iMac 21.5インチ Retina 4Kディスプレイモデル MNE02J/A [3400] のクチコミ掲示板

液晶ディスプレイのシミ

[花の舞]

赤丸のところにシミがあります

2018年5月に購入して、自宅でメール、ネットサーフィン、動画鑑賞、音楽データの保存用に使っています。
昨年の秋頃に液晶ディスプレイの左下隅から右斜め上方向8cm位に渡りグレーのシミが発生していることに気が付きました。
当初はあまり気にならなかったのですが、エクセルのように白バックのワークシートで作業したり淡い色の画像や動画で気になるようになり、Appleのサポートセンターに電話したところ、RAMリセット或いはOSの再インストールを提案されました。
画面に目を近づけて見た限り明らかにハードの問題でしたが、まずは提案どうりに処理。当然改善しないので再度サポートセンターに連絡したところ保証期間を過ぎているため、有償修理になり最低53,000円かかるとの回答でした。（惜しくもApple ケアに未加入でした）

液晶ディスプレイの綺麗さを売り物の機種が2年も使っていないのに画面にシミができるのって設計不良が経時劣化で顕在化したと考え、無償修理を要求したのですが、現物を見てみないと有償無償は判断できないとのことでした。
同じような症状の方がいらっしゃたら、どのように対処されたかご教授願います。

書込番号：23220086

初期不良

[takashis1212]

初期不良にも関わらず、何かと理由をつけ顧客のせいにし、法外な修理料金を請求してきました。
運良く不良品に当たらなければ、”品質の良い”製品を気分良く使えたかもしれません。

書込番号：21065624

[キハ65]

初期不良の内容が書かれていないと、単なる愚痴。

書込番号：21065647

[mituru4x]

初期不良はメーカー保障じゃないの？
Appleに問い合わせましたか？

書込番号：21071597