『これはどのような状況ですか？』のクチコミ掲示板

[北之住人]

画面が急にどんどん暗くなって見えなくなってしまいました。【直前には画面が黄ばんだ感じでした。】ケーブル類を抜き差ししても解決しませんでしたが、叩いたら取り敢えず見える状況には回復しました。ただ中心を横切る感じで一本線が入った状態なのと、端以外画面全体が青いです。【青いフィルムを貼り付けてるような感じです。】5年2ヶ月程の使用で丁度保証が切れた状況ですが、これは保証期間内だったら対応してもらえた症状なのですかね？だったら丁度切れたタイミングで最悪ですが・・・。

書込番号：26026349

[キハ65]

外光センサーの影響ではないでしょうか。

https://www.eizo.co.jp/support/db/files/manuals/03V25976C2/UM-03V25976C2-JA.pdf

書込番号：26026374

[JAZZ-01]

＞北之住人さん
＞これは保証期間内だったら対応してもらえた症状なのですかね？

●保証内の症状だと思います。

書込番号：26026395

[キハ65]

>>5年2ヶ月程の使用で丁度保証が切れた状況ですが、これは保証期間内だったら対応してもらえた症状なのですかね？だったら丁度切れたタイミングで最悪ですが・・・。

私も４KモニターEV2785-WTで5年以上しましたが、5年までの保証期間中には些細なことでもEIZOサポートへ依頼し、同等のモニターを代替器として提供してもらいました。

なお、上で書いた外光センサーによる影響とは、Auto EcoView（オートエコビュー）をオンにしていると前面の外光センサーが周囲の明るさを検知し、自動的に画面の明るさを調整する機能ですが、これが悪さをしてで画面が暗くなりすぎることがあります。
この場合はAuto EcoViewをオフにしてどうでしょうか。
（マニュアル15ページ参照）

>>ただ中心を横切る感じで一本線が入った状態なのと、端以外画面全体が青いです。

これは外光センサーではなく、モニターの不具合と思われます。
EIZOサポートへ相談し、修理費が異常に高いようなら買い替えをお勧めします。

書込番号：26026437

[ムアディブ]

コネクタの接触不良か断線。
交換してみましょう。

あと、復活したときに少しケーブル触ってみてまたダメになるようなら、基板が割れてる可能性が高いです。
コネクタにストレスかけてると割と簡単に割れます。内部は薄い基板に半田付けしてるだけなんで強度ないんだけど、構造知らない人は強い力掛けがちなんですよね。

基板割れはさすが保証対象外でしょう。正常な使い方とは言えないので。

書込番号：26026543

[北之住人]

キハ65さん

高いだけあって、保証期間中だときちんと対応してくれて良さそうですね。5年少し過ぎて故障されるともう高いし買いたいとは思いませんが・・・。暗くなるのはセンサー的な暗くなり方ではなかったです。明らかに壊れた感じに中心部に向かって暗くなっていく感じでした。今は最初に説明した通り、叩いた後は青みがかった画面で見にくいですが使える感じの状態です。線も変化無いですし明らかに故障ですよね。まともに修理したら高そうなので、早急に買い替えたいと思います。取り敢えず次のが決まって到着するまでは使えればいいですが・・・。

JAZZ-01さん

最悪ですね。もう少し早くに壊れてくれればよかったのですが・・・。、次はEIZO以外のものにしたいと思います。


ムアディブさん

配線関係は普段一切弄ってないの恐らく関係ないと思います。一応外して付け直したりしましたが変化無しです。

書込番号：26028392