ブルーレイディーガ DMR-BRW1020 のクチコミ掲示板

ハイレゾ設定にすると音が途切れます。

[saber32]

CDリッピングした楽曲を再生時に「ハイレゾ強・中・弱」どの設定にしても、一曲の間に一度くらい数秒音声信号が途絶えます。ハイレゾ切にすると全く正常です。
これ、わたしのだけでしょうか？

書込番号：20547608

[ruhi]

スレ主さんは、不具合についてはサポートへは、連絡しているのでしょうか。

書込番号：20562117

[saber32]

まだ連絡はしていません。なしで聴いています。

書込番号：20562149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruhi]

当方は買ったばかりで同様な事案が発生しているためにサポートへは連絡しましたが、サポートでは同様事案は初めてのようで後日調査して連絡するとのことでした。

ちなみにDMR-BRW1020はハイレゾリマスター設定にするとサンプリングは176.4KHZとなりますが、全機種のDMR-BRW1010でもリ・マスターにした場合はサンプリングは176.4KHZとなり、DMR-BRW1010では音切れはありませんでした。

HDMIケーブルを代えるとか、設定などについてもいろいろと試してみましたが、症状は改善されていない状況です。

DMR-BRW1020ではアップサンプリングする場合に何らかの要因で変換処理が追い付かずに不具合が生じているのかなと思われます。

ハイレゾリマスターに設定したからと言っても音が良くなるはずはありませんが、しかし音が途切れるのは異常なので、やはりスレ主さんもサポートへ連絡は入れたほうが良いのではありませんか。

書込番号：20562357

[ruhi]

間違いの訂正です。
「全機種のDMR-BRW1010でも」は「前機種のDMR-BRW1010でも」です。

書込番号：20562363

[ruhi]

スレ主さんは、不具合については納得されて、その状況で使っていくのでしょうか。

書込番号：20568889

[saber32]

いえいえ。
サポートに連絡し、回答待ちです。何か情報が入りましたら載せますね。

書込番号：20569534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruhi]

当方の状況説明などで、参考としてください。

はじめに、DMR-BRW1020はお店での親切な対応により、メーカーのサービスマンの方が状況確認に来られ、症状のほうは確認していただき、そしてサービスマンの方が修理技術のほうへも確認しましたが、同様の事案の報告はないとのことで、私の使用環境も含めてパナソニックへ報告し、後日に結果などについて連絡しますとのことでした。

しかし、先にBRW1010を使っていて音が途切れることはなかったので、この際BRW1010に戻すことにして、BRW1020は返却しています。

BRW1020の不具合の対策などについては、BRW1020は返却しているために、サポートセンターからの後日の連絡はもうないとのことです。

ただ、パナソニックのBDレコーダーは4台使っていて、今後も買い足しなどはするつもりですので、スレ主さんのほうでのサポートセンターからの回答がありましたら、今後の参考にもしたいので、書き込みをお願いします。

以下はDMR-BRW1020での私の場合の状況などです。

CDリッピングした楽曲を再生時に「ハイレゾ強・中・弱」どの設定にしても、一曲の間に一度くらい数秒音声信号が途絶えます。ハイレゾ切にすると全く正常です。　については同様です。

CDでの再生も確認しましたが、同様の現象が起こりました。

HDMI:ケーブルは何本かを交換してみましたが、同様でした。

AVアンプはヤマハとパイオニアがありますが、どちらも同じ状況でしたので、DMR-BRW1020側の問題だろうと思っています。

考えられる要因としては、DMR-BRW1020のCPUの処理能力不足なのか、「音楽を聴く」でのプログラムかソフト上の問題でハイレゾリマスターの設定にしたときに、処理が追い付かないためなのかとも考えています。

ただ、今回のような事案が、ほかの方たちにも生じていないのでしょうか。

BRW1010については、リマスターの設定にしても不具合は生じていません。(BRW1010は、ハイレゾリマスターの表現ではありませんが、176.4KHZにて出力していますので、BRW1020のハイレゾりマスターと同様のようです。)

スレ主さんに確認してほしいのですが、DMR-BRW1020の設置してある部屋の照明はLED照明でしょうか。
もし、そうでしたら、照明を点灯した時と消灯したときでの症状を確認してくれませんか。
また、本体のリモコン受光部の窓を厚い紙などでもふさいでみてください。
LED照明からの目に見えないパルス状の光が影響していることも考えられるからです。

CD音源での音質の感想ですが、 BRW1020とBRW1010共にハイレゾリマスターの設定にした場合の音は変化は感じられるものの音が良くなったという感じはしません。(アップコンバートはされています。)
むしろ切のほうが音が良いように感じていますが、その状態での4年前に買ったDMR-BZT730と比較した場合では音質は同じで4年経っても音質については向上していないようです。

