『無線LAN接続でプリントしたい』のクチコミ掲示板

[ryu_niko25]

ググったり取説とにらめっこしたりしましたが、どうにも解決できないため、質問させてください。

【困っているポイント】
・使用しているMacBookPro（バージョン 10.14.6）で、ドライバが検出されない。

【使用期間】
・1ヶ月程度

【利用環境や状況】
・以前は、固定回線で無線LAN接続し問題なくプリントできていたが、引っ越しに伴い一時的にポケットWi-Fi（Softbank光　303ZT（貸出品））を利用し始めてから、使用しているMacBookPro（バージョン 10.14.6）で、ドライバが検出されない。
・PCとプリンターとポケットWi-Fiの距離は、非常に近い。
・PCもプリンターも、SSIDとパスワードを入力し、無線LAN接続はできている。
・↓PCでソフトウェアのダウンロードを行った。
https://cweb.canon.jp/drv-upd/satera-mfp/macx-mf-5.html

【質問内容、その他コメント】
購入当初から、付属のDVDを読み取る手段はありませんでしたが、問題なく無線LANでプリントできていました。
当初どのように初期設定を行ったのかあまり覚えていませんが、ケーブルで接続した記憶などはありません…。
お手数ですが、どなたかなにか思い当たることがあればご教示ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：23396624

[secondfloor]

ryu_niko25さん、こんにちは。

プライバシーセパレーターが機能していると、パソコンとプリンターとの間で通信ができなくなるので、303ZTのプライバシーセパレーターの設定がどのようになっているか確認してみてはどうでしょうか？

http://help.mb.softbank.jp/303zt/pc/07-04.html

書込番号：23396687

[ryu_niko25]

secondfloor様
早速のご返信ありがとうございます。
解決しました！！昨晩から6時間くらいアレコレ調べたり試したりしていたので、泣くほど嬉しいです(;_;)(;_;)(;_;)
本当にありがとうございました！！

また、今後同じように悩むかたがいらっしゃるかもしれないので、下記共有です。
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結論：プライバシーセパレーターを無効に設定

（ソフトバンク光の場合）
・開通前のレンタルポケットWi-Fiの設定を変更・確認するパスワードは、専用窓口で確認する必要有り
・あくまで専用窓口であり、ソフトバンク光のお問い合わせの番号からは繋げてもらえないので注意
（ポケットWi-Fiについてお問い合わせ電話番号：0088-21-5525）
・設定のためのページ（サイト）がわからない場合でも、上の窓口で案内してもらえる

書込番号：23396874