『いいところと悪いところ』のクチコミ掲示板

[johnn11jp]

１年半前に購入しました。
ミニマルでクールなデザイン・静寂性・きめ細かな風量調整、全て大満足で大変気に入って使ってました。

１年強使用して首のあたりの配線の接触が悪くなり、保証期間過ぎていましたがサポートに連絡したところ、無償で非常に気持ちよく修理していただけました。
サポートの女性の対応も親切丁寧で申し分なかったです。

ですが先日再び同じところが断線してしまいました。
おそらく首に強い力がかかると、首の回転範囲を制限しているビスが折れてしまうようです。
気づかずに使っているとつい、同じ方向に首をぐるぐる回してしまい配線をねじ切ってしまいます。

２度目の修理は有償となり、修理代6,000円と送料合わせると9,000円を超えてしまいそうです。
気に入ってる扇風機なので直して大事に使おうと思ってはいますが、毎年この出費となると痛いです。
（１年半で２回故障）
他の方のレビューでも同様の修理が報告されているので、この部分が壊れやすい構造なのだと思います。

部品のみの販売対応、もしくは首を補強する方法があると嬉しいのですが、今のところそういった対応は難しそうです。
使い方が荒い人や子供のいる家庭には向かないかもしれません。
首が壊れやすい事以外はパーフェクトな製品なので、とっても残念です‥‥。

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