『共有フォルダーの設定ができない。』のクチコミ掲示板

[Xarakawa]

OSX：10.11.6　　safari：10.0.2　　ファームウェア：4.10

先日、購入したばかりなのですが
環境設定の「サービス → 共有フォルダ」で
新しく共有フォルダを作ったり、既存のフォルダの設定を変更
（ SMB、AFP、DLANのチェックのONOFFなど）しようとすると
数分待った挙句に「データを取得できませんでした。」のエラーがでてしまいます。
次に他の設定をしようとすると「設定がビジーです。」と出て再起動しないと受付けません。

再起動後に運良く設定やフォルダ作成が反映されていることもあるので、
何回かトライしてその場はしのいでます。
データの書き込み読み込みなどは今のところは正常です。

chromeから試してもだめで、winは持ってないので試せません。
初期化などもしてみましたが変わりません。
購入後にファームウェアのアップデート作業中のバーが1時間待っても消えなかったので
ブラウザを閉じて再ログインしたらアップデートが終わっていたことがあるのですが
この段階でアップデートに不具合でもあったのでしょうか。
（ファームウェアを手動でもう一度かけようとも思いましたが、winでないと無理そうです。）

現在サポートにもメールで問合せてますが、おそらく返信は来年になりそうです。
解決したらまた書き込みさせて頂きます。

書込番号：20510895

[LaMusique]

スマホで試して見たら？

書込番号：20510940

[Xarakawa]

スマホからだと、共有フォルダの作成・設定ができないようです。
PCのブラウザのアドレスをいれても、スマホ用の設定画面に戻ってきていまいます。

書込番号：20510980

[LaMusique]

では、

http://buffalo.jp/product/hdd/network/ls520d/#feature-7

の記述通りに動作しないということですね....

今試しましたら、我家のLinkStation(別機種)は、スマホ（Ａｎｄｒｏｉｄ）、iPadで OKでした。
Browserは Chrome利用。

書込番号：20511253

[Xarakawa]

公式の製品特徴の写真と違うようですね。
私の画面にはフォルダ設定がありません…

書込番号：20511332

[LaMusique]

関係ないかもしれないが、 DLNAサーバの状態が異常というのは初めて見たです。
我家のLinkStationは稼働中か停止しかないです。

書込番号：20511346

[takashi0000]

私も２日前に購入して、スレ主と同様な状態になっております。
サポートに問い合わせ直らないようであれば返品するつもりです。

書込番号：20512710

[Xarakawa]

私だけでないのなら
やはり初期不良か新しいファームウェアの問題でしょうか？
DLNAサーバーは稼働しようしようとしたのですが
DTCP-IP機能アップデートが「データを取得できませんでした。」で
バージョンを取得することができません…
レコーダーを買い換えるので、録画番組の退避先に考えていたので困っています。

書込番号：20512909

[ボケモンGO]

私も同じ症状でしたが、ダメもとでさっきやってみたら動き出しました。
今は普通に使えています。

書込番号：20515841

[takashi0000]

本日サポートから連絡がありました。

以下が回答です。

LinkStationは製品起動時にDTCP-IP機能のアップデートが無いかを確認するために
弊社サーバーへの接続を行いますが、弊社のDTCP-IP機能用のサーバーが
停止している事が原因で製品のDLNAサーバーが正常動作しない状態になっていることが
判明致しました。

大変なご迷惑をお掛けする事になり、重ねてお詫び申し上げます。
弊社サーバーが復旧しておりますので、現在は正常にご利用頂けるかと存じます。

確認したところ、一度オフにしてからオンにしたら稼働中となりました。

書込番号：20516166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xarakawa]

私のところにも同様のメールが届きました！
とりあえずは問題は解決いたしました。

乗り換え先に「LAN DISK A HDL2-AA」も物色していたのですが
今すぐ使えるお手頃な、デュアルコア、2ドライブ、DTCP-IP対応の日本メーカーとなると
今のこの機種のシリーズしか選択肢は無さそうですね。
HDL2-AAもアドオンが早く追加されて選択肢が増えるといいのですが。

皆様ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：20518250