特集とかSONYのブラビア特集とか４K風景とか見て下さい。
もうボロボロですよ。

絶対買ってはいけないテレビです。昔のソニーだと思ったら痛い目にあいますよ。

書込番号：20952101

[r57cabrioret]

お気持ちお察しします。

ここはルームリンクのスレなのでよくわかりませんが、字幕の白いもやはハロとは違うのですか？

ローカルディミングの分割数の少ない機種は他メーカー含めでこんな感じですよ。

どうしてもハロを低減したいのであれば、A1かZ9Dおすすめです。

書込番号：20952673　スマートフォンサイトからの書き込み

[r57cabrioret]

この件未だに未解決です。
多忙の為メーカーとのやり取りが止まってましたが、後日サービスの方に検証して貰うことになりました。
長期化しそうですので、いったんクローズさせて頂きます。
ありがとうございました。＞プローヴァさん

書込番号：21359917　スマートフォンサイトからの書き込み

稼働期間10カ月以内で故障

[ラブネバーダイ]

本日視聴中に、突然電源が落ちて故障。
仕方無いので、コンセントを抜いてしばらく放置後
コンセントを差し復旧をためしたのですが、もはや無反応。
この製品の得意技、定番の再起動さえ出来ない状況。
例の重要なお知らせが、とうとう我が家にやって来ました。
とりあえず、販売店に連絡しましたがとても冷たい対応の販売店の女性の電話のガチャ切りにとてもイライラしました。ちなみに埼玉県熊谷市のデンキチさんです。とても親切なスタッフさがいたので、最近の家電購入はデンキチさんにと決めていたのですが、そのスタッフさんも異動との事でもうここでは二度と購入することは無いでしょう。
この製品は即決購入しましたが、不具合だらけ、
勝手に再起動は繰り返すは、アプリはフリーズ、映画一本でさえ、不具合なく鑑賞出来るのも希な事でした。時々勝手に起動したりもしましたね。
サポートに尋ねても、アンドロイドだから仕方無い、再起動してください、リセットをしてくださいとバカの一つ覚えみたいな回答しかありませんでしたね。このサイトの書き込みの方がサポートよりも全然役立ちますね。
この価格帯で4K HDR 3D対応というスタンスはとても気に入っていたのですかね。
まともなサポートも出来ない国内メーカー、必要以上に顧客をイラつかせる販売店。
こんな状況なら、今後は国外メーカー、そしてより安価なネット通販がいちばんいいのかな？
ちなみにソニーさんのサポートは近々訪問予定ですが、今までの電話対応からみてあまり期待出来ませんね。
イベントの内容次第では、続報も投稿予定です。

書込番号：21285773　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞ラブネバーダイさん

交換しても不具合を繰り返す可能性があるので、交換対応をお願いしましょう。

サポートと違ってサービスマンの方はシャイですが優しい方が多いですので、安心していいと思います。

現場の方はお客さんと頻繁に直接接するので、いろんな事を心得てらっしゃると思います。

書込番号：21287386

[助け舟]

＞ラブネバーダイさん

すいません、修理しても不具合を繰り返す可能性があるので、交換対応をお願いしましょう。

に訂正します。申し訳ありません。とにかく交渉してみてください。

書込番号：21287396

[ラブネバーダイ]

＞助け舟さん
こんばんは

今日サービスが来て、電源部の基盤を交換したら、とりあえず復活しました。
サービスさんと話をしましたがこちらからサポートに連絡を入れた不具合情報は、ほぼ伝わっていないようです。
生産終了商品なので、もめるのも面倒なので交換の申し入れはやめときました。交換したところで好転は見込めそうも無いので。
その他の対応はUSBのアップデートをしていましたが、入力切り替え後の画面の部分的な明るさ違いはなおってましたね。
しかし、UHDの再生後の不具合はまだまだ非対応のようです。
再生後は映像モードがHDRのままになるし、地デジが見れなくなる。そして勝手に再起動。
まだまだですね。

