Nintendo Switch [グレー] のクチコミ掲示板

子供ＩＤでログインできない件について

[shicha]

恐縮ですが、ご存知の方がいらっしゃったらご教示願います。
（１）スイッチ本体で親のログイン状態を子供のアカウントに切り替える。
（２）ニンテンドーアカウントの再ログインが必要ですと表示され　”ＯＫ”を押す
（３）”本人確認のため、パスワードを入力してください”とメッセージが出て
　　その画面でパスワードを入力してログイン
（４）”保護者の方に見てもらってください”とメッセージ表示され画面下の”メールを送信する”をクリック
（５）メールが保護者に飛んできてメールのＵＲＬ（同意ＵＲＬ：https://accounts.nintendo.com/）をクリック
iphone6s(OSは最新です）ブラウザはサファリです。
（６）そこでｎｉｎｔｅｎｄｏのサポートの手順書には写真のような同意画面が出るとなっているのですが
　　その同意画面が表示されませんがどうしたら表示されるのでしょうか？
　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　※画面が表示されない場合は親のＩＤでログインしていないと書いてありましたが
　　　　ちゃんと親のＩＤでログインしています。

任天堂にあらかじめメールで質問しておりますが、サポートのＵＲＬを参照してください
と返信があり解決に至っておりません。

書込番号：21878224

[shicha]

写真の添付忘れです。
引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：21878233

[shicha]

写真を貼り付けさせていただきます。

書込番号：21878237

[shicha]

すみません２回貼り付けてしまいました。

書込番号：21878240

[cymere2000]

〉ちゃんと親のＩＤでログインしています。

念のため伺いますが、iPhoneのブラウザでの話ですよね。Switchが親IDでログインされていますという話ではありませんよね。

書込番号：21878624　スマートフォンサイトからの書き込み

[shicha]

cymere2000様
ご返信有難うございます。
ブラウザで処理しているときに
スイッチの状態が親のログイン状態になっていなければいけないんですね
だとしたらスイッチは子供のログイン状態です
なるほどよく分かりました。
ありがとうございます。

書込番号：21878641　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

あー、いやいや。
逆の意味で書きました。解りづらく申し訳ない。

書込番号：21878980　スマートフォンサイトからの書き込み

[shicha]

返信ありがとうございます。
一瞬、ブラウザとスイッチで連携するのだと
思ってしまいました。
色々と検索しましたが、あまり例が無いようですので
サポートに再度問い合わせてみます。
引き続きお分かりになられる方がいらっしゃいましたら
宜しくお願いいたします。

書込番号：21879092　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

iPhoneのサファリ＞任天堂のHPに行き＞そこでログイン＞再度メールの同意ボタンを押してみる
とどうでしょうか？

書込番号：21879518

[cymere2000]

shichaさんが張り付けてくれている画像が正にその任天堂のHPで、それにログインはできていますかというのが私の質問で、Safariの方はログインできていますよというのがshichaさんの回答だと思う。

書込番号：21879714　スマートフォンサイトからの書き込み

[shicha]

カタログ君様
ありがとうございます。
その 同意する の画面が出ないのです。
何回ログインし直しても同様でした。

cymere2000様
何回も書き込み頂きありがとうございます。
仰る通りiphoneのサファリの話です。

先程ニンテンドーから返事を頂きましたが
下記の通りでした。
------ 引用開始 -----
お知らせいただきましたメールアドレス【□□□@gmail.com】は、ニンテンドーアカウントへの登録及び、利用規約に同意済であることを確認しておりますが、子どもアカウントは確認することができませんでした。Nintendo Switchから、ご利用規約への同意が求められる場合は、Nintendo Switchのユーザーに連携されているお子様のアカウントは別のニンテンドーアカウント(メールアドレス)に設定されている可能性がございますので、以下をご確認ください。
Nintendo Switchのユーザーに連携したニンテンドーアカウントは、「ニンテンドーアカウントにログイン」の画面で、メールアドレスやログインIDの一部が表示されております。
※保護者(一般)のニンテンドーアカウントは「@」を含むメールアドレスの一部が表示されております。一方、子どもアカウントは「ログインID」の一部のみ表示されております。
また、「ニンテンドーアカウント」は、メールアドレス自体がアカウントとなるため、1つのメールアドレスにつき1つのアカウントを作成できるしくみです。(子どもアカウントには、メールアドレスはございません。)
ニンテンドーアカウントの登録時に、登録されたメールアドレス宛に認証コードを記載したメールをお届けしておりますので、メールボックスをご確認いただきますようお願いいたします。
-------- 引用終わり

