『内釜３年保証』のクチコミ掲示板

[atuko99]

使用して１年位で内釜が剥がれてきたので３年保証を思い出して販売店に連絡しましたが…
帰ってきた返事は「修理扱いになるので預かります」とのこと。炊飯器なんて毎日使うのに交換じゃないのか？

書込番号：22551274

[痛風友の会]

どうも。

メーカーの言うことは最もだと思うよ
購入者はどんな状態で使っていたのか確かめる必要があるし、不具合が今後の課題にもなるしね
ただ、あなたはソコでツッコミを入れたかどうかが問題じゃないっすか

修理の間、わたしはどうやってご飯を食べたらいいのかって聞かなかったの？
メーカーも容易に想像できる質問じゃん
そこでアホな回答をしてきたら罵詈雑言でしょ（笑
クレーマーではなくメーカーとしての信用問題に発展だよ。

書込番号：22551541

[あさとちん]

そもそも、修理の対象にならないようだが。
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/20145/~/【ジャー炊飯器】　内釜の中がはがれてきたが問題はないか？

書込番号：22551849

[P577Ph2m]

もちろん内釜は保証対象ですが、あくまで、３年保証であって、３年間の無条件・無償・即時交換、ではないです。

ご飯が炊けないじゃないか、というユーザーの不満はもっともですが、それを言ったら、スマホでも冷蔵庫でも洗濯機でも電子レンジでも車でもテレビでもすべてそうです。
スマホの交換機サービスには、端末保証サービスへの加入が必要ですし、訪問修理可能なものは、大型製品にとどまります。
炊飯器の内釜じゃ無理ですね。

書込番号：22551982