書込番号：21304616　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭めんたい]

＞ラブネバーダイさん

おはようございます、電源基盤の不良　無事解決？！お疲れ様でした。

やはりアンドロイド搭載TV皆さん苦労してますね、突然の再起動・アプリのエラーは大分頻度は下がったのですが・・・
４Kから地デジに変更後の明暗エラー　５月にソニーサポートに見てもらったが未だにほったらかし・・・フォームアップ待ってるのですが。

UHDの再生後の不具合　自分のはパナソニックの　DMP-UB900ですが不具合は無いですね　ここで初めて目にしました他の方は大丈夫なのでしょうかね？

書込番号：21305537

[ラブネバーダイ]

＞鮭めんたいさん
こんばんは

画面の明暗エラーは、サポートに電話しても再起動してください、リセットしてくださいのバカの１つ返事で全く話になりません。
アップデートの予定などもっての外ですね。
正直ソニーのカスタマーサポートは全くあてになりません。
サービスエンジニアを手配してもらった方が解決は早いですよ。
USB経由のアップデートで20分ぐらいで終了します。

書込番号：21307367　スマートフォンサイトからの書き込み

展示品価格

[エイブンさん]

【ショップ名】
ケーズデンキ 菖蒲店
【価格】
税込み27万設置込み
【確認日時】
10月15日
【その他・コメント】
展示品でしたが保証が付くので満足です

書込番号：21281572　スマートフォンサイトからの書き込み

USBHDDの録画について

[maplewing]

KJ-55X9300Dを使用していますが、USBHDDをつなげて録画予約をしても録画出来ませんでした。
詳しく説明すると、録画予約をして録画時間になると録画表示となり録画しているようですが、録画し終わると録画リストにありません。
録画中は空き容量が減っているのに録画が終わると容量が戻っています。
試しに手動で録画停止をして見ると、録画リストに残りました。
手動で停止した番組は再生することもできます。
テレビを再起動したり、USBHDDを抜き差ししたりして見ましたが変わりません。
USBHDDは買い替え前に使っていたものを初期化して使用していますので新品ではありません。
テレビのアップデートはしてありますので最新の状態です。
どなたか改善方法を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：20888424　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maplewingさん
こちらを参考にHDD診断をやってみられてはいかがでしょうか？

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1207309004856/#hdd_shindan

書込番号：20888447　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplewing]

早速のアドバイスありがとうございます。
参考に診断してみましたが診断結果は問題ないようです。

書込番号：20888481　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

maplewingさん

こんにちは。

＞詳しく説明すると、録画予約をして録画時間になると録画表示となり録画しているようですが、録画し終わると録画リストにありません。

録画が出来ていない場合、『録画結果』の項目にエラーメッセージが出ていませんか？

又、不具合箇所を特定する上で、テレビ側か外付けUSB HDD側なのかを切り分けする為に、確実な方法として他の外付けUSB HDD(動作確認済)が有れば、それを接続しても同じ不具合が発生する様でしたら、テレビ側に問題が有り、正常に動作する場合は外付けUSB HDDの不具合と思います。

※尚、他の外付けUSB HDDが無い場合、メーカーに連絡して症状を説明後、訪問点検にてメーカーSSに対応させる事も有りかと思いますネ。

書込番号：20888549　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplewing]

古いUSBHDDですが1台ありましたので、HDDで診断で問題ないことを確認してから予約録画をしてみました。
録画リスト画面で録画がされていることを確認して、そのまま録画が終わるまで見ていましたが、録画終了時間になったと同時にリストから消えてしまいました。
その後に録画エラーリストを確認しても記録はありませんでした。
USBHDD故障の可能性は0ではありませんが、色々試した結果、テレビが問題である可能性が高いのでしょうか？

