WRC-2533GHBK-I のクチコミ掲示板

5GHz帯が認識しない。

[mupglay]

普段NETGEARの無線ルーターを使用していますが、故障のため代替機として常備してある本機「WRC-2533GHBK-I」を設置しましたが、2.4GHz帯は認識しますが、5GHz帯は認識しません。
・ファームウェアの更新
・初期化
・チャンネル変更
を試しましたが、認識しません。

確認した使用端末、機種は
・iPhone7
・iPadPro　9.7
・iPadPro　10.5
・Xperia　XZPremium（SO-04J）
・ASUS ZenFone 3 Deluxe ZS570KL
・LAVIE Direct HZ
・Let's note MX5

いずれも5GHz帯対応機種です。
故障でしょうか。改善方法はありますか？

サポートに電話するも時間が悪いのか繋がりません。
ナビダイヤルなのででお金だけかかります。

エレコムのサポートに一般電話番号は存在するのでしょうか。

書込番号：21073869

[jm1omh]

まずは販売店に初期不良交換を要求かと。

書込番号：21073918　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>本機「WRC-2533GHBK-I」を設置しましたが、2.4GHz帯は認識しますが、5GHz帯は認識しません。

本機「WRC-2533GHBK-I」に登録した2.4GHzのSSID は、子機(iPhone7等)で選択できるが、5GHzのSSID は、選択肢の中に現れない、という意味でしょうか？

それとも、5GHzのSSID を子機で選択できるが、子機のWiFi 通信が開始されないのですか？

複数の子機が親機との通信ができないのですから、
親機の設置場所が良くない(遮蔽物がある)、
5GHzのチャンネルが通常使用されないものに設定されている、
ステルス設定がされている、
Mac アドレスフィルタリングが設定されている、
親機が故障している、

などの原因が考えられます。

書込番号：21073999

[LsLover]

『・チャンネル変更
　を試しましたが、認識しません。』

5GHz 帯の無線使用チャンネルを[Auto]などから（36〜）48などに設定しても改善しませんか?

基本設定（5GHz 帯［11ac/11a/n］の場合）
画面左のメニューリストから［無線設定（5GHz）］→［基本設定］を選択します。
チャンネル：Auto
http://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-2533ghbk-i/WRC-733GHBK-I_WRC1167GHBK2-I_WRC-1750GHBK2-I_WRC-2533GHBK-I_users_v2.pdf

『エレコムのサポートに一般電話番号は存在するのでしょうか。』

エレコムネットワークサポートセンター
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118

書込番号：21074027

[羅城門の鬼]

5GHzにはW52 /W53 / W56 があって、
子機の中にはW52しか対応していない機種もあります。

本機の5GHzのCHがW52(CH36-CH48)になっているか確認してみて下さい。

書込番号：21074121

[febmar]

「サポートに電話するも時間が悪いのか繋がりません。」について
朝一番に電話して見られたらいかがでしょう？
僕の経験ではすぐつながります。
また、メールで問い合わせることができるかもしれませんので、プロバイダ、エレコムともにお調べになってみてはいかがでしょう？
ご参考まで、、。

書込番号：21074126

[mupglay]

皆さんありがとうございました。
同じ機種を購入したところ5GHz帯が表示されました。
機器の故障と思われます。

書込番号：21087034

絶対に買わないでください

[Yuzufeng4018]

この製品、冬場はいいのですが（と言っても週に数回は回線が途切れる）夏になって１０分に三回以上電波が途切れストレスでやっていられません。私は３階建ての家の2階にモデムとこの製品を置いていて、この製品をもう一台買って自室のパソコンに子機として接続して使っています。主にBF4　ウォーサンダーをプレイするのですが頻繁に電波が途切れ、サーバーから蹴られたり戦闘機が墜落したりします。iPhone５ｓで動画を見るときでさえひどい時だと３６０ｈｐの動画すら満足に再生できないという有様。安いからとこの製品を買うより信頼のおけるバッファローやASUSのルーターを買いましょう。ちなみにこの書き込みをしている間に3回接続が切れました

書込番号：21055002

[ありりん00615]

ASUSのルーターも熱暴走の報告が多いかと思います。夏場は、通気性のいい場所やエアコンの利いた部屋に設置する等の対策が必要です。

書込番号：21055094

[febmar]

お気の毒です。
いろんな書き込みを読ませていただき、確かに、エレコムの機種は、どうもトラブルが多そうですね。書き込みありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：21056593

[Yuzufeng4018]

エアコンが直接当たる場所にルーターを移動させたらそこそこ改善されました。
やはり電波自体が弱いのではなくコンパクトに作りすぎて排熱がしっかりできないのかもしれません。しばらく様子を見てみますが困っている方がいらっしゃったら涼しい場所にルーターを設置することをお勧めします。一軒家では特にモデム等を設置するためのスペースがテレビの近くに設置されているケースが多いと思いますが外に出してみてください。

書込番号：21056611

[akiakiakiaki]

＞Yuzufeng4018さん
先週末に購入、つないだ直後は早いし繋がる―と喜んでいましたが、
翌日から調子が悪い。この書き込みをみて本体触ったらアッチッチ。
ルーター事情詳しくなくて、ヨドバシで安かったので本機買いましたが、
値段、サイズ問いません、同クラスのルーターでおすすめ教えていただけませんでしょうか。

書込番号：21056672

[ありりん00615]

