Surface Pro FJR-00014 のクチコミ掲示板

2017年 6月15日 発売

Surface Pro FJR-00014

  • 第7世代CPU「Core m3」や128GBのSSDを備えた、12.3型(2736×1824)PixelSenseディスプレイ搭載タブレット。
  • 「Surface Pro 4」と比較して、パフォーマンスが約20%向上。自然な操作が可能な入力ツール「Surface Dial」(別売り)に対応している。
  • 4096段階の筆圧感知機能や傾き検知機能を搭載した「Surface ペン」(別売り)にも対応し、より自然かつ滑らかなペン入力が可能。
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最安価格(税込):

¥114,264

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価格帯:¥114,264¥114,264 (1店舗) メーカー希望小売価格:¥―

画面サイズ:12.3インチ 画面解像度:2736x1824 詳細OS種類:Windows 10 Pro ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:128GB メモリ:4GB CPU:Core m3 Surface Pro FJR-00014のスペック・仕様

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Surface Pro FJR-00014マイクロソフト

最安価格(税込):¥114,264 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 6月15日

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Surface Pro FJR-00014 のクチコミ掲示板

(53件)
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起動しません・・・

2020/04/04 12:22(11ヶ月以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

クチコミ投稿数:196件

本日久々に電源を入れました。1年ぶりくらいです。
初めは普通に起動しましたが、キーボードが
反応しないので、1度外して、再度取り付けた瞬間、
落ちました。
それから何をしても起動せず、右上の電源ボタンを
押すと、一瞬Surfaceのロゴが出ますが直ぐに黒画面になり、
うんともすんとも言いません。
しばらくしてもう一度押してみたら、自動修復を準備しています、
と一瞬表示され、また直ぐに黒画面になり、やっぱりそこからは
うんともすんとも言いません。
これは修復出来ない故障でしょうか。
ヒントになるような事でも教えて頂けたら助かります。

書込番号:23320506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2020/04/04 12:26(11ヶ月以上前)

>>本日久々に電源を入れました。1年ぶりくらいです。

バッテリーは十分に充電されていますか?

書込番号:23320511

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:196件

2020/04/04 12:38(11ヶ月以上前)

>キハ65さん
ご返信ありがとうございます。
又電源ボタンを押したところ、
自動修復画面に移行して、再起動を促されたのでしてみたところ
起動致しました。

ただし、キーボードはやはり反応しません。
電源に接続していますが、いま確認したら6%です。

書込番号:23320528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2020/04/04 12:57(11ヶ月以上前)

>>電源に接続していますが、いま確認したら6%です。

数時間かけて満充電にしてから起動して下さい。

書込番号:23320545

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:196件

2020/04/04 13:02(11ヶ月以上前)

ありがとうございます、そうしてみます。
結果は又投稿致します。

書込番号:23320554 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:196件

2020/04/04 15:47(11ヶ月以上前)

>キハ65さん
フル充電で起動したところ、キーボードも難なく反応致しました。
ありがとうございました、クローズさせていただきます。
大変助かりました!

書込番号:23320816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




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購入17か月目でSSD故障

2019/05/11 21:49(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

スレ主 ahakishiさん
クチコミ投稿数:1件

2017年10月に仕事用でオフィスと会計ソフトと電子申告が主要な使い方で購入しました。2019年に入って1月末、2月末とupdate後の再起動でエラーが出て起動しなくなり2回とも初期化。3月末はついに初期化もできなくなり回復ディスクで初期化を試みるもストレージ不足で初期化が出来ずコマンドプロンプトでストレージを確認するとCドライブが認識されずハードウェアとして存在していないことがわかりました。
ダメもとでサポセンに問合せして通常保障の1年を過ぎていたので5万円越えの高額のメーカー交換で整備済み品(中古)になるとのことだったのであきらめました。
仕事で使うメインパソコンだったのでや無負えずpro6のi5モデルを新規購入しました。
10万円越えのパソコンが17カ月で壊れるなんて製品的にハズレのパソコンだとしても悲しすぎます。
現在使用しているPRO6は今のところ快適ですが今回の購入ではキーボードがプレゼントでついてきたのでキーボードだけ2つあるという状態です。
多くの方の書き込みでもあるように不具合率25パーセントの数字は正しいのかもしれません。
SSDの故障に対してストレージのみの交換ができない機種はメーカー的に保証規定の改善の必要があると思います。

書込番号:22660012

ナイスクチコミ!3


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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4773件

2019/05/11 22:26(1年以上前)