書込番号：20888611　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maplewingさん

テレビ側に原因がありそうですね。最終的にはソニーサービス呼ぶことになるかも知れません。それまでにやれることとして、以下可能ならお試しください。リセットの方法が何種類かあります。

- 電源ボタンリセット
リモコンをテレビのソニーロゴのあたりに向け、メッセージが表示されるまで、リモコン電源ボタンを約5秒間押し続ける。→自動的に再起動。

- コンセント抜きリセット
上記で再起動しない場合は、テレビの電源をリモコンで切り、コンセントを抜き、2分待ってからコンセントを入れる。

- ストレージ初期化
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000157926

1. コンセントを抜く
2. 本体の「電源」ボタンと「音量−」ボタンを同時に押し続けながら、コンセントを入れる。
3. 30秒まって前面のLEDが緑に点灯したら、ボタンから手を放す。
4. 自動で２回再起動するので待つ。
5. かんたん初期設定をやる
6. ストレージ初期化
　　ホーム - 設定 - ストレージとリセット - データ初期化 - すべて消去 - はい
7. かんたん初期設定を再度やる

初期化される内容をよく読んでから実行なさってください。

書込番号：20888633

[クチコミハンター]

maplewingさん

こんにちは。

＞USBHDD故障の可能性は0ではありませんが、色々試した結果、テレビが問題である可能性が高いのでしょうか？

一つの要因として考えられるのは、先のバージョンアップが起因している可能性が高いのではと思います。此の場合、メーカーSSの訪問点検が必要に成りますので、直ぐにでもメーカーに連絡して下さい。

書込番号：20888677　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplewing]

アドバイスありがとうございました。
コンセントを抜いたりと色々とやりましたがダメでした。
電話予約サービスを申し込んで見ました。
一度サポートに確認してみます。

書込番号：20888738　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplewing]

サポートに電話をして対処方法を聞きました。
日付と時刻の自動設定が
「切」
になっていたので
番組表と連動に切り替えたことと、
コンセントの抜き差し2分間
を試しましたが、録画が消える症状はなおりませんでした。
サポート連絡後に録画予約をても録画終了時に消えてしまいましたので、録画エラーリストを確認したところ、
録画出来ませんでした。予約した番組は、放送予定が変更または中止となりました。
と表示されていました。
サポートでは今回の方法で改善されなければ、訪問による確認が必要と言われましたので、また明日連絡してみようと思います。
同じ現象が起きた方がいればよいのですがいなさそうですね。

書込番号：20889315　スマートフォンサイトからの書き込み

[maplewing]

アドバイスをいただいた方々、ありがとうございました。
色々設定をいじってみたりしたところ、日付と時刻の自動設定で
「ネットワークの時刻と同期」
にすることで録画番組が消える問題が解消されました。
自分で考えていただけでは解決できなかったと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：20896784　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maplewingさん
結局ファームアップもリセットもHDDも無実だったわけですね。お役に立てず申し訳ありません。

でも変な話、電話だけでトラブル解決するとは、ソニーの客相をちょっと見直しました。もしかするとこのような相談が頻出してて社内的にFAQ化してたのかもしれませんが。。。

よろしければ一点おしえてください。「時刻をネットワークと同期」で直ったという事は、非同期設定だったわけですよね？トラブルがあった際に、テレビの認識しているシステム時刻や日付の設定が大幅にずれていたりしたのでしょうか？

書込番号：20896999

[maplewing]

サポートとのやりとりで日付と時刻の設定を「切」から「時刻表と同期」に切り替えたため元々の時刻はしっかりと確認はしていませんでした。
録画設定をして自動で録画を開始するのを見ていた限りではズレはなかったかと思います。
日付と時刻の設定で「時刻表と同期」に切り替えても録画終了時間で録画が終わると同時に録画リストから消える症状は変わりませんでした。
エラーリストを見ると、
「放送予定が変更または中止となりました」
となっていました。
色々試すためにも、「時刻表と同期」から「ネットワークの時刻と同期」に切り替えたところ録画ができるようになったことを考えると、やはり時刻に起因するエラーなのではないかと思います。
結果的に録画ができるようになったことは良かったです、