エアコンの風は湿気を多く含むので扇風機で撹拌した風を当てるのが無難です。
ルーターは高性能になるほど熱に厳しくなります。ルーターの殆どはケース放熱なので、表面が熱くなるのはあたりまえのことです。なので、通気性は重要です。
対策用の商品としては下記のようなものもあります。
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_parts.php?ic=432763&lf=0
なお、通気性の良いルーターは下記のような高価なものとなります。エレコムでは該当商品はありません。
http://review.kakaku.com/review/K0000861310/

書込番号：21057201

[akiakiakiaki]

同価格帯で買い換えても解決しないんですね！
前に使ってたのはこんなことにならなかったのにと思っていましたがスペック低いからか。。。
熱対策がんばります。ありがとうございました！

書込番号：21057252　スマートフォンサイトからの書き込み

子機モードの設定について

[ioi5001]

先日、プロバイダの変更に伴い自宅のネットワーク環境を変更しました。
以前は、無線ルータにnasneとPS3をそれぞれ有線LANで接続していました。

プロバイダ変更に伴い、無線ルータ（親機）をnasneとPS3に有線LANで接続することができなくなったため、
本機種の子機モードで使って無線で繋ごうと考えています。

〇使用機種
・親機無線ルータ：TP-Link　Archer C9
・子機無線ルータ：WRC-2533GHBK-I

〇接続状況
・親機ルータから子機ルータに無線で接続、子機ルータからnasneとPS3にそれぞれに有線LANで接続を考えている。

〇問題
・パソコンを使って子機ルータを子機モードに変更できるが、その後の設定ができない（子機につながらない）

〇質問
・この構築で問題ないか。
・子機ルータの設定は子機モードで良いのか。

ここ数日、子機のリセットも試したり色々やっているのですが、
子機モード設定もできたりできなかったりと症状がバラバラでどうも上手くいかないです。

このような設定に不慣れなこともあり、四苦八苦しています。
詳しい皆様に助言を頂きたく投稿しております。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：20846929

[羅城門の鬼]

>・パソコンを使って子機ルータを子機モードに変更できるが、その後の設定ができない（子機につながらない）

子機モードに変更後、インターネットにはアクセス出来るけれど、
本機の設定画面に入れないということなのですよね。

それならば、子機モードでネットワークにつながると、
本機のIPアドレスはArcher C9等のルータからIPアドレスを取得しますので、
ルータモードの時のIPアドレスと違うIPアドレスになっており、
ルータモードの時のIPアドレスではもう本機にアクセスすることは出来ません。

Windows機に netscanと言うツールをインストールし、
セグメント内のIPアドレスを検索してみて下さい。
http://gigazine.net/news/20120914-softperfect-network-scanner/

IPアドレスとMACアドレスの組の一覧が表示されますので、
その中で本機のMACアドレスに対応したIPアドレスを捜し、
そのIPアドレスで本機の設定画面に入ってみて下さい。

>・子機ルータの設定は子機モードで良いのか。

目的からすると、本機を子機モードにすれば良いです。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6081

書込番号：20846950

[antena009]

119P

>〇問題
>・パソコンを使って子機ルータを子機モードに変更できるが、その後の設定ができない（子機につながらない）

ユーザーズマニュアル119Pによると子機モードでは、「INTERNET ポート」が設定用と記載があるので
子機モードに変更後、ポートを差し替えて設定してみて下さい。

書込番号：20846993

[EPO_SPRIGGAN]

WRC-2533GHBK-Iのユーザーズマニュアル　Ｐ．１１９を見ると、子機モードに変更後ＩＰアドレスが「１９２．１６８．２．１」に変わっていると書かれています。
そちらは確認されましたか？
アクセスするＰＣ側も「１９２．１６８．２．ｘｘ」にしないと設定画面にはアクセスできないかと思いますけど。

WRC-2533GHBK-IのＩＰアドレスが子機モードでも別のＩＰアドレスに固定できるのであれば、もともとのＩＰアドレスで最後の番号だけ変更してしまうという手も取れるかと思います。

書込番号：20846997

[ioi5001]

＞羅城門の鬼さん
早速、ご丁寧に返信下さりありがとうございます。

>・パソコンを使って子機ルータを子機モードに変更できるが、その後の設定ができない（子機につながらない）
子機モードに変更後、インターネットにはアクセス出来るけれど、
本機の設定画面に入れないということなのですよね。
→
子機モードに変更後、親機ルータに接続してインターネットにはアクセスできます（この際に子機は経由していません）。
子機の設定画面に入れないため、親機と子機の接続ができなく困っています。
この点を引き続きご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

書込番号：20847112

[羅城門の鬼]

>子機の設定画面に入れないため、親機と子機の接続ができなく困っています。

親機との接続自体が出来ていないのなら、
後面のリセットボタンを約10秒以上押下して、
一旦本機を初期化して以下参照しながら
最初からやり直してみて下さい。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6081

書込番号：20847142

[ioi5001]

＞antena009さん
早速、返信下さりありがとうございます。

ご指摘の通りマニュアルに沿って、
子機モードに変更後、INTERNET ポートにLANケーブルを差し替えても、
設定画面に繋がらないため困っています。

書込番号：20847178

[ioi5001]

＞EPO_SPRIGGANさん
早速、ご丁寧に返信下さりありがとうございます。

WRC-2533GHBK-Iのユーザーズマニュアル　Ｐ．１１９を見ると、子機モードに変更後ＩＰアドレスが「１９２．１６８．２．１」に変わっていると書かれています。そちらは確認されましたか？
→
子機モードで設定画面に繋がらないので、上記を確認できません。

アクセスするＰＣ側も「１９２．１６８．２．ｘｘ」にしないと設定画面にはアクセスできないかと思いますけど。
→
パソコンも上記の変更が必要なのでしょうか。
また、××は何でしょうか。