ただ、DMR-BRW1020 、DMR-BRW1010共にミュー十サーバーとして使えるのは良いと感じましたのと、ハイレゾとして録音されたものはDSDの場合はPCMに変換して出力されるものの、この場合のハイレゾとしての音の良さは実感出来ました。

今回の件で不満だったのは、サポートセンター(パナソニック DIGA(ディーガ)ご相談窓口)の対応です。
先に、DMR-BRW1010の仕様について不明な点があって問いあわせても、取扱説明書に書いてあるのと同じ内容のことしか返事がなく、技術のほうにでも確認してもらえないかと言っても、そうしようとはせず、こちらが強きに出るとお客様の申し出は報告して、後日に返答しますという返事です。
後日についても、いつなのかと訊ねても後日になると言うだけです。

ただ、何度か当方での使用状況の確認の電話はそのあとで何度かありましたので、必ずしもいい加減ではないとは思っていますが、サポートセンター(パナソニック DIGA(ディーガ)ご相談窓口)は相談窓口というよりも、単なる受付窓口という感じがしました。、

あと、お店とサービスマンの方の対応は親切でしたし、悪くはなかったです。

書込番号：20572436

[saber32]

蛍光灯です。リモコン受光部を塞いでみましたが、変わりありませんでした。
私も、1020の処理能力またはソフトの不具合ではないかと思っています。
連絡がありましたら、載せますね。

書込番号：20572526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruhi]

BRW1010で、「動画(MP4)/撮影ビデオを再生」での動画の再生で、リマスタに設定した状態で、音が途切れる症状が出ました。
でも、CD音源のほうは問題無しです。

BRW1020の時は「動画(MP4)/撮影ビデオを再生」のほうでは確認していませんでしたが、そのために、今度はアンプとテレビの間のHDMIケーブルを交換してみましたが、症状は改善しませんでしたが、次にHDMI接続設定で出力解像度を「1080 P 」から「1080 I 」にしてみましたら、異常は出なくなりました。

saber32さんのDMR-BRW1020でも、出力解像度を「1080 P 」から「1080 I 」 にしてみて、CD音源再生で改善されるかを確認されてみてください。

もし、改善されるようでしたら、やはりレコーダーの処理能力などに問題があるのかもしれません。

書込番号：20574133

[saber32]

確かに「1080i」にすると改善されるようですね。しばらく様子を見てみます。

書込番号：20574462

[ruhi]

あと、確証はありませんが、CD音源を聴くときはレコーダーの電源を切って入れなおして聴くと動作は安定しているように思えます。

書込番号：20574550

[yuccochan]

>確かに「1080i」にすると改善されるようですね。しばらく様子を見てみます。

1080Pのまま、Deep Color を「切」にしても、同じように改善する可能性があると思います。

また、HDMIケーブルは、きちんとしたものを使ってますか？
　安価なHDMIケーブルを使った時の症状に似ているため。

書込番号：20574852

[ruhi]

HDMIケーブルは、私の場合は先日買ったものも試していますが、HDMIケーブルは関係なさそうな感じですね。_(ケーブルは最近買ったのはパナソニックで、ほかにはソニー、JVCなど)

AVアンプも2台共に同様でしたし、レコーダーの'MPU(CPU)などの処理能力不足ではないかとも思っています。

今後ソフトウェアでのバージョンアップなどがあって、改善されるといいのですが、先日の1/10には更新があったので、次回は先になるのかなと思っています。

書込番号：20574930

[saber32]

＞ruhiさん
＞yuccochanさん
ありがとうございます。
HDMIケーブルは割りとイイものを使っているので問題ないと思っています。
今日パナソニックさんから返信がありましたが、状況確認のアンケートみたいなものでまだ得るものは何もないです。

書込番号：20575297　スマートフォンサイトからの書き込み

[saber32]

続報です。

その後、訳あってUBZ2020を追加購入しました。
同じようにCD取り込みを行い、デジタルリマスターを設定して再生したところ全く問題ないのです。数時間BGMで流していましたが一度も発生しませんでした。
こうなると、CPUやDACなどのハード的な性能不足か、ソフトの効率不足などではないでしょうか？

一応パナにもこの旨連絡しました。

書込番号：20618685

[ruhi]

