ZDR-012 のクチコミ掲示板

エンジンオンしてもすぐに録画開始しない時がある

[正道〜]

先日、エンジンを掛けて１分位してから走り出したら、エンジンを掛けた時の画面のまま、モニターの表示が固まってしまいました。

その後２分位したら急に画面が正常になりました。

自宅に帰って録画された動画を確認した所、最初の２分位は録画されておりませんでした。

画面が正常に映る様になった所から録画が始まっておりました。

その後、その様な症状は１０回に１回位の頻度で起きます。


この機種が大安売りしていたのでもう一台購入した所、それも最初のレコーダーと同じ様に１０回に１回程度

最初の２分程度録画されません。

と言う事は皆様のレコーダーも同じ様な症状が出ておりませんでしょうか？


その辺を伺いたくて書き込みさせていただきました。


ちなみにソフトウェアのアップデートは行っており最新の物になっています。

書込番号：21908037

[にんじんがきらい]

とりあえずSDカードを交換してみては？

書込番号：21908061　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

リセットしてみては？

それで改善しなければ、不良品では？


自分のはそのような現象は1度もありませんので。

書込番号：21908136　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞正道〜さん
コムテックのドラレコは独自フォーマットを特徴にしています。そのため、電源が入った時点でメモリーカードチェックを行います。
これで独自フォーマットでないと認識するとカードの初期化が行われます。初期化には時間がかかります。

コムテックの説明
SDカードチェック機能 ○起動時にSDカードをチェックし、破損している場合にお知らせします
標準添付カード以外の動作については保証しかねます。

結論は＞にんじんがきらいさんと同じく、
「新しいカードにしてみる」です。
でも、安いカードはそれなりです。安物買いの銭失いにならないようお気を付けください。

書込番号：21908201

[正道〜]

皆さん、書き込みありがとうございます。

ＳＤカードは購入時に付いていたものを使用しておりますので、とりあえず

レコーダー本体でのＳＤカードの初期化
レコーダー本体のリセット
ＳＤカードの交換

の順で試してみたいと思います。

とても参考になる書き込みで感謝します。

結果は後ほどご報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：21908638　スマートフォンサイトからの書き込み

[MiuraWind]

電圧が足りない とかありません？

バッテリー古い とか、異常なときは暫く振りに乗るとき とか。クルマ自体が古くて待機電力が大きい、オルタネータが劣化している など。
コネクタや電源取り出し部の接触とか。

書込番号：21908696　スマートフォンサイトからの書き込み

[正道〜]

皆さん、様々な方法の提案ありがとうございます。

もう一台購入したと書きましたが、そろは別な車に取り付けましたが、同じ症状が同じような頻度で起こります。

昨日、それぞれのレコーダーのＳＤカードをそれぞれのレコーダーにてフォーマットしましたが、症状が出ました。

そこで今日それぞれのレコーダーを「購入時の状態に戻す」にしてみました。

結果は明日にでも報告します。

こちらに書き込みをする前は、１０回に１回程度しか症状は出てませんでしたが、書き込んだ後は初期化やら何やらの為に、何度もオンオフをしていますが、症状が出る頻度が明らかに多くなりました。

別な車に取り付けている２台ともって言うのが不思議です。

ＳＤカードはついていた物なのですが、次はそれぞれを入れ替えてみようかな。

書込番号：21912806　スマートフォンサイトからの書き込み

[正道〜]

スレ主です。

その後の報告をさせていただきます。

まず「レコーダー本体でのＳＤカードの初期化」ですが、

なにも変わりませんでした。

次に「レコーダー本体のリセット」ですが、

これも何も変わりませんでした。

最後に「ＳＤカードの交換」ですが、

２台のレコーダーにそれぞれ付いてきたSDカードを交換しました。

でも変わりませんでした。


残るはSDカードを購入してそれぞれのレコーダーに挿入するですが、

それはお金の掛かる事なので費用対効果という点でやらないつもりです。


とりあえず最初の数分のみ録画できないだけですし、まして毎回ではないですので。


皆様たくさんのアドバイスをありがとうございました。

これで解決済みにさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：21925658

寒さに弱い？ 個体差？

[ずーくん]

