WD40EZRZ-RT2 [4TB SATA600 5400] のクチコミ掲示板

WD40EZRZアマゾンの２種AFP2とRT2は何が違い？教えてください

[<無名>]

【Amazon.co.jp限定】WD HDD 内蔵ハードディスク 3.5インチ 4TB WD Blue WD40EZRZ/AFP2 SATA6Gb/s 5400rpm 2年6ヶ月保証 (FFP)
https://www.amazon.co.jp/%E3%80%90Amazon-co-jp%E9%99%90%E5%AE%9A%E3%80%91WD-%E5%86%85%E8%94%B5%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF-WD40EZRZ-AFP2-SATA6Gb/dp/B01MRSPHIW/ref=sr_1_4?ie=UTF8&qid=1524881131&sr=8-4&keywords=4tb
9980円

WD HDD 内蔵ハードディスク 3.5インチ 4TB WD Blue WD40EZRZ-RT2 SATA6Gb/s 5400rpm 2年保証
https://www.amazon.co.jp/%E5%86%85%E8%94%B5%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF-3-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81-WD40EZRZ-RT2-SATA6Gb-5400rpm/dp/B01N0LY37N/ref=cm_cr_arp_d_product_top?ie=UTF8
9,126円


AFP2やRT2とか、FFPとか、何の意味ですか、教えてください、よろしくお願いします。

書込番号：21783741

[KAZU0002]

AFPは、amazon限定…という意味だそうです。

電源やケースくらいならともかく。本屋でハードディスクは買いたくないですが。

書込番号：21783750

[英知わい]

FFPは、Frustration Free Packageの略で、化粧箱などを使用しない簡易包装のことです。
商品の中身はいっしょですよ。

書込番号：21783777

[パーシモン1ｗ]

＞RT2
プラッタの違いによる新モデルです。
旧RT：1TBプラッタで、4枚構成
新RT2：1.33TBプラッタで、3枚構成

書込番号：21784069

[お好み焼き大将]

WDのHDD型番はWD40EZRZ-00GXCB0みたいな形式です。
RT(リテール？)とかAmazonのAFPは小売するときの代理店型番でしょう。

WD40EZRZに限って言うと枝番違いで1TBプラッタと1.33TBプラッタモデルがあって、
RT2、AFP2の"2"を明記していると1.33TBプラッタ品になります。

書込番号：21784133

[The 1st]

なるほど同じなのですね。安い方が良いですがどちらもキャンペーンの対象でしょうか？
https://wd-fan.com/bcn6year_cp/

書込番号：23376898

横置と縦置き、HDDが長持ちするのは？

[安物買いの銭失い7]

壊れたHDDを思い出してみるとPCの置き方が横でした。

三枚プラッタがレコードのように水平ならば重力的に磁器ヘッドが接触しやすいと仮説しましたが

本当はどちらの置き方がHDDというよりパソコンにてきしているのでしょうか？

書込番号：23011294

[kockys]

＞安物買いの銭失い7さん
変わらないと思います。
ちなみに横だとHDDはどちら向きになってるんですか？

ノートpcはhddは横ですよね？広い方を横と考えるとです。
デスクトップもタワー型は横置きです。

縦のやつはNASとかは多いのかも？少数ベイモデルの場合です。

HDDの縦横よりパソコンの排熱の方が問題になりませんか？

書込番号：23011299

[EPO_SPRIGGAN]

うちではほぼ全てのＨＤＤが横置きですがほぼ壊れていません。
縦置きが１台ありますけど、それが壊れたということもありません。

基本的にＨＤＤの磁気ヘッドは、プラッタが回転する際に起きる空気の流れを受けて浮くようになっています。
そのため縦置きでも横置きでも問題はありません。
ただ、上下に振動すれば横置きが、前後左右に振動すれば縦置きが、プラッタに接触しやすくはなるでしょう。
どちらにしろ縦置きでも横置きでもそれほど故障に差はないでしょう。

昔から大半のデスクトップＰＣやノートＰＣはＨＤＤが横置きになっているので、故障しやすいと有意差があればとっくの昔に縦置きになるように設計変更されているはずです。
それにどちらかというと昔は縦置きの方が故障しやすいという話はありました。
プラッタの軸の固定の問題でだったとは思います。

