スマカメ CS-QR220 のクチコミ掲示板

【注意!!】頭の長いLANケーブルを使っちゃダメ

[tanetty]

【注意喚起】頭の長いLANケーブルを使っちゃダメ

注意喚起です。
頭(端子部)の長いLANケーブルを使ってはいけません。
下記のとおり、録りのがしや首再調整の原因になるからです。

添付画像はQR220ですが、QR系の全機種で同じ事象が発生するでしょう。
逆に、本体背面の穴で台座と接続する場合、この事象は発生しないと思われます。

ネジ(※)と干渉　※首の角度を固定する手回しのネジ
↓
ネジをきつく締めれない (固定が甘い)
↓
首が勝手に動いてしまう
↓
決定的瞬間の録りのがし（困る!）
都度、首の角度を要・再調整（手間!）

＜参考＞
iBUFFALO ツメの折れないLANケーブル カテゴリー6 ストレート スリム
https://www.amazon.co.jp/dp/B00G3BYSS0
少なくとも上記ケーブルでは、思いっきり干渉し、思いっきり首が動きました。

書込番号：23376376

[at_freed]

台座と天井の固定を

90度か180度程度回すだけで

手回しネジとLANケーブルは
干渉しないような画像に見える。

書込番号：23376395　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞at_freedさん

＞台座と天井の固定を
＞90度か180度程度回すだけで

残念ながら、本環境の本個体について、それは不可能です。
手回しネジが右にある状態でのみ、首を後ろに傾けることができるため。

書込番号：23376405

[tanetty]

本スレッドの主題は、タイトルに「注意」とあるように、
QRシリーズユーザが運用上困ることがないための注意喚起です。
ご理解くだされば幸いでございます。

書込番号：23376414

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

取り付けた後に配線はだめかな？

ネジの角度によっては配線できないし、
画像を確認しながら微調整できないかぁ。残念。

貴重な注意喚起情報だね。

書込番号：23376530

[tanetty]

＞あっ熊が来たりて鰾を拭くさん

＞取り付けた後に配線はだめかな？

残念ながら、次の２つの理由により難しいでしょう。

�@ LANケーブルを接続しないと、映像を見れない。

�A 取り付け後にLANケーブルを挿すと、確実に首が大きくズレる。
→QR系台座のハンドルによる首固定は、小さい球による球関節のため、保持力が非常に弱い。

�@は設定の順番で何とかなりますが、�Aはどうにもなりません。
また、取り付け後も、LANケーブルの端子が本体に絶えず力を加えているため、時間が経つと、結局ズレてきちゃいます。

解決策または回避策としては、２つでしょうか。

(a) LANケーブルの干渉をあらかじめ見越して、本体背面に台座を接続する前提のもとで、台座を天井に固定する。
→つまり、背面の壁から、思ったたより少し多めに距離をとる。

(b) 頭の長くないLANケーブルを使う。

(a)を予見することはなかなか難しいため、(b)を選んだほうがはるかに簡単。
そう愚考し、本スレッドにて注意喚起させていただいております。

書込番号：23376556

[tanetty]

本日(2020/5/3)、本スレッド冒頭で掲載した画像を添付したうえで、プラネックス社に下記要望を挙げておきました。
「新製品開発の際は、物理的干渉よる制約が極力小さくなるよう、筐体設計をしてほしい」と。

今後の新製品で、そのあたりが考慮された筐体・台座設計になっているとうれしいのですが。

書込番号：23376560

[tanetty]

余談ですが。

QR系は5年ほど前から使いはじめ、現在では10台以上運用しております。
しかし、LANケーブルをつなげたのは、１ヶ月ほど前が初めてです。
(ずっと全台無線接続だったため）

まさかこんな落とし穴があるとは思わず。
次回以降、LANケーブルを購入する際は、少なくとも
「iBUFFALO ツメの折れないLANケーブル カテゴリー6 ストレート スリム」
は避けなければ。
自分でもそれを忘れそうなので、備忘のため記載した、という意味合いもあります。

書込番号：23376567

＜勝手に再起動＞＜ファイル内欠け＞の修正FWは、プ社に請求を！

[tanetty]

きわめて重要な情報です。

CS-QR220などのQR系スマカメ(CS-QR10/20/22/220/300)で、以下２つの致命的な問題が発生しています。

・勝手に再起動する(一日に数十回）
・動体検知録画の１ファイル内で中間部分が欠ける。

解決するには、プラネックス社に連絡をとり、修正FWをもらったうえで、プ社の提示する手順にしたがって更新してください。

＜プラネックス社　サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

なお、都合(後述)により、修正FWは一般公開(＝アプリから更新できるようにすること)しないそうです。

書込番号：23242867

[tanetty]

