VIERA TH-49EX750 [49インチ] のクチコミ掲示板

VIERA 55FX600について

[FYUUU]

先日VIERAの55CX700が故障して
同等のTVと交換ということで来週55FX600と交換してもらう事になりました☆
数字が下がっていると性能も下回っている気がしてしまい
家電製品に詳しくないので教えて頂きたいのですが
同等なものなのでしょうか？？

書込番号：23071945　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

CX700からだと倍速液晶がないタイプになるとランクダウンですね。
750で交渉しましょう。

書込番号：23071984

[sumi_hobby]

お早うございます。

まず55CX700は3チューナーですが55FX600は2チューナーですので2番組同時録画が出来ません。次に使用パネルについてですが55FX600はRGBWと言うバリューパネルが使われていて色再現性ではやや難があります。特に青・赤・緑の純色はくすんで見えてしまうかもしれません。
https://panasonic.jp/viera/p-db/TH-55CX700_spec.html
https://panasonic.jp/viera/p-db/TH-55FX600_spec.html
https://panasonic.jp/viera/products/fx600/picture.html

まあこの辺りに気を付けて追金も視野に入れながらじっくりと有利に上位機種へのスライドも含めた形で交渉なさってはいかがでしょう。

書込番号：23072275

[プローヴァ]

＞FYUUUさん
こんにちは。
CX700からFX500では、明らかに性能面・機能面でダウンですね。
あくまで修理用パネル不足による代替え機提案なので、今使っている物より機能面で劣る選択肢はあり得ません、と言えば必ず話は通ります。

今回の場合、
CX700は中級機だったので、代替え機も中級機にしてほしい。具体的には、機能面で裏録が同時２番組、画質面では倍速液晶は必須、とはっきり言えばいいと思いますよ。そうすれば自動的にFX750になります。

新品に交換されるバリューについて勿体ぶって言ってくるかも知れませんが、そもそも代替品はCX700の延長保証が切れたら保証なしになるわけで、あくまで修理品扱いなのだから新品とはとても言えないでしょう、と切り返してやればいいです。
そもそも修理できないのは、パネルのストックを法定期間分ためておけないメーカー側の都合ですから、気兼ねする必要は全くありません。ユーザーの権利を存分に主張すればOKですよ。

FX750のストックがないとか言われたら、後継機でも上位機種でもこっちは全然大丈夫ですよ、と言いましょう。

書込番号：23072369

[FYUUU]

＞澄み切った空さん
有難うございます(o^^o)
やはりランクダウンなんですね(T ^ T)
FX750に交換出来るか交渉してみます！

書込番号：23072531　スマートフォンサイトからの書き込み

[FYUUU]

＞sumi_hobbyさん
詳しくありがとうございます！
RGBW調べてみましたがあまりいいものではなさそうですね(>_<)
上手く交渉できるか不安ですが連絡してみます！

書込番号：23072536　スマートフォンサイトからの書き込み

[FYUUU]

＞プローヴァさん
詳しく教えて頂きありがとうございます！
ちなみに55FX600に交換なんですがそれも中級機ではないのでしょうか？？
教えて頂いた事をメモして交渉したいと思います(>_<)

書込番号：23072544　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞FYUUUさん
あ、FX600でしたね。すみません。
でも、FX500もFX600も等速パネル、チューナー2基搭載のローエンドモデル（一番下）です。
元々FX600がローエンドモデルでしたが、FX500が遅れて追加になりました。中身はほぼ一緒です。

書込番号：23072669

[FYUUU]

＞プローヴァさん
何度もありがとうございます！
今電話したところで「通常ではFX600との交換ですが工場に確認してから折り返します」とのことでした☆
いけそうな感じでもあったので期待して待つことにします(o^^o)

書込番号：23072683　スマートフォンサイトからの書き込み

[FYUUU]

＞澄み切った空さん
＞sumi_hobbyさん
＞プローヴァさん
皆さんに教えて頂いたおかげで
55GX855と交換して頂けることになりました(o^^o)
ありがとうございました！