たまたま壊れたのでしょうからあまり気にしなくても良いかと思いますよ。

書込番号：23011321

[猫猫にゃーご]

昔は、斜めに設置しなければ、縦横どちらでも問題無しと言われていました。
表裏はどうかなと思いますが。

書込番号：23011342

[猫猫にゃーご]

あと、コネクタが下になる設置は避けるように言われていました。
抜け防止のため。

書込番号：23011349

[安物買いの銭失い7]

＞kockysさん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞猫猫にゃーごさん
教えて頂きありがとうございます！

書込番号：23011517

[江戸っ子修史]

電機大卒の後輩に聞いたら、円盤が回ってるから遠心力で縦横関係ないと言ってました。

書込番号：23228088

フォーマットできません

[グティエレス14]

異音でしょうか？

ディスク管理画面

初自作です。OSインストール後、正常に起動するのを確認してから2個目のストレージとしてHDDを設置しようとしたら初期化できません。
接続後、ディスク管理画面を開くとディスクの初期化が表示されるのでおそらく認識はしていると思うのですが、未割り当て領域が表示されません。フォーマットを選択すると、存在しないデバイスを指定しました。と表示されます。他に確認できるPCが手元にないため初期不良かどうかもわかりません。あとHDDから音がします。これは仕様なのでしょうか？SATAポートも複数ためしてみましたが同じでした。

<構成>
<CPU>Ryzen3700X
<マザボ>TUF GAMING X570-PLUS
<メモリ>Sanmax　DDR4-3200　32G
<SSD>WD Blue SN500 NVMe WDS500G1B0C
<HDD>これです
<グラボ>1660ti
<電源>SSR-750FM

書込番号：22892443

[Hippo-crates]

もしPCを起動したまま内蔵HDDを抜き差ししたなら、自分でトラブルを呼び込んでいるようなもの。
PC内部の作業はPCをシャットダウンしACコードを抜いてから行う。

書込番号：22892465

[EPO_SPRIGGAN]

ディスク０に何かしらのデバイスが接続されているのは認識されていますけど、HDD等として正常に認識されていません。
SATAケーブルに不具合があるか、HDDが壊れているかのどちらかでしょう。
SATAケーブルを交換してだめなら、購入店に相談して交換してもらうしかないでしょう。

書込番号：22892548

[からうり]

https://jp.easeus.com/partition-manager-software/free.html?utm_expid=.3ZO_g1DATLqtVehk-UdnxA.0&utm_referrer=http%3A%2F%2Fsearch.yahoo.co.jp%2F
でデータ削除がいいと思います。

書込番号：22892561

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

winに付属のものを使うより(無いよりかはまだましくらいですが)　AOEMIの定番フリーソフトを使った方が早いかもしれません。winで表示されなくてもソフトだと表示されるのでずいぶん助かります。

書込番号：22892640

[tatumiga]

PCを自作というか組み立てたことなどありませんが、自分だったらどうするだろうか？と考えてみました。

やっぱり、HDD内部の問題なのか？、接続関係の問題なのか？、PC内部やソフト関連の問題なのか？という事でしょうから、
一旦HDDを取り外して、USB接続でつなぐとどうなるか？を見てみると思います。

簡単だと思いますが、どうでしょうか？
その前に、USB接続で他のPCにつないでみるのがイイかも知れません。

書込番号：22892680

[tatumiga]

スイマセン。

＞他に確認できるPCが手元にないため初期不良かどうかもわかりません。

という事ですネ。読み落としていました。

書込番号：22892713

[ZUUL]

OSは64bitですか、32bitですか？

書込番号：22892882

[グティエレス14]

＞Hippo-cratesさん
接続時はコードを抜いて作業しています。

＞ZUULさん
＞tatumigaさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞からうりさん
＞EPO_SPRIGGANさん
認識はしてるのでるようですが、初期化もできない状態なんです・・・　　　パソコン工房のワンコイン診断でも同じ症状だったので、販売元に連絡すると初期不良で対応してくれるようです。皆さんありがとうございました！

書込番号：22896756

[tatumiga]

スレ主さんへ。
交換で送られてきたHDDをセットした結果を書き込みして下さい。結論を簡単に、よろしく。

書込番号：22897763

[グティエレス14]

＞tatumigaさん
交換品が届いたので接続すると無事認識しました。やっぱり初期不良のようでした。

書込番号：22902980

[tatumiga]