11月に本品を2台購入し、自分の車と妻の車に取り付けました。
オープニング音は「チャイム」にしてあるので、通常はポン・ポンと2回鳴って、起動します。

ところが妻の車のほうは、寒い朝はポン・ポン・ポン・・・　と1〜2分鳴り続けてから、起動します。
年末休みになって妻の車に乗って気づきました。
チャイムが鳴っているとき、かすかにカチッ・カチッ・カチッ・・・　と音がします。（チャイムとは同期していなかったと思う）
音に我慢できず一旦電源プラグを抜いて、数分運転して車内が少し温まってからプラグを挿したら、通常通り2回鳴って起動しました。
現象が発生するのは、車の外気温計で2〜3℃以下の時のようです。
取説に記載されている動作温度範囲は-10℃〜60℃なので、仕様内のはずです。
チャイムが鳴っているときも、液晶画面は正常に表示されていたようで、すくなくとも取説に記載されている特別なメッセージは出ていませんでした。
朝イチしか起きないのでいろいろ試せてはいませんが、妻が言うには寒い日はたいていこの状態とのこと。

ちなみに、自分の車のほうは一度も起きていません。　
2台の設定は、Gセンサーの値以外は共通です。

お正月休みが明けたらメーカーに問い合わせてみますが
どなたか経験された方があればと思い書き込みました。

書込番号：21480007

[ツンデレツン]

ＳＤカードを社外品に交換されてるとか？
産業用でないカードだと０℃付近でも動作不良を起こします。

書込番号：21480114

[ずーくん]

早速のコメントありがとうございます。
SDカードは、2台とも、商品に同梱されていたものをそのまま使っています。

書込番号：21480156

[ポン吉郎]

軽自動車に付けて４ヵ月経ちますが、外気温０℃付近の朝が続く今の季節でも特にトラブルは出てないですね。（SDカードは動作温度-25〜85℃品の64GBを使用）

私でしたら修理前に確認するところとしては

・11月購入ですから本体ソフトバージョンは最新だと思いますが、一応確認。（最新はSW Ver 102　FW Ver 100）
・２台の付属SDカードを入れ替えて様子を見る。
カードの不具合なのかどうか。
万一、カード不具合の場合は、消耗品扱いなのでメーカー保証対象外らしいです。

・次に取付車両を入れ替えて様子を見る。（ステーからの本体取り外しは取説参照）
本体に問題なくても、電源側に問題があるかどうか。　
例えば、起動不具合が同じ車両で出た場合は、寒くなりカーバッテリー電圧が若干低下することでの不具合かもしれません。

上記確認しても、やっぱり同じ本体で不具合が発生するようでしたら、修理依頼をお勧めします。

書込番号：21480413

[ずーくん]

スレ主です。

いただいたアドバイスに従い　＜本体＋SDカード＞　のペアを保ったまま、2台を付け替えてみました。
氷点下の朝を2日経験しましたが、2台とも現象出ず　です。
腑に落ちないところもありますが、このまま問題なければ結果オーライとしたいと思います。

書込番号：21491872

[ずーくん]

今朝 現象再発です。 元々ダメだった個体を取りつけた 私の車の方。 現象発生中の画面の写真を撮ったので載せます。 この状態で起動チャイムが2-3分鳴り続いた後、チャイムが止まり、画面も正常っぽくなりました。
車ではなく ドライブレコーダー側が原因である可能性が高まったので 今日 メーカーに連絡してみます。

書込番号：21495755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずーくん]

スレ主より続報です。
今日メーカーのサービスセンターの方と連絡が取れたのでこの掲示板を見てもらったところ「SDカードをパソコンでフォーマットしてみてください」とのことでした。　結果、以下のようになりました。
1.パソコンでSDカードの物理フォーマット実施（クイックフォーマットのチェックを外してフォーマット実行）
2.本機にSDカードを挿入して車のキーをACCにしたところ、「フォーマットします」のメッセージが出たのでOKボタンを押した。
3.本機でのフォーマットはすぐに終了（フォルダを作ったくらいか？）その後正常に立ち上がった。
4.いったんキーをOFFにして、再度ACCにしてみたところ、本機は正常に立ち上がった。
とりあえずこの状態で様子を見ます。

書込番号：21497460

[ずーくん]

現象発生中

今朝も再発ですが現象が違いました。
起動チャイムは鳴らず、画面は起動時のまま。
10分以上この状態。 電源入れ直したら復帰。
今まではチャイムが鳴りつづけることしか頭になかったので、この状態は過去にもあったかもしれない。

書込番号：21498417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずーくん]

まず、今朝の補足です。
SDカードをパソコンで確認したところ、トラブル発生時は録画されていなかったようで、途中で電源プラグを抜き差ししたところからのデータしかありませんでした。　昨日フォーマットしたばかりなので容量には十分な空きがあります。　今朝掲載した画像は、本機の画面に写っているのは我が家の車庫から見た風景で、実際の場所は道路上（信号待ち中）です。　この状態でもRECマークは点灯していますが、実際には上述のとおり録画はされていませんでした。　妻が言うには、起動後数分間は画面が真っ黒で、しばらくしてからポン・ポンと鳴って、以降は正常だったこともあるようでした。

