REGZA 43Z700X [43インチ] のクチコミ掲示板

2016年 4月21日 発売

REGZA 43Z700X [43インチ]

  • レグザ最上位の映像処理エンジン「4KレグザエンジンHDR PRO」と広視野角IPS方式パネルを採用。
  • 画面のエリアごとに分割されたLEDの輝度を調整する「全面直下LEDバックライト」により、輝きと引き締まった黒を表現。
  • 新搭載の「まるごとチャンネル」機能は、番組を見ながら、最大6つの他チャンネル(地デジ裏番組)を同時表示できる。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 バックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 43Z700X [43インチ]のスペック・仕様

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REGZA 43Z700X [43インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 4月21日

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TouTubeの不具合

2022/05/28 11:26(1ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55Z700X [55インチ]

クチコミ投稿数:14件

半年ほど前からスマホからのYoutube操作が出来なくなり
テレビ画面は「YouTube」文字画面の起動のまま固まっている状況です
スマホと相性が悪くなったのかな?とあまり気にしていませんでしたが
TV操作からYouTube繋げても同じ症状となります
wifiは間違いなく接続されております、改善方法はありますでしょうか??
ご教授頂ければ幸いです

書込番号:24766432

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クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:43件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

2022/05/28 11:30(1ヶ月以上前)

後出しにならないようにまずは何をなされたか書いたほうが良いです

例えば再起動はしましたとか最新バージョンにしてありますとか

書込番号:24766445 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1075件Goodアンサー獲得:46件

2022/05/28 12:31(1ヶ月以上前)

wifiスピードが、ピーヒャラーのパソコン通信レベルw

書込番号:24766503

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/05/28 14:26(1ヶ月以上前)

テレビのプログラムは最新アップデート済み
スマホはiPhoneSE2
再起動とは?

書込番号:24766633

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/05/28 14:29(1ヶ月以上前)

そうかもしれませんが以前は普通にYouTube見れてます
動画もカクカクしません
設置してある自宅の無線LANスピードは100M近く出ています

書込番号:24766637

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:43件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

2022/05/28 15:07(1ヶ月以上前)

TV本体電源ボタン長押しすれば再起動できますよ

PC、スマホ、TV等、不調ならまずは再起動w

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000868555/SortID=21675710/#tab

このテレビも https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000871938/SortID=21520805/#tab

書込番号:24766689

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/05/28 15:37(1ヶ月以上前)

ありがとうございます
本体電源の長押しですね、やってみます

書込番号:24766722

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2022/05/28 21:16(1ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>TV操作からYouTube繋げても同じ症状となります
>wifiは間違いなく接続されております、改善方法はありますでしょうか??

「Wi-Fi」が確実に繋がっているというのは、どうやって確認したのでしょうか?
他のVODサービスを正常に見られるって事で確認出来たのでしょうか?

「無線LAN設定画面」で、それっぽい情報が画面に表示されているからというだけでは「正常に繋がっている」とは言えないので、その辺の「何をしたのか」をはっきり書いた方が良いと思います。

また、「ソフトウェアリセット(電源ボタン長押し)」でも上手く行かない場合は、「ハードウェアリセット」を試して見て下さいm(_ _)m
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

後は、「ルーター(無線親機)」側の「ハードウェアリセット」も試して下さいm(_ _)m
 <電源を入れる場合は、「ルーター」から順に行って下さい。
  「ルーター」の起動には、時間がかかるので、慌てずにじっくり時間をかけて行って下さいm(_ _)m

書込番号:24767232

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:40件

2022/05/29 11:01(1ヶ月以上前)

再起動で完治しましたか?