素人質問になり申し訳ないですが、ご教授下さい。

書込番号：20847226

[antena009]

＞ioi5001さん

>ご指摘の通りマニュアルに沿って、
>子機モードに変更後、INTERNET ポートにLANケーブルを差し替えても、
>設定画面に繋がらないため困っています。

PCのIPアドレスを下記へ一時的に変更して試してください。
IPアドレス：192.168.2.10
サブネット：255.255.255.0

変更方法はWindowsなら下記URLを参考に
http://www.pasoble.jp/windows/10/08895.html

変更方法はMacOSなら下記URLを参考に
http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/system-hints/how-to-set-manual-ip-address-in-mac.html

書込番号：20847233

[ioi5001]

＞羅城門の鬼さん
再度のご返信ありがとうございます。

リセットは何度もしてみました。
子機モードに変更後、次のステップ（パソコンで子機の設定画面に入り、親機と子機を繋げる）に行けず何もできなくなるため、
その度にリセットをするのですが、いつも同じところ（子機モード変更後）で躓きます。

書込番号：20847234

[ioi5001]

＞antena009さん
再度のご返信ありがとうございます。

教えて頂いた方法は試していないので、早速試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：20847250

[EPO_SPRIGGAN]

>アクセスするＰＣ側も「１９２．１６８．２．ｘｘ」にしないと設定画面にはアクセスできないかと思いますけど。
>→
>パソコンも上記の変更が必要なのでしょうか。
>また、××は何でしょうか。

LAN（有線、無線にかかわらず）につながっている場合、接続した機器にはIPアドレスという番号が振り当てられます。
現状IPｖ４のため、４つの０〜２５５の数字でなる番号で構成された数字になっています（ｘｘは０〜２５５の数字）。
初期設定ではだいたい一番先頭になる機器から自動で割り振られるように設定されているため、先頭の機器（多分親機のはず）のIPアドレスと最後の数字が違う番号が割り振られていると思われます。

他のメーカーでもそうですが、ルーター機能を止めた中継機や子機のモードにした場合、親機のときと違うIPアドレスが振られる事があります（マニュアルＰ．１１９に変更されたことを示す記述があります）。
この時、IPアドレスの３番目の数字が変わっているため、別のネットワークとなりそのままのIPアドレスではアクセスできなくなります。
下記のリンクを参考にIPアドレスを「１９２．１６８．２．ｘｘ」（ｘｘは適当な番号）に変更してからユーザーズマニュアル　Ｐ．１１９に書かれている操作でアクセスしてみてください。
親機と子機が接続できていれば、もしくは子機と有線接続していれば、設定画面に行けるはずです。
（設定変更後はIPアドレスの設定は元に戻しておきましょう）

パソコン側のIPアドレス設定方法
http://www.aterm.jp/web/faq/15/15290.html


子機モードでIPアドレスが変わってしまって設定画面へ行きにくくなるので、メーカーももうちょっとIPアドレスの振り方を初心者向けに扱いやすくして欲しいアドレスにしてほしいとは思います。

書込番号：20847269

[ioi5001]

＞EPO_SPRIGGANさん
度々のご返信ありがとうございます。

非常によく分かりました。
素人には難しい点を分かりやすく教えて下さりありがとうございます。
早速、試してみます。
どうもありがとうございます。

書込番号：20847288

[葛とら�U世]

＞ioi5001さん
設定で苦労している中ごめんなさい。
解決してからで良いので、後学のために教えて頂ければ幸いです。

＞プロバイダ変更に伴い、無線ルータ（親機）をnasneとPS3に有線LANで接続することができなくなったため、
＞本機種の子機モードで使って無線で繋ごうと考えています。

プロバイダ変更で「TP-Link　Archer C9」とnasneとPS3に有線LANで接続できなくなるのはなぜなのでしょうか？
気が向いたらで構いません。

書込番号：20847319

[ioi5001]

＞葛とら�U世さん

＞プロバイダ変更に伴い、無線ルータ（親機）をnasneとPS3に有線LANで接続することができなくなったため、
＞本機種の子機モードで使って無線で繋ごうと考えています。
プロバイダ変更で「TP-Link　Archer C9」とnasneとPS3に有線LANで接続できなくなるのはなぜなのでしょうか？
→
テレビ端子が部屋の端っこ、電話端子が部屋の中央にあり、
プロバイダ変更前はテレビ端子からネット回線を取るパターン（JCOM）、
変更後は電話端子から取るパターン（auひかり）になりました。

プロバイダ変更したことにより、TP-Link　Archer C9とnasneとPS3が技術的に有線LANで接続できなくなるのではなく、
物理的に接続できなくなる意味でした（床にLANケーブルを配線すれば繋げられますが、見栄えが悪く邪魔なので・・・）。
説明が言葉足らずでした。

書込番号：20847358

[葛とら�U世]

＞ioi5001さん

＞説明が言葉足らずでした。
いやいや、お忙しい中、つまらぬ質問に回答いただきありがとうございました。

書込番号：20847628

[ioi5001]

昨晩、教えて頂いた方法を試したところ、何とか親機と繋がりました。
マニュアルを見てもよく分からず、サポートセンターにも問い合わせても要領を得ない回答で、
ほとほと困り果てていました。
買い直そうかとすら考えていました。
皆様のアドバイスが無ければ解決出来なかったです。

どうもありがとうございました。

書込番号：20848939

3LDKなのに…

[nanashiii]

以前まで使用していたルーターがあまりにも遅いため、この商品に買い替えです。
3LDKのマンションなので、今回の商品だと3階建てにも対応という部分に惹かれ購入しました。

