『ひどい会社だ』のクチコミ掲示板

2017年 4月 発売

EFT-1701

  • 冷風と送風に対応した、スリムタワー冷風扇。
  • 付属の保冷タンクを凍らせて水タンクに入れれば、冷たい水が内部の循環ポンプでくみ上げられ、自然な涼風を体感できる。
  • キャスター付きでスムーズに移動でき、離れた場所からもリモコンを使ってワイヤレス操作が行える。
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最安価格(税込):

¥10,780

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

価格帯:¥10,780¥10,780 (1店舗) メーカー希望小売価格:¥―

タイプ:冷風機・冷風扇 EFT-1701のスペック・仕様

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EFT-1701スリーアップ

最安価格(税込):¥10,780 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 4月

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ナイスクチコミ18

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ひどい会社だ

2021/07/29 21:13(9ヶ月以上前)


扇風機・サーキュレーター > スリーアップ > EFT-1701

スレ主 yui-rsさん
クチコミ投稿数:5件

2019年7月31日にジョーシンで購入したEFT-1701が1週間前ぐらいから運転中に止まるようになった。症状としては風量の調整はでき問題はないのだが首振りスイッチを押すと数秒後に停止する。首を振らせなければ風を送り続けるのだが首を振らせようとすると運転を停止してしまう。どうしたものかと考えているうちに昨日、電源ボタンを押しても動かなくなってしまった。リモコンのボタン電池も変えてみたが動かず。かなり大きなものなので動かなければ邪魔になるだけなのでThree Upのカスタマーセンター(0570-00-5456)に電話するがつながらず。受付時間終了の5分前にかけてようやくつながる。
状況を説明しまだ2年しか経ってないので修理したい旨を伝えると、驚いたことに「弊社は修理をしておりません」との返答。2年で使えなくなるなんて納得できないと言うと、保証期間の1年未満なら代わりの商品を送るのだが保証期間を過ぎているので代替の商品は有料になるとのこと。Three Upのサイトに掲載されていないので生産中止品ではないかと聞くと、そうだが商品自体はあると。電話してて怒りがこみあげてきて正確に覚えてないが本体が市価より安い7000円台で送料と故障品の引き取り料と代引き手数料で1万円ちょっと。現在市場で手に入るイフウウドウが販売しているEFT-1701と同じと思われるモデル16000円より安いが。
こんな商売をしていいのか。販社としては購入後1年は責任を持って対応するがそれ以降、仮に340日後に動かなくなってもそれは購入者の責任になる、と言っているのと同じ。修理しないことを説明書に書いてあるかと聞いてもNO。では箱にはでもNO。ユーザーはこの商品が修理されないということを知らずに買うことになる。壊れた商品を引き取って修理してまた販売しているのではないかと疑いたくもなる。怒りがおさまらないから明日新聞社と国民センターに連絡するつもりだ。

書込番号:24264168

ナイスクチコミ!4


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kockysさん
クチコミ投稿数:13312件Goodアンサー獲得:1721件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/07/29 21:32(9ヶ月以上前)

保証期間切れている。この時点でアウト。
修理すると1万円近くかかると想定。人件費を考えると技術料込みで最低ラインがここ。
とすると修理しないという選択もあり。ユーザーにメリットがないからです。

書込番号:24264193

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6085件Goodアンサー獲得:353件

2021/07/29 21:35(9ヶ月以上前)

えっと、修理を受け付けない商品はよくあります。

そして修理を受け付けたとしても購入価格より高くなることがほとんどです。
本製品は現在1万円程度ですが、修理代が1万円を超える可能性は充分考えられます。それでもあなたは修理して使いたいと思う派なのでしょうか?

普通は思わないですよね?修理するってことはそのための人件費や送料もかかるわけです。作業工賃というのは企業であれば1時間5000円とかザラです。もし修理に2時間かかればそれだけで1万円です。加えてご自身でも感じられている大きさ重さであれば送料も結構かかることは安易に想像できますよね?この送料も保証期間を超えれば間違いなくユーザー持ちです。
ならば、もう間違いなく修理代は製品代を超えてきますよね。

それでもあなたは修理を希望されるのでしょうか?残念ながら安価ないまどきの製品は使い捨ての設計です。メーカーも保証期間内は新品交換するという姿勢です。修理はせずに破棄です。

>怒りがおさまらないから明日新聞社と国民センターに連絡するつもりだ。

どうぞご自由に。受け付けてはくれるでしょうが、一笑に付されるだけです。

書込番号:24264199

ナイスクチコミ!5


HardBankさん
クチコミ投稿数:316件Goodアンサー獲得:11件

2021/07/29 22:24(9ヶ月以上前)

この値段なら修理するより、新品を購入した方が安いでしょう。

保証期間を過ぎて壊れたなら、きっぱり諦めて新品に買い替える方が良かと思います。

書込番号:24264273

ナイスクチコミ!1


nato43さん
クチコミ投稿数:2950件Goodアンサー獲得:295件

2021/07/29 23:40(9ヶ月以上前)

昔なら、修理しながら使うこともありましたが、現在では修理の方が高くつきます。

書込番号:24264377

ナイスクチコミ!2


S_DDSさん
クチコミ投稿数:1843件Goodアンサー獲得:148件

2021/07/30 07:20(9ヶ月以上前)

保証期間外なので当然の対応でしょう。
安い製品はそれなりの理由があるからです。
次からは有名メーカーの高い製品を買うことですね。

書込番号:24264538 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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