ルンバ960 R960060 のクチコミ掲示板

充電について

[はぶよしはる]

さきほど購入して使用してるのですが、ホームベースで充電する際、最初はホームベースの一部や本体のクリーンボタンが緑に光っているのですが、そのうち真っ暗になりますが、充電中はとくに充電してますよ的な光の点滅などはないのでしょうか？充電されている手応えのようなものがなく、本体がホームベースにきちんと接続されてないのではないかなど少し不安になり質問させていただきました。
説明書を一通り読んだのですが、そのことについては説明がなかったように思います。見落としなどで質問をしていたらすいません。

書込番号：22456236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞はぶよしはるさん
我が家の960も、ドックした直後はホームベースのランプが緑点灯しますが、数秒で消灯します。
また、ルンバ本体のランプも1分程度で消灯します。
でも、アプリで見るときちんと充電中かどうか分かります。

ホームベースのランプが消灯することはわかりませんが、以下のルンバのヘルプサイトに本体のランプが消灯することは明記されていました。
なので、仕様どおりと考えてよいと思いますよ。

https://irobot-homesupport-ja-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10703/kw/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9

ドッキング完了から 1 分以内に、本体のすべてのアイコンが消灯します。これは、充電中に電力を節約するためです。

書込番号：22457420

[q_papa]

こんにちは！
朝使用してそのまま充電状態ですが、ドックの緑のパイロットLEDランプは点灯したままです。
本体は何も点灯していません。
目安でしょうが、スマホにルンバアプリをインストールしてWiFiでつなぐと、現在の充電量が何パーセントであるか見ることが出来ます。

書込番号：22457429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞q_papaさん
はじめまして。
失礼ですが、機種は960でしょうか？
我が家の960では、先ほども試してみましたが、やはりドックして1秒程度だけホームベースにランプは緑点灯し、その後消灯します。
何が違うんでしょうかね？？

書込番号：22457630

[q_papa]

おはようございます。
はい、機種は960です。
ランプ類は単純ですが、ヘルプに読むとたくさんの解説があるので、一度きっちり読んでみるのもいいかもしれないですね。
それでも不明であれば、メーカーサポートに直接尋ねるしかなさそうです。
お役に立てずすみません。

書込番号：22458013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞q_papaさん
同じ960なんですね。
ホームベースのランプは充電中ずっとついているほうが、ぱっと見で充電中か分かって安心感がありますよね。
ご返信いただきありがとうございました。

＞はぶよしはるさん
購入時期によって仕様の異なる場合がありそうなので、サポートへ確認されるほうが確実ですね。
ちなみに、自分は昨年12月に購入して、本体ファームやアプリは最新にアップデート済みですが、先述のとおりの動作をします。
でも、充電は問題なく出来ていることがアプリでも確認できています。

書込番号：22458056　スマートフォンサイトからの書き込み

[はぶよしはる]

＞ぽり2さん
＞q_papaさん

返信ありがとうございます。
仕様の違いがありそうなので、ご助言通りサポートセンターに問い合わせしてみました。
それによると17年頃の製品から省エネ設定でドッグは5秒、本体のクリーンボタンは60秒で消灯する仕様になったとのことです。
ではきちんと充電できてるか確認するにはどうしたら良いのか聞いたところ、本体のクリーンボタンを一度押したら電源が入るので、その際バッテリーのアイコンが点滅していれば充電できているとのことでした。自分のルンバで確認しましたが、赤いバッテリーアイコンが点滅していることを確認できました。

ちなみにサポートセンターに祝日でもつながり、すんなり問い合わせできたことに驚きました。サポート体制は良いんですかね。

書込番号：22458293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

＞はぶよしはるさん
どちらも製造時期の違いだけで仕様通りなんですね。ホームベースの違いなんでしょうね。
自分もスッキリしました。

書込番号：22459038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンケンコタコタ]

お世話になります。
９６０使用中です。アプリで充電何パーセントか確認できるとの事ですが添付画像の通りで
パーセントはわかりません。
かつ充電中の添付、8割?くらいですべてグリーンになったり充電中の表示が充電完了など表示に変わりません。
不良品でしょうか???

