『「Halo キーボード ドライバー」エラー』のクチコミ掲示板

[kakuhiro213]

エラー画面です

「Halo キーボード ドライバー Windows 10 (64bit) - YOGA Book (Lenovo YB1-X91F/L)」をインストールしようとすると、「インストールエラー　選択されたINFファイルでは・・・」とメッセージが出て、「閉じる」をクリックすると、再起動するよう促され、再起動後は、キーボードの「音」も「振動」も無くなります。

インストールの手順通りに、「GoodixTouchHID」のドライバー削除からするのですが、ダメです。（手順通り、3つのファイルのインストールをしましたが、音・振動ともに動作しません）

Lenovoサポートにメールで問合わせしたところ、「OSを最新バージョンにするとエラーを起こす可能性があることを確認しております」と返答された為、初期化してバージョンアップしない状態で、ドライバーのインストールを試みましたが、同様にエラーを吐かれます。

同様の症状の方はいらっしゃらないでしょうか？

また、何か改善方法に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。

書込番号：21414194

[kakuhiro213]

Lenovoサポートより連絡がありました。

「web上にある、YogaBookのキーボードドライバが最新のWindowsアップデートに対応していない可能性が高いことが、判明いたしました。
対応のドライバを担当部署にて鋭意作成中ではございますが、お時間要すると報告がございました。」

とのことですので、しばらく待つしかないかと・・・

これからドライバを更新する方は、ちょっと様子を見たほうがいいかもしれません。

書込番号：21417551

[すきゃ〜れむ]

　私もWindows 10 Creators Update以降のビルドバージョンでは同様のインストールエラーが出て正常に使用出来ませんでした。

　Windows 10 Creators Update以前のビルドバージョンに初期化してからインストールすると正常にインストール出来て、インストール後にWindows 10 Creators Updateにバージョンアップすると問題なく使用出来ています。

　ただ、Windows設定上の初期化ではWindows 10 Creators Updateのビルドバージョンのままの初期化しか出来ないので、購入後に作成した回復ドライブなどで以前のビルドバージョンに初期化してからキーボードドライバをインストールすると問題なく使用出来ています。

　メーカーのドライバ作成を待てないのであれば、一度試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：21419683

[kakuhiro213]

すきゃ〜れむさん

ご返答ありがとうございます。

残念なことに「回復ドライブ」をつくっておらず、バージョンダウンできないんです。

現在のビルドバージョンが「1709」なのがダメなんでしょうね。

新しいドライバが待ち遠しい・・・

書込番号：21420731

[すきゃ〜れむ]

　 kakuhiro213さん、それは残念です。
　
　メーカーからリカバリーディスクを購入するのも勿体ないですし、対応ドライバ配布までしばらく我慢するしかないですね。

書込番号：21421653