設定に関してはパソコンを使って簡単に終える事ができましたが…
問題は受信感度です。
リビングに設置しているのですが、一番離れている部屋には残念ながら届かないようです。
設置場所を変えたいとも思っているのですが、回線の関係で難しく現在ではリビングと隣の部屋のみでは感度良好です。

もし、広いお家でも使用したいと考えている方は、別の商品を購入した方がいいかもしれません…。

デザイン的にはコンパクトで置き場所には困りませんが、ちょっとバランスが悪く横に置いた方がいいかもしれません。

書込番号：20646184

[まきたろう]

＞nanashiiiさん

お試し済でなければ、
一番離れている部屋に対して、正面もしくは真横が向くようにしてみたりしても駄目ですか？

あと、こんな商品もあります・・・
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00AOGZ80C/ref=oh_aui_detailpage_o04_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：20646329

[あさとちん]

送信出力は100%になってますか。
あと、2.4GHz帯と5GHｚ帯を切り替えることで感度が上がる場合もあります、

書込番号：20646459

質問（購入直後、動作不安定）です。対処策お願いします

[8分の１]

対処をご存知の方、教えてください。
「えれさぽ」（ＮＷ機器の電話番号）にも電話しましたが、通話中でつながりませんでした。

フレッツ光（プロバイダはBB-Excite）です。Ｇｉｇａではありません。
無線ＬＡＮ利用機器が増えてきたので、バッファローの６３３ＭクラスのＡＰから交換しました。
木造戸建て５ＬＤＫで２ＦにＡＰ、ＰＣは上下階で利用しています。

現状、スマホ3台（Ａｎｄｒｏｉｄ、Ｉｐａｄ）、タブレット２台（Ａｎｄｒｏｉｄ、Ｉｐａｄ）、Ｗｉｎ１０ＰＣ2台の計6台＋α（３ＤＳ、ゲスト機器）で利用したいので
２日前に購入し、夜間に全機器かんたん設定で標準的に接続した所、スムーズに設定も完了し
以前気になっていたYOUTUBEが固まることもなくなり、問題ないと思っていたのですが
昨夜〜ネットにつなぐと
ブラウザ（Edge、Chrome）、ＰＣに関わらず、遅く（例：Gmailが標準HTMLでは１分以上読み込みに掛かったり）、悪いとタイムアウトになります。再接続しても「インターネットに接続できません。」のエラー。
→エレコムのＦＡＱを元に
１）（混線を疑い）２．４Ｇｈｚのチャネルを「６」「１１」に変更。（隣家のATERM？１台しか範囲内には無いようです。）
２）プロバイダ設定も実施。
３）こどもネットタイマーの解除。
４）設定リセット
５）ファームウェアは最新を確認
を実施したのですが、
解決したかと思いきや、再度、接続しようとすると再現する状態です。
昨日はみぞれ交じりの雨だったので、そのせいかとも思ったのですが今日は晴天でした。
スマホは問題なく利用できているようにも思えます。
ＰＣではＩＰアドレスも取得できており、無線の実行速度も７８〜１２０Mbps出ています。
とにかく不安定としか言いようがありません。

Ｑ１）これは個体トラブルでしょうか？
→販売店は「エレコムに確認してください」との回答。
Ｑ２）１台のＰＣは5Gが対応していない（？）ため、２．４としていますが、この機種は混在でも問題ないでしょうか？

書込番号：20555315

[羅城門の鬼]

>ＰＣではＩＰアドレスも取得できており、無線の実行速度も７８〜１２０Mbps出ています。

計測サイトでの実効速度の計測では遅くないのなら、
DNSの不調の可能性があると思います。

PC等のDNSサーバーの設定を 8.8.8.8 にしてみて下さい。
改善しない場合は元の自動取得に設定を戻して下さい。
http://8263.jp/blog/3661.html

書込番号：20555345

[Hippo-crates]

NTTのレンタルルーター（HGW）があるならWRC-2533GHBK-I背面スイッチをAPに。

書込番号：20555538

[8分の１]

＞羅城門の鬼さん

早々にアドバイスをいただきありがとうございます。
DNSの8.8.8.8設定をリンクいただいた情報に基づき設定してみましたが
残念ながら、いずれのＰＣ、ブラウザ（Edge、Chrome）も変わりませんでした。
ブラウザ再起動は勿論ですが
念のため
１）ブラウザキャッシュクリア
２）PC、NW機器再起動も試みました。

Gmail、YouTUBEで試行しました。
Gmailは以下メッセージが表示されます。
無線実行速度は72Mbpsです。（有線は1Gbps）
インターネット接続に問題があるため、Gmail の一部の機能を読み込めませんでした。 引き続き問題が発生する場合は、ページを再読み込みするか、 形式を使用してみてください。詳細。
ノートンインターネットセキュリティで「安全でない無線LANに接続しようとしています」も出たので元に戻しました。

書込番号：20560840

[8分の１]

＞Hippo-cratesさん

早々のアドバイスありがとうございます。
トラブルシューティングの中で対応済だと思っていたのですが
今、試すと比較的、安定しています。
ただ3点、気になる事項が・・・。
１）ノートンセキュリティで「安全でない無線LANに接続しようとしています」のメッセージ
２）前機種：バッファロー６３３Mよりワンクッション遅い気がします。（実行速度７２M固定のままです。トラブルシューティング中は１４４Mも出ていたのですが・・・）
３）ＩＰアドレスが本来、１９２．１６８．２．ＸＸＸの筈がなぜか１９２．１６８．１．ＸＸＸです。

