『StationTV X環境チェッカー異常終了』のクチコミ掲示板

[御宿レーダー]

現在Windows7にてPIX-DT096-PE0を使用していますが、Windows10非対応のため当製品購入を検討中です。

別のWindows10稼働中のPCで動作するか環境チェッカーをDLして起動してみましたが、チェックスタートのボタンを押すと異常終了してしまいます。
当製品の動作環境要件は満たしてると思うんですが（下記記載）、環境チェッカーが動かないってことは購入しても動作しない可能性があるんでしょうか。
それとも単に環境チェッカーがバグってるんでしょうか。

実行環境
OS：Windows10 Home 64bit
CPU：Pentium G4500
MEM：DDR3 8GB
M/B：Gigabyte B150M-DS3H DDR3
GPU：内蔵 HD530
HDD：C-Drv SSD240GB、D-Drv HDD3TB
BDR：IODATA外付け BRP-UT6S
モニタ：PIX-DT096-PE0使用PCと同じHDCP対応のフルHD

書込番号：20708933

[あずたろう]

各項目に於いて要求を満たされない部分があってもそれはNGまたは無印で表示されるはずです。

OS怪しいのでないですか？　クリーンインストールやり直したほうが宜しいかも。

書込番号：20708959

[次世代スーパーハイビジョン]

＞CPU：Pentium G4500
あくまでも仮定ですが
CPUが原因かもしれません。

仕様上、Intel Core 2 Duo E4300 1.80GHz 以上となっていますからね。
旧Pentium と違うので新しいアーキテクチャに対応していない可能性がありますよ。
別のソフトでインストールできないなど結構、聞きますよ。

Windows 10のイベントビューアにどのように記録されていますか。？

書込番号：20709032

[御宿レーダー]

＞あずたろうさん
環境チェッカーが異常終了したPCには製品を購入したとしても導入しないので、単なる確認のためだけにOS再インストは行えません。
動作するなら似たような構成でKabylakeで新しく組んで導入しようと考えてました。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
最新OSのWindows10対応と謳いながらずいぶん前のCore2はOKで（試していませんが）、Pentiumとは言え最近のG4500はNGていうのもおかしな話ですね。

以下イベントビューワ全般タブ内容（ユーザ名は伏せてます）
障害が発生しているアプリケーション名: StationTVXChecker.exe、バージョン: 2.4.0.1、タイム スタンプ: 0x56ebb26a
障害が発生しているモジュール名: igdumdim32.dll、バージョン: 21.20.16.4534、タイム スタンプ: 0x57f8191b
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x002f24a5
障害が発生しているプロセス ID: 0xbf8
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d294b9069570e2
障害が発生しているアプリケーション パス: d:\Users\***\Downloads\Pixela\StationTVXChecker\StationTVXChecker\StationTVXChecker.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_0745f11ce6fc197c\igdumdim32.dll
レポート ID: 1a7e6c84-c942-40dc-8edb-558f67b1163e
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

Cドラから起動しても同じでした。
SkylakeがダメならKabylakeのPentiumもダメかもですね。1つ上のCore i3なら動くのかな？
録画するだけなので、お安く組みたいんですけどねえ。

書込番号：20709445

[次世代スーパーハイビジョン]

＞障害が発生しているモジュール名: igdumdim32.dll、バージョン: 21.20.16.4534、タイム スタンプ: 0x57f8191b
＞例外コード: 0xc0000005

グラフィックスドライバ関連のエラーのようですね。

＞最新OSのWindows10対応と謳いながらずいぶん前のCore2はOKで（試していませんが）、
＞Pentiumとは言え最近のG4500はNGていうのもおかしな話ですね。

旧PentiumとPentium G4500はアーキテクチャは別物と考えた方がいいですよ。
旧Pentiumにはグラフィックス機能はありませんでしたよ。製造工程は最新のCore i　シリーズと同じですからね。
また、Station TV XはCore2の後、登場した初代Core i　シリーズが登場したころにリリースしましたからね。
プログラムもＶｉｓｕａｌ　C ++ 2008(Windows 7用）で作られていますからね。
最新のＶｉｓｕａｌ　C ++ ２０１５ではありません。今年Ｖｉｓｕａｌ　C ++ ２０１７が登場予定ですが。

書込番号：20709896

[御宿レーダー]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
現在のPentiumが昔のそれとは違うのはもちろん承知で、だから購入したわけです。
問いたいのは会社に対してで、動作確認チェッカーもまともに動かないんじゃどうしようもありません。
暫く様子見て改善されないなら当製品の購入は諦めます。

書込番号：20711638

[次世代スーパーハイビジョン]

サポートセンターに電話して直接状況を述べないと、この会社は何もしませんよ。

Ｖｉｓｕａｌ　Ｃ++　2008からＶｉｓｕａｌ　Ｃ++　2015でプログラムを書き直すでしょう。

書込番号：20711725

[御宿レーダー]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
この会社、サポートの評判悪いですね。繋がらないとか、メール不可とか、サポートレベルが低いとかとか。
この件もどうやら売りっぱなし、リリースしっぱなしな印証拭えません。
時間的にサポートに電話してる暇も無いので、アプリ更新されるか、もう少し情報が増えてくるまで様子見とします。
余裕有ればダメモトで買ってみるのもアリかもですが。
解決しませんでしたがこれで一旦クローズとします。返信頂きありがとうございました。

書込番号：20716230

[ゴーディエンコ]

この会社の製品は、メーカー側でシステムテスト等を行わないまま売り出されています。
試作品段階のものなので、購入しないことが一番の対策です。
ユーザーサポートは電話応対から逃げまくっていますし、メールでの応対もすぐ逆ギレします。
量販店も購入者からの苦情が多く、取り扱いを止めるところが増えています。
赤字の会社なので、いずれサポートする部署もなくなることが予想されます。
私はPIX-DT295WとXIT-BRK100Wとテレビチューナーを２台購入しましたが、いずれの製品も設計不良で廃棄することになりました。
たぶん開発・設計者がプロではなくただのオタクなのだと思われます。

書込番号：22481250