書込番号：20897103　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kuri太郎]

こんにちは。今頃のレスで恐縮ですが、ほぼ同じ状態になっていたので、情報として書き込みさせていただきます。

先日KJ-43X8300Dを購入、USB HDDを接続、録画予約をしても全く録画されず、予約リストにだけ残っていました。
また、視聴中に録画ボタンを押して録画したものは、録画中を示すLEDもずっと点灯していましたが、停止ボタンを押しリストから再生すると、長くても5秒位しか録画されていませんでした。録画エラーリストには入っていたりいなかったり色々でした。

私はSONYのチャットサポートで問題解決しました。軽い聴覚障害があるためですが、動作確認などで一旦チャットとの接続が切れると、また繋がるのに何十分も待たねばならず、気軽ではありますが電話の方が簡単かもしれません（笑）。

最初はHDDの取り外しやテレビの再起動などを勧められたのですが、効果はなく、再起動によって番組表まで真っ白になってしまった事も含めて詳細を伝えたところ、しばらく調べる時間を挟んで返信がありました。

『ネットワークに接続されている場合、リモコンの「ホーム」ボタンを押して、［設定］- システム機能設定の並びの［日付と時刻］-［日付と時刻の自動設定］-［ネットワークの時刻と同期］に設定します。』

『上記の設定をおこなっても、番組表が表示されない場合、　「ホーム」→「設定」→「日付と時刻」→「日付と時刻の自動設定」→「放送の時刻と同期」に設定してお試しください。』

とのことでした。私の場合は、初めに［ネットワークの時刻と同期］に設定し、問題解決しました。
どちらの設定が良いのか試しに聞いてみたところ、

『「放送の時刻と同期」と設定すれば、番組表の表示や録画が正常になるとぞんじますが、原因が特定できませんので、必ず、解決できる約束ができかねます。念のため、「放送の時刻と同期」、「ネットワークの時刻と同期」両方ともお試しください。
』

という返答でした。根本的な原因ははっきりしない部分があるようですね。

実は私も、最初は古いi-OのUSB HDDを接続してみたのですが、今回のトラブルが起き、対応機器リストにあるBuffaloのHDDを新規に買ってしまいました。今更悔しいのでi-Oが動作するかは試していません（笑）
長々と大変失礼しました。

書込番号：21219539

youtubeで3Dが見れなくなしました

[ラブネバーダイ]

時々youtubeで3D動画を見ていたのですが、3D動画が見れなくなりました。
何故ですかね？

書込番号：21101053　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>3D動画が見れなくなりました。

「観られない」の状況が良く判りませんm(_ _)m

「絵が出ない」「サイドバイサイドのまま」「YouTubeのサイトが開かない」等々．．．


>何故ですかね？

上記の情報が無いので判りませんm(_ _)m
　＜「結果だけ」だと、何が原因かを見つけるのは至難の業です(^_^;

書込番号：21101196

[ラブネバーダイ]

＞名無しの甚兵衛さん
こんばんは
情報不足ですみません。
今まではテレビの3Dの切り替えで見れていたのですが、切り替えても２分割画面のままで3D視聴が出来なくなりました。

書込番号：21101258　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ラブネバーダイさん

おはようございます。

＞時々youtubeで3D動画を見ていたのですが、3D動画が見れなくなりました。

以下を確認して見て下さい。
【3D映像／3Dメガネのトラブル】
https://www.sony.jp/support/tv/i-manual/x9000/jpn/index_285_2230.html

尚、改善されない場合、本体リセットを行って見て下さい。
【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=%93%64%8C%B9+%93%FC%82%E7%82%C8%82%A2&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

書込番号：21101399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブネバーダイ]