結局、まとめると現象は2種類あるようです。
(1) 起動音が　ポン・ポン・ポン・・・　と鳴り続ける。　鳴り続けている間は録画されない。　数分後に起動音が止まって、以降正常動作する。
(2) 起動音が鳴らず、画面は固まったまま（電源ON直後の景色が映っている場合と、真っ黒の場合がある）。　この間は録画されない。　数分後に起動音がポン・ポンと鳴って、以降は正常動作。
※いずれの場合も、電源をOFF/ONすると正常になることが多い。　（一度だけ、現象が継続したことがあります）

今日もメーカに連絡しましたが、昨日対応してくださった方は不在で、今日の方は　「修理を依頼してください　物を確認のうえ判断します」　の一点張りだったので、とりあえず当方負担でメーカに送って修理を依頼することにしました。
結果がわかったらまた報告します。

書込番号：21499823

[ピーアン]

私は昨年の7月に購入しました。起動直後のフリーズが何度も発生したため販売店に相談し新品と交換してもらいました。
しかし、交換品も1週間もしないうちにフリーズするようになってしまいました。
起動直後で車が停止しているためフリーズしていても分かりづらく、気にして画面を見ていないと分かりませんでした。
ずーくんさんと同じ状態かは分かりませんが、フリーズした場合は3分間くらいは起動しません。とりあえず電源プラグを何度か抜き差しすると起動しますのでSDカードや設定を数ヶ月間いろいろ試していたところです。
ひとつだけ分かったことは設定をHDRからWDRへ変更すると起動時のフリーズはほとんど起こらなくなりました。補正の種類や仕組みなど詳しいことは分かりませんが、こちらで評価が良く購入したものでしたので残念です。
あまり書き込みをしたことがなく、長文になり申し訳ございません。

書込番号：21503655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずーくん]

メーカーで修理完了したものが約1週間前に届きました。　現象は確認できなかったが基板とSDカードを交換したとのこと。
その後、連日の最強寒波（寒い朝は車載温度計で-8℃とか）の中、異常は発生していません。

＞ピーアンさん
アドバイスありがとうございます。　今のところHDRで問題ありません。　せっかくの機能なので、何か起きるまでこのままHDRで使うつもりです。

読んでくださった皆様　お騒がせしました。
稀な個体不良だったのかな　ということで、解決ということにしたいと思います。

書込番号：21549138

耐久性X

[sh-masa]

購入から3ヵ月で故障。音声が鳴らなくなった。アマゾンから購入したが返品期間過ぎており不可。メーカー修理も送料こちら持ち、かつその間ドラレコ無くなってしまうため泣き寝入り。

書込番号：21052803　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

お気持ちはわかる気がしますが、そういうリスクを承知のうえで、店売りよりお安く買ったのではないですか？

サービスって決して無料ではないと思いますよ。

書込番号：21052962　スマートフォンサイトからの書き込み

[sh-masa]

ごめん。言ってる事がわからん。

書込番号：21053102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

＞きぃさんぽさん

「アマゾンから購入したが」というのは枝葉の話ですよ。
ここはどうでもいいのだ。

要点は「3ヵ月で壊れてしまった、けしからん」に尽きる。


＞sh-masaさん

しかし泣き寝入りですか？？
修理しないんですか？送料負担だけでしょう？
そりゃその間はドラレコ使えないかもしれないけど、
音声の出ないものをそのまま使うという感覚がどうもわかりません。。

書込番号：21053293

[ネシーエンゥ]

アマゾンの返品って使用済みでもできるんだっけ？

工業製品である以上、故障は避けられません。
たまたまハズレだっただけで、送料負担くらいは当然です。
メーカーに直接持ち込めば送料要らないけど。

書込番号：21053350

[sh-masa]

自分もメーカー勤めだから故障が避けられないって言うか、ある確率で故障するのはしょうがないのはわかる。その為の保証なんだが。海外の通販であれば送料こっち持ちは常識だけど日本の場合は向こう持ちだよ、普通のメーカーならね。まぁ、3ヵ月で故障は外れ引いた感満載。

書込番号：21053450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネシーエンゥ]

国内大手でも発送はユーザー持ちが普通だよ？

返送は相手持ちが殆どだけど。

書込番号：21053560

[なかでん]

