VIERA TH-55DX850 [55インチ] のクチコミ掲示板

同一レベルでテレビの音量が小さくなってしまいました。何故？

[横浜の大ちゃん]

リモコンで音量の上げ下げを行うと思いますが、私はレベル「２０」で視聴しています。

質問１　　通常の住宅環境（内外の音はほとんど無音）で視聴しています。
　　　　　　皆さんは音量レベルはいくつで視聴されていますか？
　　　　　　夫婦で６０歳、聴力は普通です。

質問２　　レベル２０のまま視聴していますが、この頃音声出力が小さくなったような気がします。
　　　　　　以前のレベル１５位？　妻も小さくなったと言っています。
　　　　　　レベル１５位からレベル３０位まで同じ位の音量に感じます。
　　　　　　CMなどになると大きくなる時があります。
　　　　　　メニューでの設定は特に変更していません。
　　　　　　何故でしょうか？解決方法は？

書込番号：21751690

[プローヴァ]

＞横浜の大ちゃんさん
こんばんは。
1はテレビの使用者ではないのでわからないです。
2についてですが、本機のようなスマートテレビは、パソコンなどと同じくOS上で動いているので、ソフトウェア起因の一時的な不具合が起こり得ます。
一度リセットしてみては如何でしょうか？
一時的不具合なら治りますので。
リセット方法は、テレビの電源コンセントを抜いて、その後必ず10分程度そのまま放置し、その後またコンセントをさします。
これでリモコンで電源を入れて、音量が戻ってたらいいのですが。

書込番号：21751713　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞横浜の大ちゃんさん　へ

音量レベル・・・云々の話はさておき、所有されているテレビの「音質設定」を変えてみましたか？
一般的には、適切な「音質設定」を行えば、いまお聞きの音声が「劇的変化（へんげ）」する可能性が、
多数、この『価格.com』サイトにアップされていますよ。。。

書込番号：21751800

[渚の丘]

スレ主様がそうだとは決して申しませんが、私の親の場合、月ごとに聴取力が劣って行った様な・・・。
すみません、「この頃」と言われるのが、どのくらいの期間でか、解らなかったものですから・・・。

　　それはともかく、うちの機種は違いますが
「CMなどになると大きくなる時がある」は、うちでも良く経験しますね。　
パーティションが変わるからでしょうかね？

　　また「音質設定」は、変えておられないのでしたら、勝手に切り変わる事もないと思いますが、
うちでは「声やセリフがはっきり聞こえるボイスズーム」を最大にして聞きやすくしています。
それでないと、効果音や音楽ばかりが大きくなって、どうにも聞き取りにくいものですから・・・。

書込番号：21751885

YouTubeをテレビで見た時の画質の悪さに困っています

[a1150]

テレビを無線接続しているものと同じwi-fiに接続されたスマホやタブレットのYouTubeアプリから操作して、テレビ画面でYouTubeの動画を見ていますが、２週間程前からライブ配信を見ているときに画質がとても悪くなることがあります。

一度悪くなるとその後ずっと悪いままのことが多いです。

そのような状況になったときに同じ動画配信をスマホやタブレットで見てみると画質はとても鮮明で、テレビで見たときだけモザイクがかかっているのかというぐらいの画質になってしまいます。
YouTubeのコメント欄を見ても誰も画質のことは言っていないので他の人は普通に見ることが出来ているのだと思います。

試しにスマホから操作をしないでテレビのYouTubeアプリから操作をして同じ配信を見ましたが、やはりとても悪い画質でした。

１年程前からテレビで動画を見ていますが、二週間前に上記のことが起こるまではここまで画質が悪くなることはなかったのでとても困っています。

テレビ自体も１年前に購入してから２回ほど突然リモコン操作が出来なくなり電源が落ちたことがあったので、テレビ側の問題なのでしょうか。

書込番号：21618141

[プローヴァ]

＞a1150さん
おはようございます。
原因が何かによって対策方法も異なりますが、前は正常に動いていた、と言うことと、wifiで接続されているようなので、まずは電源抜きリセットを試しましょう。今のテレビはOS上で動いているので、ソフト起因の一過性の不具合の可能性があります。それが原因ならテレビとルーターの電源抜きリセットで直ることが多いのです。
手順は
1. テレビの電源をリモコンで切る
2. テレビと無線ルーターのコンセントを抜く。
3. そのまま15分ほど放置（このプロセスを省略しない事）。
4. 両機をコンセントに挿す。
5. 5分ほど待ってリモコンでテレビの電源を入れる。