＞クチコミハンターさん
おはようございます。
残念ながら、全て確認済みです。3Dブルーレイはいままで通り見れているのですが、youtubeの3D動画だけが3D視聴できなくなりました。

書込番号：21101536　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragongate]

私も本機を所有していますが一度も3Dコンテンツを見たことがなく、チェックを含めてみたいと思うのですが

YouTubeにたどり着いてもどのコンテンツが3D対応なのか判りません。

どこで見分けるのでしょうか？

検索でしょうか？

書込番号：21101893

[プローヴァ]

＞ラブネバーダイさん
こんにちは。
サイドバイサイド3Dの、例えば下記コンテンツが、サイドバイサイドのまま見えている感じでしょうか？

https://youtu.be/5GSICpwRStY

書込番号：21101914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブネバーダイ]

＞dragongateさん
今日は
youtubeで3D動画で検索するとヒットします。
ちなみにVRはもともと対応してません。

書込番号：21101977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブネバーダイ]

＞プローヴァさん
今日は、その通りです。
以前はテレビの3D切り替えで見れていました。

書込番号：21101982　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragongate]

ラブネバーダイさん

リモコンで検索するのですが、因みに3Dコンテンツと書き込みたいのですが
アルファベットが打てません。

当然タイトル名も知らないのでこのように漠然と検索するのかと思っていますが、
実際どのように検索するのでしょうか？

差し支えなかったら教えてください。

書込番号：21102859

[ラブネバーダイ]

＞dragongateさん
こんばんは
リモコンから音声検索すると便利です。

書込番号：21102924　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotetsuz]

＞ラブネバーダイさん

こんばんわ

今、YouTubeで確認してみましたが、私のは3Dになりました。

書込番号：21102991

[ラブネバーダイ]

＞kotetsuzさん
こんばんは
色々と試してみて原因がわかりました。
どうやらyoutubeのアップデートが原因でした。
youtubeのアップデートをアンインストールしたら、3D視聴が可能になりました。

今までアドバイスをいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：21103292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブネバーダイ]

＞kotetsuzさん
こんばんはひとつ確認したいのですが、youtubeはアップデートした状態でも3D視聴は可能ですか？

書込番号：21103307　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragongate]

ラブネバーダイさん

私も今めがねが付いたので、3Dめがねを登録しましたまでは出るのですが左右2画面のままです。

只私の場合YouTubeをアップデートした覚えは無く、画面むらのためのAndroidのアップデートのみですので、

そのとき自動的にアップデートされたのかは定かでありません。

差し支えなかったらYouTubeの戻し方を教えて戴けますか？

それかめがねが認識されていれば#Dの設定を入り（左右）にするだけで見られるのですか？

設定や注意事項等あれば

よろしくお願いします。

書込番号：21118636

[ラブネバーダイ]

＞dragongateさん
こんにちは
出先からの簡単な回答になりますがホーム画面から
グーグルプレイストアに行くと、youtubeのアップデートをアンインストール出来ます。
私もこの製品を完全に把握出来て無いのですが、設定でアプリのアップデートを手動で出来るようです。そうしないと自動でアップデートしてしまいます。
youtubeのアップデートのアンインストール後、3D映像を選んで、3D画面の分割方式を確認後、テレビのメニュー画面から3Dの設定をすると3D動画を視聴出来ます。

書込番号：21118935　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragongate]

ラブネバーダイさん

ありがとうございます。

やっぱりAndroidのアップデート時にYouTubeもアップデートされていたようです。
ご指導通り実行したら見られるようになりました。
ただその後また見られなくなり、同ｊようにして復帰しました。
自動アップデートが働いているようです。

そこで対策としてGoogleプレイストアー内のYouTubeの設定で自動アップデートを「しない」に変えました。
只デメリットとして他のアプリのアップデートもされなくなる可能性もあるので半年に一回くらい「しない」を「する」に変更し
その後YouTubeのみ更新を削除することとしました。

