WDP-104-2G32G-CT-LTE SIMフリー のクチコミ掲示板

ドライバーは入手不可能？

[TWEETY_TWEETY]

重複内容もありますが、最後の投稿が4年程度前なので見てくれるかなと思いながら記載しています。

片付けしていたら暫く使用していなかったタブレットPCが出てきた。
起動も問題なかったが、容量不足でwindows update が出来なかったので過去投稿を参考に

工場出荷状態の仕方について、2017/07/20
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000881691/SortID=21057763/#tab

で初期化するも、パスワード設定をした記憶が無いのに、ユーザー名、パスワードの入力を求められる。

GEANEE　WDP-104-2G32G-CT-LTEの初期化ができない2019/01/03
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000881691/SortID=22367381/#tab

USBタイプの無線LAN wi-fi子機があったのでNetにつなげれば何とかなるかと思って、
windowsのクリーンインストールをしたのが大失敗。

1. 音声が出ない
2. バッテリー量の表示がされない
3. タッチ操作ができずタブレットとして使えない
4. Net接続には、USBタイプのwi-fi子機が必要

有償でリカバリーも方法の１つですが、そこまでの必要性は無いが、ゴミ処分はもったいないし。
責めて、音声とバッテッリー表示さえできればいいのですが.....どうしたもんでしょうか？

書込番号：25060441

[papic0]

＞TWEETY_TWEETYさん

初期化前であればドライバーをUSBメモリなどにバックアップできますが、残念なことになりましたね。

バッテリーアイコンについては、以下が参考になるかと思います。

■Windows 10でタスク バーにバッテリー アイコンを追加する - Microsoft サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10%E3%81%A7%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF-%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B-df5599da-5f1f-c1f8-d9df-a5c8dd991cdf

書込番号：25060510　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞TWEETY_TWEETYさん

音についても、USBサウンドアダプタを外付けすれば音を出せます。ドライバーを持っていないのですから、少ない追加費用で本機を活かすには、USB機器を利用するのが良いと思います。

書込番号：25060523　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・Driver Booster
https://jp.iobit.com/driver-update-software/driverbooster-free.html
無料版を試してみては？

ほとんどのメーカーはCドライブ直下にプリインストールドライバーが
保存されていますので、クリーンインストール前なら確保できたんですが。

書込番号：25060547

[TWEETY_TWEETY]

>>papic0さん
バッテリーアイコンについては、上記サイトの内容をいろいろ試しましたが、駄目でした。
記憶によると輝度の設定も調整でき何%に設定する機能も付いていたので独自のバッテリーアイコンなのかもしれません。

USBサウンドアダプタだと可能な気もします。有線スピーカーかイヤホンも必要ですね。
今度試してみようと思います。


>>猫猫にゃーごさん
Driver Booster等があったかと思い試しましたが、ドライバー更新はするも変化は全くなかったです。

書込番号：25061928

[猫猫にゃーご]

「ベンダーID デバイスID ドライバー 探す」でネット検索。
ドライバーに辿り着けるかも知れません。

書込番号：25062397

[むねやけ]

進展はありましたか？ちなみに

※オーディオデバイス
Intel SST Audio Device(WDM)
※ネットワークアダプター
Broadcom 802.11ac WDI SDIO Adapter

ネットワークアダプターは結構苦労したのですが、質問があればおこたえできるかと思います。

書込番号：25144054

[TWEETY_TWEETY]

>>むねやけさん
投稿記事を見付けて頂き有難うございます。
ドライバーを探すも見つけられない状況です。
Lenovoホームページにあるドライバーでいけるかと試しましたが全くダメでした。
現在は、ゴミを持っている状態です。


>>猫猫にゃーごさん
遅くなりましたが「ベンダーID デバイスID ドライバー 探す」も難しかったです。
製品会社のホームページはあってもドライバーを載せていない会社ってどうなんだ？と憤りしかありません。

書込番号：25145066

[むねやけ]

多くのドライバーがウインドウズアップデートで探すことができます。

※WindowsUpdate→オプションの更新プログラム→ドライバー更新プログラム

ネットにつないで根気よく待たなければなりません。

書込番号：25145199

GEANEE WDP-104-2G32G-CT-LTEの初期化ができない

[kinpira_gombo]

