HJ43N5000 [43インチ] のクチコミ掲示板

HDD接続切れの修正方法

[hotekan]

半年ごとくらいに録画用HDDの接続が切れ、新規のHDDが接続されたと誤認され、フォーマットを要求される状態が続いていました。今まではその都度フォーマットしていましたが、最近、フォーマットせずに録画内容を残したまま再接続できたのでメモしておきます。

やることは、接続拒否されたHDDに割り当てられたUUIDを、別のHDDを接続したときにできたUUIDに上書きするということです。

ハイセンスはlinuxで管理されてるらしいです。
ubuntuというosでパソコンを起動すると、テレビに繋いだHDDの中身をみることができます。
「レグザ研究」ページの「REGZA HDD Easy Copy」を使うと、UUIDの書き換えができます。
linuxとかソフトの操作はそのページで理解できます。
テレビでHDDをフォーマットすると、サムネイルとかが入ったドライブと、録画動画が入ったドライブの二つができるようです。
それぞれにUUIDという名前みたいなものが付きます。
新しく、別のHDDをテレビでフォーマットすると新しいUUIDが二つできます。
そのUUIDを、接続不良のHDDにある、それぞれに対応したドライブのUUIDに書き換えるだけです。
動画が入ってるドライブ同士のUUIDといった感じです。

この症状的にテレビのソフトウェアの不具合だと思うので修正して欲しい。

書込番号：23386739

[名無しの甚兵衛]

それよりも「USBケーブル」を交換してみるとかの方が効果が期待できそうな．．．(^_^;
　＜透明なUSBケーブルだと、ジャンク品に近い気がします．．．＿|￣|○

他には、「USB3.0」以上のケーブルを繋げている場合、「USB2.0」のケーブルに交換するだけで安定したり．．．
　＜「USB-HDD」が「USB3.0」以上だったとしても、テレビ側が「USB2.0」の端子なら、「USB2.0ケーブル」の方が良いかと．．．

書込番号：23388984

ARC機器につないでも音がでない（悲）

[アマゾン犬郎]

質問デビューです。わかりにくいかも知れませんがよろしくお願い致します。
HJ55N5000テレビは半年前から元気に活躍していますが、今回SONYのサウンドバーHT-Z9FとARC対応のHDMI（2）ポートで接続しました。
色々設定を変更（デジタル音声出力を自動からPCMやビットストリームとかHDMI連動ONとか）してみましたが、一向にサウンドバーからTVの音声が出ません。もちろんサウンドバーへ直接続のレコーダの音などは出ます。またレコーダ→サウンドバー→テレビのHDMI（2）経由の映像は表示されます。
仕方なくテレビの光音声出力をサウンドバーへ接続してテレビチューナ音声をサウンドバーで鳴らすことはできましたが、HDMI（2）は「ARC対応」と書いてあるのでどうも納得いきません。HJ55N5000のHDMI（2）ARC対応ポートにARC機器を接続して音を出しておられる方の意見や、ARC接続の注意点など伺えると助かります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

書込番号：22899690

[プローヴァ]

＞アマゾン犬郎さん
こんにちは。
下記はやられましたか？

HDMI ARC接続でオーディオ機器を繋いだ場合、内蔵スピーカーから出音するか、外部スピーカーから出音するか、を切り替える必要があります。

下記で外部スピーカーから出音出来ます。

サブメニュー - HDMI機器設定 - スピーカー選択　を「外部」にする

書込番号：22899713

[アマゾン犬郎]

> プローヴァさん
早速の返信ありがとうございます。
> サブメニュー - HDMI機器設定 - スピーカー選択
メニューの設定は穴が空くほど見直したつもりでしたが、
“サブメニュー”は見ておりませんでした。お恥ずかしい。
まだ試しておりませんが、これで解決間違いなし！と思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：22901815

画質の調整

[チョコラブ2]

僕もこの機種を一か月ほど前に購入しましたが、画質の悪さに困っています。ガンマ値を２.６などに、いろいろいびってみましたがVIERA 4Kに遠く及びません。少しでも近づけたいのですがおすすめの設定がありましたら教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：22002056