これで直ればいいのですが。

直らない場合は、視聴中不具合が出だした所で、テレビのyoutubeアプリの「統計情報」で実効速度がどのくらい出ているか見てみて下さい。

書込番号：21618244　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞a1150さん
テレビのリセットをされてはいかがでしょうか？
電源プラグを抜いて、三分後再度差し込みます。

書込番号：21618245

[a1150]

ご返信いただきありがとうございます。

今日家に戻ったら早速電源リセットを試してみたいと思います。

書込番号：21618462

無線LANアダプターを装着？

[cansans2]

VIERA TH-49DX850 をヤマダ電機で購入しました。
ネットワーク接続を設定中
途中、無線LANアダプターを装着してくださいと
エラーメッセージが出ました。
メーカーに問い合わせた結果
この機種は、無線LAN内蔵なので
このエラーメッセージは
絶対に出ません。
購入店で確認してくださいと言われました。
どう言う事ですか？！ 同じ症状の方いましたらアドバイスをお願いしますm(__)m
もちろん、購入店にも連絡済で
対応待ちです。

書込番号：21287154　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cansans2さん
何度やられてもこのエラーメッセージが表示されるのであれば、テレビ本体の問題だと思います。買われたばかりなので、販売店に初期不良交換を申し出るのが良いと思います。

書込番号：21287213　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

普通に考えたら、無線ＬＡＮアダプタが認識できない故障かエラーだと思いませんか？

書込番号：21287570

[助け舟]

＞cansans2さん

無線lan関係に脆弱性がある可能性があるので、購入したばかりというのなら

販売店に連絡して返金対応してもらったほうがいいかもしれません。

同じ機種に交換してまた同じ故障が起きたらフラストレーションがたまりますからね。

書込番号：21288426

[とし＠BNR34改]

固定IPなのか？DHCP？なのかとか
ルーターから接続？やアクセスポイントで？
Mac アドレスを制限してる？とか
環境を書き込まないと初期不良としか
答えようがないと思います。

書込番号：21303988　スマートフォンサイトからの書き込み

[cansans2]

皆様　有難うございました。
初期不良との事で
全く違う機種と交換となりました。

スピーカーに一目惚れでしたので　
残念でした(>_<)

書込番号：21604615

やはり音だな！

[ttburton]

この時期にアウトレットにて購入しました。
有機ELとかと比べると画質は落ちると思いますが、他社の4Ｋテレビとか比べてもこのテレビのスペックなら満足な画質です。

それより、びっくりしたのが音質です。
最高です。テレビの音では大満足です。以前、SHARPの1ビットスピーカーのついた液晶テレビを持っていましたが比べ物になりません。親戚の家が三菱のリアルという音声をうりにしてるテレビですが、断然、Panasonicの方がよかった。また、アンプとトールスピーカーのオーディオを使用して映画を見ていましたがウーハーを接続していなかったので、これまた比べ物になりません。今回のテレビは高音域、低音域、ハイレゾと全てが満たされました。今までアンプにBluetoothでiPadを接続してユーチューブやAmazonミュージックを聞いていましたが、今は、テレビでユーチューブも検索できるし、画面だけを消して音だけを流すこともできるので、オーディオとしても活用しています。

このテレビとの出会いでこれから購入するテレビは画質以上に音質にこだわりたいと思いました。

書込番号：21589806　スマートフォンサイトからの書き込み

Dtvアプリの起動について

[KIM4432]

Dtvを起動できずに困っております。
本機種のソフトウェア更新を行いました（Ver１．２７０）
アプリ一覧に「Dtv」が追加され、選択をいたしますが起動せずに直前まで視聴していた
テレビに切り替わります。

パナソニック公式でも確認をしましたが解決策がでてきません。

ちなみに、他のアプリNETFLIXなどはログイン画面に移行できます。
同じような現象で、解決された方はいませんでしょうか？

書込番号：21574141

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


一度、アプリを「アンインストール(削除)」して、
もう一度入れ直すと正常に使えたりする事も有るようですが．．．

書込番号：21574555

[KIM4432]

＞名無しの甚兵衛さん
ご回答ありがとうございます。

バージョンアップで適応された「ｄTV」アプリ削除後に再度インストールいたしました。

ご指摘の通り、ログイン画面へ移行し正常に見る事ができるようになりました。

ありがとうざいます。

書込番号：21574979

録画のまとめ機能について

[rock and roll]

録画した番組が勝手にまとめられるのを解除する方法がありますか？

書込番号：21555709

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


メーカーが「良かれ」と思って標準搭載している機能のようで、
取扱説明書を見る限り、その都度ご自身で解除するしか無い様な．．．＿|￣|○

書込番号：21556520