書込番号：23072802　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞FYUUUさん
よかったですね！おめでとうございます！！
BS4Kチューナーも２個ついて時代なりに進化したミドルレンジ後継機です。画質印象もかなり改善すると思います。

書込番号：23072810

画面の中央が一瞬、白く光る

[4592]

2018年9月にTH-43EX750を量販店のネット販売で購入。
3週間ほどしてから、時折（一日2、３回）画面の中央部が一瞬白く光る現象（フラッシュのような）が発生しました。
地上波テレビを視聴しているときも、録画したドラマを見ているときも発生しました。
録画したものは、巻き戻しても同じ箇所で現象は起きなかったので、テレビ本体の現象と判断しました。
一瞬なのでもっと早くから発生していたのが、気がつかなかった可能性もあります。
パナソニックのサポートにメールで問い合わせて、プラグの抜き差しなど
指示踊りに対応したんですが、同じ現象が発生しました。
結局、初期不良ということで販売店に交換してもらったのですが
納品の次の日に、また同じ現象が起きています。
２つのテレビ本体で同じ現象がおきるとは考えづらいのですが。
テレビの裏にWiFiルーターを置いていますが
何か設置している環境で影響が出ているんでしょうか。

書込番号：22232153

[里いも]

＞4592さん こんにちは

一旦Wifiルーターの電源オフして試してみてください。

書込番号：22232160

[4592]

＞里いもさん
ありがとうございます。今夜帰ってから、試してみます。
これは、ずっと電源OFFではなく一旦OFF、再度ONという意味ですか。
それとも、しばらく電源OFFで様子を見るという事でしょうか。
いつ起きるかわからない、一瞬の現象なので、ずっと電源OFFはスマホなど使用するのに不便なんですが。

書込番号：22232173

[夢追人＠札幌]

＞4592さん へ

とりあえず・・・
「WiFiルーター」をテレビから距離を置くように移動してください。
スレッド主様が考えられることはすべて行ってください。

＞また同じ現象が起きています・・・

これは明らかに、テレビ本体以外の原因によるものです。。。

書込番号：22232179

[4592]

＞夢追人＠札幌さん　＞里いもさん
ありがとうございます。おっしゃる通りですね。
今夜、試してみます。

書込番号：22232196

[里いも]

オフの間は不便でしょうが、症状の確認のためにやってほしいのです。
ルーターが原因と分かれば、テレビから離して設置直せばよろしいかと思います。

書込番号：22232200

[4592]

＞里いもさん
おっしゃる通り、試してみます。ありがとうございます。

書込番号：22232206

[4592]

＞里いもさん
＞夢追人＠札幌さん
昨夜、ルーターの電源OFFで試してみました。（ルーターをテレビから離すのが、簡単にはできなさそうなので）
3時間ほどしかできなかったのですが、現象はおきませんでした。
しかし、今までもそのぐらいの時間で発生しない事もあったので
週末、時間をかけて試してみます。

書込番号：22234157

[kakakunick]

私は49EX750です。2018年8月購入です。全く同じ現象です。
数週間前から1日に数回、画面がフラッシュします。
ルーターなどは近くにありません。あると言えばDIGAがあります。
交換しても無駄なんですね・・・。
もう少し情報を探すなど、しばらく様子を見ます。

書込番号：22238969

[里いも]

同じ症例があるようで、映像ドライバーのトラブルかも知れない。

書込番号：22239033

[4592]

＞kakakunickさん
そうですか。ちょっと心配になってきました。
以前東芝のテレビで同じよう現象の書き込みがあったのですが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000871941/SortID=20598150/
ファームウェアのアップデートが原因または解決のようでした。
＞里いもさん
映像ドライバーのトラブルが疑われるとすると、サポートに来てもらって修理するしかないのでしょうか。

書込番号：22239107

[里いも]

＞4592さん

ファームウェアのアップデートはやってみるべきですね。

サポートに来てもらっても、30-45分が待ち時間の限度かと思いますので、症状が出ないと出張費だけの負担となるでしょう。

ただ、メーカーでその症状を把握していれば、対策基板を持ってきての対応が可能とも思いますので、十分詳しく症状や発生
頻度など事前にお伝えください。

書込番号：22239149

[4592]