[hironhi]

＞チョコラブ2さん

失礼ですが、HJ55N5000の画質については、よく調べて、店頭視聴はされたのでしょうか。

たんにテレビ番組を見るのでしたら、価格的には良い機種だとは思いますが、高画質を求めるのには、かなり無理があろうかと思います。

テレビはディスプレイ(パネル)によっては、どのように調整しても、どうにもならない場合もあります。

好みの画質のほうですが、人によって異なりますので、他人の設定値を聞いても、ご自身のテレビがそのようになるかといえば、参考にはなっても、そうはならないと思いますので、あまり意味がないかと思います。

万人向けのベストな設定値があるとしたら、すでにメーカーのほうで採用していると思いますし、映像の調整もテレビの特性とか性能などでも随分と変わりますから、やはりご自身で映像設定のことなどを調べて、そして、映像設定の仕方を理解されて、ご自身の好みに合った画質に仕上げるのが、もっともべストな映像設定だと思います。

以下は参考にされてみてください。

タダで画質が良くなる！ 【保存版】テレビの「画質調整」実践テクニック
https://www.phileweb.com/review/column/201108/18/193.html

フルHDのTVを買ったら 最低限ヤルべき事
https://allabout.co.jp/gm/gc/51222/

薄型テレビの映像調整方法(中級編)
https://allabout.co.jp/gm/gc/18981/

参考までに私の場合ですが、
初めに明るさとコントラストを調整をしますが、その調整の前にテレビの色の濃さの設定は最低にしておいて、you tubeなどでの白黒の動画を再生しながら、適度な明るさとコントラストになるように調整して、白黒映像らしく綺麗に見えるように調整しています。

そして、白黒映像らしくなったら、色の濃さの設定を徐々に上げていきますが、その際は人物の顔などが自然な感じに見えるように調整していますが、色合いの調整は大抵のテレビはいじらなくても、そのままでも合っていると思いますが、色合いの調整も気になるようであればいじってみてください。

映像の設定はメーカーによって、上記以外にも詳細な項目もありますから、それらについては取扱説明書を読まれてご自身の好みになるように調整されてみてはどうでしょう。

書込番号：22002115

[プローヴァ]

＞チョコラブ2さん
こんにちは。

VIERA 4Kといってもピンキリです。
また、画質調整で安いテレビが高いテレビ並みの画質になるなら、高いテレビの存在意義が問われますよね。

少しでも近づけたい、という意図はわかりますので、まずは、画質モードを「スタンダード」に設定されて、じっくり画をご覧になって、具体的な不満点を言葉で表現するよう試みてください。
それに合わせて、不満を軽減するための画質調整のやり方をお教えできると思いますよ。

書込番号：22002127

[くろちくび]

こんにちは。
当方の画像設定です。
参考になればと思います。
バックライト 30
ピクチャー 50
黒レベル 60
色の濃さ 60
色合い 0
シャープネス 40
色温度 中
詳細設定
黒補正 0
ホワイトバランス Gドライブのみ -10
ガンマ補正 2.6

書込番号：22017572　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコラブ2]

お礼が遅くなり申し訳ありません。教えていただいたとおりにいろいろ参考にさせていただき、調整してました。もう1台はPanasonicのTH55CX800Nです。これに比べると今回のものは色の落ち着きがなく、原色に近い違和感のある画像でした。調整してもなかなかうまくいかなかったのですが、具体的な数値を示していただきこれをもとに若干変更したところ、見れる範囲になりました。楽天の１6倍ポイントなどで実質６７０００円程度で購入したので、TH55CX800Nの1/4程度ですのでこんなもんかと納得させています。これからもう少しいびってみます。ありがとうございました。

書込番号：22024730

[Chika0528]

夜分遅くにすみさん。 私も購入して1週間くせんしたんですけど、映画モード、明るさ42、コントラスト49.色の濃さ43.色あい5.シャープネス10。で、設定してみて下さい。まだ見れると思います。

書込番号：22629414　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコラブ2]

