『このPCにメーカー保証はありますか？』のクチコミ掲示板

[@ソラ@]

まだ買って１年経ってないのですが、バッテリーの過放電でリミッターが作動したみたいで充電できなくなりました。
メーカー保証で対応していただけるものでしょうか？

書込番号：21559846

[papic0]

＞@ソラ@さん

使えないのですから、クチコミ掲示板で質問するより、メーカに連絡して、
無料で修理してくれることを確認することをお勧めします。

サポート情報　WDP-104-2G32G-CT-LTE
https://www.jenesis.jp/support/geanee_wdp-104-2g32g-ct-lte.html
抜粋
本件についてのお問い合わせ先
サポートセンター 電話番号： 050-5865-1709
mail： [e-mail]
受付時間 10:00〜12:00、13:00〜17:00
（ 土、日、祝祭日および当社規定休業日を除く）

書込番号：21559886

[papic0]

＞@ソラ@さん

先ほどのレスで書いた連絡方法は、付属取扱説明書の誤りに関するものでした。

一般的には、以下のサイト記載の方法でメーカに連絡してください。
https://www.jenesis.jp/contact.html

書込番号：21559901

[キハ65]

保証期間内なら、修理してくれるでしょう。

>修理のご相談について
>修理規約

>保証期間中の修理については、保証書の記載の無料修理規定に従い製品の無料修理をいたします。
https://www.jenesis.jp/support.html

書込番号：21559912

[papic0]

＞@ソラ@さん

他メーカですが、
■ARROWS Tab LTE F-01D docomo　『内臓バッテリの保証は3カ月　保証書に記載なし』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000285904/SortID=15009762/
抜粋
先ほど　ドコモインフォメーションセンター 151から故障窓口に確認しました。
ドコモとしては　バッテリは消耗品で基本保証対象外　つまり保証しないとの事でした。
ただ、初期不良的な事はドコモショップに相談して対応する場合がある
抜粋終わり

というように、バッテリについては、消耗品扱いで保証対象外になっていることも多いと思います。
保証書をお持ちでしたら、確認してください。

なお、たとえ保証外と記載されていても、ダメ元で、メーカには無償修理を依頼してみることをお勧めします。

メーカ修理のための回収まで時間がある場合は、
充電器の抜き差しを何回か行う、
充電器を２、３日、差したままにしておく、

といった回復策を試みてください。

書込番号：21560015