MX MASTER 2S Wireless Mouse MX2100sGR [グラファイト] のクチコミ掲示板

2017年 6月15日 発売

MX MASTER 2S Wireless Mouse MX2100sGR [グラファイト]

  • 1つのマウスで3台のパソコンをシームレスにコントロールし、パソコン間でテキストや画像などのコピー&ペーストが行える「Logicool Flow」機能を搭載。
  • ガラステーブルや光沢のある表面など通常のマウスが機能しない面でも、精確かつスムーズに使用できる。
  • micro-USB充電ケーブルを用いたわずか3分間の高速充電により、1日中使用できる。フル充電を行った場合は70日間以上使用可能(※使用状況による)。
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タイプ:レーザーマウス インターフェイス:Bluetooth/無線2.4GHz その他機能:チルトホイール/カウント切り替え可能 重さ:145g MX MASTER 2S Wireless Mouse MX2100sGR [グラファイト]のスペック・仕様

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MX MASTER 2S Wireless Mouse MX2100sGR [グラファイト]ロジクール

最安価格(税込):¥8,340 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 6月15日

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MX MASTER 2S Wireless Mouse MX2100sGR [グラファイト] のクチコミ掲示板

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Win10上で動作がカクついています

2020/04/13 16:05(2ヶ月以上前)


マウス > ロジクール > MX MASTER 2S Wireless Mouse

クチコミ投稿数:5件

再生する当マウス使用→タッチパッド使用→当マウス使用

製品紹介・使用例
当マウス使用→タッチパッド使用→当マウス使用

Win10とMacOS10.15.4で使っています。

Mac上ではスムーズに動くのですが…
Windows上だと動作が大変重たく、使えないこともないときもあればまるで使えないこともあります。
CTRLキーでMacにカーソルを移動させると大変スムーズなのですが…

Bluetoothのつなぎ直しも試しました。
どなたか解決策に心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか…??

書込番号:23336995

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クチコミ投稿数:22847件Goodアンサー獲得:3494件

2020/04/13 16:59(2ヶ月以上前)

リフレッシュレートが30Hzになってないですか?

書込番号:23337070

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クチコミ投稿数:5件

2020/04/13 17:54(2ヶ月以上前)

あずたろうさん回答ありがとうございます。
確認しましたが、ディスプレイのリフレッシュレートは60ですね…

書込番号:23337168

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north_foxさん
クチコミ投稿数:254件Goodアンサー獲得:7件

2020/04/27 10:02(2ヶ月以上前)

MacとWin10環境で、全く同じマウスパッドをご使用でしょうか。一般的にはこの症状ってマウスパッドで反射率が変化したときっぽいですが。レーザー式だと起きにくいとは思いますが。

書込番号:23363395

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標準

透明マット

2020/04/09 18:02(2ヶ月以上前)


マウス > ロジクール > MX MASTER 2S Wireless Mouse

スレ主 SS000さん
クチコミ投稿数:58件

これは青色LEDマウスでも反応しない透明マットの上でも反応しますか?

書込番号:23329703

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クチコミ投稿数:6092件Goodアンサー獲得:559件 ドローンとバイクと... 

2020/04/09 18:19(2ヶ月以上前)

「透明マット」というのがどのようなものか今ひとつわかりませんが、普通の透明ガラスの上でも使用できますので大丈夫ではないでしょうか。

ただし、高精度で快適に使用したい場合はやはり、マウスパッドの上などで使用したほうがベターです。
「ガラス上でも使用できる」というのはあくまでも「可能」のレベルです。

書込番号:23329734

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クチコミ投稿数:6735件Goodアンサー獲得:836件 MX MASTER 2S Wireless Mouseの満足度4

2020/04/09 19:02(2ヶ月以上前)

透明なマットの厚みとか不明なので断言はできませんが、スマホのクリアケース越しにマウスを動かしてみたらカーソルが動いたので、動く可能性はあります。
確実に動くとは言えませんし、このマウス高いので試してダメでもあきらめがつくなら買ってみては、とは思います。

エレコムのULTIMATEレーザーセンサーやサンワサプライのTOGレーザーセンサーもほぼ同等の性能を有していると思いますが、これらにしてもいろんな状況で試したことがあるわけでもないのでほんとに動くかは未知数です。
とはいえ、これでダメなら大抵の光学・レーザーマウスでダメではないかと思うので、1つ買って試してみてそれでもダメならあきらめてマウスパッド上で使うようにする、くらいかと思います。