きづくのが遅れ、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。教えていただいた設定にしてみました。おっしゃるとおり、見れる範囲になってきました。すこしづつ、このTVの画質にも慣れてきました。ありがとうございます。

書込番号：22716627

フリーズ

[tmyyd]

時々フリーズしたり、リモコンが効かなくなります。
リモコンを操作した際に電源ランプは点滅するのでリモコンの不具合ではないと思います。
この様な症状になったことのある方いらっしゃいますか？
故障でしょうか？

書込番号：22694340

[夢追人＠札幌]

＞tmyydさん へ

まずは「だめもと」と考えまして、「リモコンの電池」を新品と入れ替えてください。

書込番号：22694544

[tmyyd]

＞夢追人＠札幌さん
電池は新品です。

書込番号：22694575　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>時々フリーズしたり、リモコンが効かなくなります。

「フリーズ」ということは、映像が本来動く状況なのに、「静止画」の状態になっているって事でしょうか？
そうなると「故障」の可能性が高そうですが．．．


とりあえず「テレビのリセット」でしょうか．．．
　＜「電源OFF」→「コンセント抜く」→「5分ほど放置」→「コンセント挿す」→「電源ON」

書込番号：22698277

40インチからの買い替えを検討中ですが…

[ハイ！センス]

現在使用中のテレビ台の幅が100センチですが、当製品のスタンドの一番広いところ幅はどの位になるでしょうか？

書込番号：22629375

[不具合勃発中]

先ず、ホームページを見ましょう
寸法図が記載されています。

あと、スレッドタイトルは、質問内容が判るようなものにして下さい。

書込番号：22629463

[ruir1]

足場が広い場所が必要なのがこの商品のネックとも思うのですが自分は足を少し加工して左右逆に付けてすこし幅を狭めて使用していますが、100センチなら元のままで丁度収まると思います！

書込番号：22654353　スマートフォンサイトからの書き込み

アクトビラが使えない。

[skyblue.XI]

VOD機能のアクトビラ4Kを開くと必ず「現在、アクセスできません。(error cide:-212)」と表示されます。

NetflixやYouTubeは問題なく使えており、ソフトウェアも最新バージョンです。

過去のクチコミ質問でYouTubeでの似たような症状が確認されているのを拝見しましたが解決方法はでておらず、ネットで同様の症状を探しても見つからず困っています。

これは初期不良なのでしょうか？
どなたか解決方法をご存知の方がいましたら教えて下さい。

書込番号：22452638　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞skyblue.XIさん

下記のスレッドが出ています。
ある方は解決されたようですが、スレ主さんは解決しなかったようですが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000974359/SortID=22031265/#tab

書込番号：22452971

[skyblue.XI]

ありがとうございます。

そのスレッドは私も既に見ましましたが、スレ主さんはまだ起動できていますが、私の場合起動すら出来ていない状態です。
過去のスレッドでYouTubeで私と同様に起動できない状態の方がおられましたがその方も解決出来なかったようです。
機能はアクトビラとYouTubeで違いますが、症状が同じなことを考えると恐らく原因は同じなのかと思います。

先ほど購入したAmazonに問い合わせたらメーカーに問い合わせて、その回答次第で返品、交換対応を検討すると言われてしまいました。
メーカーは平日のみ営業であり、メール対応も過去のスレッドでは連絡してから返事がこないとの悪評があるようで、何か解決策はないかとスレッドを建てた次第です。

書込番号：22454076　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞skyblue.XIさん

テレビのリセットは試されましたか？
リモコンで電源オフ後、電源プラグを抜いて二分後差し込みます。

書込番号：22454155

[skyblue.XI]

メーカーに問い合わせを行い、修理に来て頂きました。
前回はバージョンアップしましたが、エラー表示され映らず。
今回は基盤を交換しましたがまたもエラー表示され映らず。

エラーコード212については、通信速度が遅く画面の読み込みができない際に表示されるコードとのことでした。

また、業者の方のスマホでテザリング接続したところ、問題のアクトビラ4kが映ったことからWi-Fiの速度が遅いのではとなりましたが、回線はnuro光であり、Wi-Fiも5Ghz帯で使用していることから遅いというのは考えにくいとなり結局原因、対処方法がわからず、またも次回に繰り越しとなりました。

