HJ32K3120 [32インチ] のクチコミ掲示板

CECリンクについて

[jun867]

FireStickを買い替えました。
テレビ側、FireStick側ともに設定したのですがCECリンクが機能しなくなってしまいました。
以前は地上波を見てるときにFireStickのホームボタンを押すと、入力切り替えしてくれてFireStickのトップページが表示されました。
どなたか分かる方教えていただけると嬉しいです。

書込番号：26121117　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞jun867さん
FireTVStickの設定メニューから
機器のコントロール→機器の管理→テレビ→テレビを変更
を選んでここがお使いのテレビになるようにしてください

これで動くようになるはずたけどHJ49K3120はハイセンスのテレビでもかなり古い機種みたいだかもしかすると今のテレビと同等にならないかもしれないですね

書込番号：26121246

[jun867]

マヨポンくんさん
コメントありがとうございます。
その設定もやってるけどダメなんですよね。昨日まで使っていたFireStickだとできたんです。FireStickが新しくなったらできないなんてことないですよね…。

書込番号：26121261　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞jun867さん

テレビがそのままでFireTVStickを買い替えたということだったら一旦テレビをリセットしてHDMIの設定をやり直りしてみてください

＞FireStickが新しくなったらできないなんてことないですよね…。

その前に古いFireTVStickに新しいFireTVStickのリモコンを組み合わせることができるから一度ちゃんと動いているFireTVStickを付けた状態で新しいリモコンをセットしてホームボタンが効くかどうか試してみるとなにかヒントになるかもしれないです

書込番号：26121282

[マヨポンくん]

解決策じゃないけどテレビのリモコンで入力切替ボタンを押してFireTVStickの画面に切り替えてそのままテレビのリモコンでFireTVStickを操作できるからテレビのリモコンとFireTVStickのリモコンを持ち替えなくていいし楽ですよ

書込番号：26121291

[ひまＪＩＮ]

＞jun867さん

ハイセンスの2021年モデルで連動しなくて対策したスレがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001330551/SortID=24917884/#tab

一旦テレビのHDMI連動をオフにしてリセット、その後再度HDMI連動をオンにしたら動作したようです。

書込番号：26121328

[プローヴァ]

＞jun867さん
fire stickの機種入れ替えを行ってもTV側が新しいデバイスを認識できてないときに、このような問題が起こることがあります。
こういう場合はまずは、HDMIリセットを試してみてください。

手順は下記です。
1. TVのメニューからHDMI CECリンクをオフ
2. TVにつながるすべてのHDMI機器の電源コンセントを抜く
3. 10分必ず放置する（抜いてすぐ挿すのでは効果がありません）
4. コンセントを復旧する。
5. TVのHDMI CECリンクをオン

これで直らない場合は別の原因があり得ますね。

書込番号：26121565

[jun867]

ひまJINさん
試したけどやはりダメでした。

書込番号：26124717　スマートフォンサイトからの書き込み

[jun867]

プローヴァさん
やはりダメみたいです。

書込番号：26124718　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞jun867さん
であれば何らかの不具合ですかね。
まずは原因切り分けですね。

新しいfire TV stickを他のテレビに挿してみてちゃんと動くか、買い換える前の古いstickを今のテレビに挿せば今まで通り動くか、など調べてみてください。

書込番号：26124987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞jun867さん

プローヴァさんの言われるような切り分けがまずは必要だと思います。
あと、Fire TV Stick以外にHDMIには何か接続されてますか。

正常に動作しない場合、他のHDMI機器との競合も考えられます。
一旦他の機器を外してFire TV Stickのみでの動作も確認してみて下さい。

書込番号：26125682

USBからmp4再生可能かどうか

[るんちょ.m]

USBにいれたｍｐ4動画データは再生可能でしょうか？
サイネージのような使い方はできますか？

書込番号：25742664

[あさとちん]

＞るんちょ.mさん

取扱説明書を見る限りでは、動画の再生はできないようですね。
JPEG形式の写真だけです。

書込番号：25742682

[プローヴァ]

＞るんちょ.mさん
こんにちは
https://www.hisense.co.jp/upload/HJ49K3120_usermanual.pdf
上記取説69ページに写真を見ることができると書いてあります。動画は見れないようですね。なのでサイネージ的な使い方はできないかと。

上位機種のE7HなどはメディアプレーヤーでUSB内の動画も見れます。リピート再生もできそうです。
ただし、動画はいろいろなフォーマットがあり、テレビ再生だと再生できるフォーマットは比較的限られます。