正月早々失礼します。

一年半ほど前に
WDP-104-2G32G-CT-LTEを購入しましたが，
この度他に譲るべく初期化を試みたところ，
途中まではいいのですが，「官界か再起動を繰り返します」の画面のあと，
写真のようなユーザー名とパスワードを求める画面がでて。初期設定ができません。
(数回繰り返しても同様)
この場合の対処法について，ご教示いただければ幸いです。
viosなど設定するところがあるのでしょうか？
win10のISOからクリーンインストールは可能でしょうか？
その場合のドライバー等が公開されていませんが，どうしたらよろしいでしょうか？

以上，よろしくお願いいたします。

書込番号：22367381

[キハ65]

>>viosなど設定するところがあるのでしょうか？

（vios→）BIOSの起動は出来ない仕組みのようです。
（WDP-083-2G32G-BT SIMフリー過去スレ　書込番号19840329参照。）

>>win10のISOからクリーンインストールは可能でしょうか？

可能。

>>その場合のドライバー等が公開されていませんが，どうしたらよろしいでしょうか？

ドライバーは自動インストールされ、デバイスマネージャにびっくりマークが付いたのは自分で探す。
無いものは諦める。

書込番号：22367442

[kinpira_gombo]

キハ65さん
早速のご教示ありがとうございます。
またBIOSのスペリングを間違えていました。失礼しました。
結局，外付けのDVDからクリーンインストールするのが手っ取り早いようですね。
今，業者のサポートにメールしたところですが，その返信を待って判断します。
ありがとうございました。

書込番号：22367600

[スライディングパンチ]

＞kinpira_gomboさん
この画面で使用していたユーザー名とパスワード、もしくは再インストール時に作成したユーザー名とパスワードを入力してサインインできないということですか？
まだ試していないなら入力して試してみてください。

このPCのドライバはけっこう特殊で入手が難しいようですので、クリーンインストールをするのであればバックアップを取って元に戻せるようにしておいた方が良いです。
特にWindows10のインストーラーにこのPCのWi-Fiのドライバが入っていないので、ネットに接続できず何も更新できなくて手詰まりの状態になる可能性があります。
（USB接続のWi-Fiアダプタや有線LANアダプタを使用すれば回避できますが）

ちなみにUSBキーボードを接続して電源ON時にDELキーを連打するとBIOS画面に入れるようですが、今起きている問題とは関係ないので特にBIOS設定をいじる必要はないです。

書込番号：22367736

[kinpira_gombo]

スライディングパンチさん

コメントありがとうございます。

初期化するとき、「すべてのデータを消去」を選んで初期化を始めました。したがって、ユーザー名や「他のユーザー」は消えて再起動されているのではないかと思いました。これまで使ったユーザー名とパスワード、メールアドレスなど、思いつく限りのことはしましたが、やはりヒットするものはありませんでした。すべてのデータが消えているんですものね。
わからないのは、「他のユーザー」と出るところ。

>特にWindows10のインストーラーにこのPCのWi-Fiのドライバが入っていないので、･･･
そうなんです。この辺が怖いところで、躊躇しているところです。

時間をかけて初期化しても、結局,ユーザーとそのパスワードを求める画面になるだけで、初期設定はできません。何が悪かったのかも皆目わかりません。

何かいい手はないもんでしょうかね･･･

書込番号：22367776

[キハ65]

最後にメーカーサポートに頼って、有償（約6,000円）でリカバリーしてもらう。

書込番号：22367789

[スライディングパンチ]

「すべて削除する」を選択した場合、貼られている画像の状態になる前にログインアカウントも設定するはずなんですが、そのあたりはどうなんでしょう？
ユーザー名だけ入力してパスワードは空白のままで先に進めるという情報もありますが。。

あと、Windows10のインストールメディア（USBメモリ等）で起動して、「コンピュータを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」で解決できるかもしれませんので、試してみると良いと思います。