＜勝手に再起動＞問題の症状・原因・対応について

▼ 症状
・動体検知が多い環境では、１日に数十回、勝手に再起動します。

▼ 原因と対応の概要
・原因：動体検知用通知用サーバとの通信の不調がつづくと、再起動します。
・対応：通信の不調がつづいても、再起動しないようにしました。

▼ 原因の詳細 (現FWの挙動)
・動体検知録画しようとしたとき、動体検知用通知サーバとの通信が不調が１分程度つづくと、再起動します。
・つまり、「いまこそ録画すべき」というまさにそのタイミングで再起動が走るので、正常に録画されません。

▼ 対応の詳細 (修正FWの挙動)
・動体検知録画しようとしたとき、動体検知用通知サーバとの通信に不調がつづいても、再起動しません。

書込番号：23242869

[tanetty]

＜録画ファイル内の欠け＞問題の症状・原因・対応について

▼ 症状
・１個の録画ファイル内で、中間部分が欠けます。
・例えば店舗の全景を写すカメラで、お客様が入口から奥に、瞬間移動したように映ります。

▼ 原因と対応の概要
・原因：動体検知用通知用サーバとの通信の良否が、動体検知録画の可否と連動します。
・対応：連動しないようにしました。

▼ 原因の詳細 (現FWの挙動)
�@ 動体検知「前」、SD内に常時録画しています(３秒分)
�A 動体検知後、SD内に動体検知録画を開始しようとします。
・ただし、動体検知通知用サーバとの通信が不調の間、動体検知録画を一時停止します。
・通信が復調すると、動体検知録画を再開します。
�B 動体検知終了後10秒経過すると、動体検知録画を終了します。
�C 事前録画３秒分を動体検知録画にくっつけます。

▼ 対応の詳細 (修正FWの挙動)
�@ 動体検知「前」、SD内に常時録画しています(３秒分)
�A 動体検知後、動体検知通知用サーバとの通信状態の良否にかかわらず、SD内に動体検知録画を開始します。
�B 動体検知終了後10秒経過すると、動体検知録画を終了します。
�C 事前録画３秒分を動体検知録画にくっつけます。

書込番号：23242871

[tanetty]

修正FWをプ社が一般公開しない理由は、次の２つ。

�@ 通常のFW更新手順(＝アプリから更新)では、故障する(＝起動しなくなる)確率が低くない。
・にもかかわらず、QR系は生産終了品のため、在庫がほとんどない。
・このため、起動しなくなってしまったとき、交換対応できない。

�A 動体検知用通知サーバの通信を確実化すれば治る。
・そのセンでも調査中。
・ただし、通知サーバは増強したばかりであり、現在の負荷はきわめて軽い。
・このため、調査は難航する恐れもある。

書込番号：23242875

[tanetty]

修正FWが公式サイトで公開されました(2020/2/21)。
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qr220/fw_dl.shtml

修正FWが必要な方は、ダウンロード直前の「警告」欄を熟読のうえ、更新作業をなさってください。

書込番号：23244735

[tanetty]

修正FW(1.32)では、正常に録画できますが、オフラインが頻発します。
現FW(1.31)では、正常に録画できませんが、オフラインは頻発しません。
用途に応じて、選択しましょう。

書込番号：23248429

[tanetty]

補足

＞用途に応じて、選択しましょう。

と書きましたが、いちど1.32にしてしまうと、1.31には戻せません。
ということも勘案のうえ、どちらにするか熟考なさるべきかと。

書込番号：23248441

「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法

[tanetty]

手順�F [ユニバーサルリピータモード] のまま変えずに [適用]

「スマカメ」アプリから見て「オフライン」になってしまったとき、カメラの電源を抜き挿ししないでも、復旧(再起動)できる方法があります。

＜条件＞
条件(a)(b)を両方みたしたときのみ、この方法が使えます。
(a) カメラと同一LAN内の端末から
(b) 管理画面(WebUI)につながること

＜長短＞
× 現場に行く必要がある (条件(a)に起因)
× できるかどうかは、やってみないとわからない (条件(b)に起因)
○ 電源を抜き差ししなくてよい。(電源が天井など高所にある場合でも、脚立を出さなくてよい)
○ SDカードの物理的・論理的破損やSD内の録画映像消失のリスクが、(電源抜き挿しより)小さい。