2年も前の話です。
https://www.consumerreports.org/laptop-computers/microsoft-surface-laptops-and-tablets-not-recommended-by-consumer-reports/
MSは直後に否定しました。
また、翌年には、他のPCと変わらないとして、推薦PCに戻っています。
https://www.consumerreports.org/laptop-computers/consumer-reports-recommends-microsoft-surface/
事実上の撤回です。

いずれにしても、メーカー保証の範囲外での故障に備えたいなら、Microsoft Completeのような延長保証に入ってください。
そもそも、surfaceに限らず、タブレットや薄型PCの多くは、分解不可能な構造になっており、基本的にバッテリが寿命になる2〜3年で使い捨てです。
そういう前提で、製品を選んでください。

書込番号:22660120

ナイスクチコミ!3




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初期化後のOfficeについて

2018/12/29 02:47(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

スレ主 kaira0808さん
クチコミ投稿数:37件

中古で本製品(Model1796のタイプカバー同梱版)を購入しました。

元のユーザーが「Officeライセンスは使用済」と言っていてOfficeは使えないものと思っていたところ、
セットアップをして普通に起動したところ、Office Home and Business2016がインストール済で、自然にライセンス認証できてしまいました。
もちろん、使えることは何も問題なくかえってありがたいくらいですが、これはどういう状態なのでしょうか?
当然、プロダクトキーは手元になく、何も入力していません。

私のMSアカウントではH&B2016を他でセットアップしたことは無く、「初期化しているのにインストールされていて」「何もせずにライセンス認証されている」というのがどういう状態かわかりません。
最近のOfficeの仕組みがよくわからず戸惑っています。
もしご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか?

書込番号:22356475

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 08:47(1年以上前)

購入時に1度当該Surface ProでOfficeを認証する(この時はキーを入れる必要がある)と
初期化時は自動認証されます
これが現在の認証の仕様です

Surface ProについてるキーをほかのPCに使った場合
おそらく初期化した場合でも1度はキーが要求されますので自動認証されません
(ライセンス違反でばら売りされる場合はこっち)

前所有者が前者でも自動認証されないと思っていたのでしょう

書込番号:22356722

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 09:00(1年以上前)

win10のデジタル認証と理屈は同じだと思います多分ですが

カードがあろうとなかろうと本体を持ってる人がライセンスも
持ってるべきものとされてるわけですから
使い続けることには何も問題がないと思われます

書込番号:22356737

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2018/12/29 09:37(1年以上前)

アプリ(Word,Excelなど)を開き、ファイル → アカウント → ユーザー情報、製品情報はどうなっていますか?

書込番号:22356823

ナイスクチコミ!2


スレ主 kaira0808さん
クチコミ投稿数:37件

2018/12/29 09:53(1年以上前)

返信ありがとうございます。

>こるでりあさん
一度該当のPCで認証されていればその後初期化しても(おそらくハードウェアの変更がなければ)キーは不要という認識でよろしいのですか?

このSurfaceを初期化(「設定」-「更新とセキュリティ」-「回復」-「このPCを初期状態に戻す」)をした時、Officeがインストールされた状態で初期化されるということでしょうか?

>キハ65さん
ユーザー情報は、PCにサインインしている私のアカウントになっています。

書込番号:22356855

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2018/12/29 10:01(1年以上前)

>>ユーザー情報は、PCにサインインしている私のアカウントになっています。

不思議ですね。
回答にはなりませんが、一般的に Office 2016 プレインストール版 (PIPC) 製品インストール > 再インストールは下記のとおりです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

書込番号:22356871

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 10:04(1年以上前)

どちらもyesであってると思います
自分の持ってるsurface goではそうなりますので

ただ前所有者の持っているキーを別のPCで認証した場合どうなるかは試したことはありません
ライセンス違反ですので認証は通らないと考えるのが自然ですが
気になるならMSに問い合わせをしてみては

書込番号:22356873

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 10:09(1年以上前)

(最近の?)office入りのsurfaceシリーズの場合はクリーンインストールしない限り
初期化時にofficeは最初から入ってますので不思議ではありません

書込番号:22356886

ナイスクチコミ!1


スレ主 kaira0808さん
クチコミ投稿数:37件

2018/12/29 13:13(1年以上前)

>こるでりあさん
ありがとうございます。

インストール済の件は、SurfaceGoでも同様だということで納得しました。

前所有者が「マイクロソフトの自分のオフィスライセンスを削除しました」と仰っているのですが、これの意味がわからりません。

結論としましてこのライセンスが次に私が手放す時に「Office入ってます」と言って譲ることができるものなのかどうかが問題です。
今回譲ってもらった私はこの認証されたOfficeを使うことができそうですが・・・。