書込番号:24767940 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:21783件Goodアンサー獲得:4846件

2022/05/29 11:34(1ヶ月以上前)

>物欲っ子さん
こんにちは
とりあえず、下記試してください。テレビの電源コンセントを抜いて10分待って再度入れてみる。

書込番号:24768016 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/05/30 08:54(1ヶ月以上前)

皆さま、ありがとうございます
いま、解答確認しました
電源長押しリセットしても改善されませんでした(3回リセット)
wifi接続確認は少し前に本体のプログラム更新してました
また、本体からYAHOO検索TOPページが見られニュース等のページも開けました
念のためにwifiの接続設定も再度アクセスポイント確認しパスワードも入れて繋ぎ直しております

※電源をコンセント抜き・・・今夜試してみます

書込番号:24769376

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:43件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

2022/05/30 15:34(1ヶ月以上前)

直りませんでしたか
残念でした
偶然ですがこのTVではありませんが 設定 みるコレ のリモコンが全く無反応になりました
REGZA 50Z740XS https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001333410/#tab
電源ボタン長押しで直りました
やれやれです
700のあとに出た740でもこのザマですww

書込番号:24769876

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/05/31 08:54(1ヶ月以上前)

コンセント抜きを10分程度試しましたがダメでした(><)

書込番号:24770924

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2022/06/04 01:57

>また、本体からYAHOO検索TOPページが見られニュース等のページも開けました

ネットワーク自体は問題無さそうですね...

niconicoなら無料なので、そちらで動画再生できるか確認してみては?


>コンセント抜きを10分程度試しましたがダメでした(><)

これは、「55Z700X」のコンセントだけを抜いたのでしょうか?
「ルーター」は試していないのでしょうか?
 <もし、「YouTube」だけで問題が起きている様なら、テレビ側の不具合の可能性が高そうですね...



確認なのですが、

>半年ほど前からスマホからのYoutube操作が出来なくなり
>テレビ画面は「YouTube」文字画面の起動のまま固まっている状況です

これって、「RZハイブリッドリモ」などの「スマホアプリ」を使って操作しようとしたのでしょうか?
それとも、「スマホ画面のミラーリング」で、「スマホの画面をテレビに表示させて、スマホの操作」って事でしょうか?
これらの場合、「ルーター」の設定やSSIDに依っては、インターネット以外へのアクセスが出来ない場合が有ります。
 <「ルーター」に接続するための「SSID」が複数有る場合、別の「SSID」に接続して試してみて下さいm(_ _)m
  必ず「テレビ」「スマホ」両方を確認して下さいm(_ _)m

書込番号:24776747

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2022/06/04 09:10

色々とご指導ありがとうございます

まず、ルーター等の再起動というか電源を抜き差しもしました

YouTubeはテレビ本体での操作でも同じ症状で固まります(アプリ起動しない)
スマホ操作はスマホでYoutube起動した際に右上に出てる四角いマーク?をタップすると
接続先一覧にでる55Z700Xをタップするとテレビ画面がYoutubeに変わります(ミラーリング?)
※スマホの画面はテレビには出てきません、YouTubeのみです

以前はこの操作でテレビでYouTubeが見られそのままスマホで動画チャンネルを変えたりしていました

書込番号:24776984

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/06/04 09:20

追記+
スマホはケーブル等で有線で繋げるのではなく

ソマホがリモコンの様にYouTubeのみ操作を出来るイメージです

書込番号:24776997

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:43件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

2022/06/04 10:23

>YouTubeはテレビ本体での操作でも同じ症状で固まります

これだけでもおかしいですね
修理で直ると良いですね

書込番号:24777081 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/06/06 14:02

東芝サポート電話してみました
リセットやコンセント抜き、ソフトウエアの手動DLL等教えてもらいましたがダメ
基盤交換ですと9万ほどかかるとの事!!
新品が買えるじゃん(爆笑)
不具合はYouTubeだけですから諦めました

みなさまありがとうございました

書込番号:24780717

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ16

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標準

ソフトウェア更新による不具合について

2022/05/26 11:16(1ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55Z700X [55インチ]

スレ主 SyoU10さん
クチコミ投稿数:2件

2017年製の55Z700Xをリビングで、使用しているのですが、5月24日夜頃にサーバーダウンロードによるソフトウェア更新の表示が出た為、実行しました。
更新に30分程度掛かると出ていたので、1時間ぐらい後に見たところ、テレビの電源が切れていた状態になっていた為リモコンの電源ボタン、テレビ本体の電源ボタンを押しても、電源が入らなくなりました。
コンセントを半日抜いて再度電源を入れても、電源が入ることはなく故障してしまいました。