書込番号：25742694

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書を見ると電源投入、選局、音量調整が背面にある変わった外観です

取扱説明書の71頁からは「写真を見る」の案内の記述があって、スライドショーの動作ができるような記述があります（説明はスライドショーの設定）

テレビ兼用でサイネージの様にも使えるように商品化したのではないかと思います

USBメモリを挿して使うのではないかと思うけれど、情報が無いから扱えるファイルの形式もスライドショーを実行する操作などもわかりません

価格の記載が無いから譲って頂くかリサイクル品かかもしれないけれど、そちらに問い合わせて情報を得るのが良いと思います。リモコンで操作できるからテレビとして使うのに不都合はないだろうけれど、あまり家庭用に買うものでは無いと思うから、スライドショー目的で調達したのではないかと考えることはできるから

MP4動画データは再生できないかもしれないと思います

書込番号：25742723　スマートフォンサイトからの書き込み

脚をなくしました。

[FOCUS CAYO]

脚をなくしました。部品取り寄せ可能でしょうか。

書込番号：25209081

[すずあきー]

＞FOCUS CAYOさん

ハイセンスのサポートに部品手配について聞いてみるといいかと思います。
https://www.hisense.co.jp/support/

ちょっと古い機種なので難しいかもしれませんけど。

書込番号：25209090

[里いも]

＞FOCUS CAYOさん

こんにちは、テレビ背面ホルダー100均　で検索するとスタンドもあるようです。

書込番号：25209121

[すずあきー]

＞FOCUS CAYOさん

追記で。
ハイセンスは、リモコンやケーブルなども購入できるようなので、台座も在庫さえあれば、部品として取り寄せは可能だと思います。
その際、台座のほかにねじも付属しているかは確認された方がいいかもしれません。

書込番号：25209131

[どうなる]

＞脚をなくしました。部品取り寄せ可能でしょうか。

普通は補修部品で出るんだろうけど、リモコンとかと違ってあんまし途中で必要になるものでもないから用意してませんとかいう可能性もありえるかな？

https://www.amazon.co.jp/dp/B08NC573V3/

↑↑そういう場合はこういう汎用のスタンドを買って使う感じになるだろうね

書込番号：25209442

[聖639]

＞FOCUS CAYOさん
素直に汎用スタンドのほうが使いやすいですよ。

自分はメタルラックなんで、足が隙間に入ってりして、倒れる可能性があったんで、
汎用スタンドを使っています（苦笑）。

純正の台を箱の中にしまって、汎用スタンドで使っています。
汎用スタンドは２千円ぐらいですしね。

純正のは、デザインで作っていて、テレビを固定するためではない
デザインが多いです。

書込番号：25210782

[プローヴァ]

＞FOCUS CAYOさん
こんにちは。
純正品はハイセンスに聞いてみないと取り寄せ可能かどうかはわかりません。
ヤフオクでHJ32K3120は4000円台くらいから落札されているので、純正品が取り寄せられない場合、取り寄せられても高価な場合などはジャンク品などを購入して足だけいただく、という手もありますね。

あとは、壁掛け用のVESA穴を使って汎用スタンドを取り付ける手や、同じ穴を使って壁寄せスタンドを取り付ける手もありますね。壁寄せスタンドは後ろが壁の場合しか設置できないので要注意です。

汎用スタンドはアマゾンなどで2000円台で売っています。あまりかっこよくはないですが。

一例です。
https://amzn.asia/d/d9IdhAt

書込番号：25210819

[balloonart]

＞FOCUS CAYOさん

ジャンク品で流用する場合は、本体の処分まで考慮する必要があります。

不要な本体をジャンク品としてヤフオクなどで処分するなら結構ですが、
ただの廃棄処分であれば、リサイクル費用がかかることをお忘れなく。

アマゾンなどのＶＥＳＡの汎用品のほうが首振り、上下調整などできるのが
ありますよ！

書込番号：25210846

[FOCUS CAYO]

ありがとうございました。

書込番号：25222374

買って3か月で壊れました。

[bibi06591]

買ってすぐにhdmiの基盤が壊れているとjcomの方に言われました。
さっそく保障がついてるとアマゾンで購入した時にいわれたのでハイセンスカスタマーサービスにメールしましたが返事がありません。
jcomの方いわく、このメーカーは絶対買わないほうがいい。すぐ壊れますと言われました。
日本製を買うことをお勧めしますと言われがっかりです。