こちらとしてはVOD機能と4Kを期待して購入したものでしたので、原因、対処方法がみつけ、このまま使えるのがベストですが原因不明、このまま使えないとなるのであれば返品を検討しています。

書込番号：22479291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞skyblue.XIさん

スマホかパソコンで回線速度を計測されてはいかがでしょう？
３０Mbps以上出ていれば問題ないはずです。

書込番号：22479335

[skyblue.XI]

スマホで確認したところ、50Mbpsでした。
業者の言う通りnuro光による影響なんですかね？

書込番号：22479363　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞skyblue.XIさん
違ってたらごめんなさい。
nuro光の光回線用のルーターと、昔から使っていたWi-Fi用のアクセスポイントのルータ等を併用してて、両方でDHCP機能が有効になっていて、IPアドレスか両方から振られてしまっているということはないですか？
スマホ等がipv6で通信してたら、スマホだけは正常に使え、テレビはipv4なので両方からIP振られて激遅になることはあり得ます。
そういうのがなければ、ルーターの電源をコンセントから抜いて、数分待ってからまたコンセント刺す、などの方法でリセットしてみる位でしょうか。
いずれにせよテレビがスマホテザリングで使えるなら回線側の問題ということになるかと思います。

書込番号：22479364　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞skyblue.XIさん

50Mbpsがコンスタントに出ていれば全く問題無いとおもいます。

テレビではその回線速度が出ていないとしか考えられないです。

書込番号：22479383

[skyblue.XI]

ありがとうございます。

今のところ、nuro光から支給されているonuとルーターが一体になっているHG8045Qを使っており、それ以外のルーターは使っていません。
IPアドレスも自動ではなく、手動にして固定してみたりもしましたがやはりダメでした。
ONUルーターもリセットためして見ましたがダメでした。

書込番号：22479400　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyblue.XI]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます。
テレビから通信速度を確認する方法とかないですかね？

問題のアクトビラ4Kには通信速度を確認する機能があるみたいなのですが、使えるアクトビラではこの機能はないみたいですし、何か確認方法があればいいのですが、、、

書込番号：22479406　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞skyblue.XIさん
そうですか。失礼しました。
うちはipv6にしてないのでわからないのですが、nuro光はipv6でしょうか？その場合、テレビの様なipv4機器にもIPを振ってくれるのでしょうか？

書込番号：22479409　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyblue.XI]

＞プローヴァさん
いえいえ、こちらこそ原因を考えて下さりありがとうございます。

nuro光はipv6です。
テレビについても自動でIPを振ってくれており、YouTubeも使えています。ちなみに4K映像もみれます。

書込番号：22479418　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞skyblue.XIさん
そうですか。ipは振られるんですね。
アクトビラ4Kのみダメってことなんですね。一度アクトビラに問い合わせてみられては？「アクトビラ ipv6」でググると古い情報ばかりですが、対応困難だの出てきます。
因みに、youtubeアプリのオプション - 統計情報で、テレビから見た回線速度は測れますよ。おそらく余裕だと思いますが。
うちのテレビは、テレビ側メニューでipv4/v6の選択が出来ます。そういう切り替えがあるなら切り替えてみるとか？

書込番号：22479447　スマートフォンサイトからの書き込み

[skyblue.XI]

結局基盤交換、特別に作ったバージョンアップを適用してもダメでした。

トータル3回来て頂きましたが、
担当者いわく、会社のほうでも同様の事象は確認されているが今までの対処法で解決しないこと自体があまり確認されていないとのことでした。
また、同等品に交換することも提案されましたが、同等品も同じ事象が出ないとは断言できないとのことでした。
担当者さんは個人的には交換して、今回の製品を調べたいとの申し出もありました(返品されると調べれない為)が、これ以上時間も手間も掛けることに疲れたので返品許可を得てAmazonに返品することにします。

色々と教えてくださりありがとうございました。

書込番号：22499387　スマートフォンサイトからの書き込み