ソフトウェア更新をするまでは、問題なく使用していたのでとてもびっくりしています。
ケーズデンキで購入し5年保証に加入してましたが、今年1月に切れていました。

ソフトウェア更新による不具合の場合は、有償修理になるのでしょうか?
初めての経験で戸惑っています(T_T)

書込番号:24763236 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
MIFさん
クチコミ投稿数:13261件Goodアンサー獲得:333件 ちーむひじかた 

2022/05/26 11:38(1ヶ月以上前)

ファームの更新でハードの故障が誘発されるのであれば
メーカーに問い合わせや苦情が殺到するだろうから
新ファームは即座に提供が中止されてメーカーからの対応が発表されるだろう。

そうでなければファーム更新のタイミングでたまたまどっかが故障しただけなので有償修理になって当たり前ではあるのだが、
有償が無償かを決めるのはここにいる人ではなくメーカーサポートなのでそっちに連絡して交渉してくれ。

書込番号:24763270

ナイスクチコミ!2


S_DDSさん
クチコミ投稿数:1998件Goodアンサー獲得:162件

2022/05/26 12:17(1ヶ月以上前)

不具合でなったのなら、今頃このクチコミに書かれているでしょう。
無い、ということは、偶然の故障の可能性が高いかと。

書込番号:24763328 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 SyoU10さん
クチコミ投稿数:2件

2022/05/26 12:22(1ヶ月以上前)

コメントありがとうございます。

先程メーカーサポートに連絡をしました。
有償修理になる場合は電源基盤・本体基盤の交換で約10万円との事でした( ; ; )
無償修理になるか後日技術担当の方に相談します。

ファーム更新で故障してしまう事あるんですね、更新前に不具合が出てて故障したら納得できるのですが、直前まで問題なく使用できてたのでショックです。
様子を見て後日更新すれば良かったですね(T_T)

また進捗を更新していきます。

書込番号:24763338 スマートフォンサイトからの書き込み

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asikaさん
クチコミ投稿数:5136件Goodアンサー獲得:61件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5

2022/05/26 12:41(1ヶ月以上前)

状況ちがいますが

こちらは
アップデート案内があり
即実行して
10分程度で終わりました。

後の経過は
問題ありませんでした。

55インチサイトですが
43インチモデルです。

書込番号:24763375 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


BIGNさん
クチコミ投稿数:358件Goodアンサー獲得:32件

2022/05/26 14:01(1ヶ月以上前)

>SyoU10さん

普通にソフトウェア更新が失敗して機器が使えなくなると
言う事は当然あり得ます。
多いのはソフトウェアを機器のフラッシュへ書き込み中
停電などにより電源が喪失するケースです。
フラッシュが二重化されていればもう片方のフラッシュ
から立ち上がることができますがそうでない場合は
起動時にソフトウェアが読み込めないので起動不能に
なります。
まずは皆さん書かれているようにテレビの基板等が
故障していないか診てもらうのが先決かと。
その上でファームウェア書き込み失敗が原因であれば
メーカへ通常使用で発生しているので無償対応して
もらえないか相談してみてもいいかもしれません。

書込番号:24763479

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2022/05/26 14:01(1ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>2017年製の55Z700Xをリビングで、使用しているのですが、5月24日夜頃にサーバーダウンロードによるソフトウェア更新の表示が出た為、実行しました。

https://archived.regza.com/regza/support/dl/index.html#Z740X
には、その辺の情報が無いですね...

今回のことで提供を中止した?


>更新に30分程度掛かると出ていたので、1時間ぐらい後に見たところ、テレビの電源が切れていた状態になっていた為リモコンの電源ボタン、テレビ本体の電源ボタンを押しても、電源が入らなくなりました。
>コンセントを半日抜いて再度電源を入れても、電源が入ることはなく故障してしまいました。

コンセントとアンテナケーブル以外に繋いでいるケーブルが有ったら外して「電源リセット」をもう一度して下さいm(_ _)m
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>ソフトウェア更新をするまでは、問題なく使用していたのでとてもびっくりしています。

メモリ不良とかが起きていたら、こういう更新処理で不具合が表面化する可能性は有りますが、ファームウェアそのものに問題が有ったとは言い切れないでしょう。

>ソフトウェア更新による不具合の場合は、有償修理になるのでしょうか?