＞里いもさん
ありがとうざいます。
ちょうど、Version 1.211が11月6日に提供されてたのでアップデートしてみます。
kakakunickさんも、私も買って1年以内なので、修理は無償になると思います。

書込番号：22239193

[kakakunick]

＞4592さん
一昨日、バージョンアップしましたが昨日も数回フラッシュしました&#12316;…（汗）

書込番号：22239201　スマートフォンサイトからの書き込み

[4592]

＞里いもさん　＞kakakunickさん
ご連絡遅くなりました。
ファームウェアのアップデートしましたが、フラッシュ現象は現れました。
また、本日WiFiルーターOFFでも試しましたが、フラッシュ現象は現れました。
後はKDDIのケーブルプラス電話の機器があるだけですが…。
＞kakakunickさんはケーブルプラス電話は使われてませんよね。
返品（他のメーカーの機種に変更）か修理対応になりますかね。

書込番号：22246805

[里いも]

するとやはり映像ドライバー基板らしいですね、早いうちに症状固定するとサポートうけられるのですが。

書込番号：22247023

[kakakunick]

＞4592さん
「ケーブルプラス電話」使っていません。
この症例がもっと増え、メーカーが原因をきちんと特定してからの対応を待ちますかね〜・・・

書込番号：22247359

[4592]

＞里いもさん
ありがとうございます。
「早いうちに症状固定すると」とありますが
今、パナソニックに修理に出しても「不良箇所ナシ」として
戻ってくるとういう事でしょうか。

書込番号：22248540

[里いも]

異常なしで戻されるかどうかは、ここではっきり分かりかねますが、まず先にお店が地元でしたらご相談されてください。

てメーカーに対しては、ユーザー個人よりもお店の力ご強いからです。

書込番号：22248687

[4592]

＞里いもさん
ありがとうございます。
今月は少し忙しくしてますので、落ち着いたら最終的には
修理に出したいと思います。

書込番号：22250847

[4592]

＞里いもさん
＞kakakunickさん
＞夢追人＠札幌さん
不思議な事に、あれからフラッシュ現象が起きなくなってます。
原因は不明のままですが、とりあえずこのまま使う事にしました。
みなさま、いろいろなご意見ありがとうございました。

書込番号：22302490

キーワード・ジャンル自動録画機能はありますか

[ballpipi]

以前使用していたVIERAでは、ドラマやお笑い といったジャンルを指定すれば
自動で録画されていたのですが、
TH-49EX750 では同じような機能はありますでしょうか?

自分が録画設定しなくても、勝手に録画してほしいと思っています。
(キーワードやジャンル、出演者など）

メーカページでマニュアルを見てもわかりませんでした。

書込番号：21526669

[DECS]

何ですぐバレる嘘ついてまで質問するのでしょうか、、、。
http://panasonic.jp/viera/products/ex750/rec.html

書込番号：21526708

[ballpipi]

大変失礼しました。嘘をついているわけではないのですが、
気分を害されたようで申し訳ありません。

フリーワード検索はありそうですね。
コメントいただいたURLではジャンル検索ができそうですが、フリーワードだけのようですね。

早々にありがとうございました。

書込番号：21527481

[彙孺悶埀脛]

個人向けトップ > お客様サポート > テレビ > TH-55/49/43EX750	電子説明書　ビエラ操作ガイド　135P

＞メーカページでマニュアルを見てもわかりませんでした。

マニュアルとは、取説のことか？
http://panasonic.jp/p-db/contents/manualdl/1428306373182.pdf

ビエラの取説は、すこぶる簡素化されており、殆ど役に立たんぞ。
これには、自動録画機能など、載っておらん故、
主は嘘はついておらん。

しかし、
ここで終わるのは全く感心せん。

DECS殿が紹介しておるメーカーの商品ページを見たり、
取説より遥かに詳しい、電子説明書　ビエラ操作ガイド
http://panasonic.jp/p-db/contents/manualdl/1428316559220.pdf
を見れば、載っておるのだ。