なんとか起動できるようになったら、「Double Driver」というツール使うとドライバをバックアップできるようです。
クリーンインストールするならその後で。

「C:\Windows\System32」以下を丸ごとUSBメモリ等にコピーするのでも良いですが。
（ドライバの更新の時にSystem32フォルダを指定すれば自動で探してくれる）

書込番号：22368003

[kinpira_gombo]

キハ65さん
最終的にはそうするしかないような気がしますが，まだ正月休み中でしょうから，メールの返信を待ちます。

スライディングパンチさん
>貼られている画像の状態になる前にログインアカウントも設定するはずなんですが････
そうなんですよね。どういうわけだかそうならないのです。

>あと、Windows10のインストールメディア（USBメモリ等）で起動して、「コンピュータを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」で解決できるかもしれませんので、試してみると良いと思います。
そのインストールメディアを作っていなかったのが，最大のドジでした。shift＋再起動でトラブルシューティング画面は出せますが，あとは何をやってもダメでした。

USB-LANアダプタがないと有線LANでは使えませんし，，，，ま，最終的にはISOのDVDからのクリ−ンインストールで，ドライバーは有線接続か，コストをかけて業者にリカバリを依頼するか，，，，
譲るといった相手ももう休みを終えて帰ってしまったので，慌てることもなくなったので，しばらく検討します。

いろいろと教えていただきありがとうございました。

書込番号：22368030

[kinpira_gombo]

＞キハ65さん
＞スライディングパンチさん
色々とご指導ありがとうございました。まだ問題解決とまで入っていませんが，方向性が見えたので，一応の解決としました。

書込番号：22370310

[concoku]

解決済のところ申し訳ないのですが
出来ればで結構ですのでデバイスドライバー名を提示していただけないでしょうか?
どうやらOS初期化済の当2in1pcを貰ったのですがドライバ名が分からず何を入れればいいか困ってしまいました
内臓のWifiドライバはusbに刺すWifiデバイスを使用していたら何時の間にか効くようになりましたが
デバイスマネージャーのサウンド等に"Realtek I2S Audio Codec"はあるのですが、
もう一つドライバが必要な様で名が分からず音が鳴りません

書込番号：22521196

[戸あるエンジニア]

URL:
http://firestorage.jp/download/2f2e142ba9e1affbe44a911184beb2b79f0d43b0

ドライバー一覧です。
ただし、無線Broadcom 802.11ac WDI SDIOのみは認識しません。

書込番号：22554261

PCが正常に起動しない

[seiha3951]

PCが正常しなく詳細オプションからトラブルシューティングにて初期状態に戻そうとしたのですが
全て削除してを進めて行くと容量不足のためということで先に進めません。
サイトにて検索やサポートへも連絡していますが良い返事がないのでこのサイトを利用しました。
良きアドバイスありましたら教えてください。
宜しくお願いします。

書込番号：22343740

[EPO_SPRIGGAN]

もういろいろ削除しているのであれば、別のPCでWin10のインストールメディアを作成してそこからクリーンインストールしてみては？
必要なドライバが手に入るかは不明ですが、最低限動作するようになってから対応するしかないかもしれません。

回復ドライブを作っているのなら、そこからインストールの方がいいとは思いますけど。

書込番号：22343858

[Rioh]

以下の方法で初期化出来たと思いますがどうでしょう？

設定　→　回復　→　この PC を初期状態に戻す　→　すべて削除する

>Windows10 - PCを初期状態に戻す（リカバリー）
https://pc-karuma.net/windows-10-recovery/

書込番号：22343900

[Audrey2]

EPO_SPRIGGANさんが言われているように、
インストール用USBメモリを作って、そこからの
クリーンインストールがいいと思います。

最初は画面が横向いていたり、パッドの操作方向が
逆だったり、Wifiが無効だったりしますが、
USB有線LANアダプタなど使って、
とにかくインターネット接続すればドライバは
入ってきます。

最近この手のPCを数機種　汎用インストールUSBメモリから
クリーンインストールしましたが、いずれも成功しました。
Windows10初期では不可能でしたから、少しは進歩しているのですね。

書込番号：22343954

[papic0]

