HJ50N5000 [50インチ] のクチコミ掲示板

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先日こちらのテレビを購入し、おうちクラウドDIGAと接続しました。
DIGAのリモコンでテレビの音量操作等は出来なかったのですが、ハイセンス側のリモコンで番組表等の操作は出来ました。
しかし、何故か11チャンネルと12チャンネルだけ反応がありません。
DIGAのリモコンでは普通に全チャンネル飛べるのですが、ハイセンスのリモコンになるとその2チャンネルだけが反応できず困っています。
私ならば大丈夫なのですが、実家の両親には
「HDMIだとレコーダーの画面で、11と12チャンネルはハイセンスのリモコンは使えないからDIGAのリモコンで、録画するときもハイセンスの方の番組表じゃなくてDIGAの…」と言ってもなかなか理解し難いようで…
せめてハイセンスのリモコンでレコーダー側の全チャンネル操作orDIGAリモコンで音量やテレビ操作が出来る設定があれば有り難いのですが…

何か良い方法ありませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

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