続報ありがとうございます。

今回の件について、ほかの方たちのは問題は生じていないのでしょうか。
もっと情報があってもいいのにと思いますが、たまたま単体だけの不良なのかとも思えてしまいます。

私のほうはDMR-BRW1010のほうへ機種変更したこともあるからか、それとも忘れてしまっているのか、サービスマンからは連絡はありませんね。

別スレで書かれているスクリーンセーバーの件ですが、画面設定のテレビ画面の焼き付き低滅機能を切にすると、スクリーンセーバーは出なくなりますね。(DMR-BRW1020の取説の149ページ)

書込番号：20618894

[saber32]

下手に送りつけて診てもらう訳にもいかないですしね〜。番組も曲も初期化されそう、、
レスポンス悪いですよね、パナ。

スクリーンセーバーは、出来れば画面スリープが一番なんです。テレビ電源切ると連動してオフってしまいますし、、

＞yuccochanさん
1020をお持ちで我々と同じ事象が出ているのですか？

書込番号：20619515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruhi]

私のほうのDMR-BRW1020は不具合として返品していますので、パナのほうへは送られているはずですし、そのことから原因は特定出来るものと思っています。

参考までにですが、
音楽だけを聴く場合で、テレビの画面表示が不要の場合はテレビ電源を切るなどしていますが、アンプのほうがAndroid端末(ウォークマン)にも対応していますので、夜休む時などはテレビの電源は切ってAndroid端末(ウォークマン)にてアンプを操作して、DMR-BRW1010からの音楽データーを呼び出して音楽を聴いたりもしています。

DIGAのほうはスマホでの「DIGA remote」があるのですが、テレビ番組だけのようで音楽再生などには対応していないですね。
そちらへも対応しているとテレビ電源を切っていても操作出来るので便利だと思いますが、そうしたDIGA remoteにしてほしいものですね。

書込番号：20621535

[ランドコーナー]

私も音切れに困っていました。当初は問題なかったので、収録した音楽ファイルが増えたためかと思ってました。画質をオートから１０８０ｉに切り替えたら確かに改善されました。又、Deep Colorを切りにするとアルバムの絵が化けししまうので止めました。
ハイレゾ機能はレベルを上げると、明らかに音質が良くなるので、Highに合わせてます。
また、スクリーセーバに切り替わってしまう問題も、画面焼き付け防止を切ることで解決できました。
以上、この掲示板での皆さんのアドバイスに感謝してます。メーカーの方にも、この掲示板での内容を元に、不具合改善のためのユーザーへのサポート情報として発表して欲しいですね。

書込番号：20787568

[saber32]

すみません、皆さん。
結局、諦めて1020は手放してしまいました。問題解決には至りませんでした。
2020では全く問題なく使用できています。
長い間、スレを止めてしまって申し訳ありませんでした。

書込番号：22628640

WOWOW番組のiPhone、iPad視聴

[J_o_h_n_n_y]

レビューされていた方のこちらの機種のコメントで「パナソニックメディアアクセスでは、録画保存したWOWOW番組が視聴できないこと、宅外持ち出しには結構時間が掛かるのでお気に入りでもない限り使うことはないと思います。」とありました。wowowから録画した番組はメディアアクセスでは見れないとのことですが、WOWOWの映画などを録画した番組は、wifi経由で再生させて見るという形ではなくiphoneやipadにファイルごと転送するような形では見れないということでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：20523094

[星空大好き]

昨日、久しぶりにパナソニックメディアリンクを試していると

ｗｏｗｏｗ視聴ができるようになりました。

私は、リーガエスパニョーラ（約１２０分）を録画して通勤で視聴しようと思いました。

３倍速で録画し、転送画質を650kbps（ＶＧＡ）に落として持ち出し転送時間が

約３０分かかります。朝の忙しい時間に３０分かかるのでは、ちょっと無理かなと

思います。

また、USB転送は試していませんので、転送時間についてはわかりません。

書込番号：20617739

[J_o_h_n_n_y]

