『本品在庫切れ』のクチコミ掲示板

[すえずえ1612]

購入を検討されている方に参考まで

12/18(日)18時：注文
12/20(火)：欠品しているので納品日が確定したら連絡するとメールあり
12/22(木)：連絡がこないのでメールで催促
12/27(火)19:30：メールの返信で「早くとも2月上旬〜中旬以降のお届け」とのこと

コールセンターの対応時間(19時)を過ぎて連絡してくるあたり確信犯としか思えない
明日電話でキャンセルを試みる予定だが「年末年始」の休みになっていないことを祈るばかり
＊ちなみに2回メールし、どちらにもキャンセル可能か問い合わせているがそちらに関する言及なし

書込番号：20518798

[パーシモン1ｗ]

DellやHPなどは、即納モデル以外だとほぼ在庫は持ちません。
受注生産ですね。
ただし、人気の高いものは、そのように１〜２ヶ月は先になることが珍しくもないので、注意です。
また、生産が中国になりますので、正月だけでなく、旧正月などでも考慮が必要になることも。

NECや富士通などのように、完成品を通販で入手するように数日で来るのに慣れていると、その差が長く感じます。
注文はとりあえずとる→供給が間に合わない→待たせる→忘れた頃に届く・・・・
出荷案内なども、人気商品は当てになりません。気長に待つしかないです。
言い方は悪いですが、そんなもんです。海外メーカーは。

キャンセル間に合うと良いですね。

書込番号：20519282

[でんぱちん]

全くすえずえさんと同じ状況です。2月上旬以降の入荷予定とのこと。
そもそも在庫切れであればその旨を通知するなどしてほしいですね。
Gearbestとかでちょくちょく買い物をしますが、海外サイトでも入荷状況等は当然ながら表示していますので、
HPの対応はちょっと考えられませんでした。

価格.comモデルといって強力アピールしているのだから、価格.comからももっとフォローすべきかと。

私もキャンセル依頼をメールで出しました。

書込番号：20519402

[すえずえ1612]

＞でんぱちんさん
無事電話でキャンセルできました
まだ年末年始ではないようです

せめて先週のうちに連絡が来ていたら・・・

＞パーシモン1ｗさん
そうなんですね
納品スケジュールでは５営業日出荷をアピールしているので油断していました

書込番号：20520103