書込番号：23849330　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミの吸い残しについて

[まめ16]

4月から育休が終わり共働きになるため、初めてルンバを購入しました。
早速数回使ってみたのですが、髪の毛やほこり、子どもの落とした食べかすなど、目立つゴミが結構残っています。隅や壁際はもちろん、障害物が何もないところでも残っています。床はフローリングです。
ダストケースを見るとたくさんほこりが取れているようには思いますが…。
お試し購入(満足しなければ全額返金)なので返品しようか悩んでいます。このルンバがたまたま初期不良なのでしょうか、それともロボット掃除機ってこんなものなのでしょうか。教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

書込番号：22378681　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

自分とこで言えば吸い残しが全くないかって言われるとNOですね
状況次第なので何とも言えませんが
走行回数増やすとかアプリに設定があると思いますが
そういうのMAXまで設定してもスレ主さんのご自宅のゴミが取れないなら仕様かな
初期不良ってことはないと思います

書込番号：22378757

[Dior0098]

＞まめ16さん
ある程度はとれるとは思います 少なくても他の国産よりはいいです
個人的には吸い込みはダイソン ルンバ 残りの国産です

床のフローリングの色などによっては上手く機能しないこともあります

暗い色だとセンサーが誤作動起こしてしまうこともあります

一度電話で確認されてはどうですか？

書込番号：22381476　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まめ16さん
こんにちは。
私も960のユーザーです。
半年くらい使っていますが、個人的には、想像していたよりごみの取りこぼしは少ない印象を持っています。

裏返してみるとわかりますが、掃除機の幅に対してローラーの幅は狭いので、左右数cmのエリアは取りこぼしますよね。エッジクリーンブラシで引き込んでいるとの触れ込みですが、これは結構表面を撫でているだけ程度の接触圧ですし、進行方向右だけですよね。ちょっと抵抗があるとブラシ回転は積極的に停止しますし。
ですので、部屋の隅は結構残っています。でも隅以外の部分はうちの場合はほとんど大丈夫です。ローラー幅を意識して経路に重なり幅が出るよう進んでいる感じですのでね。
髪の毛なんかが残るとのお話ですが、髪の毛は、床との静電気で張り付いてしまうと簡単にとれないとのことです。冬場はへやを加湿等すると静電気対策として効果的かも知れませんね。

正直、普通の掃除機でもヘッドを何往復かさせないととれないようなごみはありますので、そういうのはルンバでは厳しいかも知れません。ヘッドの下にそのまま入らないような固形で大きめのごみとか、シュレッダー後の紙のように細く長いストリップ状の繊維や紙とかは普通の掃除機でも一発で取れませんよね。

コードレス掃除機も同じですが、ロボット掃除機も電池式なので、吸い込み力は本当に弱く、それをブラシ回転でごみを積極的に巻き上げることで補助しながら掃除するコンセプトです。960は吸い込み用のファンを別途内蔵していますので、ロボット掃除機の中ではごみの捕集力は高い方だとは思います。

それと、960はカメラで部屋の形状を認識しますので、遮光カーテンが閉じた状態の昼間の部屋みたいな薄暗い状態だと走行誤差が増えると思います。うちではルンバをかける日は遮光カーテンはあけてレースの状態にしています。

書込番号：22382131

iPhoneのテザリングに接続できません

[くるみるくるく]

iRobotアプリ設定の「ロボットを追加」が出来ません。
うちにはwi-fi環境がなく、iPhoneのテザリングでなんとかしたかったのですが、それだと出来ないということでしょうか。
ネットで検索すると、「家の中にあるwi-fiルーターには全然接続できなかったけど、スマホのテザリングでは簡単に接続できた」というものがいくつか出てきますので、テザリングのみでいけるものと思ったのですが、違うのでしょうか。
iPhoneの「インターネット共有」をオンにして、iPad やPCに接続させて、インターネット共有がちゃんと働いていることを確認して、iRobotアプリ接続を試みてます。
なにかお分かりになる方、ご教示願います。

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[こるでりあ]

テザリング親機にしているiPhoneに入れたアプリから接続しようとしているとかではないですよね？

だとしたらできないと思いますので子機にしているiPadにアプリ入れてくださいって話になると思いますけど

書込番号：22350515

[くるみるくるく]

！！
そういうことですか。
ありがとうございます。
試してみます！！

書込番号：22350536　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるみるくるく]

