『ファームウェアアップデートでBitLockerの回復キーが要求される』のクチコミ掲示板

[BSn]

先日購入し、Lenovoの公式サイトからファームウェアをダウンロードしアップデート作業を行いました。
（後で気づいたのですが、PCのファームウェアバージョンと同じでやる必要は無かったようです）
バージョンアップが終了し、自動的に再起動されたのですが、ここでBitLockerの回復キーが要求されてしまいました。
設定した覚えは無かったので面食らったのですが、マイクロソフトの解説ページを見て以下の通り操作したところ、問題なく解除できました。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17133/windows-8-bitlocker-recovery-keys-frequently-asked-questions

�@別のPCやスマホなどで自分のMicrosoftアカウントにログインし、回復キーを確認する。
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

�AYOGA　BOOKに回復キーを入力する。
全て数字です（かなり長い）　
入力欄をタッチするとテンキーが表示されます。YOGA　BOOKのキーボードは使用できません。

なお、画面の指示に従ってシステムの初期化等を行おうとしましたが、必ずBitLockerの解除が求められるので出来ませんでした。仮に回復キーが分からなかったらメーカー送りになっていたと思います。

ちょっと戸惑うかもしれませんので、参考までに投稿させていただきました。

書込番号：20459785

[コズミックサーフィン]

結局、ファームウエアアップはしなくていいんですよね。ちょっとむずかしそうだから。

書込番号：20460419

[BSn]

今出ているものは必要ないようです。
ただ、今後不具合修正や機能追加（無いとは思うのですが）のファームウェアがリリースされた場合、これでは困りますね。

書込番号：20462946

[tarouzu14]

同じ症状に遭遇し、もうダメー！！！なにこれー！！！ってなったところ、貴方様のお陰で冷静を保ち、僕も無事解決することが出来ました。
Lenovoサポートの言い草だと、稀にbitrockerの回復キーが必要になる場合は確認されておりますと…稀にと…。

でも、お陰でスリープ明けの再起動が快適にちゃんと出来るようになり、これには助かりました！（12月下旬のBIOSアップデートにより）

書き込み、ありがとうございました！

書込番号：20538374　スマートフォンサイトからの書き込み