お忙しい中、詳細な説明ありがとうございました。
とても助かりました。

書込番号：21138593

[yuina02]

私もyoutubeで見られない3D動画があることに気づきました。（バージョンは新しいものです。）
主に4ｋの3D動画がほとんど見ることができないようで、通常の3D動画は見ることができます。
テレビの操作で3Dに切り替えようとしてもなぜか、4Kの3Dは2画面のままなのです。
しかし、あることを発見しました。PS3に入っているYOUTUBEの3D動画はちゃんと3Dになるのです。
テレビとPS3のtoutubeは同じバージョンなのに同じ動画が、テレビのみ3Dになりません。
メガネは問題ありません。
なぞです。SONYに問いあわせしても明確な返答は帰ってこないと思うので、聞く気はありませんが....

書込番号：21151598

[yuina02]

参考動画としてurl　貼っておきます。
下記の4ｋ動画などはPS3では完全に3Dとしてみることができますが、テレビでは見ることができません。
なぞです。

https://www.youtube.com/watch?v=F1-7tpiBCks&t=36s

https://www.youtube.com/watch?v=8rCckmk6Glg&t=57s

書込番号：21151682

[ラブネバーダイ]

＞yuina02さん
こんばんは
当方もps3を所持しているので、検証してみましたが、同様の結果となりました。
ちなみにパナソニックのUBZ1020でも確認しましたが、3Dの視聴は不可能でした。
話がそれてしまいますが、時々3Dブルーレイを視聴時にこのテレビは3Dの凹凸が反転することがありませんか？
当方では時々この現象が発生します。面倒ですが、その都度リモコン長押しの再起動で対応してます。
それ以外でもこの製品は勝手に再起動をしていますけどね。

書込番号：21154955　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームネットワークでNAS内の動画も再生できますか？

[物知らずおじさん]

先日待望の本製品が届いたので意気揚々と早速セッティングを始めました。
しかし、バッファロー製品のルーター（WZR-450HP）に有線で繋いでホームネットワークを構築できるのではと思っていたのですが、既にあったNASの N4200pro と ノートパソコンを認識しません。
どのような設定が抜けているのか分からず時間ばかり浪費している状況です…。
「ビデオ」アプリ？から検索をかければどちらかわからないのですが表示されるので選択するも、これから２分の間でWPS PINコードをルーターで入力してください と出るだけで困り果てております。
取り敢えずルーター側でPINコードが入力できる場所があり入力しても同じく2分間〜 と表示されるだけで訳がわからなくなりました…。

乱文になってしまいましたが知恵をかしてもらいたいです。

書込番号：21151915　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞物知らずおじさんさん
こんばんは。

DLNAに対応したNASじゃないと、ブラビアからはコンテンツは見えないと思います。
N4200proってDLNAに対応してないんじゃないですか？

パソコンの方は、WMPがDLNAに対応してるのでWMPでファイルを公開すれば、ブラビアから見えると思います。

やってみて下さい。

書込番号：21152159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

NASからでしたら、本製品のGoogle PlayからSMB対応の動画プレーヤーを
インストールされては如何でしょう。m(_ _)m
VLC for Android、Archos Video Playerの無料版、kodi、、、
X-plore File Manager（プレーヤーをMX Playerの無料版に変える事も出来ます）等
からなら再生出来るかと思います。

書込番号：21153100

[物知らずおじさん]

＞プローヴァさん
調べて見ましたがDLNA対応かはわかりませんでした…
PCのWMPで公開したものは選択まではできますが、形式が非対応なのか再生できませんでした…

＞ヤス緒さん
盲点でした！アプリを使う発想を失念していました…
仰る通り試してみようとしました所、ファイルマネージャーをインストール出来きたので、そこからNASに繋げてMXplayerで再生できました！
ありがとうございました！

書込番号：21154280　スマートフォンサイトからの書き込み