＞こるでりあさん
ありがとうございます！
無事、設定できましたm(_ _)m

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870から劇的に変わりましたか？

[porte26]

870を3年使っています。まだ使えるのですが、買い換えた方がいいですか？今ので満足しています。。最新が気になります

書込番号：22305511　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞porte26さん
こんばんは。
960のユーザーです。
800シリーズ以下の機種と、900シリーズには大きな違いがあります。
900シリーズはカメラを内蔵していて、部屋の形を認識しながら、自分が今どこにいるかわかった上で掃除をします。SLAMというロボット技術がベースになっています。
それに対して、800シリーズはカメラがなく自分の位置を把握する機能がありません。なので、暗闇で手探りでお掃除してるようなものなのです。
この差は、床を進む時の効率の良さに現れます。掃除終わったら一直線にベースに帰りますし、広い面積や複数の部屋も行けます。電池が切れたら自分でベースに戻って充電してから掃除再開したりします。基本同じところを2回掃除するのですが、床を区画に分けて端から順にきっちり網羅するように動きます。
とにかく頭の良さがワンランク上ですね。
買い換えるかどうかはそこにバリューを感じるかどうかですが、960に関しては、お金を出した違いははっきり感じられる出来だと思いますよ。

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[porte26]

ありがとうございます！

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国内正規品 並行輸入品の修理サポートについて

[とっとこサーモン]

初めてのルンバの購入を考えています。
ルンバはAmazonや家電量販店で国内正規品を購入しないと一年保証が出来ないと聞きました。
価格コムの最安値付近のような店でも正規品と記載されてない店で購入した場合は、日本仕様ではない並行輸入品ということなんでしょうか？
またirobotから指定された店以外から正規品を購入してもサポートを受けられないのでしょうか？
5年保証を有料ですが付けてくれるところがほとんどですか並行輸入品だと修理してもらえないので加入しても無意味ということになるのでしょうか？

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[プローヴァ]

＞とっとこサーモンさん
https://www.irobot-jp.com/shop/
ここに記載ある販売店以外は無理なのでは？
そもそも長期保証も、メーカー修理の費用建て替えですから、メーカー修理が受けられない時点でNGかと。

ちなみに通販会社の長期保証は根本的にあまりあてにならないみたいですよ。手続きが面倒だったり、使う頃には保証会社が潰れてたりするようです。

私はヤマダで台数限定物を購入したのですが、こちらは購入時にヤマダからメーカー保証一年のみと言われ、正規品のマークも付いてました。

書込番号：22146738　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

https://www.irobot-jp.com/import/

最終的には、保証書を見て、正規品か、並行品か見分けるのではないかと思います。販売元がアイロボットジャパンの保証書がついていれば、通販購入品でも国内で修理を受けられそうに思います。通販ショップには正規品も流れてくる場合があると思われますので。

書込番号：22146771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

今、どーのコーの考えを巡らせるよりも、買う候補の店舗で
・正規品かどうか、
・故障の際の修理対応はどうなのか
を、購入前に尋ねれば済む話です。
（欺く回答をされればそれまでですが、それを回避するためにも、ショップの実績や評判をチェックするのもお忘れなく。）

書込番号：22147060

[エメマル]

＞とっとこサーモンさん

認定販売店以外からの購入は正規品であってもサポートが受けられないので、この部分を気にするなら認定販売店からの購入しか選択肢はありません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000813861/SortID=22141169/

書込番号：22148166

お掃除力

[便所]

床についたインコの固まった糞やコーヒーの干からびてへばり付いたシミも綺麗さっぱりキレイに落とし切ってくれますか？

書込番号：22073252　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞便所さん
この機種のユーザーですが、普通の掃除機で吸えないものはロボット掃除機でも吸えません。ロボット掃除機の吸引力は普通の掃除機より一般的に弱いですから。
後は、本体サイズより吸い込み口の幅の方が狭いので、部屋の隅は吸い残しが出がちです。
ロボット掃除機は、スティック型クリーナーなどと併用して使うものかと思います。

書込番号：22074306　スマートフォンサイトからの書き込み

[便所]

＞プローヴァさん
ああ、そうなんですね。
分かりました。どうもありがとうございました。

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