↓こちらのスレもあるので、不良品を疑った方が良さそうな気がしてきました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000870263/SortID=20555403/#tab

書込番号：20560961

[葛とら�U世]

＞8分の１さん

＞↓こちらのスレもあるので、不良品を疑った方が良さそうな気がしてきました。
のスレ主です。

ネットワークは素人同然ですが、ここで色々と教わって、所属しているNPOでは重宝がられています。

【１】まず、具体的な症状は、
＞ブラウザ（Edge、Chrome）、ＰＣに関わらず、遅く（例：Gmailが標準HTMLでは１分以上読み込みに掛かったり）、悪いとタイムアウト＞になります。再接続しても「インターネットに接続できません。」のエラー。
ということですね。

【２】接続環境と、利用端末毎の症状は切り分けられますか？
利用環境は、
NTTのレンタル機器（ONUまたは、ONU兼ルーター）
できれば具体的な機器名を。
私の自宅はPR-400KIというひかり電話兼用のルーター機器です。
NPOのほうは、型番はここではわかりませんが、ひかり電話のないONUです。大きさはPR-400KIの半分ほど。
NPOのほうではRTモードで使用。

スマホ、IPADは当然Wi-Fiでしょうが、PCもすべて有線ではなくWi-Fi接続でしょうか？
有線接続は問題なしとか、Windows、Android、IOSとかでもそれぞれ症状が共通でしょうか？

NPOのほうの前のIOデータのルーターは、有線接続のPCとAndroid、IOSで、それぞれ全く違ったトラブルが出ておりました。
有線は比較的安定、Androidは問題なし、IOSはVer10以降になっておかしくなりました。

NTTルーター（あれば）のIPアドレスは192.168.1.1でしょうか？
DHCPの割り当ては行っていますか？

等機種の設定はデフォルトのまま、192.168.2.1
APモードでしょうか？
DHCPの割り当てもデフォルトのままでしょうか？

私の自宅環境ですが、（当機種ではありませんが）
NTTルーターの192.168.1.1に合わせて、バッファローのAPも192.168.1.ｘｘｘに変更して使っています。
DHCPの割り当てはNTTのルーター側で行っています。


＞Ｑ２）１台のＰＣは5Gが対応していない（？）ため、２．４としていますが、この機種は混在でも問題ないでしょうか？
こちらのほうは、端末毎に対応する方を使って、結果混在でも問題ありません。
2.4Ghzと5Ghzの特徴によって混在でもよいので使い分けるのが一般的です。
2.4Ghzは遅いが安定して比較的遠くへ飛ばせる。遮蔽物にも比較的強い。電子レンジと干渉。
5Ghzは速いが、割と短い距離で、遮蔽物があまりないほうが安定。
細かなことを書けば、「11ac」対応でなくとも、「n、a」で５Ghzは使える場合もあります。

エレコムサポートに確認して不具合かどうか判断してもらうにも、それなりの具体的な症状（遅い、安定しないとかでなく）、
ある端末でこういったことをやると通信不能になる。その場合のルーターや端末側の設定はこうです。とか、
提示できないと、マニュアル通り、一旦初期化するなり、再起動するなりで様子見してくださいで終わるような気がします。
私の場合は、遅いとか、不安定とかいう以前の話で、ことあるごとに落ちまくって調査さえもできず、使い物にならない状況でした。
交換してもらってからは、問題ないようです（数日間は様子見が必要ですが）

「Fing」というアプリで、ネットワーク一覧を確認してみるのもお勧めです。

まとまりのない文章になってしまいましたが、参考になれば。

書込番号：20567783

[8分の１]

＞葛とら�U世さん
＞Hippo-cratesさん
＞羅城門の鬼さん

ご返信ありがとうございます。
一昨日やっとエレサポに繋がり状況説明した所「故障の疑いあり」とのことで、今日、代替品に交換しました。

結果＝今の所、問題なし【復旧？】
トラブルシューティング中に余計な所をいじった可能性も否定できませんが、初心者向けの機器ではなさそうですね。
※ＦＡＱでなくスタートアップマニュアルに記載してほしいです。

【１】具体的な症状
１）初期設定：RTモード
→前の機種同様、最初は１４４Ｍ（ほぼ固定）が出て１０分ほどは快適に使えていたのですが
席を外し戻った所、７２Ｍ貼り付きとなり、ブラウザ、ＰＣを問わず、また遅くなりました。
→ＮＴＴルータ＝ＰＲ−４００ＮＥです。
ランプは正常。
ＩＰ：192.168.1.ｘｘｘ
ＤＨＣＰ：有効

２）ＡＰモードに変更
→２．４Ｇｈｚ：１４４Ｍ（ほぼ固定）
→５Ｇｈｚ：８６６Ｍ（ほぼ固定）
スマホ、タブレット（それぞれＡｎｄｒｏｉｄ、ｉＯＳ（９．３、１０））も問題なし。

ちなみに、交換前の機器で出た症状
１）ノートンセキュリティで「安全でない無線LANに接続しようとしています」のメッセージ
→相変わらず出ましたのでキャンセル

２）前機種：バッファロー６３３Mよりワンクッション遅い気がします。（実行速度７２M固定のままです。トラブルシューティング中は１４４Mも出ていたのですが・・・）

→しばらくは様子見としますが、解消したように思われます。

３）ＩＰアドレスが本来、１９２．１６８．２．ＸＸＸの筈がなぜか１９２．１６８．１．ＸＸＸです。
→いただいたレスにて、これで良いことを確認しました。

＜参考に教えてください＞
１）ＮＴＴルータはある程度の年数で交換したほうがよいでしょうか？
→５年半使用です。
２）プロバイダ設定のメッセージは出てこなければ、やらなくても良いでしょうか？（前回は行いました。）
３）電子レンジとの干渉ですが、試しにやると、速度が７２Ｍに落ちましたが、チャネル変更（６か１１に）した方が良いでしょうか？