そんな変なことはした覚えが無いので
ますますわからなくなってきました。

＞cymere2000様
＞カタログ君様

ご親切にありがとうございました。

書込番号：21880057　スマートフォンサイトからの書き込み

[shicha]

ご報告申し上げます。
結論としてログインできました。
先に添付した任天堂のメールの返信にあるとおり
自分の子供のＩＤは独立したひとつのユーザーとして
登録されており、サファリで子供の登録したメールで
ログインしなおしたら認証が通りました。
大変お騒がせ致しました。でもだとするとどうして
私のＩＤと紐付けがなされていたのかは依然不明です。
ご返信くださったお二人にはお詫びすると同時に
感謝申し上げます。

書込番号：21880426

[HEMUO]

ずっとロムらせていただいていました、無事、解決されたようで良かったです！

私は子供と二台でスイッチを使っているのですが、再ログインが簡単に済んだので、症状があまり理解出来ずアドバイスに参加することが出来なくて申し訳ありませんでした。

まとめるとこんな感じでしょうか？


私の場合

私のメールアドレスで子供のIDを取得。
ブラウザでファミリー追加・みまもり設定。


shichaさんの場合

shichaさんのお子さんの専用メルアドでお子さんのID取得。
ブラウザでファミリー追加・みまもり（？）設定。


といった違いだったのでしょうか。

書込番号：21880883

[shicha]

＞HEMUO様
まとめて頂きありがとうございます。
一年近く前の話なんで
子供をどの手順で登録したかはっきりとは
覚えていないのか正直なところです。
他に同様の症状で悩んでいる方がいらっしゃったら
この書き込みがご参考になれば幸いです。

書込番号：21880959　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

まずは、お疲れさまです。
現在1台のSwitchにA(親アカウント)、B(親アカウント)、b(子アカウント)の３つが登録されている事かと思います。
余計なお世話かかもしれませんが、そのままでは９月から有料化されるオンラインサービスの料金を個別に払う必要があります。
AとB及びbをファミリー登録しておくと後々便利かと思います。

https://www.nintendo.co.jp/support/nintendo_account/family/index.html

書込番号：21880987　スマートフォンサイトからの書き込み

ジョイコンの不具合について

[タムリー]

ジョイコン2台目も誤作動が起きるするようになってしまいました。1台目は左のジョイコンが、２台目は左右両方で特に左のジョイコンが誤作動が酷く。2017年4月にSwitchを購入し、4ヶ月ぐらいで誤作動が起こり、10月ぐらいにジョイコンを新たに購入しましたが、今年の4月ぐらいからまた誤作動が起こるようになりました。ジョイコンの補正など試してみましたが治りません。ジョイコンってそんなに消耗品なのでしょうか？3台目を買うか修理に出すか迷ってます。何かいい意見やアドバイスがあれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：21867199　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

普段は、TVモードで遊んでるんでしょうか？

なら、プロコンの方がいいと思います。

操作性もいいですし。

書込番号：21867488　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.D.I.20]

まず､どういう不具合が発生するのかが明記されていない｡
次に､保証期間内みたいなのでまずは任天堂に問い合わせをするべきなのではという事｡
更に､ここで聞く前に自分で検索をしてみたのかという事｡
知らないかもしれませんがNintendo SwitchのJoy-ConやPro-Conの不具合は有名で､
ネット上で色々な人が確認方法や改善方法を提供してくれています｡

書込番号：21867546

[タムリー]

＞アルカン アルルトさん
普段は携帯モードでしようすることが多いです。1台目の不具合でプロコンは購入しました。ただ携帯モードの方がやりやすいゲームもあるので、ここまで壊れるとちょっとびっくりしてしまいます。

書込番号：21867761　スマートフォンサイトからの書き込み

[タムリー]

＞L.D.I.20さん
すいません。自分で調べる限りのことはやってみたつもりでした。まず不具合の状況ですが、スティックの不具合です。1度左に倒すと、ずっと左に動いたり、1度下に倒すと永遠に下に動いたりします。2台とも同じような症状です。任天堂が勧めている改善方法はすべて試しました。シンクロボタンを押して再起動する。スティック補正やジャイロ補正もしました。任天堂に電話したら同じことを言われると思い、ここにアドバイスを求めにきました。分かりづらくてすいません。もしそれ以外に改善できそうな方法があったら教えてください。また、無料で修理いただけるか電話してみます。

