『IBMのときから使ってきたけど……』のクチコミ掲示板

[さちこ（CV：たいが）]

サポート相談も購入相談も質がビックリするほど落ちてしまった
ドライバのファームアップについて答える能力がない、購入相談のスペック比較についても答える能力がない……

IBMの時からは信じられないほどサポート体制の質が落ちてしまった

今回(というか改善が見られるまで)ＨＰかDellあたりに使用するメーカーを変更したほうがよさそうです
20年以上支持してきたファンだったのに……

書込番号：21718522

[パーシモン1ｗ]

レノボとThinkPadは区別しないとダメですy
ThinkPadはまだマシですが、レノボPCはサポートはダメです。

書込番号：21718546

[KAZU0002]

>ドライバのファームアップ
？

書込番号：21718574

[流れ者の猫]

80VR0018JP
こちらの型番をサポート検索に利用すると各種ドライバ配布していますね。

書込番号：21718704

[ひまＪＩＮ]

ThinkPadの設計は、今でもみなとみらいの大和研究所でやってるはず。
生産は米沢製造モデル以外は海外ですが、品質は一定の水準をキープしてると感じます。
サポートも問い合わせした事は無いですが、企業対応が多い以上は別物かと。
Lenovo買うなら、迷わずThinkPadを選びましょう。

書込番号：21718790

[さちこ（CV：たいが）]

＞パーシモン1ｗさん
＞ひまＪＩＮさん

ありがとうございました

ThinkPad P51にするか、第8世代Coreを待つかにします

書込番号：21719136

[さちこ（CV：たいが）]

第8世代Coreを待つかにします ⇒　Pシリーズの第8世代Coreを待つかにします

書込番号：21719244

[jm1omh]

>ThinkPad P51にするか、第8世代Coreを待つかにします

この仕様のPCをノートで選択するのもよく分かりませんが、
用途次第なのでお気に入りを選べると良いですね。

良いお買い物を。

書込番号：21719250

[ありりん00615]

どの機種であろうとサポートの質は同じです。
というよりは、今はどこのメーカーでもマニュアル対応なので、中国人が電話にでるようなケースを除いてメーカーによる違いは少ないと思います。込み入った質問はメールですべきでしょう。
Dellの国内サポートは中国がメインです。
あと、Thinkpadであっても格安モデルのEシリーズはMade in Chinaです。Pは既に15インチ版がでてますよ。
https://www3.lenovo.com/jp/ja/notebooks/thinkpad/p-series/ThinkPad-P52s/p/22TP2WPP52S
ただ、ワークステーション用途なら持ち運ばないでしょうし、7700k搭載のThinkstationの方がいいような気がします。

書込番号：21719441

[v36スカイラインどノーマル]

そうですかね？
私も600Eの時代からのTHINKPADユーザーですが、IBM時代からTHINKPADは「ユーザーを選ぶ」機種だったと解釈していますが・・・
サポートの質を求めるなら、黙って国産メーカーを選べ・・・
そんな感覚で使っていた覚えがあります。
「玄人向けのメーカー・・・」
そんな印象が強いですね。
ただ、玄人の質問をすると、どのメーカーよりも的確なサポートが期待できるメーカーでも有りました。
今は日本橋に行く機会が少ないので解らないですが、数年前までは日本橋のジャンクショップなどをうろつくとTHINKPAD用のLANの基板やモジュールが店頭に並んでいたり（過去に導入した経験もあります）、社外品で光学ドライブのアタッチメントが売られていたり、結構、マニアックな改造が可能なメーカーだったイメージもあります。
マニュアルに関しても今使っている格安版のE580でもキーボードの交換などの分解方法まで解説されていますし、結構コアなユーザーにはイジりやすいメーカーという印象がありますね。
後、ドライバー関連に関しても、結構スペックギリギリまでアップデート可能で、8年前のモデルでもWindows10で使えることが出来ましたし、先ほど話に出てきた600Eに関してはメモリーの増設の際、BIOSのアップデートがかなり遅い段階までサポートされていた為、メモリーの最大搭載容量も発売当時とそれ以降では大幅に変更されています。（国産メーカーで当時、そこまでやってくれたメーカーは無かったです）

話は長くなりましたが、サポート云々で文句を言うのであれば、国産メーカーに買い換えられるのをお勧めします。
安いメーカーにそれを求めてしまうと、安く出来なくなりますので・・・

書込番号：21724148

[さちこ（CV：たいが）]

結局、カスタマイズでXeon、QuadroのP51を組んでもらうことにしました。予算的にもスペック的にもややオーバー気味ですが、満足いくTinkPadが買えました。

アドバイスをいろいろとくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：21774243