『RL Filesで音声が全く出ない』のクチコミ掲示板

[マイナス4℃]

この商品買いました。普通に接続出来、iPadにダウンロードした
RL Filesからもフォルダにアクセス出来ました。
ところが動画に関してはどんなフォーマットのものも音声が全く出ません。

個人的には自分のiPhoneで撮影した子供の動画を、離れた
両親が見れるようにするために購入したのですが、
これでは全く意味がありません。

AVCHDで撮影した動画をMP4に変換したものを試してみましたが
こちらもカクつきながらも映像は見れるものの、音声は全くだめです。

iPhoneで撮影した動画もAVCHDから変換したものも、PCから当該NASに
アクセスして開く分には音声は出ます。

これらは設定の問題なのでしょうか。それともアプリの問題なのでしょうか。
おわかりの方がいらっしゃれば教えてもらえませんでしょうか。

IO-DATAのサポートに電話するも一方的に切るシステムでメールも
面倒くさい情報を多量に入力する必要がありますので、先にこちらで
聞いてみました。
色々ネットで見ていましたが、確かにIO-DATAのサポートはひどいレベルですね｡｡｡

書込番号：22140938

[LsLover]

『この商品買いました。普通に接続出来、iPadにダウンロードした
　RL Filesからもフォルダにアクセス出来ました。
　ところが動画に関してはどんなフォーマットのものも音声が全く出ません。』

動画ファイルのファイル形式は、「*.mov」なのでしょうか?
「ファイルサイズ制限」は、クリアしている動画ファイルなのでしょうか?

ダウンロードの場合、1ファイル20MB未満なのでしょうか?
「iPhone 3G／iPad 2Gは1MB以上の画像ファイルは再生できません」ということのようですので、1MB未満の動画ファイルなのでしょうか?

外出先から動画や写真を楽しむ
豊富なファイル形式に対応
iPhoneの場合
動画ファイル mov／mp4／m4v／3pg
ファイルサイズ制限
ダウンロード、アップロード：1ファイル20MB以上は不可
画像ファイルの再生：iPhone 3G／iPad 2Gは1MB以上の画像ファイルは再生できません
※ダウンロード、アップロードに関しては1ファイル毎に行う必要があります。
http://www.iodata.jp/fun/digital/smartphone/how/nas.htm

『個人的には自分のiPhoneで撮影した子供の動画を、離れた
　両親が見れるようにするために購入したのですが、』

iPhoneで撮影した動画ファイルをHDL-AA2からRemote Link Fileでダウンロードしても再生時に音声が再生されませんか?

「VLC for Mobile」でも音声は、再生できませんか?

VLC for Mobile
https://itunes.apple.com/jp/app/vlc-for-mobile/id650377962?mt=8

書込番号：22141300

[LsLover]

『iPhoneで撮影した動画もAVCHDから変換したものも、PCから当該NASに
アクセスして開く分には音声は出ます。』

Windows PCの場合、多くのコーディック対応しているアプリケーションも沢山公開されているようです。
ご両親のところには、Windows PCをご利用ではないのでしょうか?

書込番号：22141326

[Excel]

まず確認しなければいけないことは・・・、

その動画ファイルをiPadにコピーして、直接再生してどうなるかとゆーことです。
おそらくは、それでもダメなんじゃないかなぁと予想します。

これは、再生機器側に、何か別のサードパーティー製のプレイヤーソフト、コーデックソフトをインストールしないといけないんでないのかなぁと。

どうでしょうか？

書込番号：22141366

[マイナス4℃]

LsLoverさん
Excelさん

早速の返信をありがとうございました。
LsLoverさんに教えて頂いたようにVLCなどでも試したのですが
変化なかったのですが、少しずつファイルのサイズを小さくすると
音声が聞こえるようになりました。
ただ、そのファイルの大きさもマチマチでまだそれが真因なのかどうか
わかりませんが･･･

ひとまずはiPadで音声ありの動画が見れるようになったので
もう少し様子を見ようと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：22141490

[LsLover]

『LsLoverさんに教えて頂いたようにVLCなどでも試したのですが
　変化なかったのですが、少しずつファイルのサイズを小さくすると
　音声が聞こえるようになりました。』

HDL-AA2からRemote Link Fileでダウンロードした動画ファイルをiOSデバイスのローカルディスク内に保存後のファイルサイズは、どの程度なのでしょうか?

ストリーミング再生ではなく、ローカルデバイス内の動画ファイルをVLC Mobileなどのアプリケーションで再生しているということで宜しいのでしょうか?

書込番号：22141521

[LsLover]

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ファイル変換については、以下は参考になりませんか?

iPadでもMOV動画を再生できる！再生方法をご紹介！
iPadは多機能で使い勝手が良いデバイスですが、動画に関しては読み込めないものがあります。MOVの拡張子が付いている動画も、Macで観賞することはできても、そのままiPadで観賞することができません。そのため、お気に入りの動画ファイルやDVDなどのファイルを手持ちのiPadで再生したい場合、困ってしまう方も多いのではないでしょうか。MOVで保存されている動画をiPadで再生したいのであれば、デバイスに最適なMP4の動画拡張子にファイルを変換しなければなりません。そこで活用できるのが、動画変換ソフトを使ってMP4に変更する方法です。今回は、iSkysoft「究極動画音楽変換 for Windows」というソフトを使って、iPad上でMOVを再生する方法をご紹介します。
https://videoconverter.iskysoft.jp/convert-mov/mov-to-ipad-win.html

MOVをiPadに変換し、自由に再生する方法
アップルユーザー、特によくビデオをダウンロードするアップルユーザーはMOV形式に詳しいかもしれません。iPad等のアップルデバイスはMOVビデオをサポートしますが、すべてのMOVファイルはiPadで再生されるとは限りません。iPadでMOVを自由に楽しめる方法はありませんか。この問題を解決するために、この記事を書きました。
http://www.leawo.org/jp/tutorial/mov%E3%82%92ipad%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%81%97%E3%80%81%E8%87%AA%E7%94%B1%E3%81%AB%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-1352.html

書込番号：22141550

[Excel]

いったん、iPadにダウンロードしてからの再生は試してみてるのかしら？

いまんところは、あくまでもHDL-AA2からのストリーミングなんでしょ？

書込番号：22141551

[マイナス4℃]

Excelさん
ご指摘のとおり、iPadにダウンロード出来ていなかっただけのようです。
3時間ほど格闘した結果、ファイルの大きさ関係なく音声とともに
見れるようになりました。
LsLoverさんもアドバイスありがとうございました。

書込番号：22142287