情報ありがとう。良かったですネ。
多少の時間のムダをさせられたけど、スレ主さんにとって、いい経験になったんだろうと思います。

これからまた、HDDトラブルも有りうるので、Cドライブのバックアップやデータのバックアップなどお忘れなきよう。

書込番号：22903006

回転数の違いの体感

[リセットアベ]

読み書きで7200回転との違いは分かりますでしょうか？

書込番号：22863901

[EPO_SPRIGGAN]

５４００回転での読み込み速度は１７５ＭＢ／ｓ程度。
７２００回転での読み込み速度は２００ＭＢ／ｓ程度。
書き込みはもう少し遅くなる。
用途によってはさほど差の無い速度です。

書込番号：22863940

[クールシルバーメタリック]

回転数だけで転送速度が決まるわけではないので、7200rpmと5400rpmの違いが体感できるか、という質問には意味がありません。
なので、答えは「そんなん知らんがな」となります、いやマジで。
回転数で決まるのは平均回転待ち時間くらいだし。

書込番号：22863955

[脱落王]

回転音の話か？

書込番号：22863975

[EPO_SPRIGGAN]

回転音の違いだと個体差の方が大きいのでは？
回転数が速くても静かなものもあるし、遅くてもうるさいのがあるし。
それこそ買ってみないと分からないでしょう。
うちで購入したのはＢｌｕｅモデルもＢｌａｃｋモデルも特にうるさくは無かったですけど。

書込番号：22863983

[リセットアベ]

なるほど、体感的にはあまり違いはない、分からないものと理解しました。皆さん、どうもありがとう。使ってみようと思います。

書込番号：22864011

[kaeru911]

体感は無いですね。

以前は音がうるさいとか、熱が高いとか7200の方が故障しやすいとか言われてたけど…

気分的に5400買いますが、値段安いですし。　PCで使うなら安いので十分と思います。

書込番号：22864156

[MASTER1]

＞リセットアベさん
細かいファイルがたくさん収録してあって、ランダムアクセスする場合はすぐに違いは分かります。
但しプラッタ密度が同一の条件です。
プラッタ密度が大きい方が速いのは当たり前なので。

書込番号：22864162

[リセットアベ]

＞kaeru911さん
今まで7200回転の方が何かにつけアクセスが早いものと思い、こちらを選んでいました。不具合は今もないです。
＞MASTER1さん
写真データ（20〜30MB/枚）などは細かいファイルのうちに入るんでしょうねえ。保管しているHDが一杯になってきていて入れ替えの検討をしているのです。

書込番号：22864593

[MASTER1]

＞リセットアベさん
画像なんかだと、サムネで一覧を表示する場合や、それをスクロールさせる場合など、回転数の違いで顕著に差が出ます。
頻繁にアクセスする予定なら7200rpmを。
保管してたまにアクセスするだけなら5400rpmでもいいでしょう。
自分ならその用途では7200rpmを選びます。

書込番号：22864609

[リセットアベ]

＞MASTER1さん
ああ、やはりそうですか。安価、大容量、信頼性を中心にして選び、この機種に行き着いたのですが再度検討してみます。どうもありがとうです。他の皆さんもどうもありがとう。

書込番号：22864638

[MASTER1]

＞リセットアベさん
この機種に信頼性を求めてはダメです。
相対的に「信頼性があるように見える」だけです。
ウチにも多数ありますが、そこそこ壊れます。


自分でしたら、4TBクラスの場合
東芝　MD04ACA400 [4TB SATA600 7200]
東芝　MN04ACA400 [4TB SATA600 7200]
をおススメします。
どちらも何台も持ってますが、ほとんど壊れません。

書込番号：22866134

[リセットアベ]

＞MASTER1さん
はい、私も東芝のこの二つを候補にしました。日立製はなくなってしまったようだしやはり東芝かと思っていますが、
うるさいという評価が多くあるようで少しためらっています。

書込番号：22866675

[MASTER1]

＞リセットアベさん
確かに他と比較すると音は大ききです。
煩いと感じるのは主観的な問題なので、実際に聞いてみないと判断は出来ないかもしれません。
ちなみに自分は、寝ている枕元に無い限りは煩いとは感じません。
一昔前のHDDを知っている人なら常識的な音というか、却って懐かしい音かと(^_^;