書込番号:23329808

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ホイールでのスクロールが反応しない。

2019/11/26 17:46(7ヶ月以上前)


マウス > ロジクール > MX MASTER 2S Wireless Mouse

スレ主 domchan2さん
クチコミ投稿数:2件

MacOS Catalina10.15へアップデートしてからマウスのホイールでのスクロールが反応しなくなりました。
サポートに聞いてみましてアドバイスをいただきましたが解決せず困っています。
サポートの方はCatalinaのせいみたいに言うのですが、こちらとしてはなんとも。
どなたか同じような症状の方はいらっしゃいませんか。

書込番号:23071274

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クチコミ投稿数:4102件Goodアンサー獲得:665件

2019/11/26 18:49(7ヶ月以上前)

Macもこのマウスも触ったことありませんが、
他のBluetoothマウスやUSBマウスでも同様の
症状になるのでしょうか?

先ずは、Macかマウスか切り分けしましょう。

書込番号:23071378

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クチコミ投稿数:6025件Goodアンサー獲得:332件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2019/11/26 20:52(7ヶ月以上前)

>domchan2さん
念のためお伺いしますが、
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360025297833
からMacOS 10.15のファイルをダウンロードしてインストールしてもうまく行かないという事ですよね。

書込番号:23071615

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スレ主 domchan2さん
クチコミ投稿数:2件

2019/11/27 10:05(7ヶ月以上前)

MacOS 10.15はインストール済みです。
また、他のマウスをMacと接続するとスクロールはしています。
手持ちのMX2と他のウィンドウズPCと接続してもホイールでスクロールしています。

書込番号:23072519

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クチコミ投稿数:6025件Goodアンサー獲得:332件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2019/11/27 10:08(7ヶ月以上前)

>domchan2さん
それでは、アップル側に確認をお願いします。

書込番号:23072528

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標準

マウス > ロジクール > MX MASTER 2S Wireless Mouse

スレ主 maruo51452さん
クチコミ投稿数:1件

購入して2週間で壊れました。

スクロールしていないのに、勝手にスクロールするようになり、
すぐにカスタマーサポートに連絡を取り、電話で内容を伝え、差し替えの商品を送ってもらうことになりました。

しかし、3週間経っても商品が届きません。

再度、カスタマーサポートに連絡しましたが、次は「メールでのやり取りでお願いします」と言われてしまいました。
カスタマーサポートはカタコトの外国の方のようで、「では最初の電話のやり取りは何だったのですか?」と聞いても「記録が無いので分かりません」と言われてしまいました。

買ってすぐに壊れるのも残念ですが、問い合わせても誠実に対応して頂けず、商品も未だに届きません。

非常に残念な会社です。もう絶対に買いません。

書込番号:22994160

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クチコミ投稿数:7966件Goodアンサー獲得:785件

2019/10/18 10:48(8ヶ月以上前)

購入店とのやり取りは無いのですか?

書込番号:22994245

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クチコミ投稿数:1162件Goodアンサー獲得:49件

2019/10/18 15:32(8ヶ月以上前)

前回使っていた950が2年で壊れたときはメールで保証交換に応じてもらえて
スムーズに終わりましたよ。

値上げだけはしっかりしてサポート対応が悪くなるとか最悪ですね。

書込番号:22994550

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2019/10/24 07:55(8ヶ月以上前)

基本的にホームページより依頼をかけて、その後電話で催促をするしかありません(両方行わないとさらに時間がかかります)
電話だけだと記録が無い、メールだけだと放置される可能性が高いです。(同じ目にあいました)
話が通れば、新品を送ってくるので悪くないのですが....
丁寧で迅速なサポートを求めているのであれば、ロジクールはちょっと駄目ですね。

以前は電話をすると日本人が対応し、翌日に代替えが届き神対応といわれていましたが、コスト削減で
今は、電話は転送になり日本語片言の外人が対応するも意味を理解して頂けず
ホームページから連絡しても、文字化けや数週間の放置も当たり前状態に....

