Vostro 15 5000(5568) プレミアム Core i5 7200U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [ゴールド] のクチコミ掲示板

[tomneko_p]

ヒンジ取り付け部分。破損した黒いプラスチック部分に金属製雌ねじパーツがあった。	向かって左の電源接続部分が破損している様子。	このネジの取り付け部分が破損した。

業務用に7台購入したうちの1台が、半年ほどでネジが抜けるという現象が起き、締め直して対応していましたが、1年半ほどしたところでヒンジの取り付け部分が破損しました。

分解してみると、本体を止めているネジが11本ありますが、半分ほどはネジ止め剤がなく、内部の基盤を止めているネジも何本か緩んでいました。ヒンジの取り付け部分のネジが緩んだ結果、画面の開閉時の応力に耐えられなくなり、金属製の雌ねじを埋め込んである本体のネジ穴部分が破損。裏面のネジ固定部分がヒンジの応力を受けて持ち上がり、裏面ケースのネジ止め部分も破損となりました。

1年間の保証期間を過ぎていて、延長保証にも入っていなかったため有償は承知の上でDELLサポートに連絡しましたが、パーツがすでにないとのことで修理不可となりました。

スタイリッシュになったのはよいのですが、プラスチック製筐体は破損しやすいということを改めて痛感した次第です。また、ネジ止め剤がついていないネジが多数あったことが原因と思われますが、1年以上は使用出来ていたので、保証期間は1年といえばそれまでということですね。消耗品と割り切って使うことと、ネジの緩みなどがあった場合はその時点で内部も点検しないといけないなと反省しました。

書込番号：22397377

[1981sinichirou]

1年の消耗品？？？
　恐るべし　　
　　　　　　　　　金持ちは違いますね

書込番号：22397435

[お好み焼き大将]

そういうのは伝染するので残りの6台は気を付けないとですね。
業務用のPCって雑に扱われがちですが、パネルの開閉は左右の
ヒンジに均等に力がかかるように中心のカメラがある辺りを
もってゆっくり開閉すると長持ちすると言われています。

書込番号：22397489

[tasys]

私はパソコンの修理屋で、これまで数え切れないほどノートPCの分解をしましたが、この機種ほど設計も品質も悪い製品はありません。
お客様からSSD交換の依頼で預かりましたが、同様にヒンジ部分が浮いていて、ACアダプタが挿さらない状態でした。
分解してSSD交換後裏蓋がぴったりと嵌まらず、そうこうしているうちにヒンジ取り付けナット溶接が外れてしまい、ヒンジが固定できなくなり、液晶の開閉も不具合がでるようになりました。
お客様に説明してもなかなか納得してもらえず、お互いにしこりを残す結果となりました。
ヒンジを固定するネジと裏蓋を固定するネジとが共用になっていますが、日本メーカーのものは別になっていますし、固定ネジが1本だけというのも見たことがありません。
メモリを追加するにも裏蓋を外さなければならず、コストダウンのために、設計、部品をカットしすぎです。
私は以前からDELLは絶対に買わないし、お客様にもお勧めしません。
便乗投稿で長々と申し訳ありません。

書込番号：24284592　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moon昴]

DELLだけの話で済まないので、今のPCノートは危機的状況です。
ヒンジの崩壊はHPやLenovoでも定期的に発生しています。
大して性能や構成に違いも無いのに大量に新機種を投入しているので個々の設計品質が著しく低下しています。
特にロジックボードと比べてケースの設計はおざなりになっているのが見て取れます。
外観は殆ど同じ機種なのに保守パーツの内部構造を見ると全く違う構造になっていて、特にディスプレイの狭縁化に対応する為に、強度を考慮せずにネジの位置を安易に変更するなど杜撰な設計が散見されます。

NECブランドにLenovoの兄弟機種なども登場していますし、今やブランドで欠陥品を見分けるのが非常に難しい時代になりました。

この掲示板には未だに国産ブランドが安心などという幻想を抱いている人を多数見受けますが、既に純粋な国産のマシンなど無いも同然です。

書込番号：24285329