『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[トマトケチャップ(^-^)]

皆さんこんばんは。
このタブレットを購入して半年になりましたが、最近設定からタブレット情報をタップしてシステム更新、システムアップデートができずに、ネットワーク接続に失敗しました。再度試みて下さいと表示されます。
何か問題でもあるのでしょうか？
ネットワーク系、Gmail、ヤフーmail、YouTube、ゲームと問題なく使えてるので、ネットワーク系に問題があるようには思えません。
初めてタブレットを購入して半年またまた初心者で自力での改善は難しそうです。
こう言う事に詳しい方居ましたら助けて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：21103713

[P577Ph2m]

サーバーが落ちているか、そもそも接続先がまだ用意されていないのでしょう。
現時点ではこの機種にはアップグレードは提供されていませんから。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_TS508FAM

NECのandroidタブレットには頻繁な更新は来ません。1年に1回、あるかないか、というレベルで、それも2年くらいで終わってしまいますね。
更新があれば、自動的に通知領域にメッセージが表示されます。
したがって、更新があるはずなのに出来ない、といったような特別な場合を除き、手動で調べる必要はありません。

書込番号：21103732

[トマトケチャップ(^-^)]

＞P577Ph2mさん
こんばんは。
Android7辺りになるのではないかといつもタップしてますが、意味のない事をしてるみたいですね。
システムアップデートはありませんとか表示されるのなら何も思わないのですが、ネットワーク接続に失敗と表示されるからタブレット本体、ルーターの不具合かと心配してました。
安心できる回答ありがとうございましたm(._.)m

書込番号：21103739

[papic0]

＞Android7辺りになるのではないかといつもタップしてますが、意味のない事をしてるみたいですね。
Android のバージョンアップを確認することで、端末の動作に異常をきたすことは無いので、何度確認しても問題ありません。

＞システムアップデートはありませんとか表示されるのなら何も思わないのですが、ネットワーク接続に失敗と表示されるからタブレット本体、ルーターの不具合かと心配してました。

一般のウェブサイト閲覧ができているのですから、ルータの不具合を疑う必要はありません。

タブレットについては、現に、Android のバージョンアップの確認操作をおこなうと、「ネットワーク接続に失敗」と表示されるのですから、不具合が発生しているものと思われます。

今の状態に至った原因は不明ですが、端末を初期化すれば、不具合は解消すると考えられます。

設定　バックアップとリセット　データの初期化　を実施してください。
データの初期化を行うと、アプリ、データ、設定内容が全て消えます。

書込番号：21103904

[papic0]

＞トマトケチャップ(^-^)さん

Lavie Tab の他の機種では、Android バージョンアップが提供されている機種がありますので、
Lavie のAndroid バージョンアップ用のサーバが停止していることは無いと思いますが、

Androidタブレット向けサービス一覧の中にチャットサポートサービスがあります。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_ANDROID_SERVICE&ltspro=main01

Android バージョンアップ確認を行うと、「ネットワーク接続に失敗」と表示されるが、サーバの問題なのか、端末の問題なのか、を問い合わせると疑問が解消すると思います。

なお、LAVIE Tab S　PC-TS508FAMには、現在まで、Android バックアップが提供されていません。

書込番号：21103983

[papic0]

訂正します。

なお、LAVIE Tab S　PC-TS508FAMには、現在まで、Android バックアップが提供されていません。
→
なお、LAVIE Tab S　PC-TS508FAMには、現在まで、Android バージョンアップが提供されていません。

書込番号：21103987