書込番号：24423370

[KIMONOSTEREO]

なぜJCOMが壊れていると言ったのでしょうか？関係ないのでは？

書込番号：24423379

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>買ってすぐにhdmiの基盤が壊れているとjcomの方に言われました。

「HDMIの基板」って．．．

「HDMI端子」は、２つ有りますが、どちらにSTBを繋いでも映らなかったのでしょうか？
　＜「J:COM」の人の話が出ているので、STBを使っていますよね？


>さっそく保障がついてるとアマゾンで購入した時にいわれたのでハイセンスカスタマーサービスにメールしましたが返事がありません。

直ぐに返事が欲しいなら電話しないと．．．
メールなんて、「即時性」が必要無い場合の連絡方法でしょう？

LINEとかで即レスしないといけないみたいな風潮があるけど、ただの我が儘でしょう。


>jcomの方いわく、このメーカーは絶対買わないほうがいい。すぐ壊れますと言われました。

すごい話ですね．．．
ココではそこまで「悲」の書き込みは無いですが、みんな泣き寝入りして居るんですかね？


>日本製を買うことをお勧めしますと言われがっかりです。

「made in Japan」神話ですか．．．
そのテレビを今探すのは難しそうですね．．．
　＜現状、日本のテレビ工場はどれも閉鎖されて、海外工場でしか生産されていないと思いますm(_ _)m

書込番号：24423439

[kockys]

＞bibi06591さん

まず、、どういう症状が起きたのか？
その後、どういう経緯で故障と判断するに至ったのか？
これが無いので情報として意味をなしません。

書込番号：24423578

[nato43]

こんばんは。
通常でしたら故障の問い合わせでしたら、販売会社に連絡してから、メーカーに電話で連絡
した方が良いと思います。とりあえずは、どのような故障なのか、画面の状況等が分からないと
ただの愚痴でしかありません。とりあえずは、レコーダー等でHDMIケーブルで試す価値はある
と思います、最悪はCATVのSTBの故障かもしれませんが。

書込番号：24423601

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メードインジャパンの意は、おそらく日本のメーカー製のものをということだと思いますが。　マレーシア　タイ等の生産とあの国生産とでは受け止め方も違います。そういう時代となりました。

書込番号：24423772

[プローヴァ]

＞bibi06591さん
こんにちは
本機は2016年発売モデルですが今年頭位までは売っていたようですね。泣き寝入りも何もまだメーカー保証期間が残っているようならまずは修理依頼じゃないですかね。
ハイセンスのHPでメールでも修理依頼できるようですが、購入証明を添付する必要があると書いてあります。中国メーカーですしそういうことを怠っただけで無視されるかも知れません。
電話で問い合わせた方が早いように思いますよ。
https://www.hisense.co.jp/support/tv/

書込番号：24423810

故障の多いハイセンスTV

[msclub]

Hs55K220を購入したが、3年保証が切れる3か月前突然色むらが発生、青い15cm大ぐらい、日増しに数が増えていきました。クレーム対応により、現行機種新品のHS55K30に交換されましたが、その後約1年後、突然、番組表 予約一覧 チャンネル設定 等が表示されなくなりました。録画予約も不可です。
修理対応は、初回購入から3年が経過しているため保証は効きません、修理費用は基板交換で3万円前後かかるとのこと、
初回購入から4年で終了です。ハイセンステレビは2度と買いません！

書込番号：23035319

[🐻熊さん]

私も同じ様に買ってから１年の間に番組表の不具合が、三回もあり、上位機種に交換してもらいましたが、１年チョイでまた、故障！この件でサポートセンターの対応もいい加減(怒)
保証期間中に新品交換しても、最初の購入から３年間しか保証が無いので、これだけ故障すれば、必ず保証期間を過ぎて故障するのは目に見えています。
今まで何台も国産のテレビを買ってますが、ソニーのテレビで一度故障(長期保証に入っていて良かった)しましたが、修理後は故障しませんでした。
二度とHisenseの製品は買いません！

書込番号：23763791　スマートフォンサイトからの書き込み

39,800円（税込み42,984円）価格コムよりだいぶ安い！

[AVアニマ]

価格コムよりだいぶ安い！

【ショップ名】池袋BIC

【確認日時】本日

【その他・コメント】展示品ではないです。

書込番号：22582300