『Windowsが起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

[べんづめ]

フリーズしたため強制終了したのですが、それ以降起動させてもパスワード入力画面から先に進めなくなりました。
初期化していったん症状が収まるのですがまた数回再起動すると同様の症状になりWindowsが正常に起動しませんでした。と出るエラーが続きます。
まだ買って1ヶ月なのですが初期不良でしょうか？それともなにか対策はありますか？

書込番号：21034870　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>初期化していったん症状が収まるのですがまた数回再起動すると同様の症状になりWindowsが正常に起動しませんでした。と出るエラーが続きます。

自動修復と言う文字は表示されるでしょうか。
>[Windows 10] 「自動修復」と表示されてパソコンが起動しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4110-9155

書込番号：21034907

[べんづめ]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。
リンク先と同じような画面が出て初期化はしたのですが一時的にしか治らずまた再発すると言った具合です

書込番号：21035012　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

初期化してもダメそうなのでハードウェア的な故障（不良）かもしれません。
修理に出す時は症状をを書いて送った方が良いですね。
初期化して動作確認してすぐに送り返されると直ってないで戻されるかもしれません。

書込番号：21035033

[キハ65]

自動修復　→　オプションの選択　→　トラブルシューティング　→　このPCを初期状態に戻す　→　すべてを削除する

で初期化したのですか。
これで、症状が発生するならASUSサポート行きでしょう。購入後1ヶ月なので、初期不良は無理だと思います。

書込番号：21035043

[べんづめ]

＞kokonoe_hさん
ありがとうございます。修理に出すことになったら初期化しても症状が一時的にしか治らない旨をメモに書いて挟んでおくことにしました。

＞キハ65さん
ありがとうございます。その様に初期化したのですが、すべてではなくファイルは残しての初期化をしています。ファイルごとすべて初期化の方がよいでしょうか？

書込番号：21035099　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ファイルごとすべて初期化の方がよいでしょうか？

工場出荷状態に戻ります。

書込番号：21035116

[jm1omh]

起動時にですか？

WindowsUpdateなどや強制Offで応答が極端に遅くなるケースを経験しています。
半日放置する位の余裕を持ちましょう。さもないと、ハードウェアの故障から
完全に復旧出来なくなることがあります。

書込番号：21035904　スマートフォンサイトからの書き込み

[べんづめ]

＞jm1omhさん
＞キハ65さん
いろいろと教えていただきありがとうございます。
数時間待って起動はしたもののほとんどの操作を受け付けず出荷時の状態に戻したところ無事治りました。
ありがとうございました。

書込番号：21042167　スマートフォンサイトからの書き込み