メーカーが自社の責任かを認めるかどうかです。
外部の人の妄想ではどうにもなりませんm(_ _)m



>asikaさん

>55インチサイトですが
>43インチモデルです。

今は、モデルで共通の口コミになっているので、口コミについては「55インチサイト」というのはありませんm(_ _)m
 <どのモデル(画面サイズ)の製品ページの口コミから書いているかが分かる程度です(^_^;

書込番号:24763480

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:43件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

2022/05/26 14:36(1ヶ月以上前)

これを使ってます
昨日更新しました
更新で壊れるなんて困りますね

>有償修理になる場合は電源基盤・本体基盤の交換で約10万円との事でした( ; ; )
>無償修理になるか後日技術担当の方に相談します。
しかも修理代もなかなかのものですね
無料で直してもらえたらいいですね

自分は95%延長保証は入ったことがありません(^^;
壊れたら修理代が高ければ諦めて新しいのを買うという選択してます
今回の件はとても参考になりました

書込番号:24763519

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:90件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5

2022/05/26 14:52(1ヶ月以上前)

ファームアップに失敗して生焼けかなぁ

他のモデルで、更新が終わらない事例はあるようですね。
その場合本体のリセットで復旧できることが多いようです。
今回は電源が落ちてるのでどうしようもないかな

運がよければ、長時間放電後、コンセントに差して復帰するかもしれません。

また、右下のランプが全く点かなければ
電源がらみかもしれないですね。

書込番号:24763546

ナイスクチコミ!1


MIFさん
クチコミ投稿数:13261件Goodアンサー獲得:333件 ちーむひじかた 

2022/05/26 15:20(1ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん

機種違う。
Z740XじゃなくZ700X。
https://archived.regza.com/regza/support/dl/index.html#Z700X
別に引っ込められてない。

書込番号:24763596

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2022/05/26 15:48(1ヶ月以上前)

>MIFさん

>機種違う。
>Z740XじゃなくZ700X。

あっ!本当だ..._| ̄|○
リンクのフォロー有り難う御座いますm(_ _)m

確かに更新ファイルがありますね。
まだ公開しているって事は、ファームウェアに不具合は無いと思われますねm(_ _)m

書込番号:24763634

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ナイスクチコミ6

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5年2か月で壊れました。

2022/01/15 15:53(5ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 49Z700X [49インチ]

スレ主 5-zero-1さん
クチコミ投稿数:14件

液晶REGZA2台目で奮発して当時49インチ最上位のこの機種を5年前に15万円で5年保証つけて購入しました。
以前からまれに画面全体に細い線が出るトラブルはあったのですが、リセットで回復していたのですが。
1月2日より画面下部下端から15cmぐらいの部分がチカチカするようになり、本日サービスに見てもらいましたが、マザーボード不良という事で修理に約9万円かかるという事で修理は断念しました。
5年の保証期間内に壊れてくれればよかったのですが、私の人生ににおいてこんなに早期に修理不能になった高額商品は初めてです。2度と東芝商品は買わないと思います。先ほどブラビアを注文してきました。4Kで10万でした。

書込番号:24545733

ナイスクチコミ!3


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cowboy077さん
クチコミ投稿数:272件Goodアンサー獲得:21件 REGZA 49Z700X [49インチ]のオーナーREGZA 49Z700X [49インチ]の満足度2

2022/01/15 17:07(5ヶ月以上前)

>5-zero-1さん

5年保証が切れてから壊れた。悲しすぎますね。
私はこの機種は確か3年保たずに壊れました。
長期保証未加入でしたので修理代12万円と言われて、放ったらかしてます。

タイムシフトマシンは便利なのですが…。

動作ももっさり、ソフト品質も悪いと…。

東芝以外でタイムシフトマシンが搭載されればと思いながら。
最近はテレビ見ることも無くなり、無くても困らないかなと、
壊れたままです。

書込番号:24545837

ナイスクチコミ!1


スレ主 5-zero-1さん
クチコミ投稿数:14件

2022/01/15 18:38(5ヶ月以上前)