保証期間中の修理であってもユーザーが直接メーカーに製品を送る場合の送料はユーザー持ちですね。
製品を販売店に持ち込むと配送ルートを利用してメーカーに持ち込んだりしてくれますから送料が取られることがない場合が多いです。

不良品を販売店であるアマゾンに送って修理対応をお願いすれば最低限の話としてメーカーへの送料は不要だったかもしれないですね。（アマゾンへの送料は必要でしょうけど・・・）
近所の実店舗で購入した場合でも実店舗への持ち込みはユーザーの負担ですから変わらないはずですね。

保証書を見ればわかると思いますが、保証書には保証期間中であっても保証期間が過ぎたにしても修理に関しては販売店に持ち込んでくださいと書いてあることが多いです。
販売店に持ち込めない場合は直接送ってきていただいても構わないが、その場合の送料は負担をしないと書いてあります。

メーカーとしては販売店に不具合品の確認をお願いしていて、ユーザーの勘違いで故障もしていない製品を着払いで送りつけられることを防いでいるという側面もあります。
本当に故障していると言う確認が取れれば（←ここを販売店にお願いしている）送料を負担しても良いでしょうけどね。

通販で購入するというのは、容易に販売店には持ち込めないという状況を理解していなければなりません。
それが修理などの場面でどういった事態を引き起こす可能性があるのかと言う部分もね。

それでも販売価格の安さにひかれて購入したのですから、デメリットに対しての不満を言うのはやめましょうよ。

書込番号：21053714

[sh-masa]

アマゾンも大手メーカーも不良品であれば返品送料は無料だよ。自分の想像で人に説教するのはやめましょうよ。

書込番号：21053781　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞ぜんだま〜んさん
いや、工業製品で特にプレミアム品でもないのですから、一定の割合で短期間で壊れることはある。
特にスレ主さんはメーカー勤務のようですし、その辺は十二分に承知しているようです。

今回の要点は、送料がユーザー負担というメーカーおよび販売店（Amazon.co.jp）のスタンスにスレ主さんの不満があるようです。

書込番号：21053789

[ぜんだま〜ん]

＞きぃさんぽさん

後出しじゃんけんはずるい(笑)

書込番号：21054123　スマートフォンサイトからの書き込み

[sh-masa]

購入を検討されているかたへ情報の1つとして伝えたかった事実は下記の2点
・3ヵ月で故障した。
・不良品でもメーカーへの送料はこちら持ち。

書込番号：21054224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネシーエンゥ]

Amazonとか極一部のサービスを当たり前に発言するのはやめてくださいね。

シャープ、東芝、三菱電機、ダイキンなど修理品送付はユーザー持ちだったのは事実です。

書込番号：21055752

[nsxx]

アマゾンで買ったPaPaGo pro2ですが、１年半ぐらいで、旅先で音声が割れてなにを言ってるかわからなくなった。

そのうちだんまり。

速度標識の発声、ｽﾋﾟｰﾄﾞオーバーの警告などが無音になりました。

帰ってきてから、分解して調べると、スピーカーのボイスコイル断線と判明、手持ちの薄型スピーカーと交換

少し径が合わなかったので、リューターでケースを削ってホットボンドでスピーカーを固定、復活しました。

すでに製造停止モデルなので壊れるまで使います。

書込番号：21060898

[さざなみ3]

アマゾンで購入したなら、取り付け後もアマゾンで返品で大丈夫なはずです。キチンと確認してますか？

また、取り付けも貴方ご自身で作業したのでしょうか？取り付け不具合かも知れませんよね。
他の方もおっしゃっている通り、最初に保証を読まない貴方のミスでは？
海外の話を持ち出してますが、此処は日本です。

送料も、千円かかりませんよ。安物買いの銭失いの方ですね。
此れからは、必需品と思われるものはキチンと把握して購入した方が良いのでは？

書込番号：21119251　スマートフォンサイトからの書き込み

[nsxx]

取り付けてから１年半、音が割れて言ってる内容（制限速度、オーバーｽﾋﾟｰﾄﾞなど）が分からなくなりました。

保障も切れているので、分解して別のスピーカーに繋いだところ、まったく問題なし。

チェックしたところスピーカーの断線が原因でした。


本体のスピーカーを取り外して同じような大きさのスピーカーに変えました、

変えたスピーカーが少し大きかったので本体をリューターで削りました。径が４ｃｍ厚みが５ｍｍの特殊なサイズでしたが手持ちがありました。

誰にでもできる事ではないのでおすすめしません。

書込番号：21349915