以上、よろしくお願いします。

書込番号：20568354

[羅城門の鬼]

>３）ＩＰアドレスが本来、１９２．１６８．２．ＸＸＸの筈がなぜか１９２．１６８．１．ＸＸＸです。

本機がAPモードの場合は、本機の上位側にあるルータ(NTTレンタル品)がDHCPサーバーとなりますので、
PC等のIPアドレスは192.168.2.xxxになるとは限らないです。

>１）ＮＴＴルータはある程度の年数で交換したほうがよいでしょうか？

回線に合った機器をレンタルされているでしょうから、
そのままでも構わないと思います。

>２）プロバイダ設定のメッセージは出てこなければ、やらなくても良いでしょうか？（前回は行いました。）

NTTレンタル機器がルータとして機能しているのなら、
本機にPPPoE設定する必要はないです。

>３）電子レンジとの干渉ですが、試しにやると、速度が７２Ｍに落ちましたが、チャネル変更（６か１１に）した方が良いでしょうか？

電子レンジに関しては、2.4Ghz帯のどの周波数を使っているのかは、
個々の電子レンジで異なるかも知れませんし、対電子レンジと言う意味では、
チャネル変更は適切には出来ないと思います。

また電子レンジが電波を発している時は全く通信できないので、
電子レンジの影響でリンク速度(実効速度ではなく)が遅くなる訳ではないと思います。

近隣の親機の干渉を避ける場合では、チャネル変更は有効ですが。

書込番号：20568445

[sorio-2215]

　ご指定のELECOM系は、比較的多いトラブル事例が御座います。

　光電話ルーターの配下にて、ブリッジモードで動作させるのは合致しておりますが、光電話ルーターのIP192.168.1.1/24の場合、ご指定の無線ルーターをブリッジモードで稼働時のデフォルトIPが、192.168.2.1/24ですので、そのIPを光電話ルーターに合わせて変更が必要です。

　※　ユーザーマニュアルの134〜135ページ。

　PCを一時的に固定IP（192.168.2.10/24など）→http://192.168.2.1(ログイン:admin パスワード：admin）にて、画面左のメニューリストから［WAN&LAN 設定］→［LAN 設定］を選択します。
　192.168.2.1を192.168.1.254/255.255.255.0、デフォルトゲートウェイ192.168.1.1へ変更。
　無線ルーター自身のDHCPサーバ機能を無効設定。
　　→［WAN&LAN 設定］→［LAN 設定］→DHCP範囲のクリア。
　
　光電話ルーターのハブポート→無線ルーターのハブポートへ接続変更。

　BB-ExciteのPPPOE設定は、光電話ルーターのPPPOEセッション設定投入（前面、PPPランプ点灯しているか確認）

　上記を確認しても、不安定なケースが多々経験しておりますので、その際には、無線ルーターを別メーカー機種にしないとダメかもしれません。
　※　NEC　PA-WG2600-HP2

書込番号：20568598

[8分の１]

皆様
この度はアドバイスありがとうございます。
ほぼ１週間経った所、安定稼働しています。
当初の機器は初期化しても不安定なので
原因は初期不良と思われます。
＋NTTのレンタルルーター（HGW）があるならWRC-2533GHBK-I背面スイッチをAPに。
ありがとうございました。

書込番号：20587778

毎日何回か、ある条件でネット接続できず、電源抜き差しで回復

[葛とら�U世]

ボランティアをしている団体が、数日前に、IODATAのWN-AC1600DGRからこのルーターに買い換えました。
マニュアルに従って、ONUと接続し（ぷらら光）、有線LANで最大ノートPC７台、プリンター３台と接続しています。週に１〜２度、ipadを８台くらい使って講習をしていますが、その時は場所の関係でノートPCを数台のみLANから外して、講習が終わったら再度繋ぎなおしています。

【トラブル内容】
使用してからほぼ毎日２〜３度、急にインターネット接続ができなくなり、ルーターの電源の抜き差しで回復させています。また、前日にルーターとHUB以外の機器の電源を落とすため、毎朝電源を入れなおしていますが、その際にもインターネット接続ができないので、ルーターの電源の抜き差しで対応しています。

これまでのインターネット接続ができなくなる条件
・毎朝、全てのPCとプリンターを立ち上げた際
・一部のPCとプリンターの電源を落として、再度立ち上げた際
ほとんどがこの時のようですが、これが全てかどうかは未調査ですが、９割がたは上記の条件のようです。
AndroidスマホやiPhone、ipadをWi-Fi接続させたり切ったりしても、特にトラブルは起こりません。

1月5日　午後にこの機種への変更作業　夕方までに２〜３度原因不明の接続エラー発生、最後に接続完了を確認して終了
1月6日　朝のPC立ち上げ直後にインターネット接続エラー発生、午後、調査のためPCやプリンターの起動のタイミングで接続エラー発生も個々の機器のIPアドレス等を確認後、全ての機器が接続できていることを確認して終了
1月7日　終日Wi-Fi機器（ipad,iphone）のみの接続で、接続エラーは発生せず
1月8日　朝のPC立ち上げ直後にインターネット接続エラー発生、午後、調査のためPCやプリンターの起動のタイミングで接続エラー発生も個々の機器のIPアドレス等を確認後、全ての機器が接続できていることを確認して終了
1月9日　朝のPC立ち上げ直後にインターネット接続エラー発生、午後、PC4台を外してWi-Fi機器（ipad）8台ほどを使った講習では異常なしも、夕方に外した4台のPCを接続したら接続エラー発生