なんかMSに聞くのってライセンス関係なので藪蛇にならないかなと不安に思ってしまいます。

書込番号:22357287

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 13:34(1年以上前)

surfaceで初回officeをセットアップする場合
MSアカウントがいります
この際MSアカウントとキーが紐づきます
実際私も初回にセットアップした際のMSアカウント上にofficeのキーがのってます
この場合「マイクロソフトの自分のオフィスライセンスを削除しました」
というのはこの紐づきを削除したと考えますね

ですが二回目以降のセットアップ=すなわちsurfaceの初期化後に
officeを使用する際にはなぜかMSアカウントは必要ありません
なのでスレ主さんも使えるのですね

書込番号:22357326

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2018/12/29 13:42(1年以上前)

ひょっとしたら、下のようになるかもしれません。
>ライセンス認証しなくとも一定期間は使用することができるので、突発的に使う必要があった時でも問題はありませんが、しばらくすると使えなくなるので早めの操作をオススメします。
https://mtfield.net/bundle-office2016/

書込番号:22357343

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 13:45(1年以上前)

>キハ65さん

スレ主さんの場合表示が「認証済み」になってるはずなのでそれとは違いますよ

お時間いただけるなら興味はありますので私が問い合わせてもいいですがw

なお
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2018/11/office-pc201811.html
などを見る限りキーカードが必要ということになってますが
実際の挙動とは違いますね

書込番号:22357349

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/12/29 15:32(1年以上前)

MSのアンサーデスクに聞きました

要約すると
「わかりません」
だそうです

一応初期化ファイルが壊れているかもしれないので
web上の初期化ファイルから初期化してみてくださいみたいなことは言われて
しかもweb上の初期化ファイルから初期化しても同じなら故障かもしれません見たいなことも言われた
まあ交換しても普通に考えて同じことになると思うのでしません

キハさんのおっしゃるほうが仕様ですというのがサポの答えのようです

確かに前所有者にofficeの譲渡手続きをしていただくのが本来の形なのですが
今回は黙って使うのがいいんじゃないすか

書込番号:22357533

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 kaira0808さん
クチコミ投稿数:37件

2018/12/29 16:10(1年以上前)

もう問い合わせされたのですね。ありがとうございます。

なるほど、可能性としては、キハ65さんの仰るようにもしかしたらその内使えなくなるかもしれないけど、認証されているのだから今のところは黙って使っておけということで認識しておきます。

しかし、MSも「わかりません」とはひどい話ですね。自分たちでも訳分からないほど複雑な仕組みにしてしまってまともな回答できないんでしょうね。

この度は、
>こるでりあさん >キハ65さん
ともに大変にありがとうございました。レスポンスが早くとても参考になりました。

書込番号:22357603

ナイスクチコミ!2




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新品で 税込86600円は、買いですか??

2018/10/11 21:28(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

クチコミ投稿数:94件

タイトルどうりなのですが、型落ち品として、家電量販店にて86600円で売っていたのですが、買いでしょうか??
パソコンが欲しくて迷ってるのですが、新しいのを買うべきなのか、型落ちの新品を買うべきなのか迷ってまして…

書込番号:22176321 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:33485件Goodアンサー獲得:4793件

2018/10/11 21:39(1年以上前)

>パソコンが欲しくて
タブレットではなくパソコンが欲しいのなら、普通にPCを買った方が良いと思いますし。タブレットが欲しいのなら、Androidの安いのでも良いと思います。

このPCがOffice付きで8万円なら、高くはないとは思いますが。それでもCPU性能はローエンドですし、メモリも4GB。出来ることは限られます。
このスペックで高いかどうかよりは、何に使いたいか/それに足るかで、購入を決めましょう。

書込番号:22176353

Goodアンサーナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2018/10/11 21:40(1年以上前)

新しいのはCPUが第8世代 インテル Core iですから、性能が大幅にアップしているので、型落ちは後悔しませんか?