＜手順＞　※ カメラと同一LAN内の端末からおこなうこと。
�@ アプリ「スマカメ」のカメラリスト画面で、カメラのUIDを確認しておく。
�A [設定] - [カメラの追加] - [LAN内検索]
　→同一LAN内のカメラが一覧表示される。
�B �@で表示されたUIDに該当するIPアドレスを、�Aの一覧を見て確認する。
�C Safariなどのブラウザを起動し、カメラのIPアドレスにアクセス
�D ユーザ名「admin」、パスワード「password」でログイン
�E [動作モード]
�F [ユニバーサルリピータモード] のまま変えずに [適用] (添付画像参照)

＜スマカメシリーズの他機種では？＞
CS-QR20でも同じ設定ができることを、実機にて確認済です。
CS-QR220の下記兄弟機種でも、まず間違いなく同じことができるでしょう。
・CS-QR10
・CS-QR22
・CS-QR300

書込番号：22631325

動体検知の感度は、100段階で調整できます。

[tanetty]

赤枠内をいじれば、OKです。

動体検知の感度は、100段階で調整できます。

４つの選択肢には、実は内部的に、以下の初期値が割り当てられています。

＜初期値＞
・最高 → 1
・高 → 10
・中 → 50
・低 → 85

たとえば私の管理するCS-QR220では、「最高」では鋭すぎるけど、「高」では鈍すぎました。
そこで、「最高」を「５」に変更したうえで、感度を「最高」に設定したところ、ちょうどよいアンバイになりました。

＜手順＞　※ カメラと同一LAN内の端末からおこなうこと。
�@ アプリ「スマカメ」のカメラリスト画面で、カメラのUIDを確認しておく。
�A [設定] - [カメラの追加] - [LAN内検索]
　→同一LAN内のカメラが一覧表示される。
�B �@で表示されたUIDに該当するIPアドレスを、�Aの一覧を見て確認する。
�C カメラと同一LAN内の端末にて、Safariなどのブラウザを起動し、カメラのIPアドレスにアクセス
�D ユーザ名「admin」、パスワード「password」でログイン
�E [管理者] - [カメラ調整]
�F 項目[動体検知設定] を編集して [適用] 　(例: 「最高」を「５」にする)

なお、CS-QR20でも同じ設定ができることを、実機にて確認済です。
また、CS-QR220の下記兄弟機種でも、まず間違いなく同じことができるでしょう。
・CS-QR10
・CS-QR22
・CS-QR300

書込番号：22613728

「CS-QR220と比べて」 & 「CS-QR20×３台か、CS-QR220×２台か」

[tanetty]

CS-QR「20」を3台を1年半、無人店舗２店で使っています。先日、CS-QR「220」を１台、買い足しました。

そこで以下では、

　・CS-QR20と比べて、CS-QR220はどうか
　・同じ３万円なら、CS-QR20×３台か、CS-QR220×２台か

という２つの視点から記載してみようと思います。少しでも参考になれば、幸いでございます。



▼CS-QR20と比べて、CS-QR220はどうか

【�@画角が広い】

CS-QR20は、53.2度。CS-QR220は、110度。数字上のことは、公式サイトで予めわかっていましたが、実際に見てみると、あらためて「ひろっ！」のひとことです。
https://www.planex.co.jp/products/cs-qr220/

コレ、本当に助かります。Android/iOS版アプリでは、カメラを１台ずつ切り替えてみるしかありません。いままでは、店舗全体の様子を把握するのに、どうしても２台のカメラの映像を、順に切替て見る必要があり、面倒でした。でも、CS-QR220　１台の映像で、ほとんどの様子が見ることができるようになりました。


【�A夜でもカラー】

CS-QR20では、夜間は白黒。CS-QR220では、夜間でもカラー。これも予めわかっていたこととはいえ、実際に映像を見ると、「わかりやすいなぁ」と感慨しきり。

これなら、閉店後に、悪い人が侵入した際などに、個人の特定を、かなりしやすいと思います。


【�B昼の映像も綺麗(？)】

昼間の映像を見たとき、CS-QR20ではわからなかった、床の汚れがわかります。理由は、わかりません。結果として、店舗の掃除を、こまめにするようになりそうです(笑)。