書込番号：22868191

[リセットアベ]

＞MASTER1さん
ありがとうございます。背中を押してもらいました。

書込番号：22868375

底値

[赤ヘル野郎]

7980やすいですよね、中古でも5から6千なら新品ですね。
ただ5月に5000代があったみたいで悩みます。
9本購入予定なので、安いにこしたことはない

書込番号：22733497　スマートフォンサイトからの書き込み

[katagiris]

新品は現在底値6980円で中古の相場は5980円ですね。
2018年〜2019年製造の00GXCB0なら1プラッタ1.33TBで
大体RMA付いていますので値段次第では中古でも良いかと。
すでに製造がディスコンになりつつある貴重なCMR方式の
HDなんで動画やバックアップ用途なら確保した方がいいかも。

2015年に発売しマイナーチェンジRT2にてプラッタが1TB→1.33TB
を経てまだまだロングランで現役という超長寿シリースですが
もしRT3でSMR化してしまえばメリットが消え去ってしまいます。
SMRの弱点が克服されるまではこのRT2が鉄板でしょう。

書込番号：22733637

[EPO_SPRIGGAN]

５月に安かったのはGW特価だったからではないかと思います。
８月の夏休み特価時期でもないとしばらくそのような価格にはならないでしょう。
それに特価の場合、購入数の制限もあるので９台も購入できません。
最安値より安ければ買い時かと思います。

中古品はピンキリですからどうなのか分かりません。
保証期間がそれなりにある新品の方が個人的にはいいと思いますけど。

ＳＭＲ方式も特別悪くはないです。
動画用倉庫に使ってますけど。

書込番号：22733646　スマートフォンサイトからの書き込み

[zekeeco]

洪水からやっと回復したんだね。
でも、今なら8TBのほうだと思うよ。

書込番号：22733903

[赤ヘル野郎]

6980底値はどこで買えるでしょうか？
予算的に8TBは厳しい
3TBもかんがえたんですが、4TBと価格かわりませんね
5bay と4bayのraidケースが余ってて海門は嫌いだからWBでせめて7000弱のさがしてます

書込番号：22733995　スマートフォンサイトからの書き込み

[katagiris]

サハロフさんのサハロフの秋葉原レポートによると
パソコン工房 秋葉原 BUY MORE店でWD40EZRZが税込み6.980円
とありますが限定台数に関しては記載がなく要現場確認。
ヤフーショッピングなら本日5の付く日でプレミアム会員の場合
ジョーシンで8,980円 ポイント1,513Pで実質7,467円です。
ソフトバンクの携帯保有であれば追加で445P付きます。

因みに中古で行くなら2018年末以降製造の正規流通モデルなら
稼働1000時間以下大旨2020〜2021年までRMAがついています。
じゃんぱら等で買う場合だとWD製品はこのパターンが多いです。

8TBだとWDに手頃な物がなくSGのST8000DM004になりますね。
但しこいつはSMRなので環境次第では速度落ちるかも。
CMRで行く場合しっかり予算組めるならWDWD80EFAXあたりか
東芝MD05ACA800等でしょうか但し容量コスパが悪いですね。

書込番号：22735511

[EPO_SPRIGGAN]

パソコン工房 秋葉原 BUY MORE店でWD40EZRZは、今週は税込み7980円です。
6980円はよっぽど特価だったときでは？
店頭で購入するなら、AKIBA　PC　Hｏｔｌｉｎｅ！で金曜日から順次特価情報が掲載されてますのでチェックされると良いでしょう。
今週秋葉原で一番安そうなのはＴＳＵＫＵＭＯみたいです、税込み7539円。

AKIBA　PC　Hｏｔｌｉｎｅ！
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/

書込番号：22735670

[zekeeco]

昔は、秋葉原で開店1時間前に行って並んで買っていたが、
結局のところ時間と電車台を考えれば、
通販のほうが、安いね。
もちろんＴＳＵＫＵＭＯも通販やってますよ。
買うなら8TBがいいぞ。そんなに単価は変わらんから


週末特価で秋葉原で並ぶのなら、ツクモ→Tzone→ソフマップって感じだな。

もちろん、今は、AKBのほうが列が長い。

　

書込番号：22738393

[CLX三〇]

