『【 至急！困っています！】ひかりTV初期設定について』のクチコミ掲示板

[はるひろ0354]

メインのテレビ買い替えで本日届きました。
ひかりTVは既存で契約していたのでチューナーは以前のテレビでそのまま使い、ひかりTVチューナー内蔵のため「ひかりTV4K」というアプリから初期設定をし視聴しようとしたところで数時間つまづいています…。
半角数字のエントリーコードを求められ、リモコンの数字キーから入力しようとすると全角でしか入力できずの状態です。
外付けのチューナーは以前のテレビで使いたいので、どうにかできる方法がないかと調べましたが見当たりません…
どなたか知恵をお貸しいただければ幸いです。

書込番号：21641100　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるひろ0354]

ぷららとSONYに何度も確認し解決出来ませんでしたが、本体再起動をかけたところ、入力中は前回までの全角の見た目は変わらずでしたが｢不当な文字｣のエラーとならず解決しました！
ありがとうございました！！

書込番号：21641258　スマートフォンサイトからの書き込み