ジャンルに関しては、
検索は可能だが、自動録画は無いようである。

書込番号：21527689

[ballpipi]

＞彙孺悶埀脛さん
コメントありがとうございます。

やはりキーワード検索だけだったんですね。
ジャンル指定が欲しいですね。「ドラマ」って入れたらいろいろ取りこぼしそうですね。


また、ご指摘の通り、検索不足でした。確かにもう少し検索すれば
情報がでてきたかと思います。反省しています。

（嘘はついていなかったので別の方のコメントについては全く反省してませんがｗ）

書込番号：21528356

[けんぐー]

とても今更なのですが
ホーム→アプリ一覧→フリーワード録画
で出来ないでしょうか？
取扱説明書にはありませんが出来ます。

書込番号：22930757　スマートフォンサイトからの書き込み

サラウンド放送番組の音声の乱れ

[三毛猫kazusan]

その他の番組では発生しないのですが、NHKでの[SS]マークの番組で音声がかすれた様に乱れます。
USBハードディスクに録画した番組も同様ですが、同じ番組をDIGAに録画したものや、DIGA経由で放送を視聴する分には発生しません。サポートセンターに問い合わせましたが、現象を確認できないので分からないとの事でした。

該当する番組自体が少ないのですが、現在の春の甲子園大会で確認できます。みなさんのテレビではどうでしょうか？

書込番号：21708453

[プローヴァ]

＞三毛猫kazusanさん
こんばんは。
音声メニューのサラウンドで、オフか、アドバンスが、選べると思います。
通常はアドバンスにしておくと、SS放送の5.1chをデコードした上で、テレビの2chスピーカーに混ぜてくれるので、音場感が出せるようですが、副作用で歪んだりもありうるとの事。
その場合はオフにすれば良いようです。
本来サラウンド音声は、AVアンプ等を使ってマルチスピーカーで聴くものですので、2chに混ぜても効果のほどは知れてますね。
レコーダーで症状が出ないのは、レコーダー側の音声出力がPCM2chになっているからではないでしょうか？

書込番号：21708487　スマートフォンサイトからの書き込み

[三毛猫kazusan]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
このテレビにはサラウンド設定はオンかオフしか無く、オフにしてもダメです。
他の設定を色々と変えたり、リセット操作などしましたが、変化無しです。
このテレビは設定できる項目が少ないので、これが仕様なのでしょうか？

書込番号：21708820

[プローヴァ]

オフでもダメでしたか。というより昔と仕様が変わっているようですね。
最近、メニューの選択肢がどうなっているかなどを取説やユーザーガイドに書かなくなったのでわからないんですよねー。

かすれたようになるというのは、サ行が耳に刺さる感じですか？それとも高域ノイズが乗る感じでしょうか？

レコーダーの音声出力をビットストリームにして、テレビ側のHDMI音声もビットストリームで受けたらどうなるでしょうか？

書込番号：21708970　スマートフォンサイトからの書き込み

[三毛猫kazusan]

プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。

かすれたようになるというのは、音声が細かく飛ぶ感じです。
ご提案の、ビットストリームの件はかろうじて設定できましたが変化は無く、レコーダー録画分は良好でした。
これ以上設定も試せないので、仕方ないですね・・・。

書込番号：21710789

[プローヴァ]

＞三毛猫kazusanさん
レコーダの方を試しても、サラウンドでも問題がないのであれば、テレビの問題確定じゃないですかね？
まだ購入されて間もないなら、販売店に初期不良交換を依頼しましょう。
時間がたっているなら、メーカーのサービスに修理相談された方がいいと思います。

書込番号：21710808

[三毛猫kazusan]

2019年5月8日Ver. 1.218のバージョンアップで解決したみたいです。
ありがとうございました。

書込番号：22831268

購入一年未満で故障しました

[ａｉみ]