【�C黒が紫にならない】

CS-QR20では、黒が紫に映ることが、珍しくありません。化学繊維や、染めた髪は、肉眼では黒でも、カメラ映像では、紫になってしまうのです。

CS-QR220では、黒は、ちゃんと黒く映ります。あたりまえのことですが、わかりやすくて、助かります。



▼同じ３万円なら、CS-QR20×３台か、CS-QR220×２台か

価格としては、32GBのmicroSDを含めると、(a), (b)ともに、約３万円です。

(a) CS-QR20 (SD含め約１万円) × ３台分　＝　３万円
(b) CS-QR220 (SD含め約１万５千円) × ２台分　＝　３万円

そこで、以下では、(a), (b)の優劣を考えてみたいと思います。

【映像範囲は引き分け】

カバーできる映像の範囲としては、(a), (b)で同等だと思います。画角の単純な和では、(b)のが上です。ですが、(b)のほうが、分散して設置できるぶん、異なる視点からの映像を見れます。というわけで、映像範囲としては、引き分けかなぁ、と思います。

【画質は(b)の勝ち】

画質としては、前述の�A、�B、�Cから、(b)のが上だと感じます。


【運用の簡便さは(b)の勝ち】

運用の簡便さを考えてみると、�@で述べたとおり、アプリ上でカメラを切り替える回数の少なさから、(b)のが勝ります。


【故障耐性は引き分け】

故障耐性という観点では、どうでしょう。どれか１台でも壊れる確率が小さいのは、台数が少ないぶん、(b)です。しかし、いざ故障したとき、受けるダメージ(見れない範囲・期間)が小さいのは、(a)です。なので、引き分けといったところでしょうか。


以上より、２勝２分けで(b)の勝ち、というのが、私見です。

書込番号：20149647

[スーパカー消しゴム]

tanettyさんらしい詳細な比較、参考になります。　私の場合はほぼ勢いで買って、遊んでる感じなのでなかなか冷静に比較するってことが苦手だったりします。

実家の母親のところにはどんどんカメラが増殖してて、時々、入れ替えたりしていますが、今の組み合わせでは一番活躍しているのがCS-QR10かもしれません。

寝室にはCS-QR220をセットして、ナツメ球でもカラーで見えるので、夜に何かあったときには安心感が一番高いです。細部までキレイに見えるのも状況がよく把握できるので良い感じ。

母親は少し足腰が不自由なので、ちょっと外出するときは電動車イスを使っています。電話して、母親が電話に出ないと家の中にある４台のカメラを見て母親を目視で探しますが、一番先に電動車イスがあるかどうかを見ます。それがなければ、外出したなとわかります。それを確認するにはCS-QR10で全く問題がありません。なので、ここを真っ先に見るようになりました。

もっとも一番最初は電話なので、電話に出なかった場合には、CS-QR10で電動車イスの有無を確認というのが実運用です。スマカメのラインナップが増えてくると用途に応じて選択できるようになったのが大きなメリットかなと思いました。

書込番号：20157872

[tanetty]

スーパカー消しゴムさん

いつもお世話になっております。

お母様のお話は、何度伺ってもグッときます。たしかスーパカー消しゴムさんは、常にお母様のことを気にかけ、こまめに電話なさり、地震のときは、カメラで安否確認なさってらっしゃいましたよね。

<<田舎で一人暮らしの母親とスマカメ>>
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=18773828/#tab

ひとつひとつのお言葉から、お母様を深く思いやるお気持ちが、ズンズン伝わってきます。

道具が人間を使うのではなく、人間が道具を使う。あたりまえのことなんですけど、それがうまくできて初めて、人間の暮らしは、本当の意味で豊かになるのかなぁ、なんて思ったります。

話が逸れました。車椅子の有無だけであれば、おっしゃるとおり、CS-QR10でも十分に確認可能ですよね。

用途を明確にし、求める要件を的確に分析し、最適な機器を購入する。おっしゃるとおり、カメラのラインナップが増えると、用途に応じた最適な選択ができるので、本当に助かります。

ステキなお話をいただき、ありがとうございました。お母様が平穏で幸せな日々を送ることを、陰ながら祈っております。

書込番号：20160155

[スーパカー消しゴム]

実家に設置したカメラは本当にいい仕事しているなぁと思います。

書込番号：20162273

[tanetty]

＞スーパカー消しゴムさん

ありがとうございます。道具がどれだけ役に立つかは、ホント、使い方（いかに頭を使うか）次第ですね。

書込番号：20162930