このような状況なので、明日以降も毎朝接続エラーが出るものと予想されます。

【使用環境】
当ルーター（IP：192.168.2.1）
プロバイダ：ぷらら（プロバイダから通知されたIDとパスワードを設定済み）
HUBを介在させ、上記有線接続のPCとプリンターを固定IPアドレス登録（IP:192.168.2.100〜192.168.2.109）
スマホやタブレットなどWi-fi機器用にDHCP割り当て範囲を「192.168.2.120〜192.168.2.200」で設定（当初は192.168.2.100〜192.168.2.200でしたが、固定IPの部分を外しました）
DHCPリース時間２時間

前のルータは192.168.0.1だったので、プリンターのみ個々に固定IPアドレス（192.168.0.xxx→192.168.2.xxx）を再登録しました。

【質問内容】
日に何度もルーターの電源を抜き差しさせるのも煩わしいし、当番もお年寄りが多く、運用を改善させたい。

１．ルーターの設定に何らかの誤りがあるのか（一応、マニュアル通り設定しましたし、添付のCDで接続IDとパスワードを入れる程度）
２．有線接続PCまたはプリンターの方で特別な設定が必要なのか、教えて頂きたい。
３．トラブルの原因と思われる箇所の特定方法や調査の方法などでも教えていただきたい。
（一旦繋がり始めると、機器の増減が無い限りは問題なくインターネットに繋がるので、一概に故障とも思えません。）

不足する情報があれば追って補足いたします。
よろしくお願いします。

書込番号：20555403

[kokonoe_h]

WRC-2533GHBK-I用ファームウェア
バージョン Ver.1.12
http://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/wrc-2533ghbk-i/

ファームウェアは最新でしょうか？

書込番号：20555458

[Hippo-crates]

無線親機のアクセスログでどういうエラーなのかを確認。
あとファームウェアのバージョン確認し、必要なら手動あるいは自動でアップデートする。

書込番号：20555465

[葛とら�U世]

＞Hippo-cratesさん
＞kokonoe_hさん

回答ありがとうございます。
ファームウエアは最新であることを確認済みです。

ログ解析は確かに必要ですね。
場所が自宅とは離れているので、明日ログを保存して確認いたします。

書込番号：20555531

[脱落王]

>個々の機器のIPアドレス等を確認後
確認方法が不明ですが、固定IPアドレスなので自PCのIPアドレス確認はあまり意味がない気がします。

ルーターまで繋がるかを確認したい場合は
各PCのブラウザー上で「http://192.168.2.1」を実行してください。　←ルーターの設定画面
各PCからルーターまでLANが生きているかは分かります。

>1月9日　〜夕方に外した4台のPCを接続したら接続エラー発生
ここ、もうちょっと細かく
・エラーを認識したPCは元々繋がっているPCなのか別室から戻した４台なのか？
・「接続エラー」ってどうやって認識したのか？タスクバー右下？ブラウザーのブックマークを選んでも反応しない？
・４台のノートPCの電源を入れる前か後か　←LANケーブル繋いだ時点でHUBと何等かの通信はしています

書込番号：20555624

[febmar]

もし初期化をされていないようでしたら、一度お試しになってみてはいかがでしょう？下記ご参考に、、。ちなみに、初期化は再起動（電源の抜き差し）とは違います。
http://qa.elecom.co.jp/faq_list.html?page=1&category=229

書込番号：20555651

[葛とら�U世]

＞脱落王さん
ご回答ありがとうございます。

＞>個々の機器のIPアドレス等を確認後
＞確認方法が不明ですが、固定IPアドレスなので自PCのIPアドレス確認はあまり意味がない気がします。

私が手作業でルーターの登録画面に対象PCとプリンターのMACアドレスと使用IPアドレスを入力したので、誤りが無いか、重複は無いかを何度か確認しました。特にPC側ではIPアドレスはルーターに登録したものを自動取得なので確認が必要と思いました。

＞ルーターまで繋がるかを確認したい場合は
＞各PCのブラウザー上で「http://192.168.2.1」を実行してください。　←ルーターの設定画面
＞各PCからルーターまでLANが生きているかは分かります。

正常時はhttp://192.168.2.1でルーターの管理画面を参照できています。
ネットワークにつながらなくなったときは、必ずルーターの管理画面を表示しようとしても、ケーブルが繋がっていない旨の警告が出ます。ネットワーク障害が起こると、ルーターが死ぬ（固まる）ようです。

＞>1月9日　〜夕方に外した4台のPCを接続したら接続エラー発生
＞ここ、もうちょっと細かく
＞・エラーを認識したPCは元々繋がっているPCなのか別室から戻した４台なのか？

全てのPCのようです。

＞・「接続エラー」ってどうやって認識したのか？タスクバー右下？ブラウザーのブックマークを選んでも反応しない？
タスクバー右下のイーサネット接続アイコンに黄色の警告マークが付きます。すべてのPCです。

＞・４台のノートPCの電源を入れる前か後か　←LANケーブル繋いだ時点でHUBと何等かの通信はしています
タスクバーのアイコンでの確認なので、電源を入れた後です。