＞zekeecoさん
＞週末特価で秋葉原で並ぶのなら、ツクモ→Tzone→ソフマップって感じだな。

T・ZONE って、ずいぶん懐かしい名前を．．．。　ドスパラかBUY MOREの勘違い？
あとＡＫＢの列なんて、今でもそんなに作ってるの？　あそこで列作ってるのはパチンコ屋の方だと思ってた。　

書込番号：22743244

[zekeeco]

＞CLX三〇さん
TWOTOPってのもあったな。

もともとソフマップってレンタル　ゲームソフト屋だったんだからね。
違法性があったんで、中古屋になった。やってることは貸ソフト屋だからね。
古物申請してるでしょ。

BUY MOREも前がTzoneだよ。

書込番号：22791169

RMAについて

[みししー]

お世話になっております。
昨年の3月にこちらの製品を購入しましたが、ちょうど1年後の4月頃に、Windows10にてボリューム表記(Sドライブ)はあるもののHDDにアクセス出来なくなりました。
データの復旧等は出来ず、フォーマットしCrystalDiskInfoを使用したところ特に異常も見られないため再使用しておりましたが、それから1ヶ月経ったつい最近
急に中のフォルダやファイルの一部が忽然と消えるというトラブルが発生しました。
再度CrystalDiskInfoで確認しても異常なく、公式のData LifeGuard Diagnosticを使用しましたがSMART StatusはPASS になり、EXTEND TEST もPASS でした。
この状態でもRMA等で保証対応することが出来るのでしょうか？
また、HDDを復旧させる方法はありますか？(失ったデータは諦めるとして、今後ファイルが消えたりしないようにするための復旧方法等)

他に内蔵3個、外付け2個のHDDを使用しておりますがそちらでは発生していないのでウィルスでは無いかと思われます。

よろしくお願いします。

書込番号：22674172　スマートフォンサイトからの書き込み

[みししー]

画像情報

書込番号：22674221　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞この状態でもRMA等で保証対応することが出来るのでしょうか？

それはWDに限らずサポート担当とメールやり取りして向こうが決めることです。
頑張ってください。

書込番号：22674238

[uPD70116]

無理でしょうね。
原因がドライブにあるとは思えない状況ですし、そもそもテストをパスしたのですから...
ドライブでないとしたらソフトウェアか、ドライブ以外のハードウェアにあると考えられます。

取り敢えず論理ドライブのエラーチェックをしたのでしょうか?

書込番号：22674261

[みししー]

＞uPD70116さん
すみません。
論理ドライブのエラーチェックの方法はわからないですが、このドライブではパーテーションを分けておりません。またchkdsk /r は行っております。

書込番号：22674317　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>中のフォルダやファイルの一部が忽然と消えるというトラブルが発生しました。
ハード的故障とはちょっと考えにくいです。問題のHDDは、どういう接続方法をとっていますか？

書込番号：22674332

[みししー]

＞KAZU0002さん
はい、SATAで接続しシャドウベイにネジで固定しております。
他のHDDも同様の設置方法になります。

書込番号：22674347　スマートフォンサイトからの書き込み

[みししー]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
先程、WDのサポートより製品登録及びRMA申請を行いました。
ステータスの更新待ちとなります。
交換終わり、または失敗等の変化ありましたらこのスレッドで報告し、解決済みにしようと思います。

書込番号：22674392　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんかん]

これは　uPD70116さん　と同意です。
公式のData LifeGuard Diagnosticで問題無しと出たならRMAは通らないかもです。
フォーマットせずにRMA申請したほうが良かったかもです。

> 急に中のフォルダやファイルの一部が忽然と消えるというトラブルが発生しました。
昔、そんな症状が私もありました。　サムソン製HDDででました。
USB接続していたHDDへ書き込んだファイルが、1年後にUSBで接続した後に確認したら無くなったというものです。
そのHDDをテストしても問題なく、普通にファイルを読み書きできました。

HDDは磁気でデータを保持しています。
おそらくその磁気を保持する力が部分的に低下しているのかなと思いました。
短期的には問題なくとも、長期的にはデータを保持できずに消失したのかなと思ってます。
その場合ファイルシステムに不整合がでるはずなので、それを検出できれば異常と判断できます。

書込番号：22675613

[KAZU0002]