書込番号：21867779　スマートフォンサイトからの書き込み

[HEMUO]

>タムリーさん

私も同じ故障があって、少し下のスレにも書かせていただきました。

https://www.youtube.com/watch?v=-bPEYe-Bt_E&t=515s

↑のユーチューブに簡単に説明があって、私はそれを見て同じように修理に出してみました。

書込番号：21868059

[タムリー]

＞HEMUOさん
親切にありがとうございます。修理費がどのくらいかかるか分かりませんが、YouTubeと同じ方法で送ってみたいと思います。

書込番号：21869629　スマートフォンサイトからの書き込み

[HEMUO]

お役にたてて良かったです。

最初のジョイコンだけは一年経過しているのでお金かかるかもしれませんよねぇ････

結果や費用などまた教えていただけると嬉しいです。

書込番号：21870658

左Joy-Conの不具合

[HEMUO]

スプラトューン２セットを購入した当初から左のジョイコンのスティックを押し込んだ時に反応はするのですが、カチッという音がせず、なんだか気持ち悪く任天堂サポートにメールをしてみたのですが、遊ぶのに問題がないということで初期不良とは認められませんでした。

そんな中、半年ほど遊んでいると、勝手にカーソルや操作が左に動くようになり、スティックの補正でも解決せず再びサポートセンターにメールをしてみると、修理しますので送ってください！とのことでした。

オンライン受付をして着払いでジョイコンだけ送り、きっちり一週間で無事戻ってきました。（もちろんん無料）
カチッという反応もしっかり修理（？）していただけて、不具合のおかげかもしれません（笑）

帰ってくるのが早かったですし、サポートの方の腕がいいのかクリーニング技術が素晴らしいのか、送る前のジョイコンとスベスベ感が違うのでもしかすると新品になって帰ってきたのかな・・・・？


左のジョイコンの不具合のお話はよく耳にするので、アレッ？っという症状が出られた方は迷わず修理に出されると良いと思います。

書込番号：21847791

マイニンテンドーストアに『Nintendo Switch 2台目用セット』

[HEMUO]

https://topics.nintendo.co.jp/c/article/3063da9b-5c8b-11e8-b311-063b7ac45a6d.html

スイッチ本体+ジョイコン+ストラップで26,978円（税込）で販売してくれています。

ドックが一万弱くらいですから損得考えると微妙な感じもしますが、選択肢が増えるのは嬉しいです。

そのうち本体だけの販売とかもしてくれそうですねー♪


あと、スプラセットのネオンピンクとグリーンのジョイコンのもう片方の色も増えていて嬉しいです。

書込番号：21845528

[cymere2000]

発想自体は需要のありそうな話ではあるが、ドック、ACアダプター、HDMIケーブル、Joy-Con グリップ無しで、この価格差で買う人は間抜けという他ないですね。

書込番号：21845707　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitoro2003]

お！っと思いましたが、価格を見て、これならフルセットを買った方がいいと考え直しました。

付属品不要であれば、オークション等で売れば差し引きで安くなりそうな気がします。

書込番号：21845772

[はみの助]

株主総会で携帯モードで遊ぶ需要が多いというデータ発表があって、いずれはこういうセットが出ると予想していましたが高いですね！

ユーザーの事考えるならＡＣアダプタ付きで１９８００円ぐらいにしないとインパクトないですね！

供給が安定した現在では新品未使用で３万円以下で買えますし、こういうセット決める上層部は世間の相場とか知らない無知な人達なんでしょうね・・・

書込番号：21845792

[sak39]

そもそもフルセットがお得な価格になっているという考えだと思うんですけど
さすがに本体だけで2万とか無茶ですよ

書込番号：21845838

[はみの助]

「そもそもフルセットがお得な価格になっているという考えだと思うんですけど」　なるほどその考え方もありですね。

でも、あとから買い足すとアダプタ、ドック、ケーブルセットが９６９８円、ジョイコングリップが１６２０円、計１１３１８円でやっぱり高いですね。

書込番号：21846238

[sak39]

＞はみの助さん

＞でも、あとから買い足すとアダプタ、ドック、ケーブルセットが９６９８円、ジョイコングリップが１６２０円、計１１３１８円でやっぱり高いですね。

いえ、そのためのセットということですよ、バラ買いして高いというのであれば最初からセットを買いましょうということです
２台目用とはっきり言っているわけですから、本体だけでいいので付属品外して安くするというニーズに答えてるコンセプトだと思うので

書込番号：21847033

[ACテンペスト]