障害が起こる時は決まって、全接続機器が同時に起こり、またルーターの管理画面の表示もできなくなるので、その瞬間の状態は把握できない状況です。

＞febmarさん
ご回答ありがとうございます。

1月５日に設定を終えた後、翌日１月６日にルーターの管理画面から「工場出荷状態」への初期化を行いました。
基本的には初回と同じ手順で再設定し、最初にその設定で使用したPC１台、確認後にさらに同じ場所のPC３台とプリンター１台、
その接続確認を終えた後、ついたてをはさんだ向こう側（距離的には２ｍくらい）のPC２台とプリンター２台と、HUBでつながったまとまりごとに接続確認を行っています。その時も最後のHUBのまとまりをつないだ時にはルーターが落ちていました。
電源の抜き差しで改善したと記憶しています。

書込番号：20556232

[葛とら�U世]

追記です。

＞脱落王さん
IPアドレスの確認は各PCのネットワークと共有センターからイーサネットの詳細画面からIPアドレスとMACアドレスを確認しております。

＞febmarさん
各PCを順次繋げるたび、毎回、一定範囲のIPアドレス（192.168.2.100〜192.168.2.110）に対して、PINGコマンドで、接続済みのIPアドレス（応答あり）、未接続のIPアドレス（応答なし）を毎回確認して、矛盾がないかどうかをチェックしています。

書込番号：20556251

[脱落王]

＞葛とら�U世さん
回答ありがとうございます。多少状況が分かりました。以下の可能性を考えています。

[ルーターがAPモードで動作している？]
ルーターのモードスイッチ(背面上部、RT/AP)がAPになっているとルーター機能が無効になってHUB扱いになります。
LAN側のIPアドレスは光モデムが内蔵しているルーターが管理する事となり、ネットワークアドレスも
192.168.2.xxxではない可能性が高いです。
※物理的なスイッチなので工場出荷状態に戻しても変わりません

ネットワークアドレスが違う固定IPアドレスが設定されたノートPCを繋がれて光モデムのルーター機能が混乱
しているのではないでしょうか？

もしAPになっているのならルーターの電源を切った後でRTに変更したください。

ただ、このスイッチは出荷時はRTになってる筈なので可能性は低いのですが。。

書込番号：20556644

[葛とら�U世]

接続状況

＞脱落王さん
お忙しい中ありがとうございます。

RTとAPは最初に確認して、出荷時には確かにRTなのでそのまま使用しています。
ですのでモードの間違えは無いと思います。

正常に繋がっているときは、正しい接続機器一覧が表示されるので、アドレスの不一致は考えられないのですが。
私が巡回に行った時のiPhoneのアプリ（Fing）の一覧を添付します。

DHCPの割り当てが変更前なので、未使用の192.168.2.110〜192.168.2.119も使われていますが、それ以外は問題なく繋がっているようにしか見えません。

また、本日は（電話で現地とのやり取り）朝のPCの立ち上げ時から問題なく昼まで使えていて、PCからのプリントもできたと先ほどメールが入りました。
これから、現地へログを収集しに行ってきます。
電話がつながれば、エレコムとぷららに問い合わせもかけてみたいと思いますが、どうせマニュアルに書かれている通りの回答しか頂けないと思われるので（マニュアル通りに設定しているので無意味かと）、解決までは遠いと思います。

書込番号：20556795

[葛とら�U世]

＞kokonoe_hさん
＞Hippo-cratesさん
＞febmarさん
＞脱落王さん

お手数をおかけしました。
先ほどエレコムのサポートと電話が繋がって（とても混みあっています）、「不良品の疑いがあるので、交換品を送る」ということになりました。

本日も、接続障害が発生して、ログを採取しようにも、ルーターの管理画面に入れず、
再起動後に採取したログは再起動後の正常分のみで話になりませんでした。

意外にもあっさり交換品を指定した住所に送ってくれる（レシート等購入証明不要）、同様のトラブルが上がっているのかも？と勘繰りたくもなります。

ありがとうございました。
交換品が届いて正常動作確認後にこのスレを閉じたいと思います。

書込番号：20557400

[葛とら�U世]

＞脱落王さん
＞febmarさん
＞Hippo-cratesさん
＞kokonoe_hさん

お騒がせいたしました。
１/10メーカー問い合わせ、1/13（本日昼）佐川急便にて交換品を受け取りました。
早速、現地にて接続作業を行いましたが、前回のような不審な動作もなく、順調に接続および、確認ができました。
一通りの作業を通しても、前回のように何度も落ちながらではなかったので、今後も順調に使えるものと思われます。

サポートに繋がりにくい、0570-である、相変わらず再起動するとログは消える等、不満な点もありますが、
サポートの対応と交換品送付の早さなどは、考えていた以上なので、良かったと思います。

ログファイルに最初から入っているログ（多分ファームの設定などを焼いたもの）が2013年であるのがちょっと引っかかりますが・・・

書込番号：20565714

[月曜の午後]

エレコムのサポートの電話番号が、0570〜と伺って、ＮＥＣのサポートを確認しましたが、こちらも、0570〜になってますね。
最近は、フリーダイヤルでのサポートは各社しなくなったのでしょうか。

ただ、NECは、メールでのサポートがあるだけましかも。

書込番号：20574158

[葛とら�U世]

＞月曜の午後さん
FAXも0570-でした。
電話は全く繋がらないので、途中からはFAXで問い合わせしたら、法人サポート担当から折り返しの電話がすぐに入り、FAXに記載した私のメアドにも担当のメアド記載のメールが入ってくるようになりました。
その点は、評価したいところでありますが・・・

実は、交換品も正常に動作しなかったため、返品・返金手続き中であります。
解決済にはしましたが、実は何も解決していませんでした。
連日のトラブル対応出動（ボランティア）にヘトヘトです。

書込番号：20574288