Nintendo Switch [グレー] のクチコミ掲示板

助けて下さい！音が出ません

[*LOMO*]

初期不良なのか、私の設定ミスなのか？

本体から音が出ません。ドックに置いてTVモードでもテレビから音が出ません。ヘッドホンを差し込むとヘッドホンからは音が出てます。

任天堂サポートの音が出ない場合の対処法は試してみましたが、改善しませんでした。

他に対処法等ありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：20762691　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

付属のhdmiケーブルの根元をグリグリしてもダメですか？

書込番号：20762757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

ケーブルとか全て任天堂の付属品使用ですよね？
違うテレビに接続した場合どうですかね？
テレビ側に問題はなし？

書込番号：20762776　スマートフォンサイトからの書き込み

[*LOMO*]

返信ありがとうございます！
グリグリしてみましたがダメでした。
ドックから外した状態でも本体から音が出ないので本体自体に問題がありそうな気がします。

書込番号：20762891　スマートフォンサイトからの書き込み

[*LOMO*]

返信ありがとうございます。
付属品は全て同梱のものです。
テレビは１台しかないので…
ドックから外した状態でも本体から音が出ないのでテレビ側に問題はなさそうな気がします。

書込番号：20762894　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨露凌]

ヘッドホンを差し込むとヘッドホンからは音が出るとありますが、それは本体のイヤホンジャックに接続してですよね？
それで更に、ドックから外した状態でも本体（のスピーカー）から音が出ないということですか？

書込番号：20762924

[*LOMO*]

＞雨露凌さん
返信ありがとうございます。
そうです。本体にヘッドホン繋ぐとヘッドホンからはちゃんと音が出てます。でもヘッドホンを外すとスピーカーからは音が出ません。ドックに置いてもドックから外した状態（携帯モード？）でも同じで音は出ません。

書込番号：20762959　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨露凌]

私が思いつく限りの対処法としては、

１．ヘッドホンは繋がず、音量ボタンで音量を最小にした状態で再起動、最大にした状態で再起動を数回行う
２．本体設定で音の出力をモノラルにしたりステレオにしたりサラウンドにしたりして、その度に再起動する
３．本体の充電を全て使い切ってから、タイプCのUSBケーブルを本体に繋いで充電したまま音を出そうとしてみる
４．３の後、充電状態を解除して音を出そうとしてみる。（再起動するのも良い）
５．初期化してみる

機内モードのオンオフをして再起動も有効かもしれません。
これでダメならサポートに電話するしかないでしょう。

書込番号：20763008

[*LOMO*]

＞雨露凌さん
丁寧な回答ありがとうございます！

充電を使いきる以外は全て試してみましたが、ダメでした。最後の望みをもって充電なくなるまで待って試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：20763081　スマートフォンサイトからの書き込み

[美淋]

本体の設定でヘッドホンを抜いたら消音にするみたいなチェック項目があるので確認してみてください。
もしかしてチェック入ってるかも。

書込番号：20763103　スマートフォンサイトからの書き込み

[*LOMO*]

＞美淋さん
ありがとうございます。
ON、OFF試してみましたがダメでした。

書込番号：20763209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ａｉｋｏＢＯＯ]

リコールですが？

書込番号：20763578

[JUNJUN.JP]

違うケーブルは持ってませんか？
自分の経験ではゲームの付属品や
おまけで付いてきたケーブルなどで
絶対中で切れてるわ〜、的な物が今までにありました。

他のケーブルで無理なら本体のコネクト部分に不具合ありそうですね。

書込番号：20763646

[cymere2000]

携帯モードでも音が出ないと云うのだから、コードは関係無いのでは？

書込番号：20763787　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

>>cymere2000さん

書いてましたね携帯モードって

>>スレ主さん

早めにサポセンへ電話して
「スピーカに音声が出力されません、イヤホンジャックには信号きています。」
「テレビにつないでも音声が出ません」
などお伝えした方が良さそうですね。

自分のスイッチ本体は、最初は携帯モードから起動して
設定無しで大きな音出してました。

ちなみにリコールと初期不良は全く意味合いが違いますのでご注意ください。

書込番号：20763840

[ポテトグラタン]

＞ドックから外した状態でも本体から音が出ない

あーそうなんですか。
初期化してもダメでしたら、本体に不具合があるのでしょうね。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/initialization/index.html
あとはサポートに連絡して対応してもらうしかないと思います。
早めに連絡を。。

書込番号：20764345

[*LOMO*]

回答くださった皆様、ありがとうございました。皆さんからのアドバイス全て試してみましたが、残念なことに改善することはありませんでした。

任天堂サポート（ニンテンドースイッチ専用ダイヤル）に連絡し、症状を伝えたところやはり本体の不具合らしく、修理センターへ送ることになりました。

発売日に手に入れることが出来ず、３週間待ってようやく手元に届いて喜んでいたのに、いきなり初期不良とは…

今日明日のスプラトゥーン２試射会を楽しんでから修理に出したいと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：20765269　スマートフォンサイトからの書き込み

[Maker-SG]

念のために、もう一度HDMIケーブルの抜き差しとテレビ側のHDMI端子を他のに差し替えてみてください。
案外、HDMIのEDIDの設定が映像のみになっていることが多いので。

書込番号：20765366

[Maker-SG]

あー、テレビ、Nintendo Switchともに、完全に電源を切った状態から、起動する　コールドスタートでのHDMI接続ですよ。

書込番号：20765368

[cymere2000]