書込番号:23005560

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解決済
標準

マウス > ロジクール > MX MASTER 2S Wireless Mouse

クチコミ投稿数:55件

2019年5月下旬に購入して、先月位からカーソル感度が悪い事に実感し、だましだまし使用していましたが、
今日はめっちゃ悪いです。カーソルが0.1秒ほど動かなくなったりします。
特に左上方向がダメになります。
当然、充電MAXにして、レーザーの所もエアスプレーしましたが改善されません。
マウスパッドが原因でしょうか?他の光学マウスは問題ないです。
Logicool OptionsのVersionはどうやって確認するのでしょうか?最新版なのか分かりません。

書込番号:22917167

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umamisさん
クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:3件

2019/09/12 12:48(9ヶ月以上前)

Logicool OptionsのVersion

私も使用しておりますが、
レーザーの解像度が4000 dpiと通常より繊細なので、汚れやシミや小さなゴミでわずかに動きが悪くなることはあります。
マウスパッドが汚くなっていくとカーソル感度が悪いと感じるかもしれません。

綺麗で平らな場所でも同じ状況でしたら、レーザーの故障や不良品の可能性もあります。
2年間無償保証ですので、面倒ですがサポートに問い合わせると良いと思います。

Logicool OptionsのVersionは、
Logicool Options起動画面の「マウス」タブ→左下の「増加」ボタン→「ソフトウェア」で確認できます。
また、この画面の「更新を確認」ボタンでアップデートできます。

書込番号:22917336

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クチコミ投稿数:55件

2019/09/12 16:45(9ヶ月以上前)

umamisさん、「増加」のボタンでしたか!!!ありがとうございました。今最新版に出来ました!
それでも、動きがあんまり良くないです。。。。
マウスパッドを磨いてみます

書込番号:22917671

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クチコミ投稿数:55件

2019/09/19 15:50(9ヶ月以上前)

レシーバーを指すUSBを別の場所に変えたら、だいぶ改善しました^^
マザーボード???
USB3.0ケーブルの毒電波???

書込番号:22933016

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クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2019/10/24 08:03(8ヶ月以上前)

>ぴっぴろりん子さん
今更かもですが、たぶん電波の問題と思われます。
以前同じようなことになり調べると、レシーバー故障でした
とりあえずレシーバーとマウスの距離を5-20CMにして改善するようであれば
電波の問題でほぼ間違い無いでしょう(レシーバーか本体かの判断は難しいですが)
保証期間中であれば修理依頼をしましょう、高いマウスなのに調子が悪いまま使用してももったいないです。
故障が認められれば、新品の製品を送ってくるはずなので、レシーバー、本体どちらが悪いかの検証もできますよ。

書込番号:23005567

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初心者 ボタンが設定どおり動きません!

2019/07/27 00:13(11ヶ月以上前)


マウス > ロジクール > MX MASTER 2S Wireless Mouse

スレ主 yhericさん
クチコミ投稿数:1件

詳しい方、助けてください!
ロジクールのMX Master 2S ワイヤレス マウスを1年ほど使い、制作の仕事で新しいデスクトップPC(マウスコンピュータ DAIV)を購入したので、当該マウスを設定したところ、うまく稼働しなくなりました。
それまで他のPC(Surface Book)では正常に作動していましたが、Logicool Optionsから各ボタンへの機能割り当てをして、その場では正常に作動しますが、他のアプリにフォーカスを移動したとたん、設定どおり作動しなくなったり、設定と違う動きをします。
全体的に、Optionsの機能が反映されず、Genericマウスような限定された動きになってしまいます。

トラブルシューティング済:
■電源ON/OFF→NG
■接続:Unifying Receiver、Bluetooth Smart両方の接続共→NG
■ペアリング:複数回試行→NG
■USBのスロット(2.0も3.0も)差し替え→NG
■通信状態:距離を変えたり、WiFiから離してみたり→NG
■Optionsバージョン変更→NG

他のなんらかのアプリやバックグラウンドのモジュールなどの競合(非互換)を疑っています。
IE、Windowsエクスプローラー→OK
Chrome、Edge、Adobe関連、Office関連のアプリ→NG

同時に、Craftキーボードも接続していますが、突然コントロールホイールが反応しなくなったりします(その他のキーは打てます)。その場合、キーボードの電源ON/OFFで改善します。PCを再起動するとまた正常作動しなくなったりならなかったり・・・。

マウスの設定内容は、
スクロールホイール:キーストローク(Ctrl w)
中央ボタン:キーストローク(Alt Tab)
サムボタン:キーストローク(alt F4)
その他はデフォルト。

環境は、
Windows 10 Pro、i9-9900、NVIDIA GeForce RTX 2070
LAN:有線接続
Bluetooth:インテル ワイヤレス Bluetooth
ワイヤレススピーカー:Bluetooth接続(SONY SRS-BTX500)

Logitechのテクサポは外人の方が片言の日本語で話してくれるのですが、意思の疎通ができないのか、的外れの答えが返ってきます。

仕事で使っているため、早急の対応が必要です。助けてください!よろしくお願いいたします。

書込番号:22822334

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