1台目のREGZAが良かったので2台目は最上位機種とレコーダーを購入したのにガッカリです。併せて最近のREGZAはピンとこなさし、家電製品のトレンドの見極めは難しいですね。価格COM助かっています。

書込番号:24546010 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2022/01/15 23:21(5ヶ月以上前)

>5年の保証期間内に壊れてくれればよかったのですが、私の人生ににおいてこんなに早期に修理不能になった高額商品は初めてです。

冷蔵庫なら10年延長保証してくれるけど、テレビは5年しかしてくれない...保証会社の思惑通りですね。

書込番号:24546518

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初心者 外部スピーカーの接続について

2021/12/30 12:45(6ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 55Z700X [55インチ]

スレ主 osseaさん
クチコミ投稿数:9件

「Amazon Echo」か「LINEのClova WAVE」で手元で音声を聴きたいのですが、テレビとのワイヤレス接続は可能なのでしょうか?宜しくお願いします。

書込番号:24519036 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件

2021/12/30 16:07(6ヶ月以上前)

自分も以前に調べて試しましたが、Z700Xにはブルートゥースが搭載してないのでイヤホン端子からブルートゥース送信機を付ければ可能。ただし、映像との音ズレが気になって使い物になりませんでした。

書込番号:24519302 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:21783件Goodアンサー獲得:4846件

2021/12/30 17:30(6ヶ月以上前)

>osseaさん
こんばんは
Z700Xはワイヤレス音声伝送に対応していませんので残念ながら無理です。
アマゾンechoでそのまま聞けばいいのでは。テレビだと画像出すだけ電気の無駄ですよ。

書込番号:24519443 スマートフォンサイトからの書き込み

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液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43Z700X [43インチ]

購入4年目で「システム準備中です。・・・」の文字が出てしまった。
昨日突然の消灯からの再点灯、本日番組表を見ようとリモコンボタンを押すが上記文字が出て番組表が見れず、設定・サブメニューボタンも受け付けない。
電源プラグを引っこ抜いて半時間後に起動して事無きを得るが、リモコンで電源を落として待機状態にしてから点け直すと再び症状が・・・。 電源ボタン長押しリセットも試みるが、この操作をした事により電源プラグを引っこ抜いての再起動でも症状改善が出来なくなってしまった。 今のところ番組視聴は出来ているので新規TVが来るまでは使うとするか・・・でも4年でお釈迦になるとは・・・
両親が使っているSONY製の初期4倍速液晶(BRAVIA KDL-40F5、使用11年目)がまだ現役稼働してるってぇのに・・・最近の家電はこんなもんなのかなぁ

書込番号:24438193

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2021/11/10 00:10(7ヶ月以上前)

>でも4年でお釈迦になるとは・・・

延長保証に入っていれば、730Xなどに交換して貰えたかも...

書込番号:24438635

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Wifi6対応?

2021/08/29 17:35(10ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 49Z700X [49インチ]

スレ主 こすTさん
クチコミ投稿数:2件

ルーターを買い替えようと思っています。
49z700xはwifi6に対応していますでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:24313729

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MIFさん
クチコミ投稿数:13261件Goodアンサー獲得:333件 ちーむひじかた 

2021/08/29 18:35(10ヶ月以上前)

説明書見る限り対応無線LAN規格は11n、11a、11g、11bだから
Wi-Fi6(11ax)どころか前世代規格のWi-Fi5(11ac)すら対応してないよ。

まぁルーター側は下位規格にも対応してるからWi-Fi6対応ルータ買っても動作に問題はないけども。

書込番号:24313825

ナイスクチコミ!2


スレ主 こすTさん
クチコミ投稿数:2件

2021/08/29 18:42(10ヶ月以上前)

早速のご回答ありがとうございました。
仰られている通り、テレビの規格説明ではWiFi5よりも以前のものだったので、繋がるかどうか心配だったんですけど、新世代のルーターは以前のものにも接続してくれるんですね!
ありがとうございました!!

書込番号:24313837 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33220件Goodアンサー獲得:5505件

2021/08/29 20:35(10ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>49z700xはwifi6に対応していますでしょうか?

テレビの通信機能を考えても、「11an」「11gn」で十分でしょう(^_^;

書込番号:24314052

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