別のところに書いた物のコピペですが。

「ファイルを消す」というのは、ファイルシステム的にはファイル名の先頭を数値的に"0"(NULLと言います)にすることで。ファイルを消す操作をしただけでは、残りのファイル名もファイルのデータ本体もそのまま残っています。ですので、この"0"のところになんか文字を入れれば、ファイルが復活する事になります。
しかし、このファイルデータの場所は、消されたそのときから「使われていない場所」になるので。そのストレージに何かファイルを書き込むと、残されていたデータ本体に上書きがされ、復旧できないことになります。

「ファイルが壊れる」というのは、このファイルを消す操作とは関係なく、データ本体が壊れることを指します。OSからファイルにアクセスは出来ますが。読み出しているデータの途中が壊れているので、「最後まで読み出せない」「読み出したデータが展開できない」「文字化け」等の現象になります。

さらに言えば。ファイル名とファイルのデータがストレージのどこに置かれているか？を管理する場所をFAT(ファイル配置テーブル)といいますが。これはディスクの先頭にまとめて配置されています(最近のファイルシステムでは、ここは多重化されていますが)。よって、FATの破損でファイルが消えたと言う場合には、特定のフォルダが何個か消えたなんて生やさしいことにはなりません。

というわけで。「ファイル名はあるけどデータが壊れている」のなら、ストレージの異常が考えられるのですが。「ファイル名が消えている」となると、「間違って消した」「悪意あるソフトに消された」というのが、まず考えられる原因なわけです。


SMARTにも異常がなく、ファイルが壊れたのではなく消えたのなら、RMA案件では無いのではないかと私も思います。

書込番号：22676282

[みししー]

＞しゅんかんさん、＞KAZU0002さん
なるほど、磁気の問題かもしれないのですね。

昨日、画像を保存しているフォルダが消えたので
まずファイル復元ツールを試そうとしたのですが、履歴に表示されず断念。
chkdsk /rを行なったところフォルダは見えるようになりましたが、画像は半分以上が表示出来ず、でした。

悪意のあるウィルス等ですと、通常のアンチウィルスソフトでは表示されないでしょうし、対応が難しそうですね。
もしかしたら、他ドライブも使ってるファイルが気付かないだけで消えているのかもしれませんね。
それ系の除去ソフトを探し、かけてみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：22676839　スマートフォンサイトからの書き込み

[gtof]

SATAケーブル
ラッチ付？付いていても寸法が微妙にズレていて接触不良を起こすものが結構多いです。
少々引っ張ってもびくともしないものを使用しましょう。
実装
ねじ止めだと他のHDDからの振動を受け易いのでベイの構造や材質などが気になります。（アルミじゃないですよね）
HD-TUNEのローレベルリードベンチマークテスト繰り返してみて異常（乱れ）はありませんか？
磁性体
全領域のローレベルリードベンチマークテストを行い、転送レートが低くなっていたり不安定な部分がないかですね。
異常に低い場所があればメーカーツールでPASSしても交換してもらえる可能性が高いです。
私は購入時に必ずチェックしてお店で初期不良として交換してもらいます。

書込番号：22690525

[みししー]

発送し約10日の本日、RMAの代替えが届きました。
厳重に梱包されてました。
届いた型番は、WD40EZRZ-00GXCB0 です。
ダンボールはWDマークが入ったもので、パッケージは無く静電気対策の袋に入ってました。

以上で交換等は終了です。アドバイス等いただきありがとうございました。
スレを閉めさせて頂きます。

書込番号：22706138　スマートフォンサイトからの書き込み

[myuz]

無事代替品と交換してもらえたとのことよかったですね。

おそらく他の方も気になってると思われるので質問させていただきます。
結局交換ができたとのことですが、サポートから追加のテスト依頼や問い合わせなどはあったのでしょうか？
それとも、最初のRMA申請だけですんなり交換にいたったのでしょうか？

回答いただけると助かります。

書込番号：22734475

[みししー]

＞myuzさん
追加テスト等なく、申し込み→送る→到着したので、代替え品を送ります。の連絡→代替え品が届く
の流れでした。
憶測ですが、日々大量に届くであろうものだと思うので検査等はせずに代替えをすぐ送り、届いたものは後で一括検査なりをして問題ないものは再生品として使うのかなーと、考えちゃいました。

書込番号：22734504　スマートフォンサイトからの書き込み