初期状態に戻す際に、個人ファイルを保持せずに削除する方を選んでください。

書込番号：22344016

[seiha3951]

返事ありがとうございます。
回復ドライブ作っていれば良かったのですが残念ながら無いのです。

書込番号：22365962　スマートフォンサイトからの書き込み

[seiha3951]

返事ありがとうございます。
説明通りしたのですが相談の状態なのです。

書込番号：22365966　スマートフォンサイトからの書き込み

[seiha3951]

返事ありがとうございます。
USBに他のpcで作ったものでしようと思ったのですがUSBから進めなく困っております。

書込番号：22365970　スマートフォンサイトからの書き込み

[seiha3951]

返信ありがとうございます。
そちらも試しましたが同じように初期化出来ませんでした。

書込番号：22365974　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞seiha3951さん

どなた宛の返信なのかがわからないので、何をしてだめなのかわかりませんが、
クリーンインストールを行っていないのなら、クリーンインストールしてみてはと思います。

書込番号：22366005

[Audrey2]

>USBに他のpcで作ったものでしようと思ったのですがUSBから進めなく困っております。

具体的にどのような状態なのか詳しく説明してください。
出来れば、画面を貼り付けてください。

基本的な手順としては

１）USBメモリから起動
２）インストーラーが起動したら、”カスタム”を選択
３）見えているパーティションは全て削除する。
４）新規にパーティションを作成する
５）自動的に複数パーティションが作成され、インストールに
　　最適なパーティションも自動的に選択されます。
６）ファイルコピーが始まります。

先にも述べたようにWIndows10はとんでもない状態で起動します。
とにかくインターネット接続すれば、勝手にドライバは入ってきます。

書込番号：22366488

キーボードの復活

[むねやけ]

キーボードの入力不良とタッチパッドの入力不可が再度発生しました。
キーの入力が数秒遅れ、連続で入力される症状です。
一度目は保証交換してもらいましたが、今回は一年以上たっていますので
ダメもとでキーボードの分解に挑戦しました。
問題の切り分けと、もしかしたらの気持ちで、タッチパッドのフィルムケーブルをはずしました。
すると
キーボード入力が正常にもどりました、もちろんタッチパッドは動きませんが。
正常な頃も不安定だったキーボードの認識も安定しました。
サイドのUSB周りも安定し認識が外れることもなくなりました。
タッチパッドに何らかの不具合があり、、それがキーボードを含めたUSB周りに影響しているのではと思います。

書込番号：22275840

[コロスケ_]

私もキーボード有償交換後、2度目の再発となりました。
キーボードってどのように分解しましたか？ゴムの脚の下にネジがあるのでしょうか？
どこから開けて良いのか分らず、教えていただければと思います。

書込番号：22645362

[むねやけ]

ゴム足は両面テープで留められているのではがしてください、その裏にあるビスを４本はずします。
さらに全周囲がつめでロックされているので、少しずつ開けていきます。
サイドのUSBポートから少しずつ広げてマイナスドライバーやギターピック、うすく削った割りばしなどで開けます。

書込番号：22646335

[コロスケ_]

ありがとうございます。
無事に開けることが出来ました。

あれだけビッチリ止まっていると、ネジがある意味があまりないですね。
メーカーもこんな開け方してるんでしょうか。

タッチパッドのコネクタ外したら、幾分キーボードの反応は良くなりましたが、
連打状況がそこそこ発生して使えるレベルではないですね…

その後も順調に使えているのでしょうか？

書込番号：22740599

[むねやけ]

治りませんでしたか、もうしわけない気持ちです。
半年ほどたって、私のほうも最近入力がおかしくなってきました。
ｔを押すとｔｒと入力されたり、ナムロックが外せなくなったり調子わるいです。
突然そうなり、また突然治ったりします。（今入力できています）

書込番号：22741138

[コロスケ_]

久しぶりにキーボード接続したら、今は順調に反応してくれるようになってました！
何かしらタッチパッドが悪さしてることは確かなんですね〜

これでも仕様と言い張られてしまうのでしょうか・・・w

書込番号：22808987

キーパットが突然

[徐晃ダメダメ]