充電自体はスマホ用typeCアダプターでも出来るのでかまわないですけど、お得には感じないですね。
せめて替わりにポーチとかオマケでつければまだ携帯ユース向けという割り切りも出来ますが。

DS/3DSソフトのバーチャルコンソールソフト展開してポーチ＋静電容量用タッチペン付きで代替機になるなら面白いかも。

書込番号：21847050　スマートフォンサイトからの書き込み

訳わからん修理

[ざじょ]

謎の修理費

先日、スイッチ本体のスピーカーがイカれてしまい修理依頼をしたのですが、外装が壊れているとかなんとかで4千なんぼ請求されました。
外装なんてどこもおかしくなかったけど？と思って電話するとソフトを入れるところのビス穴が破損しているとのこと。
請求の詳細には外装部品-下って書いてあるけどソフトの挿入部は上にあると思うんだけど…
ソフトなんて両手で数えるほどしか抜き差ししてないし、基本ドックでしか使ってないのですが、サポートは聞く耳もたず。
初めて任天堂のサポートを受けましたがこんなものなんでしょうかね？
意外としょっぱいなーって感じでした。

書込番号：21816754　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikai]

「本体下部」ならざじょさんの疑問も理解できますが
外装部品の上下というのは常識的に考えて
スイッチの液晶部分の方とロゴのある方を上下としているんじゃないですかね
そんなに抜き差ししてないのに壊れた云々は
修理関連のクレームでよくある「何もしてないのに壊れた」に近いと思います
聞く耳もクソもないですよね
そこで「そんなに使ってないんですか！じゃあお金返しますね」なんてならないですよね
価格コムの口コミを見てるとクレームをつけられ、理解できない人に説明を強いられ
かつネットで悪評まで書かれる任天堂やSONYのサポートには本当に頭が下がる思いです

書込番号：21818334

[アルカン アルルト]

＞nikaiさん
そうです。

「下」というのは、修理する箇所の部分、

あるいは、部品の部分の事でしょう。

金額も、普通か安い部類ですよ。

書込番号：21818875　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>そうです。

そうですって、nikaiさんの言わんとしている事を理解できていますか？
自動車などに見立てると判りやすいですが、nikaiさんは“前後”と“上下”の違いを指摘しているのだと思いますよ。

書込番号：21819066

[ゆうきしんじ]

まー僕だったら500円で外装が新品になったからいいや。って思うかな？って
技術料はそんなに変わんないだろうし(^-^)

書込番号：21836057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうきしんじ]

引き続きの投稿失礼します。
スピーカーだけだったら無償だったのかな？
だったら交換しなくてもいいのに！って思うかも。

書込番号：21836064　スマートフォンサイトからの書き込み

[坂金師匠とアルミカン]

＞cymere2000さん
＞そうですって、nikaiさんの言わんとしている事を理解できていますか？
誤解や認識力や読解力の違いは人間なので有りますからね、しょうがないでしょう。
スルーし続けるというのはいかがなものかとは思いますけどね。

任天堂のサポートは変わってしまったという書き込みも散見しますが、中には疑問の残る内容が有るのも事実ですね。

おっと、僕みたいな無駄にゲーム歴が長いだけで無知な下層(実家暮らし、アラフィフ目前、コンビニバイト、愛車はスクーター、嫁はサクラ大戦のさくら)の人間が口を挟むべき話じゃありませんね｡

それでは、失礼致します。

さぁ、今日も夜勤を頑張ろー。

書込番号：21839223

[ACテンペスト]

え〜っと。
スレ主さん待ちですかね。

＞cymere2000さん

スレッドクーラー発動のようです。

書込番号：21839394

「ファミリー」とは？

[cymere2000]

※「ファミリー」とは？
※2018年5月15日以降に設定できるようになる、家族のニンテンドーアカウントをまとめる仕組みです。
※最大8アカウント（子どもアカウントを含む）を、1つのファミリーとして設定することができます。

「Nintendo Switch Online」のサービス開始に前以って、本日より複数アカウントの連結、すなわち「ファミリー」が設定できるようになりました。
設定自体はブラウザーのユーザー設定画面などから相手のメールアドレスに招待メールを送り承認されれば終わりという簡単なものです。

遺憾なのは（少しだけ期待していたのですが）、これで何が共有できると云う訳ではない点です。
あくまで「Nintendo Switch Online」のファミリー料金プランに加入する為の条件であり、それ以上でもそれ以下でもありませんでした。

書込番号：21827380