もう一度書きますが、携帯モードでも音が鳴らないという症状についてですよ。

書込番号：20765397

[Maker-SG]

イヤホン端子に挿している挿してないの判定ができていないとすれば、本体の故障か

書込番号：20765730

やっと本体出してみたけど不思議？

[タイパンダ]

質問ですがちょっと驚いたけど液晶の傷保護シート？貼ってないの？ 段ボールの紙の破片？ちょっと付いてた。

スマホとかdp-x1とか は普通に貼ってあるけどなんでだろう？

皆さんのスイッチもそうなのかな？

書込番号：20762531　スマートフォンサイトからの書き込み

[shantott]

貼ってないよ

書込番号：20762596　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNJUN.JP]

ポータブルゲーム機って貼ってない気がします

書込番号：20762764　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイパンダ]

＞shantottさん
＞JUNJUN.JPさん
ありがとう、そうなんですか、安心しました。

書込番号：20762799　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について

[鉄道ファン(撮り鉄)]

5V2Aのモバイルバッテリーで充電できますか？

書込番号：20762264　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

メーカー純正のACアダプターの仕様を見ると、「DC 5.0V 1.5A/15.0V 2.6A」となっているので、充電出来るでしょう。

書込番号：20762321

[mai-ds]

充電されるのが遅いので
消費が追いつかないようにプレイしながら充電する場合は
画面の輝度を最低にしたほうが良いですよ

書込番号：20762917

[かねるね]

プレイしながらの充電は無理だと思う。

書込番号：20763191　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

本体の入力仕様では写真の通り15V 2.6A必要となっており、コレはノートパソコンクラスの
アダプター容量なんでモバイルバッテリー５vでは
充電が追いつかないでしょう。

書込番号：20763344　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天ブックス

[海老あられ]

楽天あんしん延長保証付が大量に復活したようです。
グレーとネオンブルー/ネオンレッドあり

書込番号：20758738

モバイルバッテリー EasyAcc 20000mAh

[HEMUO]

EasyAcc 20000mAh(モバイルバッテリー)

電池容量：20000mAh x 3.7V=74Wh
入力：DC 5V 4A (最大)
出力：DC 5V 4.8A (最大)

私が使っているモバイルバッテリーがこれなのですが、任天堂スイッチで充電しながらプレイは出来ますでしょうか？

これから任天堂スイッチの購入と、このモバイルバッテリーが使えないようでしたら、スイッチで使えるモバイルバッテリーの購入を考えています。

書込番号：20758013

[プレミアムタイム]

youtubeで検証している方がいましたので、参照してみて下さい。

https://youtu.be/qnlQt7qqQuo

５ｖ電源だと追っつかないようです。

書込番号：20758065

[EXILIMひろま]

＞HEMUOさん

私のモバイルバッテリーは↓ですが、画面の明るさを抑えればゼルダをプレイしながらでも少しづつ充電されていきます。

cheero Power Plus 3 13400mAh DANBOARD Auto-IC機能搭載 モバイルバッテリー CHE-067
http://amzn.asia/iNy2gTr

【電池容量】13400mAh 3.6V (48.24Wh)
【入力】DC 5V / 2.0A MAX MicroUSB
【出力】DC 5V / 3.4A(合計)　USB×2ポート (Auto-IC機能付き)
【本体充電時間】約8時間（別売り2Aアダプタ使用時)　


あくまで画面を暗めで使えば、という条件付きですが、このスペックでも使えてるので、たぶん余裕でいけるんじゃないですかね？
ちなみに、一般家庭の室内照明の下では明るさ最低まで下げても充分な明るさでプレイに支障はありません。
屋外でも日陰でプレイする分には問題ないと思います。

書込番号：20758099

[clintonlibido]

＞HEMUOさん

ゲームしながら充電したい場合はUSB PD対応のモバイルバッテリーもチェックしてみてください。
現在選択肢が少ないですが、NINTENDO SWITCHの影響で今後、対応のモバイルバッテリーが増えると思います。

http://amzn.asia/0SNEULi
※上記カスタマーレビューも参考にどうぞ

書込番号：20758136

[HEMUO]

>プレミアムタイムさん

わかりやすい動画の紹介ありがとうございます。
背中に背負った100Vのモバイル電源笑ってしまいました！
でも男のロマンがありますね(笑)
通常のモバイルバッテリーの電圧では足りないんですね。


>EXILIMひろまさん

実際に使われていらっしゃる方の状況、とても参考になりました。
私のモバイルバッテリーでも、充電しながらとはいわないまでも、接続することで遊ぶ時間を延ばせそうですよね。
あと、画面を暗くしておいて消費電力を減らす方法もとても参考になりました。
ご丁寧にありがとうございました。


>clintonlibidoさん

詳しく教えていただきありがとうございます。
教えていただいた参考サイトのモバイルバッテリー、あとUSB PD対応というのもすごく参考になりました。
子供と一緒に遊ぶため、夏発売のスプラトューン2に向けて準備していたので、それまでにUSB PD対応のモバイルバッテリーが増えることを願い待ってみます。



みなさん本当にありがとうございました。

書込番号：20758843

埼玉県の在庫情報

[tario]

埼玉県川越付近で、カラーの在庫情報を、教えてください。
もしくは、東京で。
よろしくお願いします。

書込番号：20753883

[tario]

今日、ヤマダ電機買えました。
カラーです。

書込番号：20761515　スマートフォンサイトからの書き込み