１年まえより眠っていて仕事で使う為に電源を入れてみました。
最初は問題なく付属のキーパットも使えていました。
次の日にもう一度使用しようとしましたがキーパットが反応しにくくなっていました。
キーパットのマウスは全く反応なし。キーは時たま変な反応をします。
素人なためもしかしたら何か設定を変えてしまったのかも知れません。
解る方いたらご教授をお願いします。

書込番号：21634706

[papic0]

＞徐晃ダメダメさん

Windows Update実施中ではないかと思います。

このパソコンは、内蔵ストレージが32GBしかないため、Windowsの大型アップデートがWindows Updateで行われると
破綻して、動かなくなると思います。

このため、半年に1度リリースされるWindowsの大型アップデートについては、USBメモリにダウンロードして、
手動でインストールしてください。

今回の場合は、Fall Creators Updateがインストールされているさいちゅうなのだと思います。

以下の解説に沿って、USBメモリにダウンロードして、インストールしてください。
（いったん、Windowsを再起動する必要があります）

■Windows 10 Fall Creators Updateを手動でインストールする
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1704/10/news023.html

書込番号：21634766

[papic0]

＞徐晃ダメダメさん

にっちもさっちも行かなくなっているなら、

Windows10 「PCのリフレッシュ」「PCの初期化 (リカバリー)」をする方法！
https://mechalog.com/windows10-refresh

を参考に、初期化することをお勧めします。

そして、すぐに、Fall Creators UpdateをUSBメモリにダウンロードして、インストールしてください。

書込番号：21635047　スマートフォンサイトからの書き込み

[徐晃ダメダメ]

早速のご教授誠にありがとうございます。
試してみたいと思います！
助かりました！

書込番号：21635096　スマートフォンサイトからの書き込み

このPCにメーカー保証はありますか？

[@ソラ@]

まだ買って１年経ってないのですが、バッテリーの過放電でリミッターが作動したみたいで充電できなくなりました。
メーカー保証で対応していただけるものでしょうか？

書込番号：21559846

[papic0]

＞@ソラ@さん

使えないのですから、クチコミ掲示板で質問するより、メーカに連絡して、
無料で修理してくれることを確認することをお勧めします。

サポート情報　WDP-104-2G32G-CT-LTE
https://www.jenesis.jp/support/geanee_wdp-104-2g32g-ct-lte.html
抜粋
本件についてのお問い合わせ先
サポートセンター 電話番号： 050-5865-1709
mail： [e-mail]
受付時間 10:00〜12:00、13:00〜17:00
（ 土、日、祝祭日および当社規定休業日を除く）

書込番号：21559886

[papic0]

＞@ソラ@さん

先ほどのレスで書いた連絡方法は、付属取扱説明書の誤りに関するものでした。

一般的には、以下のサイト記載の方法でメーカに連絡してください。
https://www.jenesis.jp/contact.html

書込番号：21559901

[キハ65]

保証期間内なら、修理してくれるでしょう。

>修理のご相談について
>修理規約

>保証期間中の修理については、保証書の記載の無料修理規定に従い製品の無料修理をいたします。
https://www.jenesis.jp/support.html

書込番号：21559912

[papic0]

＞@ソラ@さん

他メーカですが、
■ARROWS Tab LTE F-01D docomo　『内臓バッテリの保証は3カ月　保証書に記載なし』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000285904/SortID=15009762/
抜粋
先ほど　ドコモインフォメーションセンター 151から故障窓口に確認しました。
ドコモとしては　バッテリは消耗品で基本保証対象外　つまり保証しないとの事でした。
ただ、初期不良的な事はドコモショップに相談して対応する場合がある
抜粋終わり

というように、バッテリについては、消耗品扱いで保証対象外になっていることも多いと思います。
保証書をお持ちでしたら、確認してください。

なお、たとえ保証外と記載されていても、ダメ元で、メーカには無償修理を依頼してみることをお勧めします。

メーカ修理のための回収まで時間がある場合は、
充電器の抜き差しを何回か行う、
充電器を２、３日、差したままにしておく、

といった回復策を試みてください。

書込番号：21560015