購入して約１１ヶ月です。昨日テレビを見ていたら急に画面が暗くりました、アンテナを疑って他の部屋のテレビ（ミツビシ）を確認したら問題なく映っていたので、もう一度ビエラを確認すると電源ランプは緑になって音も聞こえているのですが画面が暗いままてした。メーカー保証内＋販売店の保証４年もあるので、販売店に問い合わせましたがメーカー側から私への連絡が2〜３日かかるとの事でした。以前パソコン（東芝）でバックライトの不具合で修理した後に保証が切れてから同じ不具合になり大変不満だったので、修理したところで今回のテレビも同じにならないか不安です。初期不良ではないのかな？

書込番号：22830439　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

初期不良って一週間程度だと思う…
11ヶ月っても1日4時間程度と24時間では大きな隔たりがある。
今回のは単なる故障。
保証期間内ですから運は良いですよ。
廉価モデルはやはり壊れやすい？
高級モデルは長持ち？
現在の割安販売では品質は望めない。
価格なりの品質だと割り切りが必要です。

書込番号：22830852　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入して約１１ヶ月です。昨日テレビを見ていたら急に画面が暗くりました

ご愁傷様ですm(_ _)m


>メーカー保証内＋販売店の保証４年もあるので、販売店に問い合わせましたがメーカー側から私への連絡が2〜３日かかるとの事でした。

販売店への連絡は正解だと思います。
ただ、反応が遅いのはちょっと気になります。

「テレビが使えない」事に対して、お店側が余り気にしなかったのでしょうかねぇ．．．あぁ、夏休みに入ってしまっているのかも．．．
　＜家電メーカーは、今の時期夏期休暇中かも．．．


>以前パソコン（東芝）でバックライトの不具合で修理した後に保証が切れてから同じ不具合になり大変不満だったので、修理したところで今回のテレビも同じにならないか不安です。

まぁ、故障するかどうかは「運」だけですm(_ _)m


>初期不良ではないのかな？

では無いですね。

ご自身では「初期」っていつ頃までを考えていますか？
「メーカー保証」の「１年」まで、後１ヶ月という所ですが、「メーカー保証期間内」までが「初期」ですか？(^_^;


部品の大半が大陸国の工場で生産組み立てされているので、どこまで品質・耐久性を厳しくしているかは見え難いとは思います。

書込番号：22830928

画面が乱れる

[なにわの大ちゃん]

皆さんのクチコミを拝見した上で質問させて下さい。
画面の乱れなのですが、これまでのクチコミには
・ブロックノイズ
・フラッシング（バックライト系？）
・ブラックアウト
などありますが、私の場合は少し違っていて
症状としては、視聴中に画面全体に電気が走ったような感じでパパッとみだれます。一瞬です。

最初はケープテレビの信号が乱れたりノイズがのったりしたのかと疑いましたが、録画した映像を見ても乱れることがあります。しかも巻き戻してさっき乱れた場所では再発しません。
ということでテレビ 本体側かなと考えています。
乱れの頻度は日によって異なりますが、大体1時間に2、3回くらいです。多い時は１時間に10回くらい。

とりあえず、設定でなんとかならないかなと思い、
HDオプティマイザーを強にしたり、バックライトAIを低にしたり設定を変更したら、頻度が減ったような気がします。気がするだけかもですが。。

このような症状の方で改善されて方いらっしゃいましたら解決方法をご教示いただけないでしょうか。

書込番号：22626222　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なにわの大ちゃんさん
おはようございます。
設定でどうにかなる問題とは思えないので、保証が効くうちにメーカーのサービスに連絡された方がよろしいかと思います。
症状の発生頻度がそれなりに少ないなら、あらかじめビデオなどに症状を撮っておいてサービスの人に見せる方がいいです。修理に来たその場で再現しないと彼らも手が打てないので。

書込番号：22626247　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわの大ちゃん]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。
連休明けに連絡しようと思います。
経過はまたご報告致します。

書込番号：22639932　スマートフォンサイトからの書き込み

[汁14]

＞なにわの大ちゃんさん
自分も最近同様の症状が出るようになったのですがスレ主様のその後は如何でしょうか？

ちなみに自分のTVは二ヶ月ほど前に別トラブルで基盤を丸ごと交換しています。

書込番号：22830293　スマートフォンサイトからの書き込み