書込番号:22176359

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2018/10/11 21:52(1年以上前)

パソコンがいるならキーボードがいりますよね?
でその8万ってキーボードカバーはなしですよね?
キーボード買ったら10万コースで
http://kakaku.com/item/K0001049565/
こっちのが安いのでは
さーへすlaptopがいいという意味ではないですが

書込番号:22176413

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:94件

2018/10/11 22:15(1年以上前)

>KAZU0002さん
ご返信ありがとうございます!
言葉足らずで申し訳なかったのですが、キーボードを外して画面だけでネットフリックスを、楽しみたくてサーフェスプロがいいなと思っていて、それ以外は、ワード、エクセルなどを少し使う程度ですので、スペック的には満足な感じです^ ^

>こるでりあさん
ご返信ありがとうございます!
性能が大幅にアップデートしているのですね!
知らなかったです(°_°)
少しいいものを買って長く買う方がいいのかなと少し揺らぎました笑

>キハ65さん
返信ありがとうございます!
laptopの方が安いのですね(*_*)
ただ、キーボード取り外して画面だけでの動画鑑賞をしたいので、2in1タイプにしようかなと思ってます>_<
ただ、そこそこ値段が変わって来るのならラップトップもありかなと思いますね(*_*)

皆さま、ご返信ありがとうございます!
80000円代なら、高くないとのことでこれを買う方向で決めていきたいのですが、新製品の方が結果的にいいのではということや、キーボード代金のことも考えてラップトップも検討しながらじっくり考えたいと思います>_<
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:22176490 スマートフォンサイトからの書き込み

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私だけでしょうか? 傾き検知

2017/09/14 02:50(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

クチコミ投稿数:1件

こんにちは。surface pro 2017と、surfaceペン2017を買いまして絵を描いている者ですが、タイプカバーを付けた状態では、ペンはしっかり傾き検知をしてくれますが、タイプカバーを外すと、手を付けた状態でのペン先が傾き検知をしてくれません。皆さんはこのような現象はありますか? よろしくお願いします。

書込番号:21194948 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 機種を知る方法を教えてください

2017/09/09 18:42(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

クチコミ投稿数:196件

どこに書き込んで良いか分からずこちらで失礼します。
先日知り合いからSurfaceを譲り受けました。
その当人も人から貰ったもので、機種が分かりません。
色々検索をしてRT出ないことだけは分かったのですが、
そこからがどうしても分かりません。
自分の使っている機種をどうやって判別するのか、お分かりになれば教えてください。
宜しくお願い致します。

端子類ですが、右上に電源ボタン、左側面に音量ボタン、USB端子、右側に電源アダブターを磁石でくっつけるポチポチした端子、その下にマイクロUSBらしき?端子があります。

書込番号:21182691 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2017/09/09 18:49(1年以上前)

http://flash-agt.com/surface/news/surface-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E3%81%AE%E8%A6%8B%E5%88%86%E3%81%91%E6%96%B9/

これ以外なら2か初代になりますけどね

書込番号:21182707

Goodアンサーナイスクチコミ!3


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2017/09/09 18:55(1年以上前)

キックスタンドの裏を見てみましょう。
>Surface 機種(モデル)の見分け方
http://flash-agt.com/surface/news/surface-%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E3%81%AE%E8%A6%8B%E5%88%86%E3%81%91%E6%96%B9/

書込番号:21182723

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:196件

2017/09/09 19:09(1年以上前)

>こるでりあさん
>キハ65さん
お二方ご返信ありがとうございます。
スタンドをどうやって開くのか、四苦八苦してしまいました。
model1514とありました。
一覧には載っていないので、これ以上はマイクロソフトに
聞くしか方法はないでしょうか。

書込番号:21182756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2017/09/09 19:30(1年以上前)

>>model1514とありました。

初代Surface Proではないでしょうか。
>Surface Pro 64GB model:1514 + Type Cover商品詳細画面
https://pcshop.jpn.com/detail/18251706/

>Surface Pro の仕様
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/surface-pro-specs

書込番号:21182798

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:196件

2017/09/09 19:47(1年以上前)

>キハ65さん
度々ありがとうございます。
それぞれリンク先飛んでみました。
ほぼこれのような感じですが、もらった時にセットアップした時点でのOSはWin10でした。
キックスタンドの中に128GBと書いてあります。
初代と思ってほぼ間違いないでしょうか

書込番号:21182825 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:43685件Goodアンサー獲得:11636件

2017/09/09 20:03(1年以上前)

>>ほぼこれのような感じですが、もらった時にセットアップした時点でのOSはWin10でした。

Windows 8 → 8.1 → 10と順にアップデートしたのでしょう。

>>キックスタンドの中に128GBと書いてあります。

マイクロソフトサイトに記憶容量64 GB、128 GBと有りますので、128GBモデルは存在します。

後、PCのプロパティでCPU(プロセッサー)の型番を確認して下さい。
Core i5-3371Uと有れば、初代Surface Proに間違いないです。

書込番号:21182877

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:196件

2017/09/09 20:26(1年以上前)

>キハ65さん
Core i5-3371U
↑まさにこれでした!
これで初代確定ですね♪
大変助かりました、解決済みにさせて頂きます。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:21182939 スマートフォンサイトからの書き込み

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