WOWOW出来るんですね。ご返答ありがとうございます。
私の環境ではやや古めのＤＩＧＡで地デジ等の番組を録画、持ち出し番組にしてＳＤカードに転送、そのＳＤカードをポケットサーバー for iPhone/iPad SB-WS01-MBSDに挿入してiPhoneやiPadのパナソニックメディアアクセスを通じて視聴しています。
ただ、これにも弱点があってポケットサーバーとiPhoneやiPadとのやり取りでwifiを占有してしまうので同時に他ごとでインターネットを利用できなくなることや、電波状況なのか時々ポケットサーバーとiPhoneとの接続が切れて手こずるといったことがあります。これらの点で持ち出し番組をiPhoneやiPadに番組をファイルとして入れれるなら良いなぁと感じていました。
でもやっぱりＶＧＡ画質どまりなんですね。ＳＤカード経由での持ち出しだと同じく最高画質がＶＧＡまで。iPhone7Plusまでなら何とか画質の粗さも気にはなりませんが、iPadサイズだと個人的に結構厳しいなぁと感じていました。ＤＩＧＡがある環境での宅内視聴（wifi経由再生）の6.0Mbp程度の画質ならiPadでも充分なのですが。あれぐらいの画質で番組持ち出しが出来てほしいところです。また最近ではNetflix等の動画サービスも楽しんでいますが、それらもHD画質ですし。wowowオンデマンドで視るという選択肢もあるのですが、wifi環境で無いと個人的に使う気になれません。Netflix自体それほど持ち玉が多く無いのであれなのですがダウンロードも一部の作品では出来るのでそういうのを見慣れてしまうと今更ＶＧＡでの動画視聴はありえないなぁと感じています。ただこのご時勢、ＶＧＡしか出来ないのはいろいろ大人の事情がありそうですね。
それと転送に結構時間がかかるようですね。これはネットワーク経由だからなんでしょうか。ちなみに自分の環境では持ち出し番組をDIGA電源切りの状態で作成しておきＳＤカードをさせば転送が始まりますが溜まった数番組を転送するのでも十数分程度なので気になりました。番組予約の際、詳細予約のところ「持ち出し番組の設定」→「持ち出し番組の作成＝する」、「かんたん転送の登録＝する」になさっていますか？この環境の上でしたら失礼をいたしました。

書込番号：20618605

[J_o_h_n_n_y]

追記です。
スマホアプリ側にも設定がありました。メディアアクセスの「アプリ設定」→「設定」→「番組持ち出し設定」「自動持ち出し番組転送=設定する」。

書込番号：20618627

[J_o_h_n_n_y]

私の先ほどの返信に誤記がありましたので訂正を
誤＝「ＳＤカードをポケットサーバー for iPhone/iPad SB-WS01-MBSDに挿入してiPhoneやiPadのパナソニックメディアアクセスを通じて視聴しています。」
正＝「のＳＤカードをポケットサーバー for iPhone/iPad SB-WS01-MBSDに挿入してiPhoneやiPadのパナソニックのポケットサーバープレーヤーを通じて視聴しています。」
アプリはメディアアクセスではなくポケットサーバープレーヤーというものでした。ポケットサーバープレーヤーはポケットサーバー for iPhone/iPad専用のアプリで、メディアアクセスは当方宅内視聴用で使ってはいます。

書込番号：20618727

[星空大好き]

持ち出し画質は、１．５Ｍｂｐｓ（720ｐ）と１．５Ｍｂｐｓ（ＶＧＡ）、650kbps（ＶＧＡ）からの選択が可能です。

スマホで試しに使用しただけですので、画質の良し悪しがあまりよくわかりません。

民放の３８分番組を１．５Ｍｂｐｓ（７２０ｐ）で落としましたが、その時も転送時間が約１０分かかりました。

また、すべて録画予約時から番組持ち出し設定にしていますので、純粋な転送時間とご理解ください。

書込番号：20620579

[J_o_h_n_n_y]

おお、最高で１．５Ｍｂｐｓ（720ｐ）の選択ができるのですね。それなら自分の現状より良い画質で見れますね。
実際の判断は自分の目でということになりますが、とりあえずこの機種、選択肢としてアリということになりそうです。
転送時間のご説明、了解しました。長いようならこの辺は自分の生活リズムにうまく合わせれば何とかなるかなと思いました。
星空大好きさん、ありがとうございました！

書込番号：20620739

CD取り込み中、また再生時の画面の変更について教えてください。

[saber32]

音楽取り込みが行えるということで、1010から買換えました。
実際にやってみると、まぁその「取り込み時」の画面の味気ないこと！しかもアルバム一枚取り込むおよそ15分の間、その何の味もない画面を見続けさせられるのです。せっかく音楽情報をgracenoteから得ているのですから、関連画像を順次表示するとかないのでしょうか？
取り込んだ音楽を聴く時も、割とすぐにスクリーンセーバーに切り替わってしまい、それも文字で「戻るボタンで元の画面に戻れます」と言う文のみです。このスクリーンセーバーを止める方法も見つかりません。
どなたか、ご存じでしたらよろしくお願いします。

音楽自体はとても良い音質で楽しむことが出来ています。

書込番号：20329751

[ランドコーナー]

私もすぐに切り替わってしまうスクリーセーバの画面が何とかならないか不満に思っています。ＣＤの取り込み時間は、私の場合、７分から１０分くらいでした。音声の取り込みや再生中はＴＶに表示させないで、パソコンをモニターにして気にならないようにしていますが、メーカーにはソフトのアップデートで改良してほしいですね。

書込番号：20444655